Základní myšlenka: kupujete cenu, ne destinaci
Kenbaiki (券売機), doslova stroj na prodej lístků, vám prodá jōshaken (乗車券), doslova jízdenku, které všichni říkají kippu (切符). Pro běžnou cestu je na lístku uvedena pouze stanice, ze které začínáte, a cena. Otevírá brány na každé stanici, která stojí tolik nebo méně, a proto se stroj nikdy nezeptá, kam jedete. Místo toho se ptá na tři věci, vždy ve stejném pořadí: co chcete, pro kolik lidí a za jakou cenu.
Cena vychází z mapy jízdného nad stroji, i když některé novější stroje vám také umožňují vyhledávat podle názvu stanice. Pokud nemůžete najít svůj cíl, kupte si nejlevnější letenku a zaplaťte rozdíl, když dorazíte, oprava uvedená v příspěvku na IC kartách a úprava jízdného. Tady vám kamarád pomáhá v pokladně.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 切符はどこで買えますか。 | Kippu wa doko de kaemasu ka. | Kde si mohu koupit jízdenku? |
| 北山までいくら？ | Kitayama made ikura? | Kolik to stojí do Kitayamy? |
| 上の運賃表を見て。 | Ue no unchin-hyō o mite. | Podívejte se na mapu jízdného tam nahoře. |
| 二百六十円だって。 | Nihyaku-rokujū-en datte. | Říká se 260 jenů. |
| 一番安い切符を買って、降りるときに精算すればいいよ。 | Ichiban yasui kippu o katte, oriru toki ni seisan sureba ii yo. | Stačí si koupit nejlevnější letenku a zaplatit rozdíl, až vystoupíte. |
Čtení mapy jízdného: najděte tōeki a poté svou zastávku
unchin-hyō (運賃表), doslova tabulka jízdného, je liniová mapa s číslem vedle každé stanice. Nejprve si najděte svou vlastní stanici, označenou tōeki (当駅), doslova tato stanice nebo genzaichi (現在地), doslova současnou polohu a obvykle vybranou červeně. Poté následujte linku do cíle a přečtěte si číslo vedle ní: to je jízdné pro dospělé odsud. Menší čísla, pokud jsou vytištěna, jsou dětské tarify. Mnoho map v oblasti Tokia také tiskne druhou, mírně nižší číslici pro IC karty, protože IC jízdné se tam počítá do jenů, zatímco jízdné se zaokrouhluje nahoru na dalších deset.
Stanice na linkách jiných společností se často objevují v jiné barvě. Vedle nich je vytištěno jízdné, které pokrývá přestup; kde žádný není vytištěn, kupte nejlevnější lístek a zbytek vyrovnejte na konci.
Tlačítka na obrazovce, jedno po druhém
První obrazovka odpovídá na otázku, co chcete, a štítky jsou téměř stejné na každé železnici, i když se liší rozložení. Kippu (きっぷ) je jednoduchá jízdenka, kaisūken (回数券), doslovně vícenásobná jízdenka, sada kuponových jízdenek a teiki (定期), zkratka teikiken, jízdenka pro dojíždění. Chāji (チャージ) dobije kartu IC a seisan (精算), vyrovnání, zaplatí rozdíl v jízdném, často na samostatných automatech uvnitř bran.
Kolem obrazovky je umístěno několik pevných tlačítek: yobidashi (呼出), doslova zavolat, zazvoní na personál; torikeshi (取消), zrušit, vrátí vaše peníze; ryōshūsho (領収書) po nákupu vytiskne účtenku; a tlačítko jazyka přepne obrazovku na angličtinu a další jazyky. Pokud uvíznete, pomůže vám obsluha stanice a tyto dvě otázky pokrývají většinu případů.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| すみません、チャージはどのボタンですか。 | Sumimasen, chāji wa dono botan desu ka. | Promiňte, které tlačítko slouží k dobíjení? |
| 英語の画面にできますか。 | Eigo no gamen ni dekimasu ka. | Mohu přepnout obrazovku do angličtiny? |
| Tlačítko | Čtení | Co to dělá |
|---|---|---|
| きっぷ | kippu | Kupte si obyčejnou jednotlivou vstupenku |
| 回数券 | kaisūken | Kuponové vstupenky; JR je přestala prodávat v letech 2021 a 2022, některé další řady stále dělají |
| 定期券 | teikiken | Průjezd mezi dvěma pojmenovanými stanicemi |
| チャージ | chāji | Přidejte peníze na kartu IC |
| 精算 | seisan | Zaplaťte rozdíl v jízdném, obvykle uvnitř brány |
| 領収書 | ryōshūsho | Vytiskněte účtenku za to, co jste právě koupili |
| 呼出 | yobidashi | Zavolejte zaměstnance prostřednictvím interkomu |
| 取消 | torikeshi | Zrušte a získejte své peníze zpět |
Otona a kodomo: výběr počtu osob
Než stisknete jízdné, můžete nastavit počet osob: otona (大人), dospělý a kodomo, dítě, na mnoha strojích napsané 小児 (shōni) a na jiných こども. Kolik lidí přijde před cenou, protože jedno stisknutí pak koupí několik lístků najednou. Pokud ji přeskočíte, získáte výchozí, jednu vstupenku pro dospělé.
