फोनमा म्यासेज लिएर
अनुक्रम स्क्रिप्टको रूपमा सिक्नको लागि पर्याप्त निश्चित छ। तपाईंले त्यो व्यक्ति अनुपलब्ध छ भनी स्थापित गर्नुहुन्छ, तिनीहरू कहिले फर्किन्छन् भनी भन्नुहोस्, सन्देश लिन प्रस्ताव गर्नुहोस्, यसलाई लिनुहोस्, यसलाई फिर्ता पढ्नुहोस्, र तपाईंको आफ्नै नाम दिनुहोस् ताकि कल गर्नेलाई थाहा हुन्छ कि यो कससँग छ। त्यो अन्तिम चरण जापानी कार्यालयहरूमा मानक अभ्यास हो र प्राय: एक जना विद्यार्थीहरूले छोड्छन्।
कलरले सोध्नु अघि सन्देश लिन प्रस्ताव गर्नु अपेक्षित चाल हो। Dengon o oazukari shimashō ka, म एउटा सन्देश लिन्छु, तपाईलाई बाधाको रूपमा नभई सहयोगीको रूपमा राख्छु, र यो एक जापानी सहकर्मीले भन्ने हो।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 申し訳ございません。田中は席を外しております。 | Mōshiwake gozaimasen. Tanaka wa seki o hazushite orimasu. | मलाई माफ गर्नुहोस्, Tanaka तिनीहरूको डेस्कबाट टाढा छ। |
| 三時ごろ戻る予定です。 | San-ji goro modoru yotei desu. | तिनीहरू तीन वरिपरि फर्किने अपेक्षा गरिएको छ। |
| 伝言をお預かりしましょうか。 | Dengon o oazukari shimashō ka. | के म सन्देश लिन्छु? |
| 折り返しお電話するように伝えましょうか。 | Orikaeshi odenwa suru yō ni tsutaemashō ka. | के म तिनीहरूलाई तपाईंलाई फिर्ता बोलाउन सोध्छु? |
| 恐れ入りますが、お名前をもう一度伺ってもよろしいでしょうか。 | Osoreirimasu ga, onamae o mō ichido ukagatte mo yoroshii deshō ka. | माफ गर्नुहोस्, के म फेरि तपाईंको नाम सोध्न सक्छु? |
| 私、山田が承りました。 | Watakushi, Yamada ga uketamawarimashita. | म, यमदा, तिम्रो सन्देश लिएको छु। |
तपाईंले लेखेको कुरा पुष्टि गर्दै
सन्देश फिर्ता पढ्ने जापानी कार्यालयमा ऐच्छिक छैन, र गल्तीहरू समातिएको ठाउँ हो। नामहरू, नम्बरहरू र मितिहरू तीन वस्तुहरू हुन् जुन पुष्टि गरिनुपर्छ, किनभने तिनीहरू तीन हुन् जुन सन्दर्भबाट पुनर्निर्माण गर्न सकिँदैन यदि तपाईंले तिनीहरूलाई गलत पाउनुभयो भने।
नामहरूको लागि, कान्जी कसरी लेखिन्छ भनेर सोध्नुहोस् यदि तपाइँ तिनीहरूलाई लेख्न आवश्यक छ। संख्याहरूको लागि, तिनीहरूलाई अंकद्वारा पछाडि अंक पढ्नुहोस्। मितिहरूका लागि, मितिसँगै हप्ताको दिन भन्नुहोस्, किनभने यसले तुरुन्तै अफ-बाइ-वन समात्छ।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 復唱させていただきます。 | Fukushō sasete itadakimasu. | मलाई त्यो फिर्ता दोहोर्याउन अनुमति दिनुहोस्। |
| お電話番号は、090の1234の5678でよろしいでしょうか。 | Odenwa bangō wa, zero-kyū-zero no ichi-ni-san-yon no go-roku-nana-hachi de yoroshii deshō ka. | तपाईको नम्बर ०९०-१२३४-५६७८ हो, के त्यो सही हो? |
