Үүдний солилцоо
Хаалган дээрх солилцоо нь бараг бүхэлдээ тогтсон: компанийг тодорхойлох, хүргэлтийг хэлэх, гарын үсэг эсвэл тамга, гардуулах, талархал илэрхийлэх. Энэ нь арван таван секунд шаардагдах бөгөөд энэ нь үргэлж ижил байдаг.
Энэ нь маш олон удаа давтагддаг тул автоматжуулалтыг дуусгахын тулд өрөмдөх нь зүйтэй. Энэ өгүүлбэрийн талаар бодох ёстой жолооч хэдэн минут алдаж, хаалга болгон дээр эргэлзсэн чимээ гардаг.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| お荷物のお届けに参りました。 | Onimotsu no otodoke ni mairimashita. | Би илгээмж хүргэхээр ирлээ. |
| こちらにサインかハンコをお願いします。 | Kochira ni sain ka hanko o onegai shimasu. | Энд гарын үсэг эсвэл тамга дарна уу. |
| ご印鑑はお持ちですか。 | Goinkan wa omochi desu ka. | Таны тамга байна уу? |
| こちら、お荷物になります。 | Kochira, onimotsu ni narimasu. | Энд таны багц байна. |
| ありがとうございました。失礼します。 | Arigatō gozaimashita. Shitsurei shimasu. | Баярлалаа. Уучлаарай. |
| 冷蔵のお品物です。 | Reizō no oshinamono desu. | Энэ бол хөргөсөн зүйл юм. |
Домофон утас
Орон сууцны ихэнх хүргэлт нь дотуур холбооноос эхэлдэг бөгөөд энэ нь дууг муу шахаж, ямар ч харааны мэдээллийг устгадаг. Уруу таталт нь илүү чанга ярих явдал бөгөөд энэ нь тус болохгүй; бага зэрэг удаан, илүү тод ярих.
Домофонтой холбоотой өгүүлбэрийг богино байлга. Муу яригчийн тухай урт өгүүлбэр нь хоёр богино өгүүлбэрээс дор юм.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| 宅配便です。 | Takuhaibin desu. | Хүргэлтийн үйлчилгээ. |
| お荷物をお届けに来ました。 | Onimotsu o otodoke ni kimashita. | Би илгээмж хүргэхээр ирлээ. |
| オートロックを開けていただけますか。 | Ōtorokku o akete itadakemasu ka. | Та орох хаалгыг онгойлгож чадах уу? |
| 何号室でしょうか。 | Nangōshitsu deshō ka. | Аль өрөөний дугаар вэ? |
| 置き配でよろしいですか。 | Okihai de yoroshii desu ka. | Үүнийг хаалганы дэргэд үлдээх нь зүгээр үү? |
| もう一度お願いします。 | Mō ichido onegai shimasu. | Дахиад нэг удаа гуйя. |
Зөвхөн эхний хэллэг л ихэнх хаалгыг нээж өгдөг. Энэ нь ямар ч дотуур холбоог даван туулахад хангалттай богино бөгөөд таныг яагаад тэнд байгааг шууд тодорхойлох болно.
Дахин хүргэлт болон байхгүй
Тойргийн ихэнх хувийг амжилтгүй хүргэлт эзэлдэг бөгөөд энэ нь гулсах, дахин хүргэх цонх, хааяа утсаар ярих гэсэн үг юм. Үүний ихэнхийг одоо аппликешнээр зохицуулж байгаа ч утасны хувилбар гарсан хэвээр байгаа бөгөөд бэлэн байх хэрэгтэй.
Цагийн цонхнууд нь алдаа нь өндөр өртөгтэй байдаг тул тэдгээрийг буцааж баталгаажуулах нь нэмэлт таван секунд зарцуулдаг.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| ご不在でしたので、不在票を入れました。 | Gofuzai deshita node, fuzaihyō o iremashita. | Чи гадуур байсан болохоор би хуудас үлдээсэн. |
| 再配達のご希望はいつでしょうか。 | Saihaitatsu no gokibō wa itsu deshō ka. | Та хэзээ дахин хүргэлт хийхийг хүсэж байна вэ? |
| 本日中でしたら、夜間も可能です。 | Honjitsu-chū deshitara, yakan mo kanō desu. | Өнөөдрийн дотор орой ч бас боломжтой. |
| 十九時から二十一時でよろしいですか。 | Jūkuji kara nijūichiji de yoroshii desu ka. | Орой 7-9 цагийн хооронд тийм үү? |
| 宅配ボックスに入れてもよろしいですか。 | Takuhai bokkusu ni irete mo yoroshii desu ka. | Би үүнийг хүргэлтийн хайрцагт хийж болох уу? |
| ご確認ありがとうございます。 | Gokakunin arigatō gozaimasu. | Баталгаажуулсанд баярлалаа. |
Асуудлыг шийдвэрлэх
Япон хаягийг гудамж дагуу биш блокоор дугаарлаж, барилга байшинд тэр бүр гарын үсэг зурдаггүй. Хаяг олохгүй байх нь ердийн үзэгдэл бөгөөд жолооч нар оффис эсвэл үйлчлүүлэгчээс байнга асуудаг.
