सही मंजिल और अनुभाग ढूँढना
इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर यूरिबा, बिक्री अनुभाग द्वारा आयोजित किए जाते हैं, जो कई मंजिलों में फैले हुए हैं। एस्केलेटर के पास फ़्लोर गाइड उन्हें सूचीबद्ध करते हैं, लेकिन अक्सर पहले स्टाफ सदस्य से पूछना जल्दी होता है जिसे आप देखते हैं। प्रश्न पैटर्न सरल है: आइटम प्लस उरिबा वा नान-गाई देसु का, अनुभाग किस मंजिल पर है।
यदि आप किसी विशिष्ट उत्पाद की तलाश में हैं, तो अपने फोन पर एक फोटो या मॉडल नंबर दिखाएं। कर्मचारी स्टॉक की जांच कर सकते हैं, और यदि यह शेल्फ पर नहीं है, तो इसे टोरियोज़ में ऑर्डर करने की पेशकश कर सकते हैं।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| カメラ売り場は何階ですか。 | Kamera uriba wa nan-gai desu ka. | कैमरे किस मंजिल पर हैं? |
| イヤホンはどこにありますか。 | Iyahon wa doko ni arimasu ka. | इयरफ़ोन कहाँ हैं? |
| この商品を探しているんですが。 | Kono shōhin o sagashite iru n desu ga. | मैं इस उत्पाद की तलाश में हूं. |
| 在庫はありますか。 | Zaiko wa arimasu ka. | क्या आपके पास यह स्टॉक में है? |
| 取り寄せはできますか。 | Toriyose wa dekimasu ka. | क्या आप इसे ऑर्डर कर सकते हैं? |
| 見ているだけです。ありがとうございます。 | Mite iru dake desu. Arigatō gozaimasu. | मैं बस देख रहा हूं, धन्यवाद। |
अलमारियों और मूल्य टैग पर शब्द
जापानी इलेक्ट्रॉनिक्स दुकानों में मूल्य टैग में एक छोटी सी जगह में बहुत सारी जानकारी होती है: मॉडल नंबर, कर के साथ और बिना कर के कीमत, आपके द्वारा अर्जित अंक, और कभी-कभी एक नोट कि आइटम एक डिस्प्ले मॉडल या पिछले साल का संस्करण है।
| लेबल | पढ़ना | अर्थ |
|---|---|---|
| 家電 | कडेन | घरेलू उपकरण |
| 税込 / 税抜 | ज़िकोमी / ज़िनुकी | कर शामिल/कर हटा दिया गया |
| कृपया मुझे बताएं | पॉइंटो कंगेन | खरीद पर अंक वापस दिए गए |
| 型番 | काटाबन | मॉडल संख्या |
| 新製品 | shinseihin | नए उत्पाद |
| 型落ち | कटोची | पिछले वर्ष का मॉडल |
| 展示品 | तेनजिहिन | आइटम प्रदर्शित करें |
| 在庫限り | ज़ैको कागिरी | जबकि स्टॉक रहता है |
| ठीक है | उरीकिरे | बिक गया |
तेनजिहिन, प्रदर्शन आइटम, कभी-कभी छूट पर बेचे जाते हैं। उन्हें कई ग्राहकों द्वारा संभाला जा सकता है, इसलिए यह पूछना उचित है कि क्या सहायक उपकरण और बॉक्स शामिल हैं: फुज़ोकुहिन वा ज़ेनबू अरिमासु का।
विशिष्टताओं के बारे में पूछ रहे हैं
विशिष्ट प्रश्नों में कुछ ऐसे शब्दों का उपयोग किया जाता है जो बार-बार सामने आते हैं: योरियो, क्षमता या भंडारण; ओकिसा, आकार; ओमोसा, वजन; बैटरी नो मोची, बैटरी लाइफ; और किनो, विशेषताएं। कई उत्पाद शब्द ऋणशब्द हैं, इसलिए यदि आप जापानी नहीं जानते हैं तो कटकाना में अंग्रेजी शब्द आज़माएं।
जब आप कोई अनुशंसा चाहते हैं, तो किसी विशिष्टता का नाम देने के बजाय वर्णन करें कि आप आइटम का उपयोग कैसे करेंगे। दुकान के कर्मचारी अक्सर ज़रूरत के हिसाब से मॉडल तैयार करने में अच्छे होते हैं, जैसे कि यात्रा के लिए हल्की चीज़ या छोटे फ्लैट के लिए पर्याप्त शांत जगह।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 容量はどのくらいですか。 | Yōryō wa dono kurai desu ka. | क्षमता क्या है? |
| バッテリーはどのくらい持ちますか。 | Batterī wa dono kurai mochimasu ka. | बैटरी कब तक चलती है? |
