Bốn câu hỏi nên hỏi
Thời điểm an toàn nhất để hỏi là trước khi bạn đi: qua điện thoại, qua email hoặc khi bạn đặt chỗ. Tại quầy lễ tân, hãy hỏi trước khi thanh toán. Bốn dòng này bao gồm toàn bộ cuộc trò chuyện: nói với họ rằng bạn có một hình xăm, hỏi xem bạn có thể tắm không, hỏi về nhãn dán trang bìa và hỏi về phòng tắm riêng.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| タトゥーがあるんですが。 | Tatū ga aru n desu ga. | Tôi có hình xăm, nhưng mà... |
| 入浴できますか。 | Nyūyoku dekimasu ka. | Tôi tắm được không ạ? |
| シールで隠せば大丈夫ですか。 | Shīru de kakuseba daijōbu desu ka. | Dán miếng che thì có được không ạ? |
| 貸切風呂はありますか。 | Kashikiri-buro wa arimasu ka. | Bên này có bồn tắm riêng không ạ? |
Ga ở cuối tatū ga aru n desu ga rất quan trọng. Nó để ngỏ câu, trong tiếng Nhật lịch sự trao quyền quyết định cho người khác. Chỉ nói tatū ga arimasu nghe có vẻ giống như một tuyên bố thẳng thừng.
Vì sao hình xăm là vấn đề ở nhà tắm Nhật
Ở Nhật Bản, hình xăm từ lâu đã gắn liền với tội phạm có tổ chức và nhiều cơ sở tắm bắt đầu từ chối những vị khách có hình xăm để không cho họ vào và để trấn an những khách hàng khác. Thái độ đang thay đổi, đặc biệt là với sự phát triển của du lịch và sự phổ biến của hình xăm trong giới trẻ, đồng thời một số cơ quan du lịch địa phương khuyến khích các cơ sở chào đón du khách. Nhưng quy tắc này được đưa ra bởi mỗi cơ sở và nhiều người vẫn từ chối bất kỳ hình thức xăm hình nào có thể nhìn thấy được, bất kể phong cách hay ý nghĩa của chúng.
Đây không phải là việc hình xăm của bạn bị đánh giá. Nhân viên áp dụng một quy tắc mà họ không phát minh ra, thường rất tiếc nuối. Một câu hỏi lịch sự và một câu trả lời duyên dáng là những gì tạo nên sự khác biệt.
| tiếng Nhật | Đọc | Nghĩa |
|---|---|---|
| 入れ墨・刺青 | irezumi | Hình xăm (từ truyền thống) |
| タトゥー | tatū | Hình xăm (từ hiện đại, thường được sử dụng cho hình xăm thời trang) |
| 入浴 | nyūyoku | Tắm, sử dụng bồn tắm |
| 大浴場 | daiyokujō | Phòng tắm chung lớn |
| 貸切風呂 | kashikiri-buro | Phòng tắm riêng bạn đặt trước |
| 客室露天風呂 | kyakushitsu roten-buro | Bồn tắm ngoài trời gắn liền với phòng của bạn |
Hỏi trước khi đặt chỗ: hội thoại qua điện thoại
Hỏi trước sẽ tiết kiệm được khoảnh khắc khó xử ở lối vào. Đề cập đến vị trí của hình xăm và độ lớn của hình xăm; nhân viên thường quyết định dựa trên quy mô. Te no hira kurai (có kích thước bằng lòng bàn tay) là một thước đo tiện dụng.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| すみません、タトゥーがあるんですが、大浴場は利用できますか。 | Sumimasen, tatū ga aru n desu ga, daiyokujō wa riyō dekimasu ka. | Khách: Xin lỗi, tôi có một hình xăm. Tôi có thể sử dụng bồn tắm lớn được không? |
| どのくらいの大きさですか。 | Dono kurai no ōkisa desu ka. | Nhân viên: Nó lớn cỡ nào? |
| 腕に手のひらくらいの大きさです。 | Ude ni te no hira kurai no ōkisa desu. | Khách: Nó ở trên cánh tay tôi, to bằng lòng bàn tay. |