| 漢字はどのように書きますか。 | Kanji wa dono yō ni kakimasu ka. | यो कान्जी मा कसरी लेखिएको छ? |
| 十五日の水曜日ですね。 | Jūgo-nichi no suiyōbi desu ne. | पन्ध्रौं, बुधबार, सही? |
| 確かに承りました。 | Tashika ni uketamawarimashita. | मैले पक्कै पनि यसलाई तल ल्याएको छु। |
| 念のため、もう一度確認させてください。 | Nen no tame, mō ichido kakunin sasete kudasai. | केवल सुरक्षित हुनको लागि, मलाई फेरि एक पटक पुष्टि गर्न दिनुहोस्। |
फुकुशो, फिर्ता दोहोर्याउनु, व्यक्तिगत बानी भन्दा पनि नामित अभ्यास हो। तपाईंले यो गरिरहनुभएको घोषणा गर्नु सामान्य र अपेक्षित छ।
रिपोर्ट गरिएको भाषण: इत्ते इमाशिता र यसका आफन्तहरूलाई
कसैले भनेको कुरा रिले गर्न, उद्धरण कणलाई सादा-फार्म खण्डमा संलग्न गर्नुहोस् र भनाइको क्रियाको साथ यसलाई पछ्याउनुहोस्। तपाईंको वाक्य विनम्र हुँदा पनि भित्रको खण्ड सादा रहन्छ, जुन नियम हो जुन सिक्नेहरूले प्रायः तोड्छन्: अशिता कुरु इत्ते इमाशिता, अशिता किमासुलाई इत्ते इमाशिता होइन।
बोल्ने व्यक्तिको हैसियतसँगै बोल्ने क्रिया परिवर्तन हुन्छ। इत्ते इमाशिता तटस्थ छ र धेरै जसो केसहरू समेट्छ। Osshatte imashita सम्मानजनक छ र ग्राहक वा वरिष्ठ व्यक्ति रिपोर्ट गर्दा प्रयोग गरिन्छ। Mōshite orimashita नम्र छ र आफ्नो पक्ष बाहिरी व्यक्तिलाई रिपोर्ट गर्दा प्रयोग गरिन्छ।
| जसले बोल्यो | प्रयोग गर्ने क्रिया | उदाहरण |
|---|---|---|
| एक सहकर्मी, तटस्थ | と言っていました to itte imashita | 田中さんは明日来ると言っていました |
| एक ग्राहक वा वरिष्ठ व्यक्ति | とおっしゃっていました to osshatte imashita | お客様は資料が必要だとおっしゃっていました |
| आफ्नो पक्ष, बाहिरी व्यक्तिलाई | と申しておりました to mōshite orimashita | 山田は席を外していると申しておりました |
| अनुरोध रिपोर्ट गर्दै | ように言っていました यो नि इत्ते इमाशिता | 折り返してほしいと言っていました |
| एक प्रश्न रिपोर्ट गर्दै | かと聞いていました ka to kiite imashita | 何時に着くかと聞いていました |
सन्देश पठाउँदै
जब तपाइँ सन्देश डेलिभर गर्नुहुन्छ, यो को हो र तिनीहरू के चाहन्छन् भनेर नेतृत्व गर्नुहोस्, त्यसपछि विवरण दिनुहोस्। तपाईंको सहकर्मीले अब कार्य गर्ने कि नगर्ने निर्णय गर्न आवश्यक छ, र कालानुक्रमिक खाताको अन्त्यमा अनुरोधलाई गाड्दा त्यसलाई गाह्रो बनाउँछ।
कल गर्ने व्यक्तिको शब्दहरू तपाईंको आफ्नै सारांशबाट छुट्याउन मिल्ने राख्नुहोस्। कुनै कोटो देसुलाई संकेत गर्दै उनीहरूले भनेका छन्, वा इत्ते इमाशिताले तपाईंले अनुमान गरेको कुराबाट के भनिएको थियो, त्यो सन्देश पछि कार्य गरेमा फरक पार्छ।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| ABC商事の佐藤様からお電話がありました。 | ABC Shōji no Satō-sama kara odenwa ga arimashita. | एबीसी ट्रेडिङको सातोबाट फोन आयो। |
