ឃ្លាអរគុណដែលមានសុវត្ថិភាពបំផុត។
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|
| ありがとう。 | Arigatō. | សូមអរគុណ។ (ធម្មតា) |
| ありがとうございます。 | Arigatō gozaimasu. | សូមអរគុណ។ (គួរសម បច្ចុប្បន្ន ឬបន្ត) |
| ありがとうございました。 | Arigatō gozaimashita. | សូមអរគុណ។ (សម្រាប់អ្វីដែលបានបញ្ចប់) |
| どうもありがとうございます。 | Dōmo arigatō gozaimasu. | សូមថ្លែងអំណរគុណយ៉ាងជ្រាលជ្រៅ។ |
| 本当にありがとう。 | Hontō ni arigatō. | អរគុណ ពិត។ (ផ្ទាល់ខ្លួន/ធម្មតា) |
Gozaimasu ធ្វើឱ្យការបញ្ចេញមតិគួរសម; dōmo បន្ថែមការសង្កត់ធ្ងន់។ ទម្រង់អតីតកាល gozaimashita តែងតែធ្វើតាមសេវាកម្មដែលបានបញ្ចប់ ការទៅលេង មេរៀន ឬព្រឹត្តិការណ៍។ អ្នកនិយាយភាសាជប៉ុនមិនអនុវត្តច្បាប់មេកានិចបច្ចុប្បន្នធៀបនឹងអតីតកាលនៅក្នុងរាល់ការផ្លាស់ប្តូរនោះទេ ដូច្នេះត្រូវផ្តោតលើថាតើអ្នកកំពុងអរគុណនរណាម្នាក់ក្នុងអំឡុងពេលអន្តរកម្មដែលកំពុងបន្ត ឬមើលទៅក្រោយនៅពេលវាបិទ។
និយាយអ្វីដែលអ្នកពេញចិត្ត
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|
| 手伝ってくれてありがとう。 | Tetsudatte kurete arigatō. | អរគុណសម្រាប់ការជួយខ្ញុំ។ (ធម្មតា) |
| 教えていただき、ありがとうございます。 | Oshiete itadaki, arigatō gozaimasu. | សូមអរគុណចំពោះការពន្យល់ / ប្រាប់ខ្ញុំ។ |
| お時間をいただき、ありがとうございます。 | Ojikan o itadaki, arigatō gozaimasu. | សូមអរគុណសម្រាប់ពេលវេលារបស់អ្នក។ |
| 助かりました。 | Tasukarimashita. | នោះពិតជាបានជួយខ្ញុំ។ |
| おかげさまで。 | Okagesama de. | សូមអរគុណអ្នក / អរគុណចំពោះការគាំទ្ររបស់អ្នកទាំងអស់គ្នា។ |
ការដឹងគុណជាក់លាក់មានអារម្មណ៍ខ្លាំងជាងការបន្ថែមអាំងតង់ស៊ីតេបន្ថែមទៀត។ គំរូធម្មតា te-form + kurete arigatō អរគុណនរណាម្នាក់សម្រាប់សកម្មភាពមួយ។ គំរូដ៏គួរសម te-form + itadaki, arigatō gozaimasu ស៊ុមសកម្មភាពជាអ្វីដែលអ្នកបានទទួលដោយរាបទាប។ Tasukarimashita គឺជាការតាមដានដ៏កក់ក្តៅ និងមានប្រយោជន៍បន្ទាប់ពីជំនួយជាក់ស្តែង។
វិធីនិយាយពាក្យសុំទោស ឬសុំទោសជារៀងរាល់ថ្ងៃ
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|
| ごめん。 | Gomen. | សុំទោស។ (ធម្មតា) |
| ごめんなさい。 | Gomen nasai. | ខ្ញុំសុំទោស។ (រាល់ថ្ងៃ) |
| すみません。 | Sumimasen. | សុំទោស / ខ្ញុំសុំទោស / អរគុណសម្រាប់បញ្ហា។ |
| 失礼しました。 | Shitsurei shimashita. | សុំទោសចំពោះភាពឈ្លើយរបស់ខ្ញុំ / ខ្ញុំសូមអភ័យទោស។ |
| お待たせしました。 | Omatase shimashita. | សុំទោសដែលទុកអោយអ្នករង់ចាំ។ |
ប្រើ sumimasen ដើម្បីហៅទៅម៉ាស៊ីនមេ ឆ្លងកាត់ហ្វូងមនុស្ស សួរសំណួរ ឬសុំទោសសម្រាប់ការរអាក់រអួលតូចមួយ។ Gomen មានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួននិងធម្មតា។ Shitsurei shimashita ទទួលស្គាល់ការធ្វេសប្រហែសក្នុងលក្ខណៈដូចជាការរំខាន ឬប្រើឈ្មោះខុស។ Omatase shimashita គឺជាការសុំទោសដែលផ្តោតលើអ្នកស្តាប់ថេរ ដែលដាក់ឈ្មោះបន្ទុកពិតប្រាកដ។
ការសុំទោសជាផ្លូវការ និងកន្លែងធ្វើការ
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|
