Co slyšíte, když vejdete dovnitř
První tři nebo čtyři řádky návštěvy kavárny jsou věci, které slyšíte, ne věci, které říkáte. Zaměstnanci volají na uvítanou, když se dveře otevřou, a pak vás buď pozvou dopředu, nebo vás požádají, abyste počkali za linkou na podlaze. Žádný z nich nepotřebuje odpověď kromě přikývnutí, ale když je rozpoznáte, přestane vás mrazit v okamžiku, kdy se otevře pult.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ。 | Irasshaimase. | Personál: Vítejte. |
| こちらへどうぞ。 | Kochira e dōzo. | Personál: Pojďte tudy, prosím. |
| 次にお待ちのお客様、どうぞ。 | Tsugi ni omachi no okyakusama, dōzo. | Zaměstnanci: Další zákazník čeká, přijďte. |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Zaměstnanci: Moment, prosím. |
| ご注文はお決まりですか。 | Gochūmon wa okimari desu ka. | Personál: Už jste se rozhodli pro svou objednávku? |
| はい、お願いします。 | Hai, onegai shimasu. | Ano, prosím. |
| まだ決まっていません。少し待ってください。 | Mada kimatte imasen. Sukoshi matte kudasai. | Ještě jsem se nerozhodl. Prosím, dejte mi chvilku. |
Otázky zaměstnanců a odpovědi, které každý chce
| Co říkají zaměstnanci | Romaji | Význam | Vaše krátká odpověď |
|---|---|---|---|
| ご注文はお決まりですか。 | Gochūmon wa okimari desu ka. | Jste připraveni objednat? | はい (hai) |
| サイズはいかがなさいますか。 | Saizu wa ikaga nasaimasu ka. | Jakou velikost? | Mサイズで (emu saizu de) |
| ホットとアイス、どちらになさいますか。 | Hotto to aisu, dochira ni nasaimasu ka. | Teplé nebo ledové? | アイスで (aisu de) |
| 店内でお召し上がりですか。 | Ten'nai de omeshiagari desu ka. | Jíst v? | 店内で (ten'nai de) |
| お持ち帰りですか。 | Omochikaeri desu ka. | Odnést to? | 持ち帰りで (mochikaeri de) |
| ミルクと砂糖はお付けしますか。 | Miruku to sato wa otsuke shimasu ka. | Mléko a cukr k tomu? | お願いします (onegai shimasu) |
| 温めますか。 | Atatamemasu jako. | Mám to zahřát? | はい (hai) |
| 以上でよろしいですか。 | Ijō de yoroshii desu ka. | To je všechno? | 以上です (ijō desu) |
| ポイントカードはお持ちですか。 | Pointo kādo wa omochi desu ka. | Máte bodovou kartu? | ありません (arimasen) |
| お支払いはいかがなさいますか。 | Oshiharai wa ikaga nasaimasu ka. | Jak platíte? | カードで (kádo de) |
Na každou z nich lze odpovědět fragmentem. Japonská protimluva slovesa neustále vynechává, takže aisu de a ten'nai de jsou úplné, zdvořilé odpovědi, nikoli líné. Částice de na konci dělá práci celé věty: s ledem, jako jíst dovnitř. Pokud chcete znít trochu jemněji, přidejte za fragment onegai shimasu a máte hotovo.
Otázky přicházejí rychle a často se překrývají, takže poslouchejte spíše jedno obsahové slovo než celou větu. Saizu znamená, že přichází otázka velikosti. Hotto nebo aisu znamená teplotní otázku. Ten'nai nebo mochikaeri znamená dotaz na jídlo. Jakmile zachytíte toto slovo, odpověď je již rozhodnuta.
Objednání nápoje jednou větou
Efektivní objednávka pojmenuje položku, teplotu, velikost a číslo v tomto pořadí a pak se uzavře onegai shimasu. Pokud to uděláte jednou větou, personál vás nemusí vůbec klást na doplňující otázky, což je nejrychlejší způsob, jak se dostat do fronty. Pokud byste raději odpovídali otázku za otázkou, je to také naprosto normální a dává vám to více šancí mluvit.