| 折り返しお電話がほしいとのことです。 | Orikaeshi odenwa ga hoshii to no koto desu. | तिनीहरू कल फिर्ता चाहन्छन्। |
| 納期の件で確認したいとおっしゃっていました。 | Nōki no ken de kakunin shitai to osshatte imashita. | तिनीहरूले भने कि तिनीहरू डेलिभरी मिति बारे जाँच गर्न चाहन्छन्। |
| 五時までなら会社にいらっしゃるそうです。 | Go-ji made nara kaisha ni irassharu sō desu. | पाँच बजेसम्म कार्यालयमा बस्ने उनीहरुले बताए । |
| メモを机の上に置いておきました。 | Memo o tsukue no ue ni oite okimashita. | मैले तपाईको डेस्कमा एउटा नोट छोडेको छु। |
| 急ぎではないとのことでした。 | Isogi de wa nai to no koto deshita. | उनीहरुले यो अत्यावश्यक नभएको बताए । |
To no koto desu यस खण्डको सबैभन्दा उपयोगी वाक्यांश हो। यो भनाइ को क्रिया को आवश्यकता बिना रिपोर्ट को रूप मा एक सम्पूर्ण कथन चिन्ह लगाउँछ।
रिले गरिएका सन्देशहरूमा सम्मानजनक जाल
जापानीज इन-ग्रुप र आउट-ग्रुप नियमहरू सम्पूर्ण सन्देशमा लागू हुन्छन्, र तिनीहरू तपाईं कससँग कुरा गरिरहनुभएकोमा निर्भर गर्दछ। बाहिरी कल गर्ने व्यक्तिको लागि, तपाईंको आफ्नै प्रबन्धक भित्र, uchi हुनुहुन्छ, त्यसैले तपाईंले शीर्षक छोड्नुहुन्छ र तिनीहरूको बारेमा नम्र फारमहरू प्रयोग गर्नुहुन्छ। तपाईको सहकर्मीलाई पछि, एउटै प्रबन्धक वरिष्ठ हुनुहुन्छ र फेरि सम्मान लिनुहुन्छ।
यो त्रुटिहरूको वास्तविक स्रोत हो, किनभने सन्देश एउटै हो र भाषा होइन। व्यावहारिक नियम भनेको कसले वर्णन गरिँदैछ भन्दा कसले सुनिरहेको छ भनेर सोध्नु हो, र प्रत्येक पटक श्रोता परिवर्तन हुँदा सम्मानहरू रिसेट गर्नु हो।
| कुरा गर्दै | तपाईंको प्रबन्धक Tanaka को बारेमा | कलर Sato को बारेमा |
|---|---|---|
| एक बाहिरी कल | 田中は外出しております Tanaka वा gaishutsu shite orimasu | 佐藤様がおっしゃっていました Satō-sama ga osshatte imashita |
| तपाईंको सहकर्मी | 田中部長は外出されています Tanaka-buchō wa gaishutsu sarete imasu | 佐藤さんから電話がありました Satō-san kara denwa ga arimashita |
| तपाईंको प्रबन्धक सीधा | ご不在の間に Gofuzai no aida ni | 佐藤様からお電話がございました Satō-sama kara odenwa ga gozaimashita |
ध्यान दिनुहोस् कि कलरले प्रत्येक पङ्क्तिमा आफ्नो सम्मान राख्छ। यो केवल तपाइँको आफ्नै पक्ष हो जसको भाषा दर्शकहरु संग परिवर्तन हुन्छ।
लिखित सन्देश र च्याट
