लोग आमतौर पर तीन तरीके भेजते हैं
जापान से अधिकांश अंतर्राष्ट्रीय स्थानान्तरण तीन चैनलों में से एक के माध्यम से होते हैं, और प्रत्येक को थोड़े अलग जापानी की आवश्यकता होती है। शब्द ओवरलैप होते हैं, लेकिन बातचीत अलग-अलग जगहों पर होती है।
| चैनल | जहां बातचीत होती है | जापानी की आपको सबसे ज्यादा जरूरत है |
|---|---|---|
| बैंक काउंटर | एक फॉर्म का उपयोग करते हुए, एक क्लर्क के साथ आमने-सामने | फॉर्म शब्द, उद्देश्य प्रश्न और आईडी |
| मनी ट्रांसफर की दुकान | एक काउंटर पर, अक्सर बहुभाषी कर्मचारियों के साथ | प्राप्तकर्ता विवरण, दर और शुल्क प्रश्न |
| स्थानांतरण ऐप | स्क्रीन पर और संदेश या फोन समर्थन द्वारा | फॉर्म फ़ील्ड और समर्थन वाक्यांश पढ़ना |
पंजीकरण में आमतौर पर पहली बार सबसे अधिक समय लगता है, चाहे आप कोई भी चैनल चुनें। उसके बाद, बार-बार स्थानांतरण बहुत तेज़ होते हैं।
प्रपत्र पर शब्द
स्थानांतरण फ़ॉर्म और ऐप स्क्रीन समान मूल शब्दावली का उपयोग करते हैं। इन शब्दों को जानने से आप बिना अनुमान लगाए फॉर्म भर सकते हैं और पहली बार में क्लर्क का प्रश्न पकड़ सकते हैं।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 海外送金 | kaigai sōkin | अंतर्राष्ट्रीय धन हस्तांतरण |
| 受取人 | uketorinin | प्राप्तकर्ता |
| 送金目的 | sōkin mokuteki | स्थानांतरण का उद्देश्य |
| 口座番号 | kōza bangō | खाता संख्या |
| 受取銀行 | uketori ginkō | प्राप्त बैंक |
| 手数料 | tesūryō | शुल्क |
| 為替レート | kawase rēto | विनिमय दर |
| 本人確認 | honnin kakunin | पहचान सत्यापन |
उद्देश्य और संबंध प्रश्न
यह पूछे जाने की अपेक्षा करें कि आप पैसे क्यों भेज रहे हैं और प्राप्तकर्ता कौन है। ये नियमित जाँचें हैं, और क्लर्क किसी कहानी के बजाय संक्षिप्त, स्पष्ट उत्तर की तलाश में है।
पहले श्रेणी दीजिए. यदि उन्हें अधिक विवरण की आवश्यकता होगी, तो वे एक अनुवर्ती प्रश्न पूछेंगे।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 送金の目的は何ですか。 | Sōkin no mokuteki wa nan desu ka. | स्थानांतरण का उद्देश्य क्या है? |
| 家族への生活費です。 | Kazoku e no seikatsuhi desu. | यह मेरे परिवार के लिए जीवनयापन की लागत है। |
| 学費の支払いです。 | Gakuhi no shiharai desu. | यह ट्यूशन फीस का भुगतान है. |
| 受取人とのご関係は。 | Uketorinin to no go-kankei wa. | प्राप्तकर्ता के साथ आपका क्या संबंध है? |
| 母です。 | Haha desu. | वो मेरी माँ है। |
| 自分の口座に送ります。 | Jibun no kōza ni okurimasu. | मैं इसे अपने खाते में भेज रहा हूं। |
आईडी जांच और मेरा नंबर
अंतर्राष्ट्रीय स्थानान्तरण के लिए पहचान की जाँच सामान्य है, और आपसे आपका निवास कार्ड और, कई मामलों में, आपका मेरा नंबर माँगा जा सकता है। नए पंजीकरण में आपके पते की पुष्टि भी शामिल हो सकती है।
यदि आवश्यक दस्तावेज़ों की सूची अस्पष्ट है, तो आने से पहले पूछें। यह बर्बाद होने वाली यात्रा को बचाता है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 本人確認書類をお願いします。 | Honnin kakunin shorui o onegai shimasu. | कृपया आपका पहचान दस्तावेज़। |
| 在留カードでいいですか。 | Zairyū kādo de ii desu ka. | क्या मेरा निवास कार्ड ठीक है? |
| マイナンバーの確認が必要です。 | Mai nanbā no kakunin ga hitsuyō desu. | हमें आपके माई नंबर की पुष्टि करनी होगी। |
