Encontrar armários e ler as placas
As placas das estações geralmente mostram um ícone de armário com as palavras koin rokkā, e as estações maiores têm vários bancos perto de saídas diferentes. Se você não conseguir ver nenhum, pergunte ao atendente da estação. A palavra para local para guardar bagagem em geral é nimotsu azukari, portanto qualquer um dos termos será entendido.
Cada porta do armário ou tela central mostra se o armário está livre. Os kanji a serem procurados são 空 para vago e 使用中 para em uso. Alguns armários mostram uma lâmpada verde para livre e vermelha para ocupado, mas as cores não são universais, então as palavras são mais confiáveis.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| コインロッカーはどこですか。 | Koin rokkā wa doko desu ka. | Onde estão os armários de moedas? |
| 大きいロッカーはありますか。 | Ōkii rokkā wa arimasu ka. | Existem armários grandes? |
| ロッカーが全部使用中です。 | Rokkā ga zenbu shiyōchū desu. | Todos os armários estão em uso. |
| Sinal | Leitura | Significado |
|---|---|---|
| コインロッカー | koin rokkā | Armários de moedas |
| 空 | aki / kū | Vago |
| 空室 | kūshitsu | Vago (nas telas) |
| 使用中 | shiyōchū | Em uso |
| 満 | man | Cheio (todos os armários ocupados) |
| 故障中 | koshōchū | Fora de serviço |
| 操作パネル | sōsa paneru | Painel de controle |
| 利用方法 | riyō hōhō | Como usar |
Tamanhos de armários e o que cabe
Os armários vêm em vários tamanhos, geralmente rotulados como shō, chū, dai e às vezes tokudai, extragrande. O tamanho afeta o preço, e a taxa de cada tamanho geralmente é mostrada ao lado da porta ou na tela. As dimensões exatas variam entre os operadores, portanto, meça a olho nu: um armário pequeno leva uma mochila ou sacola de compras, enquanto uma mala grande pode precisar do tamanho maior ou de um balcão com pessoal.
Alguns armários mostram as dimensões internas em centímetros, com takasa para altura, haba para largura e okuyuki para profundidade. Se o seu caso estiver próximo do limite, verifique antes de pagar, pois nos armários touchscreen o pagamento e o bloqueio muitas vezes acontecem juntos.
| Rótulo | Leitura | Uso típico |
|---|---|---|
| 小 | shō | Pequeno: mochila, bolsa |
| 中 | chū | Médio: bagagem de mão pequena |
| 大 | dai | Grande: mala de mão |
| 特大 | tokudai | Extra grande: mala grande |
| 高さ | takasa | Altura |
| 幅 | haba | Largura |
| 奥行き | okuyuki | Profundidade |
Armários com moedas e chaves passo a passo
Os armários clássicos funcionam com chave. Você abre um armário vazio, coloca sua bolsa, fecha a porta, paga a taxa indicada na porta e depois vira e retira a chave. O chaveiro mostra o número do armário, que você precisará para encontrar o armário novamente. Muitos armários somente com moedas aceitam apenas moedas de 100 ienes, então leve alguns trocos ou use uma máquina de troco próxima, ryōgaeki.
Se você quiser retirar algo e colocá-lo de volta, a maioria dos armários de moedas trata isso como um novo uso e você paga novamente ao fechá-lo. Vale a pena saber se você planeja usar o armário várias vezes ao dia.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 扉を閉めてから料金を入れてください。 | Tobira o shimete kara ryōkin o irete kudasai. | Feche a porta e insira a taxa. |
| 百円硬貨のみ使用できます。 | Hyaku-en kōka nomi shiyō dekimasu. | Apenas moedas de 100 ienes podem ser usadas. |
| 鍵を右に回して抜いてください。 | Kagi o migi ni mawashite nuite kudasai. | Gire a chave para a direita e remova-a. |
| 両替機はどこですか。 | Ryōgaeki wa doko desu ka. | Onde está a máquina de mudanças? |
| 再度開けると料金がかかります。 | Saido akeru to ryōkin ga kakarimasu. | Abri-lo novamente custará outra taxa. |
Armários com tela sensível ao toque e cartão IC
Os armários mais novos são controlados a partir de uma tela sensível ao toque central, sōsa paneru, e muitos têm um botão em inglês. Se o seu não funcionar, o fluxo é curto. Você escolhe o azukeru, para guardar, escolhe o número ou tamanho do armário, coloca a bolsa e fecha a porta, depois escolhe como pagar. Após o pagamento, a máquina imprime um recibo, reshīto, com um código PIN, anshō bangō, ou solicita que você use seu cartão IC para abri-lo mais tarde.