Энэ бол тодорхой хэллэг гэхээсээ илүү бодит яриа өрнүүлэх ажлын хэсэг бөгөөд үүнээс зайлсхийхийн оронд эвтэйхэн байх нь зүйтэй.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| 住所が見つからないのですが。 | Jūsho ga mitsukaranai no desu ga. | Би хаягийг олж чадахгүй байна. |
| 近くに目印はありますか。 | Chikaku ni mejirushi wa arimasu ka. | Ойролцоох дурсгалт газар байна уу? |
| 建物の名前は分かりますか。 | Tatemono no namae wa wakarimasu ka. | Та барилгын нэрийг мэдэх үү? |
| 今、コンビニの前にいます。 | Ima, konbini no mae ni imasu. | Би одоо дэлгүүрийн урд байна. |
| 電話番号が違うようです。 | Denwa bangō ga chigau yō desu. | Утасны дугаар буруу байх шиг байна. |
| 持ち戻りにします。 | Mochimodori ni shimasu. | Би үүнийг буцааж депо руу аваачина. |
Ямар нэг зүйл буруу болоход
Хохирол, буруу хаяг, гомдол зэрэг нь тодорхой хэллэгээс илүү шаардлагатай нөхцөл байдал бөгөөд бүртгэл хамгийн чухал байдаг. Уг конвенц нь эхлээд уучлалт гуйж, дараа нь бодит байдлыг тогтоож, шийдлийг гаргах бус хурцатгах явдал юм.
Нөхөн олговор санал болгож, үүдэнд үр дүнг амлаж болохгүй. Уучлаарай, бичээд оффист дамжуулаарай.
| Япон | Ромажи | Утга |
|---|---|---|
| 大変申し訳ございません。 | Taihen mōshiwake gozaimasen. | Би маш их харамсаж байна. |
| すぐに確認いたします。 | Sugu ni kakunin itashimasu. | Би шууд шалгах болно. |
| 担当者から折り返しご連絡いたします。 | Tantōsha kara orikaeshi gorenraku itashimasu. | Хариуцсан хүн тантай холбогдох болно. |
| 伝票番号を確認させてください。 | Denpyō bangō o kakunin sasete kudasai. | Би хяналтын дугаарыг шалгая. |
| 私では判断できかねます。 | Watashi de wa handan dekikanemasu. | Үүнийг би өөрөө шийдэж чадахгүй байна. |
| お時間をいただけますでしょうか。 | Ojikan o itadakemasu deshō ka. | Би жаахан цаг гаргаж болох уу? |
Та үүнийг өөрөө шийдэж чадахгүй гэж хэлэх нь сул тал биш юм; Энэ нь зөв хариулт бөгөөд таныг болон үйлчлүүлэгчийг хамгаална.
Дахин давтагдах зүйлийг өрөмдөх
Энэ бол бүрэн автоматаар хийсэн багахан хэмжээний япон хүн бараг бүх зүйлийг хийдэг ажил юм. Үүдний хаалганы солилцоо гэдэг нь өдөрт 100 удаа хэлдэг найман өгүүлбэр бөгөөд тэдгээрийг мэдэх, автомат болгох хоёрын хоорондох ялгаа нь тойрогт хэдэн минут, маш их итгэл юм.
Энэ нь өрөмдөхөд ер бусын үнэ цэнэтэй болгодог. Юнихонгогийн гайхалтай 3D ангид AI Sensei-тэй үүдний үүд болон домофон солилцох дадлага нь шивэх бус ярихаас илүүтэйгээр тэднийг ажлын хурдад хүргэж, дуудлагын лаборатори нь дотуур холбооны асуудлыг шийдвэрлэхэд тустай, учир нь тодорхой урттай хэллэг нь муу чанга яригчийг давж чаддаггүй.
Тусдаа дадлага хийхийн тулд хаяг, гомдлын харилцан яриаг хадгал. Эдгээрийг урьдчилан таамаглах аргагүй бөгөөд дасгал сургуулилт гэхээсээ илүү дүрд тоглох хэрэгтэй.
Эхлээд хаалганы солилцоо, дараа нь бусад бүх зүйлийг сур. Энэ нь таны өдөржин ярих зүйлийн наян хувь байж магадгүй юм.