สี่คำของการอยู่บ้าน
Yukkuri osugoshi kudasai โปรดผ่อนคลายและเพลิดเพลินกับการเข้าพักของคุณ เป็นบรรทัดที่เจ้าของที่พักเพิ่มไว้ท้ายข้อความต้อนรับ และแขกจะเห็นข้อความดังกล่าวในข้อความที่เหลืออยู่บนโต๊ะ Chekkuin และ hausu rūru เป็นคำยืมที่ใช้เหมือนกับภาษาอังกฤษทุกประการ Gokinjo (ご近所) เพื่อนบ้าน คือคำที่ตัดสินว่า minpaku มีชีวิตรอดหรือไม่ โดยรอบนี้ minpaku (民泊) ตั้งชื่อธุรกิจเอง และ kagi (鍵) ซึ่งเป็นคีย์ เป็นหัวเรื่องของข้อความก่อนมาถึงส่วนใหญ่
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| ゆっくりお過ごしください。 | Yukkuri osugoshi kudasai. | กรุณาผ่อนคลายและเพลิดเพลินกับการเข้าพักของคุณ |
| チェックイン | chekkuin | เช็คอิน |
| ハウスルール | hausu rūru | กฎบ้าน |
| ご近所 | gokinjo | เพื่อนบ้าน |
| 民泊 | minpaku | ที่พักบ้านส่วนตัว |
| 鍵 | kagi | สำคัญ |
ข้อความการจองและการเช็คอิน
ข้อความแรกเป็นตัวกำหนดโทนเสียง เจ้าของที่พักขอบคุณผู้เข้าพักสำหรับการจอง ระบุหน้าต่างเช็คอิน ถามเวลาที่มาถึง และอธิบายว่ากุญแจอยู่ที่ไหน kī bokkusu (キーボックス) กล่องใส่กุญแจแบบรหัสล็อคข้างประตูเป็นคำตอบตามปกติ แขกตอบกลับโดยระบุเวลา เตือนเกี่ยวกับความล่าช้า และถามเส้นทางจากสถานีหากแผนที่ไม่ชัดเจน เจ้าบ้านใช้รูปแบบที่สุภาพและให้ความเคารพ tōchaku saremasu ka เพราะแขกคือลูกค้า แขกใช้แบบฟอร์มสุภาพธรรมดา masu
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| ご予約ありがとうございます。 | Goyoyaku arigatō gozaimasu. | ผู้ดำเนินรายการ: ขอบคุณสำหรับการจองของคุณ |
| チェックインは午後3時からです。 | Chekkuin wa gogo sanji kara desu. | ผู้ดำเนินรายการ: เช็คอินได้ตั้งแต่ 15.00 น. |
| 何時ごろ到着されますか。 | Nanji goro tōchaku saremasu ka. | ผู้ดำเนินรายการ: คุณจะมาถึงประมาณกี่โมง? |
| 鍵はキーボックスに入っています。 | Kagi wa kī bokkusu ni haitte imasu. | ผู้ดำเนินรายการ: กุญแจอยู่ในกล่องกุญแจ |
| 6時ごろ着きます。 | Rokuji goro tsukimasu. | แขก: ฉันจะไปถึงประมาณหกโมง |
| 少し遅れそうです。すみません。 | Sukoshi okuresō desu. Sumimasen. | แขก: ฉันจะสายนิดหน่อย ขอโทษ. |
| 駅からの行き方を教えてください。 | Eki kara no ikikata o oshiete kudasai. | แขก: กรุณาบอกทางจากสถานีด้วย |
กฎของที่พักเป็นภาษาญี่ปุ่นธรรมดา
กฎของที่พักที่ดีนั้นสั้น สุภาพ และเฉพาะเจาะจง ไวยากรณ์คือรูปแบบ te บวก kudasai และเวลาระบุด้วย gozen และ gogo หรือนาฬิกาแบบ 24 ชั่วโมง กฎเกณฑ์ที่สำคัญในญี่ปุ่นคือกฎเกณฑ์ที่แขกชาวต่างชาติอาจคาดไม่ถึง เช่น ถอดรองเท้าที่ genkan และงดเสียงหลังสี่ทุ่มเพราะผนังบาง ห้ามสูบบุหรี่ในบ้าน และขยะแยกตามประเภทท้องถิ่น กฎเกณฑ์เกี่ยวกับขยะนั้นแตกต่างกันไปในแต่ละเมือง ดังนั้นเจ้าของที่พักควรเขียนหมวดหมู่สำหรับพื้นที่ของตนเอง และแขกควรปฏิบัติตามป้ายกำกับบนถังขยะ
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 靴は玄関で脱いでください。 | Kutsu wa genkan de nuide kudasai. | กรุณาถอดรองเท้าที่ทางเข้า |
| 夜10時以降は静かにお願いします。 | Yoru jūji ikō wa shizuka ni onegai shimasu. | กรุณาเงียบหลัง 22.00 น. |
| ゴミは分別してください。 | Gomi wa bunbetsu shite kudasai. | กรุณาแยกขยะ.. |