Para retirar sua bolsa, escolha toridasu, para retirar, e insira o PIN, escaneie o código de barras ou código QR no recibo ou toque no mesmo cartão IC. Se você já passou do tempo, a tela pede a taxa extra antes que a porta se abra.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 預ける | azukeru | Armazenar (uma bolsa) |
| 取り出す | toridasu | Retirar |
| ロッカー番号を選んでください。 | Rokkā bangō o erande kudasai. | Selecione o número do armário. |
| 荷物を入れて扉を閉めてください。 | Nimotsu o irete tobira o shimete kudasai. | Coloque sua bolsa e feche a porta. |
| お支払い方法を選択してください。 | Oshiharai hōhō o sentaku shite kudasai. | Selecione um método de pagamento. |
| ICカードをタッチしてください。 | Ai-shī kādo o tatchi shite kudasai. | Por favor, toque no seu cartão IC. |
| 暗証番号を入力してください。 | Anshō bangō o nyūryoku shite kudasai. | Por favor, insira seu PIN. |
| レシートは大切に保管してください。 | Reshīto wa taisetsu ni hokan shite kudasai. | Por favor, guarde seu recibo em segurança. |
Prazos e taxas de horas extras
A maioria dos armários cobra por dia e não por hora, então o dia geralmente muda à meia-noite ou em outro horário mostrado no armário. Se você deixar uma sacola durante a noite, poderá pagar a mais ao retirá-la. Esse extra é chamado de chōka ryōkin ou tsuika ryōkin, e pagá-lo é seisan, acertando a tarifa.
Os armários também têm um período máximo de armazenamento, hokan kigen. Depois disso, a operadora geralmente retira o conteúdo e guarda em outro lugar, e recuperá-lo envolve entrar em contato com a operadora e pagar as taxas. O período depende do armário, então leia o painel se pretende deixar a mala por mais de um dia.
| Palavra | Leitura | Significado |
|---|---|---|
| 料金 | ryōkin | Taxa |
| 超過料金 | chōka ryōkin | Taxa de horas extras |
| 追加料金 | tsuika ryōkin | Custo adicional |
| 精算 | seisan | Liquidando o equilíbrio |
| 保管期限 | hokan kigen | Limite de armazenamento |
| 日付が変わると | hizuke ga kawaru to | Quando a data muda |
| 撤去 | tekkyo | Remoção (de itens) |
Quando algo dá errado
Os problemas mais comuns são chave perdida, recibo perdido, PIN esquecido, porta que não abre ou armário que levou seu dinheiro. Cada banco de armários tem um número de contato, toiawase, impresso nele, e o pessoal da estação geralmente pode dizer quem gerencia os armários, que pode ser a ferrovia ou uma empresa separada.
Os funcionários pedirão o número do armário, aproximadamente quando você deixou a mala e o que há dentro, e geralmente pedirão para ver a identificação antes de abri-la. Seja breve na explicação: o que aconteceu, qual armário e o que você precisa.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| ロッカーの鍵をなくしました。 | Rokkā no kagi o nakushimashita. | Perdi a chave do meu armário. |
| レシートをなくしました。 | Reshīto o nakushimashita. | Perdi o recibo. |
| 暗証番号を忘れました。 | Anshō bangō o wasuremashita. | Esqueci o PIN. |
| 扉が開きません。 | Tobira ga akimasen. | A porta não abre. |
| お金を入れたのに閉まりません。 | Okane o ireta noni shimarimasen. | Coloquei dinheiro, mas não trava. |
| ロッカーの番号は25番です。 | Rokkā no bangō wa nijūgo-ban desu. | O número do armário é 25. |
| 中身はスーツケースです。 | Nakami wa sūtsukēsu desu. | Dentro há uma mala. |
| 身分証明書はパスポートでいいですか。 | Mibun shōmeisho wa pasupōto de ii desu ka. | Meu passaporte está bom como identidade? |
Balcões de bagagem com equipe
Quando os armários estiverem cheios ou sua bagagem for muito grande, procure um balcão com pessoal, tenimotsu azukarisho ou nimotsu azukarijo. As principais estações, aeroportos e algumas áreas turísticas os possuem. Os funcionários pegam sua mala, entregam uma etiqueta ou recibo e informam até que horas você pode retirá-la. O horário de funcionamento é importante aqui, porque, ao contrário dos armários, o balcão fecha à noite.
Alguns balcões e serviços também podem enviar bagagem para o seu hotel ou aeroporto, muitas vezes chamado de tebura kankō, passeio com as mãos livres. A disponibilidade, os preços e os horários limite variam, por isso pergunte no balcão.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 荷物を預かってもらえますか。 | Nimotsu o azukatte moraemasu ka. | Você poderia ficar com minha bagagem? |
| 何時まで預けられますか。 | Nanji made azukeraremasu ka. | Até que horas posso deixar? |
| スーツケース一つです。 | Sūtsukēsu hitotsu desu. | Uma mala. |
| この荷物をホテルに送れますか。 | Kono nimotsu o hoteru ni okuremasu ka. | Você pode enviar esta bagagem para o meu hotel? |
| 預かり証をなくさないでください。 | Azukarishō o nakusanaide kudasai. | Por favor, não perca seu tíquete de reivindicação. |
| 荷物を取りに来ました。 | Nimotsu o tori ni kimashita. | Vim recolher minha bagagem. |
Etiqueta do armário e bons hábitos
- Não guarde alimentos que possam estragar, objetos de valor que não possam ser repostos ou qualquer coisa perigosa; os armários geralmente listam itens proibidos.
- Feche a porta com cuidado e verifique se está trancada antes de sair, puxando-a levemente.
- Anote o nome da saída, bem como o número dos armários, já que as grandes estações possuem muitos bancos de armários.
- Se você estiver viajando em grupo, um armário grande costuma ser mais barato do que vários armários pequenos.
- Recolha sua bolsa antes do término do período de armazenamento para que ela não seja removida.
Os dois verbos que comandam todo o sistema são azukeru, deixar aos cuidados de alguém, e toridasu, tirar. Depois de reconhecê-los, quase todos os armários e balcões de bagagem no Japão se tornam fáceis de seguir.