| 申し訳ありません。 | Mōshiwake arimasen. | ខ្ញុំសុំទោសដោយស្មោះ។ |
| 大変申し訳ございません。 | Taihen mōshiwake gozaimasen. | ខ្ញុំសុំទោសយ៉ាងខ្លាំង។ (ផ្លូវការណាស់) |
| ご迷惑をおかけしました。 | Gomeiwaku o okake shimashita. | ខ្ញុំធ្វើឱ្យអ្នកមានការរអាក់រអួល។ |
| 確認不足でした。 | Kakunin busoku deshita. | ការត្រួតពិនិត្យរបស់ខ្ញុំមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។ |
| 今後このようなことがないようにいたします。 | Kongo kono yō na koto ga nai yō ni itashimasu. | ខ្ញុំនឹងធានាថារឿងនេះមិនកើតឡើងម្តងទៀតទេ។ |
ការសុំទោសអាជីវកម្មខ្លាំងជាធម្មតាមានបីផ្នែក៖ ការទទួលស្គាល់ ការទទួលខុសត្រូវ និងសកម្មភាព។ និយាយអ្វីដែលបានកើតឡើងដោយមិនលាក់នៅពីក្រោយឃ្លាមិនច្បាស់លាស់ ពន្យល់ពីវិធីដោះស្រាយភ្លាមៗ និងប្រាប់ពីរបៀបដែលការកើតឡើងវិញនឹងត្រូវបានរារាំង។ ពាក្យផ្លូវការហួសហេតុដោយគ្មានការជួសជុលជាក់ស្តែងអាចស្តាប់ទៅដោយស្មោះតិចជាងការសុំទោសកម្រិតមធ្យមច្បាស់លាស់។
ការជ្រើសរើសឃ្លាត្រឹមត្រូវតាមស្ថានភាព
| ស្ថានភាព | ជម្រើសធម្មជាតិ | ហេតុអ្វី? |
|---|
| មិត្តផ្ញើតំណដែលមានប្រយោជន៍ | ありがとう | កក់ក្តៅនិងសមាមាត្រ |
|---|
| បុគ្គលិកហាងបញ្ចប់ការទិញរបស់អ្នក។ | ありがとうございました | សូមថ្លែងអំណរគុណយ៉ាងជ្រាលជ្រៅនៅចុងបញ្ចប់នៃសេវាកម្ម |
|---|
| មនុស្សចម្លែកលះបង់ពេលវេលាដើម្បីជួយ | すみません、ありがとうございます | ទទួលស្គាល់បញ្ហា និងការដឹងគុណ |
|---|
| អ្នកវាយនរណាម្នាក់ស្រាល | すみません | ការសុំទោសខ្លីសមនឹងឧបទ្ទវហេតុតូចមួយ |
|---|
| អ្នកមកយឺតពេលជួបមិត្ត | 遅れてごめんなさい | ដាក់ឈ្មោះកំហុសផ្ទាល់ខ្លួន |
|---|
| អ្នកបង្កបញ្ហាដល់អតិថិជន | 大変申し訳ございません | ទម្រង់ការត្រូវគ្នានឹងលទ្ធផល |
|---|
របៀបឆ្លើយតបចំពោះការអរគុណ និងការសុំទោស
| ជប៉ុន | រ៉ូម៉ាជី | អត្ថន័យ |
|---|
| どういたしまして。 | Dō itashimashite. | អ្នកស្វាគមន៍។ |
| いえいえ。 | Ie ie. | មិនមែនទាល់តែសោះ។ (មិត្តភាព) |
| こちらこそ。 | Kochira koso. | ដូចគ្នានេះដែរ / ខ្ញុំគួរតែអរគុណអ្នក។ |
| 大丈夫です。 | Daijōbu desu. | វាមិនអីទេ។ |
| 気にしないでください。 | Ki ni shinaide kudasai. | សូមកុំបារម្ភអំពីវា។ |
ដូ itashimashite គឺត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែអាចស្តាប់ទៅមានលក្ខណៈផ្លូវការ ឬដូចសៀវភៅសិក្សាជាងកម្រិតមធ្យម ពោលគឺ ឬ kochira koso។ Daijōbu desu ធ្វើការសម្រាប់ការរអាក់រអួលតូចមួយ ប៉ុន្តែកុំប្រើវាដើម្បីលុបផលវិបាកនៅកន្លែងធ្វើការ។ ការឆ្លើយតបជាក់ស្តែងដូចជា 'ខ្ញុំបានទទួលឯកសារដែលបានកែ' ប្រហែលជាសមស្របជាងនេះ។
កំហុសទូទៅ និងវិធីសាស្រ្តអនុវត្ត
- ការប្រើប្រាស់ arigatō ធម្មតាជាមួយអតិថិជន មិត្តរួមការងារជាន់ខ្ពស់ ឬអ្នកស្គាល់គ្នាថ្មី។
- ការជ្រើសរើស gomen nasai សម្រាប់កំហុសវិជ្ជាជីវៈដ៏ធ្ងន់ធ្ងរ ព្រោះវាមានអារម្មណ៍ដោយស្មោះ។
- ធ្វើម្តងទៀត sumimasen ជាច្រើនដងដោយមិនដាក់ឈ្មោះបញ្ហា ឬដំណោះស្រាយ។
- ការបកប្រែ dō itashimashite ទៅក្នុងរាល់ការឆ្លើយតបជំនួសឱ្យការប្រើការឆ្លើយតបតិចតួច។
- ការភ្លេចនូវទឹកមុខ ពេលវេលា ទឹកមុខ និងការឱនក្បាលក៏ទាក់ទងភាពធ្ងន់ធ្ងរផងដែរ។