| たばこは外でお願いします。 | Tabako wa soto de onegai shimasu. | กรุณาสูบบุหรี่ข้างนอก |
| チェックアウトは午前10時です。 | Chekkuauto wa gozen jūji desu. | เช็คเอาท์เวลา 10.00 น. |
| お風呂の使い方はこちらです。 | Ofuro no tsukaikata wa kochira desu. | นี่คือวิธีการใช้อ่างอาบน้ำ |
| หมวดหมู่ | การอ่าน | โดยทั่วไปจะประกอบด้วย |
|---|---|---|
| 燃えるゴミ | moeru gomi | เศษอาหาร เศษกระดาษ ขยะในครัวส่วนใหญ่ |
| 燃えないゴミ | moenai gomi | สินค้าโลหะและเซรามิกขนาดเล็ก พลาสติกบางชนิดในบางเมือง |
| プラスチック | purasuchikku | บรรจุภัณฑ์พลาสติก ล้างน้ำ โดยเก็บแยกกัน |
| ペットボトル | petto botoru | ถอดขวดเครื่องดื่ม ฝา และฉลากพลาสติกออก |
| 缶・びん | kan, bin | กระป๋องและขวดแก้ว |
หมวดหมู่ข้างต้นเป็นแบบทั่วไป ไม่ใช่แบบสากล โฮสต์เขียนเวอร์ชันท้องถิ่น แขกจะปฏิบัติตามป้ายกำกับของเจ้าบ้าน
ทำให้เพื่อนบ้านมีความสุข
Minpaku ข้อร้องเรียนในญี่ปุ่นมักเกี่ยวกับเสียง ขยะ และคนแปลกหน้าในทางเดิน เจ้าของที่พักที่แนะนำธุรกิจให้เพื่อนบ้าน ติดต่อโดยตรง และตอบสนองต่อข้อร้องเรียนอย่างรวดเร็วมักจะได้รับการยอมรับ ผู้ที่ไม่อยู่อาจหันหน้าไปทางสมาคมก่อสร้างหรือเมืองก็ได้ สำหรับแขก การทักทายในลิฟต์และการขอโทษอย่างรวดเร็วหลังค่ำคืนที่ดังกึกก้องสามารถช่วยได้มาก ภารกิจขอโทษต่อเพื่อนบ้านของ Unihongo ฝึกฝนการแลกเปลี่ยนนี้อย่างแน่นอน
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 近くで民泊を始めました。 | Chikaku de minpaku o hajimemashita. | ผู้ดำเนินรายการ: ฉันเริ่ม minpaku ในบริเวณใกล้เคียงแล้ว |
| ご迷惑をおかけしたら、すぐにご連絡ください。 | Gomeiwaku o okake shitara, sugu ni gorenraku kudasai. | ผู้ดำเนินรายการ: หากมีปัญหาใดๆ โปรดบอกฉันทันที |
| こんにちは。旅行で来ています。 | Konnichiwa. Ryokō de kite imasu. | แขก: สวัสดี. เรามาเพื่อการเดินทาง |
| うるさくしてすみませんでした。 | Urusaku shite sumimasen deshita. | แขก: ขออภัยสำหรับเสียงรบกวน |
| 気をつけます。 | Ki o tsukemasu. | แขก: เราจะระวัง |
ปัญหา: น้ำร้อน Wi-Fi กุญแจและเครื่องปรับอากาศ
ปัญหามาชุดเล็กๆ ไม่มีน้ำร้อน ไม่มี Wi-Fi กุญแจเปิดไม่ได้ และแอร์มีรีโมทมีอักษรคันจิเต็ม แขกควรรายงานข้อเท็จจริงในรูปแบบสุภาพและถามว่าต้องทำอย่างไร เจ้าบ้านตอบกลับพร้อมสัญญาว่าจะตรวจสอบ คำขอโทษ และกำหนดเวลา ในบ้านญี่ปุ่นหลายหลัง น้ำร้อนจะเปิดอยู่ที่แผงห้องครัว และโหมดการทำความร้อนของเครื่องปรับอากาศคือ danbō (暖房) และการทำความเย็นคือ reibō (冷房) ซึ่งแก้ปัญหาส่วนใหญ่ของรีโมทคอนโทรลได้
เจ้าของที่พักควรให้หมายเลขโทรศัพท์ที่ตอบได้ตลอดทั้งกลางวันและกลางคืนแก่แขกทุกคน และสำหรับเหตุฉุกเฉินจริง หมายเลขในประเทศคือ 119 สำหรับรถพยาบาลและดับเพลิง 110 สำหรับตำรวจ บัตรสั้นข้างประตูพร้อมที่อยู่ของบ้านเป็นภาษาญี่ปุ่นจะช่วยให้แขกที่ต้องเรียกแท็กซี่หรืออธิบายว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน ผู้เข้าพักควรบันทึกหมายเลขของเจ้าบ้านก่อนเย็นวันแรก ซึ่งเป็นช่วงที่น้ำร้อนและปัญหาสำคัญส่วนใหญ่เกิดขึ้น
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| お湯が出ません。 | Oyu ga demasen. | แขก: ไม่มีน้ำร้อน |