धेरै रिले गरिएका सन्देशहरू अब कागजी नोटको सट्टा च्याट वा इमेल मार्फत यात्रा गर्छन्, र सम्मेलनहरू कम्प्रेस हुन्छन्। अपेक्षित आकार स्रोत, अनुरोध, समय सीमा, र तपाईंको नाम, त्यस क्रममा, चार छोटो रेखाहरूमा। एक सहकर्मीले बैठकहरू बीचमा पढ्ने कुराको लागि लामो गद्य उपयोगी छैन।
रिपोर्ट-स्पीच मार्करहरू लिखित रूपमा पनि राख्नुहोस्। एक च्याट सन्देश जुन अन्तिम मिति शुक्रबार हो भनी तपाईंको बयानको रूपमा पढिन्छ; एक जसले भन्यो कि अन्तिम मिति शुक्रबार हो भने यसले स्रोतलाई स्पष्ट बनाउँछ र यदि यो गलत सावित भयो भने सबैलाई सुरक्षित गर्दछ।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 【伝言】ABC商事・佐藤様より | Dengon: ABC Shōji Satō-sama yori | सन्देश: एबीसी ट्रेडिंगको सातोबाट |
| ご用件：納期の確認 | Goyōken: nōki no kakunin | विषय: डेलिभरी मिति पुष्टि गर्दै |
| 本日十七時までに折り返しご希望とのことです。 | Honjitsu jūshichi-ji made ni orikaeshi gokibō to no koto desu. | तिनीहरू आज 17:00 सम्ममा कल फिर्ता गर्न चाहन्छन्। |
| 取り急ぎ、ご連絡まで。 | Toriisogi, gorenraku made. | तपाईंलाई थाहा दिनको लागि केवल एक द्रुत नोट। |
| 詳細は口頭でお伝えします。 | Shōsai wa kōtō de otsutae shimasu. | म व्यक्तिगत रूपमा विवरणहरू पठाउनेछु। |
जब तपाईले सन्देशलाई राम्ररी लिन सक्नुभएन
कहिलेकाहीँ लाइन खराब छ, कलर छिटो बोल्छ, वा तपाइँ केवल पछ्याउनुहुन्न। गलत प्रतिक्रिया अनुमान गर्न र आधा सन्देश पास गर्न हो; सही भनेको तपाईंले के गर्नुभयो र के पाउनुभयो, कल गर्ने र तपाईंको सहकर्मीलाई स्पष्ट रूपमा भन्नु हो।
कलरको साथ, तिनीहरूलाई ढिलो गर्न सोध्नु पूर्ण रूपमा स्वीकार्य छ र खराब लाइनमा जो कोहीबाट अपेक्षित छ। तपाईंको सहकर्मीसँग, तपाईंको अनिश्चिततालाई स्पष्ट रूपमा फ्ल्याग गर्नु भनेको उनीहरूलाई फिर्ता कल गर्ने र जाँच गर्ने कि नगर्ने निर्णय गर्न दिन्छ।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 恐れ入りますが、少しゆっくりお願いできますでしょうか。 | Osoreirimasu ga, sukoshi yukkuri onegai dekimasu deshō ka. | मलाई माफ गर्नुहोस्, तपाईं अलि बिस्तारै बोल्न सक्नुहुन्छ? |
| お電話が遠いようです。 | Odenwa ga tōi yō desu. | लाइन खराब देखिन्छ। |
| 聞き取れなかったので、もう一度お願いします。 | Kikitorenakatta node, mō ichido onegai shimasu. | मैले त्यो बुझ्न सकिन, त्यसैले फेरि एक पटक कृपया। |
| お名前は聞き取れましたが、ご用件が不確かです。 | Onamae wa kikitoremashita ga, goyōken ga futashika desu. | मैले नाम पाएको छु तर म विषयको बारेमा अनिश्चित छु। |
| 念のため、確認していただけますか。 | Nen no tame, kakunin shite itadakemasu ka. | के तपाईं जाँच गर्न सक्नुहुन्छ, केवल सुरक्षित हुन? |