| その大きさでしたら、カバーシールで隠していただければ大丈夫です。 | Sono ōkisa deshitara, kabā shīru de kakushite itadakereba daijōbu desu. | Nhân viên: Với kích thước đó, bạn có thể che nó bằng một tấm che cũng được. |
| シールはそちらで買えますか。 | Shīru wa sochira de kaemasu ka. | Khách: Tôi có thể mua các bản vá từ bạn không? |
| はい、フロントで販売しております。 | Hai, furonto de hanbai shite orimasu. | Nhân viên: Vâng, chúng tôi bán ở quầy lễ tân. |
Hỏi qua email
Viết thường dễ hơn gọi điện và một email ngắn gọn, lịch sự cho phép cơ sở kiểm tra quy tắc và trả lời rõ ràng. Hãy nói đơn giản: hãy nói khi nào bạn dự định đến thăm, hình xăm của bạn ở đâu và kích thước của nó như thế nào, đồng thời hỏi xem bạn có thể sử dụng bồn tắm hay không. Nhiều cơ sở trả lời trong vòng một hoặc hai ngày. Bạn cũng có thể yêu cầu khách sạn hoặc đại lý du lịch kiểm tra giúp bạn.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 初めてご連絡いたします。 | Hajimete go-renraku itashimasu. | Tôi đang viết thư cho bạn lần đầu tiên (trang trọng). |
| 来月、そちらに宿泊する予定です。 | Raigetsu, sochira ni shukuhaku suru yotei desu. | Tôi dự định ở lại với bạn vào tháng tới. |
| 腕に小さいタトゥーがあるのですが、大浴場を利用できますでしょうか。 | Ude ni chiisai tatū ga aru no desu ga, daiyokujō o riyō dekimasu deshō ka. | Tôi có một hình xăm nhỏ trên cánh tay; tôi có thể sử dụng bồn tắm lớn được không? |
| お返事をいただけますと幸いです。 | Ohenji o itadakemasu to saiwai desu. | Tôi sẽ biết ơn nếu được trả lời. |
| よろしくお願いいたします。 | Yoroshiku onegai itashimasu. | Cảm ơn bạn trước (chính thức đăng xuất). |
Dekimasu deshō ka nhẹ nhàng hơn dekimasu ka và phù hợp với yêu cầu bằng văn bản. Trong lời nói, dekimasu ka là đủ lịch sự.
Những câu trả lời bạn có thể nghe
Câu trả lời của nhân viên có xu hướng rất lịch sự và thường đi kèm với lời xin lỗi. Nghe okotowari shite orimasu (chúng tôi từ chối), nghĩa là không và go-riyō itadakemasu (bạn có thể sử dụng nó), nghĩa là có.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 申し訳ございませんが、タトゥーのある方のご入浴はお断りしております。 | Mōshiwake gozaimasen ga, tatū no aru kata no go-nyūyoku wa okotowari shite orimasu. | Nhân viên: Chúng tôi rất tiếc nhưng những khách có hình xăm không thể sử dụng bồn tắm. |
| 貸切風呂でしたらご利用いただけます。 | Kashikiri-buro deshitara go-riyō itadakemasu. | Nhân viên: Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng phòng tắm riêng. |
| タトゥーがあっても大丈夫ですよ。 | Tatū ga atte mo daijōbu desu yo. | Nhân viên: Có hình xăm cũng được. |
| シールで隠れない大きさですと、ご遠慮いただいております。 | Shīru de kakurenai ōkisa desu to, go-enryo itadaite orimasu. | Nhân viên: Nếu nó quá lớn để che lại bằng một miếng vá, chúng tôi yêu cầu bạn kiềm chế. |
Bồn tắm riêng và các lựa chọn khác
