बातचीत की तुलना में रिकॉर्डिंग करना कठिन क्यों है?
बातचीत में दूसरा व्यक्ति आधा भार उठाता है। वे पुष्टि करते हैं, वे संकेत देते हैं, जब आप रुकते हैं तो वे आपका वाक्य पूरा करते हैं, और उनकी एज़ूची आपको हर दो सेकंड में बताती है कि आपका पीछा किया जा रहा है। एक रिकॉर्डिंग यह सब हटा देती है. आप चुपचाप बोलते हैं, टाइमर चालू होने पर, और कोई भी झिझक संदेश में स्थायी रूप से रहती है।
यही कारण है कि जानबूझकर अभ्यास करना उचित है। यह जिस कौशल को प्रशिक्षित करता है, बिना किसी समर्थन के वाक्यों का एक नियोजित अनुक्रम प्रदान करता है, वही कौशल आपको आत्म-परिचय, प्रस्तुति खोलने और नौकरी साक्षात्कार में उत्तर देने के लिए आवश्यक है। वॉइसमेल तीनों का एक कॉम्पैक्ट, उच्च दबाव वाला संस्करण है।
चार भाग, क्रम से
जापानी व्यवसाय वॉइसमेल तय होने के करीब है, और ऑर्डर परक्राम्य नहीं है। स्वयं को पहचानें, कारण बताएं, जो कार्य आप करना चाहते हैं उसे बताएं, फिर बंद करें। शिक्षार्थी आमतौर पर पहले दो को उलट देते हैं, यह बताने से पहले एक लंबा स्पष्टीकरण देते हैं कि वे कौन हैं, जो श्रोता को संदेश को दोबारा चलाने के लिए मजबूर करता है।
| भाग | सामग्री | विशिष्ट शब्दांकन |
|---|---|---|
| 1. पहचानें | कंपनी, फिर आपका नाम, फिर अभिवादन | मैं आपको यह बताना चाहता हूं कि यह कैसे काम करता है। ओसेवा नी नट ओरिमासु। काबुशिकीगैशा एक्स नो तनाका देसु |
| 2. कारण | एक वाक्य, केवल शीर्षक | सेनजित्सु नो मित्सुमोरी नो केन डे ओडेनवा शिमाशिता |
| 3. क्रिया | आप आगे क्या होना चाहते हैं | お手数ですが、折り返しお願いできますでしょうか ओटेसु देसु गा, ओरिकाशी वनगाई डेकिमासु देशो का |
| 4. बंद करें | संख्या, दोहराई गई, फिर एक समापन पंक्ति | 番号は... もう一度申し上げます... 失礼いたします बंगो वा... मो इचिडो मोशिआगेमासु... शित्सुरेइ इताशिमासु |
संख्या को दो बार कहें, अंक दर अंक, जितना स्वाभाविक लगता है उससे अधिक धीरे-धीरे। यह जानकारी का एक टुकड़ा है जिसका संदर्भ से अनुमान नहीं लगाया जा सकता है।
एक व्यावसायिक संदेश जिसे आप याद रख सकते हैं
यह पूरी चीज़ एक स्क्रिप्ट के रूप में है। इसे एक इकाई के रूप में सीखें और जो भी आपका कारण हो, उसके लिए मध्य वाक्य को बदल दें। ध्यान दें कि जापानी फोन नंबरों को अंक दर अंक पढ़ा जाता है, जिसमें अक्सर हाइफ़न के लिए कनेक्टर के रूप में नहीं का उच्चारण किया जाता है, और औपचारिक भाषण में शून्य आमतौर पर मारू के बजाय री या शून्य होता है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| お世話になっております。株式会社山田の田中です。 | Osewa ni natte orimasu. Kabushikigaisha Yamada no Tanaka desu. | आपके निरंतर समर्थन के लिए धन्यवाद. यह यमादा कॉर्पोरेशन से तनाका है। |
| 先日お送りした資料の件でお電話いたしました。 | Senjitsu ookuri shita shiryō no ken de odenwa itashimashita. | मैं उन दस्तावेज़ों के बारे में बात कर रहा हूँ जो मैंने पिछले दिन भेजे थे। |
| ご確認いただけましたら、ご連絡いただけますでしょうか。 | Gokakunin itadakemashitara, gorenraku itadakemasu deshō ka. | एक बार जब आप उनकी जांच कर लेंगे, तो क्या आप संपर्क कर सकते हैं? |