| これは防水ですか。 | Kore wa bōsui desu ka. | क्या यह वाटरप्रूफ है? |
| もっと軽いのはありますか。 | Motto karui no wa arimasu ka. | क्या आपके पास कोई हल्का है? |
| 旅行用におすすめはありますか。 | Ryokō-yō ni osusume wa arimasu ka. | आप यात्रा के लिए क्या सुझाव देंगे? |
| ノイズキャンセリング機能はついていますか。 | Noizu kyanseringu kinō wa tsuite imasu ka. | क्या इसमें शोर रद्द करने की सुविधा है? |
| 試してみてもいいですか。 | Tameshite mite mo ii desu ka. | क्या मैं इसे आज़मा सकता हूँ? |
वोल्टेज, प्लग और विदेश में इसका उपयोग
यह आगंतुकों के लिए सबसे महत्वपूर्ण जांच है। जापान 100 वोल्ट का उपयोग करता है, जो अधिकांश देशों की तुलना में कम है, और प्लग में दो फ्लैट पिन हैं। फ़ोन और लैपटॉप चार्जर अक्सर वोल्टेज की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं, लेकिन कई हेयर ड्रायर, चावल कुकर, केतली और सौंदर्य उपकरण केवल जापान की आपूर्ति के लिए बनाए जाते हैं और एक अलग वोल्टेज पर काम नहीं कर सकते हैं, या असुरक्षित हो सकते हैं।
डिवाइस या उसके एडॉप्टर पर कैगाई ताईओ, विदेशी संगत, या 100 से 240 वोल्ट जैसी रेंज जैसे लेबल देखें। यदि आप अनिश्चित हैं तो सीधे पूछें। पर्यटकों के बीच लोकप्रिय दुकानों के कर्मचारी इस प्रश्न के आदी हैं और आपको निर्यात के लिए बने मॉडलों की ओर संकेत कर सकते हैं।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 海外でも使えますか。 | Kaigai de mo tsukaemasu ka. | क्या मैं इसे विदेश में उपयोग कर सकता हूँ? |
| 海外対応のモデルはありますか。 | Kaigai taiō no moderu wa arimasu ka. | क्या विदेशों में उपयोग के लिए कोई मॉडल है? |
| 電圧は何ボルトまで対応していますか。 | Den'atsu wa nan boruto made taiō shite imasu ka. | यह किस वोल्टेज का समर्थन करता है? |
| 変圧器は必要ですか。 | Hen'atsuki wa hitsuyō desu ka. | क्या मुझे वोल्टेज कनवर्टर की आवश्यकता है? |
| 変換プラグ | henkan puragu | प्लग एडाप्टर |
| コンセント | konsento | पावर सॉकेट, आउटलेट |
| メニューは英語に変えられますか。 | Menyū wa eigo ni kaeraremasu ka. | क्या मेनू को अंग्रेजी में बदला जा सकता है? |
मॉडलों की तुलना करना
इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर अक्सर एक ही उत्पाद के कई संस्करण एक साथ रखते हैं, और यह पूछने पर कि क्या अंतर है, आमतौर पर विस्तृत उत्तर मिलेगा। मुख्य शब्द चिगाई, अंतर है। कटोची, पिछले साल का मॉडल, अक्सर बहुत सस्ता होता है और यदि नई सुविधाएँ आपके लिए मायने नहीं रखती हैं तो यह बेहतर मूल्य हो सकता है।
जब सहायक किसी अधिक महंगी चीज़ की अनुशंसा करता है, तो आप योसन, बजट, या यह कहकर विनम्रता से पीछे हट सकते हैं कि आप इसके बारे में सोचेंगे। छोट्टो कांगेमासु मानक सौम्य निकास है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| これとこれの違いは何ですか。 | Kore to kore no chigai wa nan desu ka. | इसमें और इसमें क्या अंतर है? |
| 新しいモデルと古いモデル、どちらがおすすめですか。 | Atarashii moderu to furui moderu, dochira ga osusume desu ka. | आप किसकी अनुशंसा करते हैं, नया मॉडल या पुराना? |
| 型落ちでも大丈夫です。 | Kataochi demo daijōbu desu. | पुराना मॉडल ठीक है. |
| 予算は五万円くらいです。 | Yosan wa go-man en kurai desu. | मेरा बजट लगभग पचास हजार येन है। |