Kudasai a onegai shimasu jsou zde v pořádku. Onegai shimasu zní o něco jemněji a je to, co nejvíce uslyšíte od dospělých zákazníků. Počítání nápojů používá obecné počítadlo: hitotsu, futatsu, mittsu. Existuje samostatný průvodce objednáváním v restauracích, takže tento příspěvek zůstává u pultu kavárny, kde je scénář kratší a otázky jsou opraveny.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| ホットのカフェラテを一つお願いします。 | Hotto no kafe rate o hitotsu onegai shimasu. | Jedno horké café latte, prosím. |
| アイスコーヒーのMサイズを一つください。 | Aisu kōhī no emu saizu o hitotsu kudasai. | Jednu středně ledovou kávu, prosím. |
| ホットの紅茶を二つお願いします。 | Hotto no kōcha o futatsu onegai shimasu. | Dva horké čaje, prosím. |
| おすすめはどれですか。 | Osusume wa dore desu ka. | Který z nich doporučujete? |
| 期間限定のものはありますか。 | Kikan gentei no mono wa arimasu ka. | Máte něco sezónního? |
| カフェインレスはありますか。 | Kafein resu wa arimasu ka. | Máte bez kofeinu? |
| それを一つお願いします。 | Sore o hitotsu onegai shimasu. | Jeden z nich, prosím. |
| こちらのカフェラテでよろしいですか。 | Kochira no kafe rate de yoroshii desu ka. | Personál: Tady tohle latte, je to tak? |
| はい、それでお願いします。 | Hai, sore de onegai shimasu. | Ano, ten, prosím. |
Velikost, horké a ledové
Řetězce používají vlastní názvy velikostí a malé obchody často používají pouze dvě velikosti, takže nejbezpečnějším krokem je ukázat na nabídku a říct slovo, které je na ní vytištěno. Pokud řeknete Mサイズ a obchod používá jiné názvy, personál vám jednoduše zopakuje své vlastní slovo jako šek a hai je úplná odpověď. Říkání ichiban chiisai no de, nejmenší, funguje všude a nikdy nepotřebuje jméno.
Teplota je dotazována samostatně, protože mnoho nápojů přichází oběma směry. Hotto a aisu jsou slova, která potřebujete, a obě se připojují k nápoji s ne před ním. Hladina ledu a víčka na kelímky jsou malé požadavky, které personál neustále slyší, takže je lze bezpečně provést i jako začátečník.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 一番小さいのでお願いします。 | Ichiban chiisai no de onegai shimasu. | Nejmenší, prosím. |
| 一番大きいのにします。 | Ichiban ōkii no ni shimasu. | Vezmu ten největší. |
| Lサイズに変更できますか。 | Eru saizu ni henkō dekimasu ka. | Mohl bych to změnit na velký? |
| アイスでお願いします。 | Aisu de onegai shimasu. | Ledový, prosím. |
| ホットでお願いします。 | Hotto de onegai shimasu. | Horké, prosím. |
| 氷は少なめでお願いします。 | Kōri wa sukuname de onegai shimasu. | Méně ledu, prosím. |
| ぬるめにできますか。 | Nurume ni dekimasu ka. | Mohl bys to udělat, aby to nebylo příliš horké? |
| 蓋をお願いします。 | Futa o onegai shimasu. | Víko, prosím. |
| ストローをもらえますか。 | Sutorō o moraemasu ka. | Mohl bych dostat brčko? |
| タンブラーに入れてもらえますか。 | Tanburā ni irete moraemasu ka. | Mohl bys mi to dát do sklenice? |
Jezte nebo si vezměte a proč na tom záleží
Toto je otázka, kterou studenti nejčastěji zameškají, částečně proto, že je položena v čestné japonštině, která nezní jako gramatika z učebnice. Omeshiagari je zdvořilá forma jídla a omochikaeri je zdvořilá forma, jak si vzít něco domů. Zaměstnanci se mohou ptát na obě strany, nebo obojí skládat do jedné věty, takže poslouchejte spíše dvě obsahová slova než tvar věty.
