Japonština v obchodním domě: Podlahy, Depachika a dárkové balení

Klíčová slova pro obchodní dům

Než vstoupíte dovnitř, pomůže vám vědět, jak japonština popisuje samotnou budovu. Každé patro je rozděleno na uriba, prodejní plochy, pojmenované podle toho, co prodávají, a nápisy používají vzor plus uriba, jako je fujinfuku uriba pro dámské oblečení.

Podlahy se počítají s kai a v suterénu jsou vpředu chika. První suterén je chika ikkai, často psaný B1 nebo 地下1階 na znameních.

Poklona otevírací doby

Pokud dorazíte právě při otevření obchodu, můžete vidět jeden z nejznámějších malých rituálů v japonském maloobchodě. Zaměstnanci se seřadí u vchodu a podél uliček, a když se dveře otevřou, ukloní se a pozdraví první zákazníky. Často se současně přehrává zvonění nebo nahrané oznámení.

Nemusíte se klanět každému člověku nebo se zastavit a reagovat. Malé přikývnutí, když vejdete, je přirozené a spousta zákazníků prostě projde. Pozdrav je spíše součástí služby než pozvánkou k rozhovoru.

Pozdrav, který ráno slyšíte jako první, je často ohayō gozaimasu spolu s irasshaimase. Přes den je irasshaimase sám, a když se obchod zavírá, můžete slyšet oznámení o poděkování zákazníkům a krátkou hudbu signalizující zavírací dobu.

Čtení průvodce podlahou

Podlahová vodítka jsou umístěna u eskalátorů a výtahů a většina obchodů se řídí podobnou vertikální logikou. Jídlo je pod zemí, kosmetika a doplňky jsou v přízemí, móda zaplňuje střed a potřeby pro domácnost, akce a restaurace sedí výše. Znalost vzoru ušetří spoustu bloudění.

Uspořádání obchodů a budov se liší, zejména ve velkých obchodech s přístavbou, nazývanou bekkan nebo shinkan. Berte stůl jako typický vzor spíše než jako pravidlo.

Výtahy jsou často ovládány tlačítky, která si sami stisknete, ale v některých obchodech můžete stále slyšet, jak obsluha výtahu oznamuje každé patro: nikai, fujinfuku uriba de gozaimasu, druhé patro, dámské oblečení.

Dotaz na informační přepážce

Informační přepážka, obvykle poblíž hlavního vchodu v přízemí, je obsluhována lidmi, jejichž úkolem je odpovídat na dotazy. Je to nejrychlejší způsob, jak najít konkrétní značku, zkontrolovat, zda je položka někde v budově skladem, nebo najít zařízení, jako je dětský pokoj nebo skříňky.

Začněte sumimasenem a svou otázkou. Odpověď bude často zahrnovat podlahu a směr, jako je odvrácená strana eskalátoru, takže nejprve poslouchejte číslo patra.

Nákupy v depachika food hall

Depachika je místo, kde jsou obchodní domy nejrušnější a nejzábavnější. Pulty slavných cukrářů, výrobců okurek, pekáren a lahůdek sedí vedle sebe a mnohé nabízejí malé ochutnávkové vzorky, zvané shishoku. Hotová jídla, osōzai, se často prodávají na váhu, takže požadujete množství v gramech nebo počtu kusů.

Blíží se zavírací doba, mnoho přepážek označuje čerstvé zboží nálepkami se slevou. To se liší podle obchodu a dne, ale večery jsou často vhodnou dobou pro výhodné nabídky bento a příloh.

Protože je jídlo čerstvé, zaměstnanci se často ptají, jak dlouho je budete nosit, aby mohli přidat ledové balíčky a zda potřebujete hůlky nebo lžíci.

Himochi, jak dlouho něco vydrží, je klíčovým slovem při nákupu sladkostí, které si vezmete domů nebo dáte jako omiyage. Náš průvodce předáváním dárků a omiyage obsahuje informace o tom, co říci, když je předáváte.

Dárkové balení, noshi a tašky

Obchodní domy jsou proslulé balením a prodavač obvykle položí krátkou sérii otázek, než začnou. První je, zda je předmět určen pro vás nebo jako dárek. Odpověď jitaku-yō, pro domácí použití, znamená jednoduché balení; purezento-yō nebo go-zōtō-yō znamená, že bude správně zabaleno.

U formálních dárků se mohou ptát na noshi, papírový pásek nebo nálepku potištěnou ozdobnou šňůrkou zvanou mizuhiki a nadpisem jako o-rei, děkuji nebo o-iwai, blahopřání. Mohou se také zeptat, zda to chcete na vnější straně obalu, soto-noshi, nebo pod ním, uchi-noshi. Pokud si nejste jisti, řekněte, o jakou příležitost se jedná, a požádejte prodavače, aby si vybral.

Konečně přichází taškařská otázka. Zaměstnanci se mohou zeptat, zda chcete ke každému dárku papírový sáček, abyste je mohli rozdávat samostatně, a za sáčky jsou někdy účtovány poplatky. Požádat o extra malé tašky, kobukuro, je běžné, když plánujete dát několik dárků.

Zkouší oblečení a žádá o úpravy

Módní podlahy jsou vyrobeny z mnoha malých značkových oblastí, z nichž každá má svůj vlastní personál a často vlastní pokladnu. Požádejte, abyste si něco vyzkoušeli, než zamíříte do montážní místnosti, která se nazývá shichakushitsu. Než vstoupíte na vyvýšenou podlahu kabinky, obvykle si zujete boty a v některých obchodech vám předají tenký návlek na obličej, který chrání oblečení před make-upem.

Kalhoty a sukně lze často olemovat a personál vám může nabídnout, že je přišpendlí, když jste ještě v kabince. Zeptejte se, jak dlouho bude úprava trvat a zda vám mohou poslat položku, pokud se nemůžete vrátit.

Chotto kangaemasu je standardní, obličej šetřící způsob, jak odejít bez nákupu. Další informace o slovech a velikostech oblečení najdete v našem průvodci slovní zásobou japonského oblečení.

Placení, bodové karty a bez daně

Platba obvykle probíhá u vlastní přepážky značky nebo ve sdílené pokladně na patře. Zaměstnanci se často ptají na bodovou kartu nebo vlastní kartu obchodu a zda chcete účtenku. Návštěvníci mohou často nakupovat bez daně po předložení pasu, někdy u přepážky značky a někdy u centrální přepážky osvobozené od daně; pravidla a postup se mohou změnit, tak se zeptejte v den. Náš průvodce bezcelním nákupem tyto fráze podrobně popisuje.

Poslouchejte níže uvedené fráze, které se téměř na každé pokladně řídí stanoveným vzorem.