醫院急診室的日本人：119、夜間診所和分診

撥打 119 或自行前往

第一個決定是這是否是 kyūkyūsha、救護車、情況或步入式救護車。胸痛、呼吸困難、大量出血、疑似中風、跌倒導致頭部受傷或無法醒來：立即撥打 119。接線員會詢問是火災還是醫療事故、您的地址、發生了什麼、該人的年齡以及他們是否神誌清醒；許多中心都可以連接口譯員。

對於不太緊急的事情，例如需要縫合的傷口、高燒或扭傷，自己搭乘計程車是正常的，也是意料之中的。許多地區也開通電話諮詢熱線，在一些城市使用哈希鍵和 7119 撥打，在其他城市使用本地號碼撥打，護士會告訴你是叫救護車、今晚去還是等到早上。在需要之前查找您所在城市的電話號碼。

Unihongo日本的生活

救急きゅうきゅうです。這是醫療緊急情況（撥打 119 接線員）。

尋找夜間和假日診所

常規診所在晚上和假日休息，因此下班後的照護是單獨安排的。較大的醫院設有緊急門診部，有自己的入口。許多城市還開設了“yakan kyūjitsu shinryōjo”，這是一家夜間和假日診所，專門治療發燒、感冒、輕傷和兒童，這使得醫院可以免費收治重症病例。城市網站或諮詢專線會告訴您哪一種適合您的症狀。

走之前先打電話。接聽電話的人會詢問您的症狀和年齡，然後告訴您來或將您送到其他地方。在門口，尋找「救急」或「夜間」標誌，按照箭頭前往夜間入口，如果門鎖上鎖，請使用對講機。

接待處和保險卡

進去後，第一站是“受付”，接待處。工作人員會詢問您的保險證（hokenshō）、健康保險卡或個人編號卡（如果您將其用於保險）以及您是否曾經去過該醫院。如果您服用常規藥物，請交出您的 okusuri techō（藥房藥物筆記本），或出示手機上的包裝。

非工作時間就診通常會收取額外費用，大型醫院可能會對沒有轉診信的患者收取額外費用。金額由各醫院規定，因此在治療前請向服務台詢問。然後，您將獲得一個帶有表格的剪貼板，並被告知坐在哪裡。

分類問題以及如何回答

在您看醫生之前，護理師會進行「toriāji」分類，以確定您的緊急程度。問題很快就會按可預測的順序出現：出了什麼問題、何時開始、有多嚴重、以前是否發生過、以及您服用什麼藥物和過敏。簡短的答案比完整的句子更好。

時間問題是學習者最困擾的問題。 Itsu kara的意思是從什麼時候開始，答案是時間加kara：kesa kara，從今天早上開始； ichi-jikan mae kara，從一小時前開始； kinō no yoru kara，從昨晚開始。對於強度，護理師會要求您對疼痛進行評分（滿分 10 分）或詢問疼痛是否變得更糟，hidoku natte imasu ka。一個數字或 hai 和 iie 就是一個完整的答案。

解釋發生了什麼

與醫生見面後，您需要一個小故事：您當時在做什麼、發生了什麼以及您現在的感受。有些動詞的過去式完成了大部分工作。克羅比馬下，我跌倒了； kirimashita，我割傷了自己； Butsukemashita，我擊中或碰撞了它； yakedo shimashita，我燒傷了自己；田貝下，我吃了。跟著現在的症狀：ima，itai desu，現在很痛。

身體部位和側面要具體。當您感到疼痛時，Migi（右）和 hidari（左）很容易混淆，因此既要指出又要說話。如果某物破損、流血或腫脹，字樣是oreta kamo shiremasen，它可能破損了； chi ga tomarimasen，流血不會停止； harete imasu，它腫了。醫生也會詢問您是否飲酒以及您是否患有慢性病（jibyō）。

入學表格上的字樣

剪貼簿的形式是「monshinhyō」（一種醫學問卷），其佈局在各醫院之間幾乎相同。有些醫院有英文版本，但很多晚上沒有，所以值得認識常見欄位。寫下您護照或居留卡上顯示的姓名。

是和否方框標有“有”和“無”，或“hai”和“iie”，該當なし表示不適用。如果有不清楚的問題，請留下來詢問護士；誠實的空白比醫療表格上猜測的答案更好。

等待，替別人說話然後離開

急診室處理緊急情況，因此輕微病例可能需要等待很長時間。您將被叫到姓名或電話號碼，因此請注意兩者。測試附帶一個簡短的解釋：kensa，測試； saiketsu，抽血； Renogen，X射線； CT，讀作 shī tī。

如果你帶了其他人，你就成為他們的聲音。先介紹關係，然後用第三人稱說話：kanojo wa，她；卡雷瓦，他；穆蘇科瓦，我的兒子。工作人員會詢問您看到了什麼、該人是否喝酒、是否撞到了頭以及是否患有已知的病症。回答您知道的問題，回答您不知道的問題。

• 走之前打電話；許多醫院無法在夜間接診所有病例
• 在等候區小聲說話並將手機調至靜音
• 陪伴病人時讓一個人說話
• 將您的保險卡、藥品筆記本和身分證放在一個小袋中
• 離開時對工作人員說“osewa ni narimashita”，感謝他們的照顧
• 收集收據和任何推薦信；您可能需要它們作為保險或後續行動

當您出院時，您可能會收到一封推薦信，並被告知早上去看診所。日間就診的內容包含在醫生的日語指南中，事故和災難的通用詞彙包含在緊急短語指南中。

當出現問題時

常見的問題是語言、金錢和被送到其他地方。如果您無法跟隨醫生，請尋求翻譯；可用性各不相同，使用免持電話的朋友是可以接受的替代品。如果帳單超出您今晚的支付能力，請在收銀台說明：醫院有稍後付款的程序。

如果醫院說無法治療您，請詢問您應該去哪裡以及他們是否可以提前打電話。不要沒有目的地就離開。如果您獲得了藥物，請在離開前檢查袋子上的劑量。