Železniční kodomo je užší než běžné slovo. Na JR a většině ostatních tratí to jsou žáci základních škol, zhruba šest až dvanáct; od střední školy platíte jízdné pro dospělé. Děti mladší školního věku jezdí zdarma, a to až dvě s každým platícím cestujícím na většině linek. Dětské jízdné je přibližně poloviční než jízdné pro dospělé, přičemž zaokrouhlování se liší podle společnosti a dětské jízdenky nesou kanji 小. Rodina u okénka s personálem nebo rodič u automatu řeknou takové věci.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 大人二枚、子ども一枚お願いします。 | Otona ni-mai, kodomo ichi-mai onegai shimasu. | Dvě vstupenky pro dospělé a jedno dětské, prosím. |
| この子は小学生なので、子ども料金です。 | Kono ko wa shōgakusei na no de, kodomo ryōkin desu. | Tohle je na základní škole, takže je to dětské jízdné. |
| 幼児は無料ですか。 | Yōji wa muryō desu ka. | Jezdí malé děti zdarma? |
| 先に人数を選んでね。 | Saki ni ninzū o erande ne. | Nejprve vyberte počet lidí. |
| 中学生からは大人料金だよ。 | Chūgakusei kara wa otona ryōkin da yo. | Od střední školy je to jízdné pro dospělé. |
Placení: pořadí kroků a hlas stroje
Jakmile je jízdné vybráno, vložte mince nebo bankovky; některé stroje také přijímají platbu kartou IC. Mnoho automatů vám umožňuje nejprve vložit peníze a poté rozsvítit každé jízdné, které si můžete dovolit, takže objednávka je flexibilní. Vezměte si lístek a drobné společně. Pokud chcete účtenku, stiskněte ryōshūsho ihned po nákupu, dokud ji obrazovka stále nabízí. Nahraný hlas mluví zdvořile, formulově japonsky.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 人数を選んでください。 | Ninzū o erande kudasai. | Vyberte prosím počet osob. |
| 金額を選んでください。 | Kingaku o erande kudasai. | Vyberte prosím částku. |
| お金を入れてください。 | Okane o irete kudasai. | Vložte prosím peníze. |
| きっぷとおつりをお取りください。 | Kippu to otsuri o otori kudasai. | Vezměte si prosím lístek a převlékněte se. |
| お取り忘れのないようご注意ください。 | Otori-wasure no nai yō gochūi kudasai. | Dbejte prosím na to, abyste po sobě nic nezanechali. |
Lístek nebo IC karta: když je papír správnou volbou
Většina dní je karta IC jednodušší a samostatný příspěvek pokrývá dobití jedné a projetí bran. Papír stále v několika případech vítězí a každý z nich vyplývá ze stejné logiky: brána musí vědět, kde jste začali a co jste zaplatili, a někdy to karta nedokáže říct.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| ICカードで乗れますか。 | Aishī kādo de noremasu ka. | Mohu jezdit s kartou IC? |
| この区間はICカードをご利用いただけません。 | Kono kukan wa aishī kādo o goriyō itadakemasen. | IC karet nelze pro tuto sekci použít. (personál) |
| きっぷをお買い求めください。 | Kippu o okaimotome kudasai. | Prosím, kupte si lístek. (personál) |
- Cesta, která přechází z jedné IC oblasti karty do druhé, kde karta nemůže pokrýt oba konce.
- Malá stanice bez IC čtečky, stále se nachází na některých venkovských tratích.
- Dítě bez dětské karty IC, protože obyčejná karta účtuje jízdné pro dospělé.
- Denní vstupenka, ichinichi jōshaken (一日乗車券), prodávaná v automatu na mnoha městských sítích.
Omezený expres a shinkansen místa potřebují samostatný expresní lístek, tokkyūken (特急券), obvykle z jiného stroje označeného shiteiseki (指定席), vyhrazená místa. Příspěvek o frázích na vlakovém nádraží se týká dotazování na tyto fráze u okna.
Kromě základů: zavolání personálu a oprava špatného lístku
Tlačítko yobidashi vás spojí s personálem stanice prostřednictvím interkomu a na některých stanicích odpovídá obsluha z okna vedle automatů. Použijte jej, když je bankovka odmítnuta, nevyjdou drobné nebo si automat nechá vaše peníze. Než zaplatíte, torikeshi vyřeší většinu chyb. Po zaplacení je příliš levná letenka v pořádku: vyrovnejte rozdíl v cílové destinaci. Příliš drahou jízdenku lze obvykle vrátit u okénka s obsluhou, někdy i bez poplatku, takže se raději zeptejte rovnou než po cestě.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| すみません、おつりが出てきません。 | Sumimasen, otsuri ga dete kimasen. | Promiňte, moje změna nevyšla. |
| お札が入りません。 | Osatsu ga hairimasen. | Stroj mi nevezme poznámku. |
| 間違えて高いきっぷを買ってしまいました。 | Machigaete takai kippu o katte shimaimashita. | Omylem jsem si koupil dražší letenku. |
| 払い戻しできますか。 | Haraimodoshi dekimasu ka. | Mohu získat náhradu? |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Moment, prosím. (personál) |
Časté chyby v japonských automatech na jízdenky
Hledání cíle na obrazovce. Příčinou je zvyk ze strojů v zahraničí, které začínají seznamem stanic. Nejprve si přečtěte mapu jízdného a poté stiskněte cenu.
Nákup dětské vstupenky pro třináctiletého. V běžné japonštině je středoškolský žák stále kodomo, ale na železnici platí jízdné pro dospělé.
Fronta u automatu s rezervovaným sedadlem na krátký výlet. Stroje vypadají podobně, ale ty označené shiteiseki zvládají delší transakce; obyčejné jsou rychlejší na místní jízdenky.
Nechat změnu za sebou. Vstupenka a mince často vycházejí z různých slotů a tiket upoutá vaši pozornost. Než odejdete, zkontrolujte oba zásobníky.
Hledání čísla IC na tlačítkách jízdného. Kde mapa tiskne dvě čísla, jedno počítané do jenu je IC jízdné; tlačítko tiketu ukazuje zaokrouhlené číslo, o několik jenů vyšší.