Vaše odpověď má praktický význam. Rozhoduje, zda nápoj dorazí v hrnku na podnosu nebo v papírovém kelímku s víčkem, a spotřební daň z jídla a pití se mezi těmito dvěma může lišit, takže celková částka na obrazovce nemusí odpovídat ceně, kterou jste očekávali. Daňové zacházení se v průběhu času mění a mění, nepředpokládejte proto pevné pravidlo; stačí upřímně odpovědět a zkontrolovat obrazovku. Pokud řeknete, že si to odnášíte, a pak se rozhodnete sedět, řekněte to personálu před zaplacením, spíše než po něm.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 店内でお召し上がりですか、お持ち帰りですか。 | Ten'nai de omeshiagari desu ka, omochikaeri desu ka. | Zaměstnanci: Jíst nebo odnášet? |
| 店内でお願いします。 | Ten'nai de onegai shimasu. | Jezte, prosím. |
| 持ち帰りでお願いします。 | Mochikaeri de onegai shimasu. | Vezměte to pryč, prosím. |
| テイクアウトで。 | Teiku auto de. | Odnést. |
| やっぱり店内にします。 | Yappari ten'nai ni shimasu. | Vlastně to budu mít tady. |
| 中で飲んでもいいですか。 | Naka de nonde mo ii desu ka. | Je v pořádku pít to uvnitř? |
| 紙コップでお願いします。 | Kami koppu de onegai shimasu. | V papírovém kelímku, prosím. |
| 袋はいりません。 | Fukuro wa irimasen. | Nepotřebuji tašku. |
Mléko, sirup a něco k jídlu
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 豆乳に変更できますか。 | Tōnyū ni henkō dekimasu ka. | Mohl bych to změnit na sójové mléko? |
| オーツミルクはありますか。 | Ōtsu miruku wa arimasu ka. | Máte ovesné mléko? |
| 追加料金はかかりますか。 | Tsuika ryōkin wa kakarimasu ka. | Platí se příplatek? |
| シロップは少なめでお願いします。 | Shiroppu wa sukuname de onegai shimasu. | Méně sirupu, prosím. |
| 砂糖だけお願いします。 | Satō dake onegai shimasu. | Jen cukr, prosím. |
| ミルクは要りません。 | Miruku wa irimasen. | Nepotřebuji mléko. |
| このケーキも一つお願いします。 | Kono kēki mo hitotsu onegai shimasu. | Jeden z tohoto koláče také, prosím. |
| サンドイッチを温めてください。 | Sandoitchi o atatamete kudasai. | Ohřejte sendvič. |
| そのままで大丈夫です。 | Sono mama de daijōbu desu. | Tak jak to je, je to v pořádku. |
| フォークをもらえますか。 | Fōku o moraemasu ka. | Mohl bych dostat vidličku? |
Rostlinná mléka jsou běžná v městských řetězcích a vzácná v malých obchodech a to, zda jsou dražší, se liší, takže tsuika ryōkin wa kakarimasu ka je užitečná řada. U pečiva a sendvičů přichází otázka ohřívání jako atatamemasu ka a sono mama de daijōbu desu je standardní způsob, jak ji odmítnout, aniž by to znělo tupě.
Daijōbu desu stojí za zmínku samo o sobě. U přepážky to obvykle znamená ne, děkuji, není dobré pokračovat, takže pokud to řeknete, když vám personál nabídne sáček nebo brčko, počítejte s tím, že žádný nedostanete. Pokud tu věc opravdu chcete, řekněte místo toho onegai shimasu.
Objednávka pro dvě osoby
Objednání pro druhou osobu přináší dvě věci: spojování položek s a sdělování personálu, zda platíte společně nebo samostatně. Vyslovte nápoje jedním dechem a poté odpovězte na otázku k platbě. Betsubetsu, odděleně, je srozumitelné všude, i když některé vytížené přepážky vás požádají, abyste si objednali jednu po druhé, což je spíše praktický požadavek než odmítnutí.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| ホットコーヒーとアイスティーをお願いします。 | Hotto kōhī to aisu tī o onegai shimasu. | Horkou kávu a ledový čaj, prosím. |
| 同じものを二つお願いします。 | Onaji mono o futatsu onegai shimasu. | Dva stejné, prosím. |
| 会計は別々でお願いします。 | Kaikei wa betsubetsu de onegai shimasu. | Samostatné účty, prosím. |
