4 ประโยคที่หาของได้ทุกอย่าง
ร้านค้าลดราคาขนาดใหญ่ถูกสร้างขึ้นโดยตั้งใจเหมือนเขาวงกต ชั้นวางสูง ทางเดินแคบ และผลิตภัณฑ์ถูกจัดกลุ่มในลักษณะที่ทำให้ผู้มาเยี่ยมชมครั้งแรกประหลาดใจ วิธีที่เร็วที่สุดในการค้นหาบางสิ่งคือการถาม เริ่มต้นด้วย sumimasen เพื่อดึงดูดความสนใจของพนักงาน จากนั้นตั้งชื่อรายการและเพิ่ม wa doko desu ka หากคุณไม่รู้ด้วยซ้ำว่าทางร้านมีขายหรือไม่ ให้ใช้ wa arimasu ka
บรรทัดทั้งสี่นี้ครอบคลุมการแลกเปลี่ยนเกือบทุกรายการที่คุณมีในร้านค้า ทั้งหมดเป็นแบบสุภาพ desu และ masu ซึ่งเหมาะสำหรับการพูดคุยกับพนักงานอย่างแท้จริง
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 電池はどこですか。 | Denchi wa doko desu ka. | ถ่านไฟฉายอยู่ที่ไหนคะ/ครับ? |
| 日焼け止めはありますか。 | Hiyakedome wa arimasu ka. | มีครีมกันแดดไหมคะ/ครับ? |
| レジはどこですか。 | Reji wa doko desu ka. | แคชเชียร์อยู่ที่ไหนคะ/ครับ? |
| すみません、通ります。 | Sumimasen, tōrimasu. | ขอโทษค่ะ/ครับ ขอผ่านหน่อย |
| これと同じものはありますか。 | Kore to onaji mono wa arimasu ka. | คุณมีสิ่งเดียวกันกับสิ่งนี้หรือไม่? |
| ほかの色はありますか。 | Hoka no iro wa arimasu ka. | คุณมีสีอื่นๆ? |
ทำความเข้าใจคำตอบ: ชั้น มุม และด้านใน
การถามเป็นเรื่องง่ายครึ่งหนึ่ง คำตอบมักจะมาอย่างรวดเร็วโดยใช้มือชี้และคำบอกตำแหน่งสองสามคำ ฟังหมายเลขชั้น (ikkai, nikai, sangai ห้องใต้ดินคือ chika) และคำเช่น oku (ด้านหลัง), mukō (ตรงนั้น เลยออกไป) และ tonari (ถัดจากนั้น) เสมียนหลายคนจะพูดเพียง kochira desu (ทางนี้) แล้วพาคุณไปที่นั่น ซึ่งเป็นมารยาททั่วไปในร้านค้าในญี่ปุ่น
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 二階の奥です。 | Nikai no oku desu. | เสมียน: อยู่ด้านหลังชั้นสองครับ |
| あちらの棚にございます。 | Achira no tana ni gozaimasu. | เสมียน: มันอยู่บนชั้นตรงนั้น (สุภาพมาก) |
| ご案内します。 | Go-annai shimasu. | พนักงาน: ฉันจะแสดงวิธีให้คุณดู |
| こちらです。 | Kochira desu. | เสมียน:เชิญทางนี้ครับ |
| 申し訳ございません、品切れです。 | Mōshiwake gozaimasen, shinagire desu. | พนักงาน: ฉันขอโทษจริงๆ สินค้าหมดแล้ว |
| ありがとうございます、助かりました。 | Arigatō gozaimasu, tasukarimashita. | คุณ : ขอบใจนะ มันช่วยได้จริงๆ |
โปรดสังเกตว่าพนักงานใช้ gozaimasu ซึ่งเป็นรูปแบบที่สุภาพมากของ arimasu คุณไม่จำเป็นต้องคัดลอกมัน ในฐานะลูกค้า desu และ masu ธรรมดาถือเป็นระดับธรรมชาติ และการคัดลอกคำพูดในการให้บริการอย่างเป็นทางการของพนักงานอาจฟังดูแปลก
บทสนทนาสั้นๆ กลางร้าน
นี่คือการแลกเปลี่ยนโดยทั่วไป นักเดินทางกำลังมองหาที่ชาร์จโทรศัพท์ในร้านค้าที่มีผู้คนพลุกพล่านในตอนเย็น อ่านออกเสียงทั้งสองบทบาท การเข้าแถวของเสมียนรวดเร็วและเป็นทางการมากกว่าคุณ และนั่นเป็นเรื่องปกติ
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| すみません、スマホの充電器はどこですか。 | Sumimasen, sumaho no jūdenki wa doko desu ka. | นักเดินทาง: ขอโทษที ที่ชาร์จโทรศัพท์อยู่ที่ไหน? |