Nếu các phòng tắm chung bị đóng cửa, vẫn có những cách tốt để tận hưởng nước suối nóng. Nhiều ryokan có kashikiri-buro bạn có thể đặt trước trong một khoảng thời gian nhất định và một số phòng có bồn tắm ngoài trời riêng, kyakushitsu roten-buro. Một số nhà tắm sử dụng hàng ngày onsen và nhà tắm lân cận nổi tiếng là thân thiện với hình xăm, nhưng chính sách thay đổi nên vẫn yêu cầu. Cho dù bạn chọn phương án nào, hãy làm theo cách tắm bình thường: tắm rửa trước khi vào, không để khăn tắm dính vào nước và nói nhỏ.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| 貸切風呂を予約したいです。 | Kashikiri-buro o yoyaku shitai desu. | Tôi muốn đặt phòng tắm riêng. |
| 何時が空いていますか。 | Nanji ga aite imasu ka. | Thời gian nào rảnh? |
| 露天風呂付きの部屋はありますか。 | Roten-buro tsuki no heya wa arimasu ka. | Bạn có phòng có bồn tắm ngoài trời riêng không? |
Phép tắc khi tắm dù bạn tắm ở đâu
Cho dù bạn đang ở trong phòng tắm chung lớn hay phòng tắm riêng, cách cư xử tương tự đều được áp dụng và nhân viên sẽ chú ý đến những khách biết họ.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| かけ湯をしてから入ってください。 | Kakeyu o shite kara haitte kudasai. | Hãy tắm rửa sạch sẽ trước khi vào trong. |
| タオルはお湯に入れないでください。 | Taoru wa oyu ni irenaide kudasai. | Vui lòng không bỏ khăn tắm vào nước. |
| 気持ちいいですね。 | Kimochi ii desu ne. | Cảm giác này thật tuyệt vời phải không? |
- Tắm rửa toàn thân tại khu vực tắm rửa trước khi xuống nước.
- Giữ chiếc khăn nhỏ của bạn ra khỏi nước; nhiều người gập nó lên đầu hoặc để ở mép.
- Buộc tóc dài để nó không chạm vào nước.
- Không bơi lội, bắn nước hoặc nói chuyện ồn ào.
- Lau khô một chút trước khi quay lại phòng thay đồ để sàn luôn khô ráo.
Chấp nhận lời từ chối và những lỗi hay mắc
Nếu câu trả lời là không, hãy cảm ơn nhân viên một cách nồng nhiệt và để nó ở đó. Việc tranh cãi, yêu cầu một ngoại lệ hoặc giải thích ý nghĩa hình xăm của bạn sẽ khiến người ngồi ở bàn làm việc rơi vào tình thế khó khăn, vì quy tắc đó không phải của họ để thay đổi.
| tiếng Nhật | Romaji | Nghĩa |
|---|---|---|
| わかりました。ご丁寧にありがとうございます。 | Wakarimashita. Go-teinei ni arigatō gozaimasu. | Tôi hiểu. Cảm ơn bạn đã giải thích rất tử tế. |
| では、またの機会にします。 | Dewa, mata no kikai ni shimasu. | Vậy tôi sẽ đến vào lúc khác. |
| 近くにタトゥーが大丈夫な温泉はありますか。 | Chikaku ni tatū ga daijōbu na onsen wa arimasu ka. | Có địa điểm nào thân thiện với hình xăm onsen gần đây không? |
- Giả sử một hình xăm nhỏ không được tính. Nhiều cơ sở từ chối bất kỳ hình xăm nào có thể nhìn thấy được, bất kể kích thước.
- Giấu hình xăm nơi hình xăm bị từ chối. Che đậy để lách quy định là không trung thực và không công bằng đối với nhân viên.
- Chỉ hỏi sau khi bạn đã trả tiền và cởi quần áo. Hỏi trước khi bạn đặt hoặc ít nhất là trước khi bạn trả tiền.
- Nói tatū ga arimasu, ii desu ka đột ngột. Tatū ga aru n desu ga, nyūyoku dekimasu ka mềm mại và tự nhiên hơn.
- Tranh cãi với nhân viên. Quy tắc là của cơ sở; lịch sự giữ cửa mở cho khách tiếp theo.