डिपार्टमेन्ट स्टोरको लागि मूल शब्दहरू
तपाईं भित्र पस्नु अघि, यसले जापानीहरूले भवनलाई कसरी वर्णन गर्दछ भनेर जान्न मद्दत गर्दछ। प्रत्येक तल्लालाई uriba मा विभाजित गरिएको छ, बिक्री क्षेत्रहरू, तिनीहरूले बेचेको नामको नाममा, र चिन्हहरूले ढाँचा वस्तु र uriba प्रयोग गर्दछ, जस्तै महिलाको कपडाको लागि फुजिनफुकु उरिबा।
भुइँहरू काईसँग गणना गरिन्छ, र तहखाने भुइँहरू अगाडि चिका लिन्छ। पहिलो तहखाने चिका इक्काई हो, प्रायः चिन्हहरूमा B1 वा 地下1階 लेखिएको हुन्छ।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| デパート | depāto | डिपार्टमेन्ट स्टोर: दैनिक शब्द |
| 百貨店 | hyakkaten | डिपार्टमेन्ट स्टोर: चिन्हहरूमा प्रयोग हुने औपचारिक शब्द |
| 売り場 | uriba | बिक्री फ्लोर वा खण्ड |
| フロアガイド | furoa gaido | फ्लोर गाइड |
| 地下一階 | chika ikkai | पहिलो तहखाने फ्लोर |
| 催事場 | saijijō | मौसमी मेलाहरूको लागि घटना स्थल |
| 屋上 | okujō | रूफटप |
| レストラン街 | resutoran-gai | रेस्टुरेन्ट फ्लोर |
उद्घाटन-समय धनुष
यदि तपाईं पसल खुल्ने बित्तिकै आइपुग्नु भयो भने, तपाईंले जापानी रिटेलमा सबैभन्दा प्रसिद्ध साना अनुष्ठानहरू मध्ये एक देख्न सक्नुहुन्छ। कर्मचारीहरू प्रवेशद्वारमा र गलियारेहरूमा लाइन लगाउँछन्, र ढोका खोल्दा तिनीहरूले झुकेर पहिलो ग्राहकहरूलाई अभिवादन गर्छन्। घण्टी वा रेकर्ड गरिएको घोषणा प्रायः एकै समयमा बज्छ।
तपाईंले प्रत्येक व्यक्तिको अगाडि झुक्नु वा रोक्न र प्रतिक्रिया दिन आवश्यक छैन। तपाईं भित्र हिंड्दा एउटा सानो स्वर स्वाभाविक हो, र धेरै ग्राहकहरू सजिलैसँग हिंड्छन्। वार्तालाप गर्न निमन्त्रणा भन्दा अभिवादन सेवाको अंश हो।
तपाईले बिहान सब भन्दा पहिले सुन्नुभएको अभिवादन प्रायः ओहयो गोजाइमासु संगै इराशाईमासे हो। दिनको समयमा यो इराशाइमासे एक्लै हुन्छ, र स्टोर बन्द हुँदा तपाईंले ग्राहकहरूलाई धन्यवाद दिने घोषणा र बन्द हुने समय सङ्गीत सङ्केतको छोटो टुक्रा सुन्न सक्नुहुन्छ।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| おはようございます。いらっしゃいませ。 | Ohayō gozaimasu. Irasshaimase. | शुभ प्रभात, स्वागत छ: उद्घाटन अभिवादन |
| 本日もご来店いただき、誠にありがとうございます。 | Honjitsu mo go-raiten itadaki, makoto ni arigatō gozaimasu. | आज हामीलाई भ्रमण गर्नुभएकोमा धेरै धेरै धन्यवाद: घोषणा |
| まもなく閉店のお時間でございます。 | Mamonaku heiten no o-jikan de gozaimasu. | हामी छिट्टै बन्द गर्नेछौं: घोषणा |
फ्लोर गाइड पढ्दै
फ्लोर गाइडहरू एस्केलेटरहरू र लिफ्टहरूद्वारा पोस्ट गरिन्छन्, र धेरैजसो पसलहरूले उस्तै ठाडो तर्कलाई पछ्याउँछन्। खाना जमिनमुनि छ, सौन्दर्य प्रसाधन र सामानहरू भुइँमा छन्, फेसनले बीचमा भर्दछ, र घरायसी सामानहरू, कार्यक्रमहरू र रेस्टुरेन्टहरू माथि बस्छन्। ढाँचा थाहा पाउँदा धेरै घुमफिर बचाउँछ।
लेआउटहरू पसल र भवनहरू बीच भिन्न हुन्छन्, विशेष गरी एनेक्स भएका ठूला स्टोरहरूमा, जसलाई बेक्कन वा शिन्कान भनिन्छ। तालिकालाई नियमको सट्टा सामान्य ढाँचाको रूपमा व्यवहार गर्नुहोस्।
| भुइँ | सामान्य सामग्री | चिन्हमा शब्द |