| 充電器ですね。三階の家電コーナーにございます。 | Jūdenki desu ne. Sangai no kaden kōnā ni gozaimasu. | เสมียน: ที่ชาร์จเหรอ? อยู่ในมุมอิเล็กทรอนิกส์ชั้น 3 |
| 三階ですね。エレベーターはありますか。 | Sangai desu ne. Erebētā wa arimasu ka. | นักเดินทาง: ชั้นสาม มีลิฟต์ไหม? |
| はい、あちらの奥にございます。 | Hai, achira no oku ni gozaimasu. | เสมียน: ใช่ มันอยู่ด้านหลังตรงนั้น |
| わかりました。ありがとうございます。 | Wakarimashita. Arigatō gozaimasu. | นักเดินทาง: เข้าใจแล้ว. ขอบคุณ |
ในทางเดิน: ฝูงชน ประกาศ และเพลงประจำร้าน
สาขาใจกลางเมืองอาจมีผู้คนพลุกพล่านมาก โดยเฉพาะในตอนเย็นและทางเดินแคบ นักช้อปชาวญี่ปุ่นไม่ค่อยจะกดดัน พวกเขาพูดคำสั้นๆ และรอช่องว่าง เก็บกระเป๋าใบใหญ่ไว้ข้างหน้า เก็บตะกร้าไว้ใกล้ตัว และหลีกทางเมื่อมีคนพูดว่า sumimasen กับคุณ
นอกจากนี้คุณยังจะได้ยินเสียงมากมาย: กริ๊งร่าเริงที่เล่นซ้ำแล้วซ้ำเล่าและบันทึกหรือประกาศสด ประกาศส่วนใหญ่เป็นไปตามรูปแบบเดียวกัน Honjitsu mo go-raiten itadaki arigatō gozaimasu หมายถึง ขอบคุณที่มาเยี่ยมชมในวันนี้ บรรทัดเกี่ยวกับ tokka (ราคาพิเศษ) หรือ osusume (คำแนะนำ) เป็นโปรโมชัน และคุณไม่ต้องสนใจบรรทัดเหล่านั้น ที่น่าจับตามองคือเรื่องเวลาปิดหรือเรื่องเด็กหายและของหาย หากมีข้อสงสัยให้ถามเสมียน ima no anaunsu wa nan desu ka
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 本日もご来店いただきありがとうございます。 | Honjitsu mo go-raiten itadaki arigatō gozaimasu. | ประกาศ: ขอบคุณสำหรับการเยี่ยมชมเราในวันนี้ |
| お先にどうぞ。 | Osaki ni dōzo. | กรุณาไปข้างหน้า |
| すみません、ちょっと通してください。 | Sumimasen, chotto tōshite kudasai. | ขอโทษนะ คุณให้ฉันผ่านไปได้ไหม? |
| 今のアナウンスは何ですか。 | Ima no anaunsu wa nan desu ka. | เมื่อกี้มันประกาศอะไรวะ? |
ที่แคชเชียร์: ถุง แต้มสะสม และการจ่ายเงิน
คำถามชำระเงินในญี่ปุ่นสามารถคาดเดาได้ ซึ่งทำให้ง่ายต่อการเรียนรู้ พนักงานมักจะถามว่าคุณต้องการถุงหรือไม่ (ในญี่ปุ่นคิดค่าถุงพลาสติก ดังนั้นคำถามนี้เป็นจริง) คุณมีบัตรแต้มหรือแอปของร้านค้าหรือไม่ และวิธีชำระเงินที่คุณต้องการ คุณสามารถตอบแต่ละคำด้วยสองหรือสามคำ
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 袋はご利用ですか。 | Fukuro wa go-riyō desu ka. | พนักงาน: คุณต้องการกระเป๋าไหม? |
| 大丈夫です。 | Daijōbu desu. | ฉันสบายดี (ไม่มีถุงแล้ว ขอบคุณ) |
| 一枚お願いします。 | Ichimai onegai shimasu. | ขอถุงหนึ่งใบ |
| ポイントカードはお持ちですか。 | Pointo kādo wa omochi desu ka. | พนักงาน: คุณมีบัตรคะแนนไหม? |
| ありません。 | Arimasen. | ไม่ ฉันไม่ทำ |
| カードでお願いします。 | Kādo de onegai shimasu. | ขอด้วยบัตรครับ. |
| 別々に包んでもらえますか。 | Betsubetsu ni tsutsunde moraemasu ka. | คุณช่วยห่อสิ่งเหล่านี้แยกกันได้ไหม? |
Daijōbu desu เป็นวิธีปฏิเสธสิ่งใดก็ตามอย่างสุภาพในทุกๆ วัน หมายความว่าไม่เป็นไร ดังนั้นให้โบกมือเล็กน้อย Iranai (ฉันไม่ต้องการมัน) ตรงไปตรงมาเกินกว่าที่ลูกค้าจะพูดกับเสมียน
เลือกและเปรียบเทียบ: ของฝาก เครื่องสำอาง และขนม
