Japonské hotelové fráze: Check-in to check-out

Příjezd s rezervací

Přihlášení probíhá všude podle stejného skriptu. Oznámíte, co máte dělat, uvedete jméno a předáte pas, pokud jste zahraniční návštěva. Yoyaku shite imasu znamená, že mám rezervaci, a je to nejužitečnější věta pobytu, protože přestává konverzaci přecházet do otázek o dostupnosti. Vyslovte své jméno pomalu a v pořadí uvedeném na vaší rezervaci.

Všimněte si, že poslední tři řádky jsou řádky zaměstnanců, ne vaše. Nikdy se od vás neočekává, že řeknete haiken shite mo yoroshii deshō ka. Rozpoznat to, jak vidím, stačí a natáhnout pas je správná odpověď.

Hotelová slova na znameních a formulářích

Dva z nich splácejí memorování dříve než cokoli jiného. Kin'en a kitsuen se liší jednou slabikou a rozhodují o tom, jak voní váš pokoj, a chōshoku-tsuki na potvrzení rezervace je rozdíl mezi placenou snídaní a ne.

Noci, hosté a typ pokoje

Noci používají počítadlo haku, které mění tvar: ippaku, nihaku, sanpaku, yonhaku. Lidé v hotelu se počítají s nin, když to říkáte, a mei-sama, když to říká personál, což je důvod, proč nan-mei-sama desu ka zní neznáme i pro studenty, kteří znají nannin. Uveďte počet nocí a počet hostů, aniž byste čekali na dotaz a check-in se pohybuje rychleji.

Číst keigo personálu, aniž by to řekl

Jazyk recepce je postaven z malého počtu substitucí aplikovaných na běžné věty. De gozaimasu nahrazuje desu. Itashimasu nahrazuje shimasu. Předpona o- nebo go- se připojuje k čemukoli, co vám patří, takže váš pokoj se stane o-heya a vaše snídaně go-čóshoku. Jakmile odstraníte tyto tři vrstvy, o-heya wa hachi-kai de gozaimasu je jednoduše heya wa hachi-kai desu, věta, kterou si může přečíst každý začátečník.

To stojí za to cvičit spíše jako naslouchání než mluvení. V každém hotelu v zemi uslyšíte stejných asi dvanáct formulí a žádná z nich nevyžaduje odpověď nad rámec hai nebo arigatō gozaimasu. Pokud je hranice mezi zdvořilou a velmi zdvořilou japonštinou stále nejasná, průvodce zdvořilostní versus neformální na tomto blogu uvádí tři registry vedle sebe.

Ptát se na věci ve vašem pokoji

Požadavky mají jeden tvar: předmět, potom počet s jeho počítadlem, pak zdvořilý konec. Mō ichimai znamená ještě jednu plochou věc, jako je ručník, mō hitotsu jeden obecnější předmět, jako je polštář. Itadakemasu ka je měkký způsob, jak o něco požádat, a dekimasu ka se ptá, zda je něco možné, což vyhovuje časům odhlášení a prodloužením.

Poslední řádek je zdvořilé odmítnutí a lze jej snadno přehlédnout, protože zní vřele jako dohoda. Dekikanemasu znamená, že to nelze udělat. Pokud na začátku odpovědi uslyšíte mōshiwake gozaimasen, předpokládejte, že odpověď je ne, a zeptejte se místo toho, co je možné.

Pravidla snídaně, koupele a horkých pramenů

Dvě otázky se týkají snídaně: kdy probíhá a kde se podává. Koupele zabírají trochu více péče. Ve společné lázni se před vstupem do vody důkladně umyjete a opláchnete v sedacích sprchách, malý ručník nikdy nejde do samotné vany a v některých zařízeních je tetování stále omezeno. Ptát se předem je normální a nikoho ta otázka neuráží.

Když je něco v místnosti špatně

Hlásit problémy jako holá fakta, nikoli jako stížnosti. Japonci používají pro většinu z nich zápornou formu: kikimasen pro klimatizaci, která nemá žádný účinek, demasen pro vodu, která nevytéká, tsunagarimasen pro spojení, které selže. Otevřete sumimasenem, uveďte číslo pokoje a pak skutečnost. Toto pořadí odpovídá tomu, co zapisuje osoba u stolu.

Zavazadla před check-inem a po check-outu

Většina hotelů drží tašky předtím, než je pokoj připraven a poté, co odejdete. Sloveso je azukaru, postarat se o něco pro někoho, takže azukatte moraemasu ka se ptá, zda si to nechají. Dostanete očíslovanou značku; držte se ho a po návratu odevzdejte, což je rychlejší než popisování tašky.

Rozdíly mezi Ryokan a business hotelem

Obchodní hotel od vás neočekává nic kromě jména a karty. Přihlášení je často u automatu, pokoj je kompaktní, vana může být sdílená daiyokujō na jednom patře a během vašeho pobytu do pokoje nikdo nevstupuje. Jazyk, který potřebujete, je krátký a transakční a velká část se na obrazovce zobrazuje v angličtině.

Ryokan je jiná konverzace. Zaměstnanci vás zavedou do pokoje, vysvětlí čas koupele a jídla a požádají vás, abyste si vybrali místo na večeři. Jídla se podávají ve stanovenou hodinu, futonové lůžkoviny jsou rozloženy, když jíte, a očekává se, že budete nosit yukatu kolem budovy. Otázky přicházejí k vám, takže užitečnou dovedností je porozumět výběru a odpovědět jedním časem nebo jedním slovem.

• Yūshoku wa nan-ji ni nasaimasu ka se ptá, kdy byste chtěli večeři; odpovězte časem na hodinách.
• Roku-ji de onegai shimasu znamená šest hodin prosím a je to úplná, zdvořilá odpověď.
• Ofuro wa ichi-kai de gozaimasu vám řekne, že koupel je v přízemí.
• Otetsudai shimashō ka nabízí pomoc s vašimi taškami; daijōbu desu to zdvořile odmítne.
• V business hotelu očekávejte, že celá výměna bude jméno, platba, klíč, čas snídaně a nic víc.

Odhlášení a odchod

Check-out je nejkratší výměna pobytu. Oznamte to, dejte klíč zpět a požádejte o potvrzení, pokud jej potřebujete. Mnoho hotelů se ptá, zda jste něco vzali z ledničky na pokoji, formulováno tak zdvořile, že otázka může proklouznout kolem; reizōko a go-riyō jsou slova, která je třeba poslouchat. Poděkování v minulém čase, arigatō gozaimashita, je přirozený způsob uzavření.

Jak nacvičit celý pobyt

• Řekněte sekvenci odbavení jako jeden blok: pozdrav, chekkuin nebo onegai shimasu, vaše jméno, noci, pas.
• Vypracujte tři požadavky s různými počítadly, aby mō ichimai a mō hitotsu přestaly soutěžit.
• Než odpovíte, poslouchejte odpovědi keigo a přepište je jako obyčejnou větu -masu.
• Připravte si předem jednu větu o problému místnosti; chyba je přesně tehdy, když je improvizace nejtěžší.
• Dokončete pokladní blok, včetně otázky na účtenku, takže o posledním ránu není třeba přemýšlet.