Wakaru ou Shiru : deux façons de savoir en japonais

Deux verbes, deux métiers différents

Les deux verbes sont des verbes godan, donc les formes sont régulières : shiru donne shirimasu, shitte, shitta, shiranai ; wakaru donne wakarimasu, wakatte, wakatta, wakaranai. La difficulté n'est jamais la conjugaison. Le fait est que l’anglais regroupe deux idées en un seul mot savoir, tandis que le japonais les sépare. Shiru est le moment où une information entre dans votre tête, et par extension l'état de sa détention. Wakaru est le moment où quelque chose devient clair, qu'il s'agisse d'un mot, d'un itinéraire, d'une facture ou de l'humeur d'une autre personne.

Un test rapide qui fonctionne la plupart du temps : si vous aviez pu lire la réponse quelque part, c'est bien le territoire de shiru. Si vous deviez suivre, décoder ou trouver la réponse, c’est le territoire wakaru. C'est pourquoi vous connaissez un numéro de téléphone mais vous en comprenez le sens, et c'est pourquoi personne ne vous dit comment résoudre un problème.

Pourquoi l'affirmative est presque toujours merdique imasu

Shiru décrit un changement : ne pas savoir, puis savoir. Les japonais utilisent la forme te-iru pour exprimer l'état qui suit un tel changement, exactement comme avec kekkon shite imasu pour être marié. Donc la réponse à la question de savoir est Shitte imasu, littéralement, j'ai appris à connaître et je reste dans cet état. Shirimasu, à lui seul, pointe vers le moment de la découverte, c'est pourquoi cela semble étrange comme réponse simple et normal dans une phrase comme ashita kekka o shirimasu.

Gardez la particule droite pendant que vous y êtes. Shiru prend o pour la chose connue, donc c'est denwa bangō o shitte imasu, jamais bangō ga shitte imasu. Les apprenants qui viennent d’étudier le wakaru transmettent souvent le ga et produisent une phrase qui semble brisée à une oreille native.

Wakaru prend ga, pas o

Wakaru fonctionne comme un verbe d'arriver plutôt que comme un verbe de faire. La chose qui devient claire est traitée comme le sujet et marquée de ga, donc vous dites nihongo ga wakarimasu, la langue japonaise est claire pour moi. Les locuteurs disent parfois nihongo wa wakarimasu avec wa lorsqu'ils contrastent ou s'adoucissent, et un discours décontracté se glisse parfois en o, mais ga est la forme sur laquelle bâtir vos habitudes.

Contrairement à Shiru, Wakaru accepte très volontiers le wakatte imasu et le wakatte imasen. Gen'in wa mada wakatte imasen signifie que la cause n'a toujours pas été établie, et c'est la manière habituelle de signaler une enquête inachevée. Si vous apprenez une asymétrie aujourd’hui, apprenez celle-ci : shitte imasen est faux, wakatte imasen va bien.

Le négatif qui décide de votre impression

C’est la partie qui mérite d’être mémorisée socialement. Shirimasen est grammaticalement neutre, mais comme il est dit que je ne détiens pas cette information, cela peut être entendu car je n'ai aucune implication dans cela, ce qui, dans un magasin, un bureau ou une conversation avec un étranger, est interprété comme un rejet de la personne. Wakarimasen dit seulement que vous ne pouvez pas résoudre quelque chose, donc cela n'entraîne aucune distance.

L’habitude sûre est d’adoucir celui dont vous avez besoin. Ajoutez du sumimasen devant, ajoutez du chotto pour estomper le bord et ajoutez une étape suivante pour que la personne ne se retrouve pas sans rien. Même un fait brutal devient courtois lorsqu'il se termine par kakunin shimasu, je vais vérifier. En japonais des affaires, wakarikanemasu est la façon raffinée de dire que la réponse vous dépasse, et cela ne semble jamais froid.

Notez les deux dernières lignes. Zonjiru est le verbe humble derrière shiru, utilisé pour vous-même, et go-zonji desu est la version honorifique utilisée pour désigner l'auditeur. Dans un hôtel, une banque ou une réunion avec un client, vous entendrez go-zonji desu ka bien plus souvent que shitte imasu ka, et répondre à zonjimasen semble bien plus prudent qu'un simple shirimasen.

Ne pas l'attraper ou ne pas avoir l'information

Les apprenants recourent au wakarimasen lorsque le véritable problème est l’audio. Si vous avez entendu la phrase mais que les sons ne se sont pas résolus, le verbe précis est kikitoreru, pour pouvoir saisir ce qui a été dit, et son négatif kikitoremasen deshita. C'est important car wakarimasen invite l'autre personne à expliquer à nouveau l'idée, tandis que kikitoremasen deshita l'invite à la répéter plus lentement, ce qui est ce que vous voulez réellement.

Quel verbe dans quelle situation

En lisant ce tableau, un modèle se répète : les réponses shiru, l'avez-vous, et les réponses wakaru, pouvez-vous le suivre. Lorsque vous ne disposez véritablement pas de l'information et que le cadre est formel, remplacez le négatif par une étape suivante. La langue de service japonaise ne se termine presque jamais par shirimasen, car la phrase qui suit est ce qui montre l'attention.