|---|---|---|
| तहखाने | खाना हल, मिठाई, तयार परिकार | 食品 शोकुहिन |
| भुइँ तल्ला | कस्मेटिक्स, झोला, सामान | 化粧品 keshōhin |
| तल्लो मध्य फ्लोरहरू | महिला फेसन | 婦人服 फुजिनफुकु |
| माथिल्लो मध्य फ्लोरहरू | पुरुषहरूको फेसन, बच्चाहरूको सामान | 紳士服 शिन्शिफुकु |
| माथिल्लो तलाहरू | होमवेयर, स्टेशनरी, कला | リビング रिबिंगु |
| शीर्ष तलाहरू | रेस्टुरेन्ट र घटना ठाउँ | レストラン resutoran |
लिफ्टहरू प्रायः तपाईंले आफैले थिच्नुहुने बटनहरूद्वारा चलाइन्छ, तर केही पसलहरूमा तपाईंले अझै पनि लिफ्ट परिचारकले प्रत्येक तल्लाको घोषणा गरेको सुन्न सक्नुहुन्छ: nikai, fujinfuku uriba de gozaimasu, दोस्रो तल्ला, महिलाहरूको लुगा।
सूचना काउन्टरमा सोध्दै
सूचना काउन्टर, सामान्यतया भुइँ तल्लामा मुख्य प्रवेशद्वार नजिक, मानिसहरू द्वारा कर्मचारीहरू छन् जसको सम्पूर्ण काम प्रश्नहरूको जवाफ दिने हो। यो कुनै विशेष ब्रान्ड फेला पार्ने, भवनमा कतै वस्तु स्टकमा छ वा छैन भनी जाँच गर्ने, वा बच्चाको कोठा वा लकरहरू जस्ता सुविधाहरू पत्ता लगाउने सबैभन्दा छिटो तरिका हो।
sumimasen र आफ्नो प्रश्न संग सुरु गर्नुहोस्। जवाफमा प्रायः भुइँ र दिशा समावेश हुनेछ, जस्तै एस्केलेटरको टाढाको भाग, त्यसैले पहिले तल्ला नम्बर सुन्नुहोस्।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| すみません、〇〇のお店は何階ですか。 | Sumimasen, ○○ no o-mise wa nankai desu ka. | माफ गर्नुहोस्, ○○ पसल कुन तल्लामा छ? |
| お手洗いはどちらですか。 | O-tearai wa dochira desu ka. | ट्वाइलेट कहाँ छ? |
| コインロッカーはありますか。 | Koin rokkā wa arimasu ka. | त्यहाँ सिक्का लकरहरू छन्? |
| ベビーカーの貸し出しはありますか。 | Bebīkā no kashidashi wa arimasu ka. | के तपाइँ घुमक्कडहरू उधारो दिनुहुन्छ? |
| 授乳室はどこですか。 | Junyūshitsu wa doko desu ka. | नर्सिङ कोठा कहाँ छ? |
| 免税カウンターはどこですか。 | Menzei kauntā wa doko desu ka. | करमुक्त काउन्टर कहाँ छ? |
| エスカレーターの奥でございます。 | Esukarētā no oku de gozaimasu. | यो एस्केलेटर भन्दा बाहिर छ: तपाईंले सुन्न सक्नुहुन्छ जवाफ |
Depachika खाना हल किनमेल
डिपाचिका हो जहाँ डिपार्टमेन्ट स्टोरहरू सबैभन्दा व्यस्त र सबैभन्दा रमाइलो हुन्छन्। प्रख्यात कन्फेक्शनरहरू, अचार बनाउनेहरू, बेकरीहरू र डेलीहरू छेउछाउमा बस्छन्, र धेरैले शिशोकु भनिने साना स्वादका नमूनाहरू प्रस्ताव गर्छन्। तयार पारिएका भाँडाहरू, ओसोजाइ, प्रायः तौलद्वारा बेचिन्छन्, त्यसैले तपाईंले ग्राम वा धेरै टुक्राहरूमा रकम माग्नुहोस्।
बन्द हुने समयको नजिक, धेरै काउन्टरहरूले छुट स्टिकरहरू सहित ताजा वस्तुहरू चिन्ह लगाउँछन्। यो पसल र दिन अनुसार भिन्न हुन्छ, तर बेन्टो र साइड डिशहरूमा मोलतोल गर्नको लागि साँझहरू प्रायः राम्रो समय हुन्।
खाना ताजा भएकोले, कर्मचारीहरूले बारम्बार सोध्छन् कि तपाईंले यसलाई कति समयसम्म बोक्नुहुन्छ, ताकि तिनीहरूले आइस प्याकहरू थप्न सक्छन्, र तपाईंलाई चपस्टिक वा चम्चा चाहिन्छ।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 試食してもいいですか。 | Shishoku shite mo ii desu ka. | के म नमूना प्रयास गर्न सक्छु? |