| Wi-Fiがつながりません。 | Wi-Fi ga tsunagarimasen. | แขก: Wi-Fi ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ |
| 鍵が開きません。 | Kagi ga akimasen. | แขก: กุญแจเปิดประตูไม่ได้ |
| エアコンの使い方を教えてください。 | Eakon no tsukaikata o oshiete kudasai. | แขก: ฉันจะใช้เครื่องปรับอากาศได้อย่างไร? |
| すぐに確認します。 | Sugu ni kakunin shimasu. | ผู้ดำเนินรายการ: ฉันจะตรวจสอบทันที |
| ご不便をおかけして申し訳ありません。 | Gofuben o okake shite mōshiwake arimasen. | ผู้ดำเนินรายการ: ฉันขอโทษสำหรับความไม่สะดวก |
| 30分ほどで伺います。 | Sanjuppun hodo de ukagaimasu. | ผู้ดำเนินรายการ: ฉันจะไปถึงที่นั่นภายใน 30 นาที |
เช็คเอาท์และรีวิว
ในตอนท้ายแขกถามเกี่ยวกับการเช็คเอาท์ล่วงเวลาหรือบริการรับฝากสัมภาระ และทั้งสองฝ่ายก็เขียนรีวิว บทวิจารณ์ภาษาญี่ปุ่นสร้างขึ้นจากคำคุณศัพท์สองสามคำ ได้แก่ kaiteki (快適) สะดวกสบาย; seiketsu (清潔) สะอาด; และ benri (便利) สะดวก เจ้าบ้านชมแขกว่า teinei (丁寧) มีน้ำใจและระมัดระวัง และสังเกตว่าห้องสะอาด Mata tomaritai ฉันอยากจะกลับมาพักอีกเป็นคำชมที่แข็งแกร่งที่สุดที่แขกสามารถให้ได้
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| チェックアウトを少し遅くできますか。 | Chekkuauto o sukoshi osoku dekimasu ka. | แขก: เราขอตรวจสอบในภายหลังหน่อยได้ไหม? |
| 荷物を預かってもらえますか。 | Nimotsu o azukatte moraemasu ka. | แขก: คุณช่วยเก็บกระเป๋าเดินทางของเราได้ไหม? |
| とても快適でした。 | Totemo kaiteki deshita. | ความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก: สะดวกสบายมาก |
| 清潔で、駅から近かったです。 | Seiketsu de, eki kara chikakatta desu. | รีวิวจากผู้เข้าพัก: สะอาดและใกล้สถานี |
| またぜひ泊まりたいです。 | Mata zehi tomaritai desu. | ความคิดเห็นจากผู้เข้าพัก: ฉันอยากจะกลับมาพักอีก |
| とても丁寧なゲストでした。 | Totemo teinei na gesuto deshita. | รีวิวเจ้าของที่พัก: มีน้ำใจแขกมาก |
| お部屋をきれいに使っていただきました。 | Oheya o kirei ni tsukatte itadakimashita. | รีวิวโดยเจ้าของที่พัก: พวกเขาทำให้ห้องสะอาดสะอ้าน |
ลงทะเบียนและข้อผิดพลาดทั่วไป
เจ้าของบ้านพูดในฐานะผู้ให้บริการ โดยมีรูปแบบการกระทำที่ถ่อมตัว ukagaimasu และรูปแบบการแสดงความเคารพต่อแขก saremasu ผู้เข้าพักต้องการเพียงแบบฟอร์มสุภาพ masu เท่านั้น keigo จากแขกฟังดูแปลกๆ ทั้งสองฝ่ายควรหลีกเลี่ยงคำพูดที่ไม่เป็นทางการในข้อความ แม้ว่าความสัมพันธ์จะเป็นมิตรก็ตาม เพราะภาษาญี่ปุ่นที่เขียนไม่เป็นทางการจากคนแปลกหน้าอ่านว่าไม่ระมัดระวัง
- เขียนกฎเกณฑ์ยาวๆ หนึ่งประโยคต่อกฎ แขกคนหนึ่งพูดพล่อยๆ
- พูดว่า sumimasen สำหรับหม้อต้มน้ำแตก แขกไม่ได้ทำอะไรผิด รายงานข้อเท็จจริงและถามว่าจะทำอย่างไร
- ไม่สนใจเพื่อนบ้านจนเกิดเรื่องร้องเรียน บทนำมีราคาถูก การร้องเรียนมีราคาแพง
- คาดเดาหมวดหมู่ขยะ ปฏิบัติตามฉลากหรือสอบถาม กระเป๋าผิดใบอาจถูกทิ้งไว้บนถนนพร้อมกับสติกเกอร์
- ข้ามการลงทะเบียน กฎหมายญี่ปุ่นกำหนดให้เจ้าของที่พักต้องลงทะเบียนและปฏิบัติตามกฎท้องถิ่น ตรวจสอบพอร์ทัลอย่างเป็นทางการและเทศบาลของคุณก่อนที่จะลงรายการ