| もう少し安いのはありますか。 | Mō sukoshi yasui no wa arimasu ka. | क्या कुछ सस्ता है? |
| ちょっと考えます。 | Chotto kangaemasu. | मैं इसके बारे में सोचूँगा। |
आप कीमत पर बातचीत कर सकते हैं या नहीं, यह स्टोर और उत्पाद के अनुसार अलग-अलग होता है। कुछ खरीदार पूछते हैं कि क्या यह थोड़ा सस्ता हो सकता है, खासकर बड़ी वस्तुओं पर, लेकिन यह हमेशा संभव नहीं है, और नहीं का विनम्र उत्तर शालीनता से स्वीकार किया जाना चाहिए।
अभी तक: वारंटी, अंक और कर-मुक्त
रजिस्टर में, कर्मचारी आमतौर पर कुछ त्वरित प्रश्न पूछते हैं: क्या आपके पास पॉइंट कार्ड है, क्या आप विस्तारित वारंटी चाहते हैं, आप कैसे भुगतान करेंगे, और क्या आपको बैग की आवश्यकता है। यदि आप एक आगंतुक हैं, तो आपको कर-मुक्त काउंटर पर भेजा जा सकता है; जापान में कर-मुक्त खरीदारी की मार्गदर्शिका उस प्रक्रिया की व्याख्या करती है।
होशो वारंटी है. निर्माता की वारंटी, मेका होशो, आमतौर पर उत्पाद के साथ आती है, और स्टोर एक विस्तारित योजना, एन्चो होशो की पेशकश कर सकता है। साइन अप करने से पहले, यह पूछना उचित है कि क्या यह आकस्मिक क्षति को कवर करता है और क्या जापान छोड़ने पर इसका उपयोग किया जा सकता है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| ポイントカードはお持ちですか。 | Pointo kādo wa omochi desu ka. | क्या आपके पास पॉइंट कार्ड है? |
| ポイントカードを作れますか。 | Pointo kādo o tsukuremasu ka. | क्या मैं एक प्वाइंट कार्ड बना सकता हूँ? |
| 保証期間はどのくらいですか。 | Hoshō kikan wa dono kurai desu ka. | वारंटी कितने समय की है? |
| 延長保証をおつけしますか。 | Enchō hoshō o otsuke shimasu ka. | क्या आप विस्तारित वारंटी जोड़ना चाहेंगे? |
| 延長保証は海外でも使えますか。 | Enchō hoshō wa kaigai de mo tsukaemasu ka. | क्या विस्तारित वारंटी विदेश में काम करती है? |
| 保証書はレシートと一緒に保管してください。 | Hoshōsho wa reshīto to issho ni hokan shite kudasai. | कृपया वारंटी कार्ड को अपनी रसीद के साथ रखें। |
| 免税でお願いします。 | Menzei de onegai shimasu. | कृपया कर-मुक्त करें। |
अगर कुछ गलत होता है
यदि कोई उत्पाद ख़राब निकलता है, तो उसे रसीद और बॉक्स के साथ वापस लाएँ और समस्या को सरलता से समझाएँ। उपयोगी शब्द हैं कोशो, ब्रेकडाउन; फ्यूरीओहिन, दोषपूर्ण वस्तु; कोकन, विनिमय; और हेनपिन, वापसी। स्टोर आमतौर पर दोषपूर्ण वस्तुओं को अपनी नीति और निर्माता की वारंटी के अनुसार संभालते हैं, इसलिए पहला सवाल अक्सर यह होता है कि क्या विनिमय संभव है।
केवल यह कहने के बजाय कि यह टूटा हुआ है, वर्णन करें कि क्या होता है: बाईं ओर कोई आवाज़ नहीं है, यह चार्ज नहीं होगा, स्क्रीन काली हो जाती है। स्पष्ट विवरण बातचीत को अधिक सहज बनाते हैं।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 昨日買ったんですが、左から音が出ません。 | Kinō katta n desu ga, hidari kara oto ga demasen. | मैंने इसे कल खरीदा था, लेकिन बायीं ओर से कोई आवाज़ नहीं आ रही है। |
| 充電できません。 | Jūden dekimasen. | यह चार्ज नहीं होगा. |
| 不良品だと思います。 | Furyōhin da to omoimasu. | मुझे लगता है कि यह दोषपूर्ण है. |
| 交換していただけますか。 | Kōkan shite itadakemasu ka. | क्या आप इसे मेरे बदले में बदल सकते हैं? |
| レシートと箱はあります。 | Reshīto to hako wa arimasu. | मेरे पास रसीद और बक्सा है। |