| これを二百グラムください。 | Kore o nihyaku guramu kudasai. | यो दुई सय ग्राम, कृपया। |
| これとこれを一つずつお願いします。 | Kore to kore o hitotsu zutsu onegai shimasu. | यो र यो प्रत्येक, कृपया। |
| お持ち歩きのお時間はどのくらいですか。 | O-mochiaruki no o-jikan wa dono kurai desu ka. | कहिलेसम्म बोक्ने ? (लिपिक) |
| 一時間ぐらいです。 | Ichijikan gurai desu. | करिब एक घण्टा । |
| 保冷剤をお付けしますか。 | Horeizai o o-tsuke shimasu ka. | के म आइस प्याकहरू थप्न सक्छु? (लिपिक) |
| 日持ちはどのくらいですか。 | Himochi wa dono kurai desu ka. | कति समय राख्छ? |
| おすすめはどれですか。 | Osusume wa dore desu ka. | तपाईं कुन सिफारिस गर्नुहुन्छ? |
हिमोची, कुनै चीज कति समयसम्म राख्छ, घरमा लैजानको लागि मिठाई किन्दा वा ओमियाजको रूपमा दिने मुख्य शब्द हो। उपहार दिने र ओमियाजको लागि हाम्रो गाईडले तपाईंले तिनीहरूलाई हस्तान्तरण गर्दा के भन्नु हुन्छ भन्ने कुरा समावेश गर्दछ।
उपहार र्यापिङ, नोशी र झोला
डिपार्टमेन्ट स्टोरहरू र्यापिङका लागि प्रसिद्ध छन्, र क्लर्कले सुरु गर्नु अघि प्रश्नहरूको छोटो श्रृंखला सोध्नेछ। पहिलो हो कि वस्तु आफ्नो लागि हो वा उपहार। jitaku-yō को जवाफ, घरको प्रयोगको लागि, मतलब सरल प्याकेजिङ; purezento-yō वा go-zōtō-yō को अर्थ यो राम्ररी बेरिनेछ।
औपचारिक उपहारका लागि उनीहरूले नोशी, कागजको ब्यान्ड वा सजावटी कर्डले छापिएको स्टिकर, मिजुहिकी भनिन्छ, र ओ-रेई, धन्यवाद, वा ओ-इवाइ, बधाई जस्ता शीर्षकहरू सोध्न सक्छन्। तिनीहरूले यो पनि सोध्न सक्छन् कि तपाइँ यसलाई र्यापिङको बाहिर, सोटो-नोशी, वा यसको मुनि, उची-नोशी चाहनुहुन्छ। यदि तपाइँ निश्चित हुनुहुन्न भने, अवसर के हो भन्नुहोस् र क्लर्कलाई छनौट गर्न सोध्नुहोस्।
अन्तमा झोलाको प्रश्न आउँछ। कर्मचारीहरूले सोध्न सक्छन् कि तपाइँ प्रत्येक उपहारको लागि कागजको झोला चाहानुहुन्छ, ताकि तपाइँ तिनीहरूलाई छुट्टै हस्तान्तरण गर्न सक्नुहुन्छ, र झोलाहरू कहिलेकाहीं शुल्क लगाइन्छ। अतिरिक्त साना झोलाहरू, कोबुकुरो, सोध्नु सामान्य छ जब तपाईं धेरै उपहारहरू दिने योजना गर्नुहुन्छ।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| ご自宅用ですか、ご贈答用ですか。 | Go-jitaku-yō desu ka, go-zōtō-yō desu ka. | यो आफ्नो लागि वा उपहार हो? (लिपिक) |
| プレゼント用でお願いします。 | Purezento-yō de onegai shimasu. | यो उपहार हो, कृपया यसलाई बेर्नुहोस्। |
| のしはおかけしますか。 | Noshi wa o-kake shimasu ka. | के तपाई नोशी पेपर चाहनुहुन्छ? (लिपिक) |
| お礼の品なので、のしをお願いします。 | O-rei no shina na node, noshi o onegai shimasu. | यो एक धन्यवाद उपहार हो, त्यसैले noshi कृपया। |
| のしは大丈夫です。 | Noshi wa daijōbu desu. | नोशी, धन्यवाद। |
| 手提げ袋をもう一枚いただけますか。 | Tesagebukuro o mō ichimai itadakemasu ka. | के मसँग अर्को वाहक झोला हुन सक्छ? |
| 小分けの袋を三枚ください。 | Kowake no fukuro o sanmai kudasai. | तिनीहरूलाई विभाजन गर्न तीनवटा सानो झोला, कृपया। |