| 一緒でお願いします。 | Issho de onegai shimasu. | Společně, prosím. |
| 別々のトレーにしてもらえますか。 | Betsubetsu no torē ni shite moraemasu ka. | Mohl bys je dát na samostatné podnosy? |
| 友達の分も一緒に払います。 | Tomodachi no bun mo issho ni haraimasu. | Zaplatím i za přítele. |
| 二名です。 | Ni-mei desu. | Dva lidé. |
Placení, čekání a vyzvednutí
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 以上でよろしいですか。 | Ijō de yoroshii desu ka. | Personál: Bude to vše? |
| 以上です。 | Ijō desu. | To je všechno. |
| 六百八十円になります。 | Roppyaku hachijū en ni narimasu. | Zaměstnanci: To přijde na 680 jenů. |
| カードでお願いします。 | Kādo de onegai shimasu. | Kartou, prosím. |
| 現金でお願いします。 | Genkin de onegai shimasu. | V hotovosti, prosím. |
| トレーにお乗せください。 | Torē ni onose kudasai. | Zaměstnanci: Položte to prosím na podnos. |
| レシートはご利用ですか。 | Reshīto wa goriyō desu ka. | Personál: Chcete účtenku? |
| お願いします。 | Onegai shimasu. | Ano, prosím. |
| あちらのカウンターでお待ちください。 | Achira no kauntā de omachi kudasai. | Zaměstnanci: Počkejte prosím tam u toho pultu. |
| お待たせいたしました。 | Omatase itashimashita. | Zaměstnanci: Děkuji za čekání. |
| ホットのカフェラテのお客様。 | Hotto no kafe rate no okyakusama. | Personál: Zákazník s horkou kavárnou latte. |
| はい、私です。 | Hai, watashi desu. | Ano, to jsem já. |
Hotovost jde na malý podnos na přepážce spíše než do ruky zaměstnance a drobné se obvykle vrací dvěma rukama nebo se střídají na podnos. Je to zvyk, není to pravidlo, za porušení vás bude kárat, ale když to zkopírujete, bude vám výměna připadat normální.
Volání vyzvednutí pojmenuje váš nápoj, nikoli vaše jméno, ve většině kaváren řetězce. To znamená, že posloucháte spíše hotto no kafe rate nebo aisu kōhī než cokoli osobního, a proto stojí za to jednou během čekání nahlas vyslovit svou vlastní objednávku, aby slova byla čerstvá, když jsou volána.
Najít místo a chvíli zůstat
Posezení je obvykle volná volba v kavárnách řetězců a předvedení ke stolu je běžnější v kavárnách s posezením. Pokud je místnost zaneprázdněná, je upřímná otázka, zda je obsazeno konkrétní místo, a koko, aite imasu ka to udělá třemi slovy. Ponechat tašku nebo telefon na stole, kde se uchytíte, je běžným místním zvykem, ale i tak je to riziko a návštěvy si raději nechávají cennosti u sebe.
Jak dlouho můžete sedět, se velmi liší. Velké řetězce se zásuvkami a studijními stolky očekávají, že lidé zůstanou, zatímco malé obchody, nádražní kiosky a místa s frontou u dveří nikoli. Neexistuje žádné pevné pravidlo a mění se s hodinou, takže si přečtěte místnost: pokud lidé stojí s podnosy a hledají místo, je to váš signál, abyste skončili nebo objednali znovu.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| ここ、空いていますか。 | Koko, aite imasu ka. | Je toto místo volné? |
| この席、いいですか。 | Kono seki, ii desu ka. | Je vhodné tuto sedačku používat? |
| 相席してもいいですか。 | Aiseki shite mo ii desu ka. | Mohu sdílet tento stůl? |
| どうぞ、空いていますよ。 | Dōzo, aite imasu yo. | Jiný zákazník: Pokračujte, je to zdarma. |
| コンセントを使ってもいいですか。 | Konsento o tsukatte mo ii desu ka. | Mohu použít zásuvku? |
| Wi-Fiはありますか。 | Waifai wa arimasu ka. | máš wifi? |
| パスワードを教えてください。 | Pasuwādo o oshiete kudasai. | Řekněte mi prosím heslo. |
| レシートに書いてあります。 | Reshīto ni kaite arimasu. | Personál: Je to napsáno na účtence. |
| 何時までいられますか。 | Nan-ji made iraremasu ka. | Do jaké doby můžu zůstat? |
| 時間制限はありますか。 | Jikan seigen wa arimasu ka. | Je nějaký časový limit? |