Wakarimashita et les manières les plus polies d'accepter

Wakarimashita est au passé dans la forme mais présent dans les effets : il rapporte que la chose vient de devenir claire. Après explication, cela signifie que c'est clair maintenant, merci. Après une instruction, cela signifie que j'accepte et j'agirai, c'est pourquoi vous ne devez pas l'utiliser comme agent de remplissage tant que vous êtes encore confus. Si vous dites wakarimashita à votre manager, vous avez accepté d'accomplir la tâche.

Si vous n’êtes qu’à mi-chemin, dites-le plutôt que de hocher la tête. Nantonaku wakarimashita signale une compréhension approximative sans prétendre en faire plus, et mō ichido oshiete itadakemasu ka demande une autre passe d'une manière qui ne dérange pas un collègue raisonnable. Les deux sont bien mieux reçus qu’un accord que vous ne pouvez pas honorer, car le coût d’une tâche mal faite est toujours plus élevé que le coût d’une question supplémentaire.

L’enregistrement compte aussi. Wakarimashita est assez poli entre collègues, mais envers un client, c'est un peu clair, car il décrit votre propre compréhension plutôt que votre acceptation de leur demande. Les Japonais de service préfèrent le kashikomarimashita, c'est ce que dit le personnel lorsqu'ils prennent une commande, tandis que les Japonais d'affaires préfèrent le shōchi shimashita, ou le shōchi itashimashita, plus humble, dans les courriers électroniques et envers les personnes âgées. Ryōkai desu est assis un échelon plus bas, parmi ses pairs et dans le chat interne, et peut être lu comme désinvolte si vous l'envoyez vers le haut.

Classez-les dans votre tête du plus respectueux au moins : shōchi itashimashita, kashikomarimashita, shōchi shimashita, wakarimashita, ryōkai desu. Si vous travaillez dans une entreprise japonaise, faites du shōchi shimashita votre réponse par défaut aux instructions et conservez le wakarimashita pour les explications que vous venez de suivre.

Wakatta décontracté et wakatta impatient yo

Le wakatta de forme simple est la réponse quotidienne entre amis et famille, et il est assez chaud à lui seul. Votre ajout le change. Wakatta yo insiste sur le fait que vous avez déjà compris, donc ça se lit aussi bien, je vous ai entendu, et wakatteru yo, de wakatte iru, est encore plus fort et sonne comme arrête de me harceler. Ni l’un ni l’autre n’est impoli entre amis proches, mais ni l’un ni l’autre n’a sa place sur un lieu de travail.

L'autre forme informelle qui mérite d'être reconnue est wakannai, une contraction détendue de wakaranai. Vous l’entendrez constamment dans la parole. Dites-le avec des amis, gardez-le en dehors d'une interview et notez que le shiranai dans le même registre porte la même froideur que le shirimasen, mais en plus. Le contraste complet entre les registres simples et polis est couvert dans le guide poli contre décontracté.

Wakaru sur les gens et les sentiments

Wakaru s'étend naturellement aux personnes, aux humeurs et aux situations, ce que Shiru ne peut pas faire. Kimochi ga wakarimasu est la manière standard de dire je sais ce que tu ressens, et c'est l'une des lignes sympathiques les plus utiles de la langue. Kare no koto ga wakarimasen signifie qu'il est difficile à lire pour moi, alors que kare no koto o shirimasen signifie simplement que je ne l'ai pas rencontré ou que je ne sais rien de lui.

Gardez la version empathique modeste. Yoku wakarimasu est chaleureux, mais prétendre comprendre pleinement une expérience difficile peut sembler présomptueux, c'est pourquoi de nombreux orateurs l'adoucissent en nantonaku wakarimasu ou o-kimochi wa wakarimasu. Lorsqu'un collègue s'exprime, la réponse courte wakarimasu de style aizuchi, accompagnée d'un hochement de tête, fait plus de travail qu'une longue phrase.

Paires minimales où le choix change l'impression

Lisez chaque paire à voix haute et écoutez-vous. La ligne wakaru invite à l’aide, car vous décrivez votre propre lutte. La ligne shiru clôt le sujet, car vous décrivez une absence de données. Les deux sont un japonais correct, et dans une conversation amicale, personne ne s'en offusquera, mais dans le travail en contact avec le client, la différence est la différence entre avoir l'air disposé et indifférent.

Corriger les quatre erreurs courantes

• Dire merde imasen car je ne sais pas. Utilisez du shirimasen ; seul wakaru autorise wakatte imasen.
• Dire nihongo o wakarimasu. La chose comprise prend ga, c'est donc nihongo ga wakarimasu.
• Répondre à la question d'un inconnu avec un shirimasen nu. Ajoutez du sumimasen devant et un pas suivant derrière, ou passez à wakaranai desu.
• Utiliser wakarimashita comme agent de remplissage alors qu'il est encore perdu. Cela vous engage à suivre l'instruction, alors dites nantonaku wakarimashita ou demandez plutôt une explication supplémentaire.