| お手数ですが、折り返しお願いできますでしょうか。 | Otesū desu ga, orikaeshi onegai dekimasu deshō ka. | आपको परेशान करने के लिए क्षमा करें, लेकिन क्या आप मुझे वापस कॉल कर सकते हैं? |
| 番号は、090の1234の5678です。 | Bangō wa, zero-kyū-zero no ichi-ni-san-yon no go-roku-nana-hachi desu. | मेरा नंबर 090-1234-5678 है। |
| もう一度申し上げます。090の1234の5678です。 | Mō ichido mōshiagemasu. Zero-kyū-zero no ichi-ni-san-yon no go-roku-nana-hachi desu. | मैं इसे एक बार फिर कहूंगा. 090-1234-5678. |
| よろしくお願いいたします。失礼いたします。 | Yoroshiku onegaiitashimasu. Shitsurei itashimasu. | आपका बहुत-बहुत धन्यवाद। अलविदा। |
रद्द करना, माफी मांगना और जरूरी संदेश
सबसे कठिन वॉइसमेल के लिए तीन स्थितियाँ जिम्मेदार होती हैं: आप अपॉइंटमेंट नहीं ले सकते, आप किसी चीज़ के लिए माफ़ी मांग रहे हैं, और आपको आज उत्तर की आवश्यकता है। प्रत्येक में एक पारंपरिक उद्घाटन होता है जो पहले तीन सेकंड में अपेक्षाएं निर्धारित करता है, और इसका उपयोग एक संदेश को अलग करता है जिस पर कार्रवाई की जाती है जो एक कतार में बैठता है।
तात्कालिकता के लिए, इसे अंत में कहने के बजाय शीर्ष पर कहें। इसोगी नो केन डे, एक जरूरी मामले पर, आपके नाम के ठीक बाद लगाया गया, श्रोता को बताता है कि विवरण सुनने से पहले प्राथमिकता कैसे दी जाए।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 急ぎの件でご連絡しました。 | Isogi no ken de gorenraku shimashita. | मैं एक जरूरी मामले के बारे में आपसे संपर्क कर रहा हूं। |
| 申し訳ありませんが、明日の打ち合わせを変更させていただきたく… | Mōshiwake arimasen ga, ashita no uchiawase o henkō sasete itadakitaku... | मुझे बहुत खेद है, लेकिन मैं कल की बैठक में बदलाव करना चाहूँगा... |
| 体調不良のため、本日お休みをいただきます。 | Taichō furyō no tame, honjitsu oyasumi o itadakimasu. | अस्वस्थता महसूस होने के कारण मैं आज छुट्टी लूंगा. |
| ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 | Gomeiwaku o okake shite mōshiwake gozaimasen. | मुझे हुई असुविधा के लिए बहुत खेद है। |
| 本日中にご連絡いただけると助かります。 | Honjitsu-chū ni gorenraku itadakeru to tasukarimasu. | यदि आप आज किसी समय मुझसे संपर्क कर सकें तो इससे मदद मिलेगी। |
| たびたび失礼いたします。先ほどの件の続きです。 | Tabitabi shitsurei itashimasu. Sakihodo no ken no tsuzuki desu. | पुनः कॉल करने के लिए क्षमा चाहता हूँ। यह मेरा पिछला संदेश जारी रखता है. |
कैज़ुअल वॉयस नोट्स इसके विपरीत हैं
LINE पर ध्वनि संदेश उपरोक्त किसी भी नियम का पालन नहीं करते हैं। वे छोटे, अनियोजित और गर्म हैं, और वह संरचना जो एक व्यावसायिक ध्वनि मेल को अच्छा बनाती है, एक आकस्मिक ध्वनि मेल को ठंडा बनाती है। कोई भी अपना नाम नहीं बताता, क्योंकि ऐप पहले ही बता चुका है, और कोई भी बोलने से पहले कोई कारण नहीं बताता।
रजिस्टर सादे रूप में है, जिसमें फिलर्स छोड़े गए हैं। यहां थोड़ी झिझक वास्तव में अनुकूल लगती है, क्योंकि एक पूरी तरह से पॉलिश किए गए तीस सेकंड को एक संदेश के बजाय रिकॉर्डिंग के रूप में पढ़ा जाता है। यदि आपको बिजनेस वॉइसमेल डराने वाला लगता है, तो कैज़ुअल वॉइस नोट्स समान डिलीवरी कौशल विकसित करने का कम दबाव वाला तरीका है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| もしもし、今大丈夫？ | Moshi moshi, ima daijōbu? | अरे, अब ठीक है? |