| 何を持っていけばいいですか。 | Nani o motte ikeba ii desu ka. | मुझे क्या लाना चाहिए? |
| 住所が変わりました。 | Jūsho ga kawarimashita. | मेरा पता बदल गया है. |
दरों, शुल्क और समय के बारे में पूछना
दर और शुल्क दो अलग-अलग लागतें हैं, और प्रदाताओं की तुलना तभी समझ में आती है जब आप दोनों के बारे में पूछते हैं। यह भी पूछना उचित है कि पैसा पहुंचने में कितना समय लगता है, क्योंकि यह गंतव्य और विधि के अनुसार भिन्न होता है।
जब संभव हो तो प्राप्तकर्ता को मिलने वाली कुल राशि के बारे में पूछें। किसी दर और शुल्क की तुलना में उस एकल संख्या की तुलना करना आसान है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 今日のレートはいくらですか。 | Kyō no rēto wa ikura desu ka. | आज की विनिमय दर क्या है? |
| 手数料はいくらかかりますか。 | Tesūryō wa ikura kakarimasu ka. | कितनी है फीस? |
| 相手はいくら受け取れますか。 | Aite wa ikura uketoremasu ka. | प्राप्तकर्ता को कितना मिलेगा? |
| 着金までどのくらいかかりますか。 | Chakkin made dono kurai kakarimasu ka. | पैसा कब तक आएगा? |
| 受け取り側でも手数料がかかりますか。 | Uketori-gawa demo tesūryō ga kakarimasu ka. | क्या प्राप्तकर्ता पक्ष पर भी कोई शुल्क है? |
जब स्थानांतरण में देरी होती है या वापस कर दिया जाता है
अधिकांश स्थानांतरण बिना किसी परेशानी के हो जाते हैं, लेकिन गलत खाता संख्या या नाम बेमेल होने से देरी हो सकती है या वापसी हो सकती है। जब ऐसा होता है, तो कॉल करने या मिलने से पहले तारीख, राशि और कोई भी संदर्भ संख्या तैयार रखें।
समस्या को एक वाक्य में समझाएँ, फिर वे विवरण दें जो वे माँगें। सहायक कर्मचारी स्थानांतरण की पहचान करने के बाद ही जाँच कर सकते हैं।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| まだ届いていないそうです。 | Mada todoite inai sō desu. | मैंने सुना है यह अभी तक नहीं आया है। |
| 送金の状況を確認してもらえますか。 | Sōkin no jōkyō o kakunin shite moraemasu ka. | क्या आप स्थानांतरण की स्थिति की जाँच कर सकते हैं? |
| 名前のつづりが違っていました。 | Namae no tsuzuri ga chigatte imashita. | नाम की स्पेलिंग गलत थी. |
| 送金は先週の金曜日にしました。 | Sōkin wa senshū no kin'yōbi ni shimashita. | मैंने पिछले शुक्रवार को स्थानांतरण किया था। |
| お金は戻ってきますか。 | O-kane wa modotte kimasu ka. | क्या पैसा मेरे पास वापस आएगा? |
अगले स्थानांतरण को आसान बनाना
पहला स्थानांतरण कठिन है। उसके बाद, प्राप्तकर्ता का विवरण, अपने उत्तर और प्रदाता का समर्थन नंबर एक साथ रखें ताकि बार-बार स्थानांतरण दो मिनट का काम बन जाए।
यदि समर्थन के लिए किसी फ़ोन कॉल से आपको डर लगता है, तो इसका पूर्वाभ्यास करें। यूनीहोंगो में फ़ोन मिशन द्वारा एक रेस्तरां आरक्षित करें, नंबरों को पकड़ने और कॉल पर विवरण की पुष्टि करने के समान कौशल को प्रशिक्षित करता है, और सत्र रिपोर्ट में सुधार से पता चलता है कि आपके वाक्यांश को कहाँ कसने की आवश्यकता है।
- प्राप्तकर्ता का विवरण ठीक उसी प्रकार सहेजें जैसे बैंक उन्हें सूचीबद्ध करता है।
- अपने उद्देश्य और संबंध उत्तरों को नोट करके रखें।
- प्रत्येक हस्तांतरण की तारीख, राशि और संदर्भ संख्या रिकॉर्ड करें।
- प्रदाता की सहायता संख्या और घंटे नोट करें।