| 混んでいるので、席を譲ります。 | Konde iru node, seki o yuzurimasu. | Je přeplněné, takže se vzdám svého místa. |
Voda, doplnění a odjezd
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| お冷やをいただけますか。 | Ohiya o itadakemasu ka. | Mohl bych dostat trochu vody? |
| お水はセルフサービスですか。 | Omizu wa serufu sābisu desu ka. | Je voda samoobslužná? |
| あちらにございます。 | Achira ni gozaimasu. | Personál: Je to támhle. |
| おかわりはできますか。 | Okawari wa dekimasu ka. | Mohu dostat náplň? |
| おかわりは半額になります。 | Okawari wa hangaku ni narimasu. | Personál: Náplň je poloviční. |
| このカップは返しますか。 | Kono kappu wa kaeshimasu ka. | Mám tento pohár vrátit? |
| 返却口はどこですか。 | Henkyakuguchi wa doko desu ka. | Kde je návrat zásobníku? |
| ゴミはどこに捨てればいいですか。 | Gomi wa doko ni sutereba ii desu ka. | Kam mám dát odpadky? |
| ごちそうさまでした。 | Gochisōsama deshita. | Děkuji za jídlo a pití. |
| ありがとうございました。またお越しくださいませ。 | Arigatō gozaimashita. Mata okoshi kudasaimase. | Personál: Děkuji mnohokrát. Přijďte prosím znovu. |
Samoobslužné kavárny očekávají, že odnesete svůj tác k vratnému pultu a oddělíte kelímek, víčko a odpadky do označených košů. Stolní servisy to nedělají a vyklízení vlastního stolu tam může překážet. Pokud nemůžete říct, na jakém místě se nacházíte, podívejte se na to, co dělali zákazníci před vámi.
Celý scénář kavárny ode dveří ke dveřím
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ。ご注文はお決まりですか。 | Irasshaimase. Gochūmon wa okimari desu ka. | Personál: Vítejte. Přejete si objednat? |
| アイスのカフェラテを一つお願いします。 | Aisu no kafe rate o hitotsu onegai shimasu. | Jedno ledové café latte, prosím. |
| サイズはいかがなさいますか。 | Saizu wa ikaga nasaimasu ka. | Personál: Jakou velikost byste chtěli? |
| Mサイズでお願いします。 | Emu saizu de onegai shimasu. | Střední, prosím. |
| 店内でお召し上がりですか。 | Ten'nai de omeshiagari desu ka. | Personál: Máte to tady? |
| はい、店内で。 | Hai, ten'nai de. | Ano, jíst dovnitř. |
| ほかにご注文はございますか。 | Hoka ni gochūmon wa gozaimasu ka. | Personál: Ještě něco s tím? |
| このクッキーも一つください。以上です。 | Kono kukkī mo hitotsu kudasai. Ijō desu. | Tento koláček také, prosím. To je všechno. |
| ポイントカードはお持ちですか。 | Pointo kādo wa omochi desu ka. | Personál: Máte bodovací kartu? |
| 持っていません。 | Motte imasen. | já žádnou nemám. |
| 七百二十円になります。お支払い方法は。 | Nanahyaku nijū en ni narimasu. Oshiharai hōhō wa. | Zaměstnanci: To je 720 jenů. Jak budete platit? |
| カードでお願いします。 | Kādo de onegai shimasu. | Kartou, prosím. |
| こちらにタッチしてください。 | Kochira ni tatchi shite kudasai. | Personál: Zde se dotkněte své karty. |
| あちらでお待ちください。 | Achira de omachi kudasai. | Personál: Počkejte tam, prosím. |
| お待たせしました。アイスカフェラテのお客様。 | Omatase shimashita. Aisu kafe rate no okyakusama. | Zaměstnanci: Promiňte, že vás zdržuji. Zákazník s ledovou kavárnou latte. |
| はい、ありがとうございます。 | Hai, arigatō gozaimasu. | Ano, děkuji. |
| すみません、Wi-Fiのパスワードを教えてください。 | Sumimasen, waifai no pasuwādo o oshiete kudasai. | Promiňte, mohl byste mi říct heslo k wifi? |
| ごちそうさまでした。ありがとうございました。 | Gochisōsama deshita. Arigatō gozaimashita. | Děkuji, bylo to milé. Děkuji mnohokrát. |
Přečtěte si tento skript třikrát odshora dolů, poté zakryjte japonský sloupec a znovu vytvořte své vlastní řádky z angličtiny. Řádky zaměstnanců jsou tu proto, aby byly rychle rozpoznávány, nikoli nazpaměť, takže v každém z nich poslouchejte jediné obsahové slovo a zbytek nechte projít kolem.