| さっきの話なんだけどさ、 | Sakki no hanashi na n da kedo sa, | हम पहले किस बारे में बात कर रहे थे, |
| 今日ちょっと遅れそう。ごめん。 | Kyō chotto okuresō. Gomen. | लगता है आज मैं थोड़ा लेट हो जाऊंगा. क्षमा मांगना। |
| 時間あったら電話ちょうだい。 | Jikan attara denwa chōdai. | यदि आपके पास समय हो तो मुझे कॉल करें। |
| ま、そんな感じ。またね。 | Ma, sonna kanji. Mata ne. | वैसे भी, यह इसके बारे में है। फिर मिलते हैं। |
अपना खुद का आउटगोइंग अभिवादन रिकॉर्ड करना
यदि आप जापान में रहते हैं या काम करते हैं, तो आपकी अपनी लाइन पर अभिवादन मायने रखता है। सम्मेलन छोटा और थोड़ा अवैयक्तिक है: बताएं कि आप कॉल नहीं उठा सकते, टोन के बाद संदेश मांगें और रुक जाएं। बहुत से लोग गोपनीयता कारणों से व्यक्तिगत रूप से अपना नाम नहीं बताते हैं, और यह पूरी तरह से सामान्य है।
बातचीत की तुलना में अधिक धीरे बोलें और समापन पंक्ति से पहले एक स्पष्ट विराम छोड़ें। किसी शिक्षार्थी के आउटगोइंग संदेश में सबसे आम दोष गति है, व्याकरण नहीं।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| ただいま電話に出ることができません。 | Tadaima denwa ni deru koto ga dekimasen. | मैं अभी फ़ोन पर नहीं आ सकता. |
| 発信音の後に、ご用件をお話しください。 | Hasshin-on no ato ni, goyōken o ohanashi kudasai. | कृपया अपना संदेश टोन के बाद छोड़ें। |
| 折り返しご連絡いたします。 | Orikaeshi gorenraku itashimasu. | मेरी आपसे फिर मुलाकात होगी। |
| 田中です。ただいま留守にしております。 | Tanaka desu. Tadaima rusu ni shite orimasu. | यह तनाका है. मैं फिलहाल उपलब्ध नहीं हूं. |
रुसुबन देनवा स्वयं उत्तर देने वाली मशीन है, और रुसुडेन रोजमर्रा की संक्षिप्तीकरण है। रुसुडेन नी इरेते ओइता यो का मतलब है कि मैंने इसे आपके ध्वनि मेल पर छोड़ दिया है।
एक रिकॉर्डर के साथ एक अभ्यास लूप
यह उन कुछ बोलने के कौशलों में से एक है जिसके आधार पर आप स्वयं को ग्रेड दे सकते हैं, क्योंकि आउटपुट एक फ़ाइल है। केवल दो चीजें रिकॉर्ड करें, सुनें और गिनें: आपने कितने सेकंड बोले और चार भागों के अंदर कितनी झिझक हुई। फिर तुरंत दोबारा रिकॉर्ड करें, क्योंकि ताज़ा संरचना के साथ दूसरा टेक वही है जहां सुधार होता है।
थ्री टेक सबसे अच्छी जगह है। पहला समस्या को उजागर करता है, दूसरा संरचना को ठीक करता है, और तीसरे को डिलीवरी मिलती है। उसके बाद, चौथा टेक लेने के बजाय परिदृश्य बदलें, या आप कौशल विकसित करने के बजाय प्रदर्शन को निखारना शुरू कर देंगे।
| लेना | केंद्र | प्लेबैक पर क्या जाँच करें |
|---|---|---|
| 1 | बस इसके माध्यम से जाओ | क्या सभी चार भाग प्रकट हुए, और क्रम में? |
| 2 | जिस चीज की जरूरत न हो उसे काट लें | क्या कोई बात दो बार कही जाती है? क्या कारण एक वाक्य है? |
| 3 | वितरण | क्या संख्या धीमी और स्पष्ट है? क्या अंत साफ़ है? |
| अगले दिन | नया परिदृश्य | क्या संरचना नोटों के बिना जीवित रहती है? |