| 袋はお分けしますか。 | Fukuro wa o-wake shimasu ka. | के म तिनीहरूलाई छुट्टै झोलामा राख्ने? (लिपिक) |
लुगामा प्रयास गर्दै र परिवर्तनको लागि सोध्दै
फेसन फ्लोरहरू धेरै साना ब्रान्ड क्षेत्रहरूबाट बनेका हुन्छन्, प्रत्येकको आफ्नै कर्मचारीहरू र प्राय: आफ्नै सम्म। फिटिंग कोठामा जानु अघि केहि प्रयास गर्न सोध्नुहोस्, जसलाई शिचाकुशित्सु भनिन्छ। तपाईले बुथको माथिल्लो भुइँमा पाइला राख्नु अघि तपाईको जुत्ता फुकाल्नुहुनेछ, र केहि पसलहरूले तपाईलाई कपडालाई मेकअपबाट जोगाउन पातलो अनुहार कभर दिन्छन्।
ट्राउजर र स्कर्टहरू प्रायः हेम गरिएको हुन सक्छ, र कर्मचारीहरूले तिनीहरूलाई पिन गर्न प्रस्ताव गर्न सक्छन् जब तपाईं अझै बूथमा हुनुहुन्छ। सोध्नुहोस् कि परिवर्तन कति समय लाग्नेछ र यदि तपाईं फिर्ता आउन सक्नुहुन्न भने तिनीहरूले तपाईंलाई वस्तु पठाउन सक्छन्।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 試着してもいいですか。 | Shichaku shite mo ii desu ka. | के म यो प्रयास गर्न सक्छु? |
| もう一つ大きいサイズはありますか。 | Mō hitotsu ōkii saizu wa arimasu ka. | के तपाईसँग यो एक साइज माथि छ? |
| ほかの色はありますか。 | Hoka no iro wa arimasu ka. | के यो अन्य रंगहरूमा आउँछ? |
| ちょっときついです。 | Chotto kitsui desu. | यो अलि टाइट छ। |
| 裾上げをお願いできますか。 | Susoage o onegai dekimasu ka. | के तपाईं मेरो लागि यी हेम गर्न सक्नुहुन्छ? |
| どのくらいかかりますか。 | Dono kurai kakarimasu ka. | कति समय लाग्छ? |
| 配送をお願いできますか。 | Haisō o onegai dekimasu ka. | के तपाईं मेरो लागि यो डेलिभर गर्न सक्नुहुन्छ? |
| 今日はちょっと考えます。 | Kyō wa chotto kangaemasu. | म आज यसको बारेमा सोच्नेछु: छोड्ने विनम्र तरिका |
Chotto kangaemasu एक मानक, अनुहार-बचत तरिका हो किन्न बिना टाढा हिंड्ने। कपडा शब्दहरू र आकारहरूमा थपको लागि, हाम्रो जापानी कपडा शब्दावली गाइड हेर्नुहोस्।
भुक्तान, पोइन्ट कार्ड र कर-मुक्त
भुक्तानी सामान्यतया ब्रान्डको आफ्नै काउन्टरमा वा भुइँमा साझा गरिएको हुन्छ। कर्मचारीहरूले प्राय: पोइन्ट कार्ड वा स्टोरको आफ्नै कार्ड, र तपाईंलाई रसिद चाहनुहुन्छ कि भनेर सोध्छन्। आगन्तुकहरूले प्राय: राहदानी देखाएर कर-मुक्त किनमेल गर्न सक्छन्, कहिलेकाहीँ ब्रान्ड काउन्टरमा र कहिलेकाहीँ केन्द्रीय कर-मुक्त काउन्टरमा; नियम र प्रक्रिया परिवर्तन हुन सक्छ, त्यसैले दिन सोध्नुहोस्। हाम्रो कर-रहित किनमेल गाइडले वाक्यांशहरूलाई विस्तृत रूपमा समेट्छ।
तलका वाक्यांशहरू सुन्नुहोस्, जुन लगभग हरेक समय सेट ढाँचा पालना गर्नुहोस्।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| ポイントカードはお持ちですか。 | Pointo kādo wa o-mochi desu ka. | के तपाइँसँग बिन्दु कार्ड छ? (लिपिक) |
| 持っていません。 | Motte imasen. | मसँग एउटा छैन। |
| カードで払えますか。 | Kādo de haraemasu ka. | के म कार्ड द्वारा तिर्न सक्छु? |
| お支払い回数は。 | O-shiharai kaisū wa. | कति किस्ता ? (लिपिक), क्रेडिट कार्डहरूको लागि |
| 一回でお願いします。 | Ikkai de onegai shimasu. | एक भुक्तानी मा, कृपया। |
| 免税でお願いします。 | Menzei de onegai shimasu. | कर मुक्त, कृपया। |