ร้านค้าลดราคาเป็นที่นิยมสำหรับของที่ระลึก เครื่องสำอาง และของว่าง และมีให้เลือกมากมาย พนักงานจะแนะนำสินค้ายอดนิยมอย่างยินดี Osusume (คำแนะนำ) และ ninki (ความนิยม) เป็นสองคำที่ไขคำแนะนำของพวกเขา และ dō chigaimasu ka (แตกต่างกันอย่างไร) ช่วยให้คุณเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์สองรายการที่มีลักษณะเกือบจะเหมือนกัน
หากคุณกำลังซื้อขนมเพื่อแบ่งปันในที่ทำงานหรือกับเพื่อนที่บ้าน ให้ขอ kobetsu hōsō หรือ kohōsō (個包装) โดยห่อขนมแยกกัน ในญี่ปุ่น ขนมหวานสำหรับการแบ่งปันมักจะบรรจุด้วยวิธีนี้ จึงเป็นที่รู้จักกันดี
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| おすすめはどれですか。 | Osusume wa dore desu ka. | คุณแนะนำอันไหน? |
| 人気があるのはどれですか。 | Ninki ga aru no wa dore desu ka. | ตัวไหนฮิต? |
| これとこれはどう違いますか。 | Kore to kore wa dō chigaimasu ka. | อันนี้กับอันนี้ต่างกันยังไงคะ? |
| 試してもいいですか。 | Tameshite mo ii desu ka. | ฉันขอลองได้ไหม? (ผู้ทดสอบ) |
| 個包装のお菓子はありますか。 | Kohōsō no okashi wa arimasu ka. | คุณมีขนมห่อแยกกันไหม? |
ถามเรื่องการซื้อปลอดภาษี
ร้านค้าขนาดใหญ่หลายแห่งในพื้นที่ท่องเที่ยวเสนอสินค้าปลอดภาษีให้กับนักท่องเที่ยวจากต่างประเทศ โดยมักจะจำหน่ายที่เคาน์เตอร์เฉพาะ รายละเอียด เช่น จำนวนขั้นต่ำ สินค้าที่มีคุณสมบัติและวิธีการทำงานด้านเอกสาร ขึ้นอยู่กับร้านค้าและกฎเกณฑ์ภายในประเทศที่บังคับใช้เมื่อคุณเยี่ยมชม ญี่ปุ่นได้ประกาศเปลี่ยนมาใช้ระบบการขอคืนเงินตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2026 เป็นต้นไป ซึ่งจะมีการคืนภาษีเมื่อคุณเดินทางออกนอกประเทศ ดังนั้นควรตรวจสอบขั้นตอนปัจจุบันแทนที่จะอาศัยคู่มือเก่า คำถามด้านล่างนี้ใช้ได้กับทุกระบบ
| ญี่ปุ่น | โรมาจิ | ความหมาย |
|---|---|---|
| 免税はできますか。 | Menzei wa dekimasu ka. | ฉันสามารถซื้อสิ่งนี้แบบปลอดภาษีได้หรือไม่ |
| 免税カウンターはどこですか。 | Menzei kauntā wa doko desu ka. | เคาน์เตอร์ปลอดภาษีอยู่ที่ไหน? |
| パスポートをお持ちですか。 | Pasupōto o omochi desu ka. | เสมียน: คุณมีหนังสือเดินทางของคุณหรือไม่? |
| はい、これです。 | Hai, kore desu. | ใช่แล้ว นี่ไง |
| 手続きはどうすればいいですか。 | Tetsuzuki wa dō sureba ii desu ka. | ฉันต้องทำอะไรบ้างสำหรับขั้นตอนนี้? |
ความผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง
- พูดว่า doko desu ka โดยไม่มีรายการ เริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณต้องการ: item + wa doko desu ka
- การใช้ kudasai เพื่อขอเส้นทาง Kudasai หมายถึง โปรดให้ฉัน ดังนั้น denchi kudasai ดูเหมือนคุณต้องการให้พนักงานส่งแบตเตอรี่ให้คุณ ไม่ใช่บอกว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน
- ตอบ iranai ในตอนท้าย ใช้ daijōbu desu หรือ kekkō desu แทน
- ใช้ omochi desu ka ของพนักงานเกี่ยวกับตัวคุณ นั่นเป็นรูปแบบที่น่ายกย่องสำหรับลูกค้า คุณตอบด้วยรูปแบบสุภาพธรรมดาเช่น arimasu และ motte imasu
- ขอส่วนลดครับ. ร้านค้าขนาดใหญ่ไม่ต่อรองราคา ดังนั้นการถามจะทำให้พนักงานรู้สึกอึดอัด