ज़ोरदार कार्यस्थल के लिए लघु आह्वान
रैंप टीमें छोटी, निश्चित स्थिति वाली कॉलों पर भरोसा करती हैं क्योंकि इंजन, जनरेटर और रेडियो लंबे वाक्यों के लिए कोई जगह नहीं छोड़ते हैं। कॉल से सभी को पता चलता है कि काम किस स्तर पर है और क्या करना बाकी है।
आपकी टीम द्वारा उपयोग किए जाने वाले सटीक शब्द सीखें और सुधार न करें। एक अलग शब्द जिसका अर्थ एक ही है, शोर में छूट सकता है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 了解です。 | Ryōkai desu. | समझा। |
| 搭載開始します。 | Tōsai kaishi shimasu. | लोडिंग प्रारंभ हो रही है. |
| 搭載完了しました。 | Tōsai kanryō shimashita. | पूरा लोड हो रहा है. |
| 手荷物、残り五個です。 | Tenimotsu, nokori goko desu. | पांच बैग बचे हैं. |
| 下がってください。 | Sagatte kudasai. | वापस जाना। |
| ストップ！ | Sutoppu! | रुकना! |
विमान के आसपास सुरक्षा
वह नियम जो आपकी सबसे अधिक सुरक्षा करता है वह सरल है: किसी विमान के पास तब तक न जाएं जब तक कि टीम यह पुष्टि न कर दे कि वह सुरक्षित है। आमतौर पर इसका मतलब है कि इंजन बंद हो गए हैं और टक्कर-रोधी लाइट बंद है।
विदेशी वस्तु का मलबा, जमीन पर पड़ी कोई भी चीज़, इंजन को नुकसान पहुंचा सकती है, इसलिए इसकी रिपोर्ट करना हर किसी के काम का हिस्सा है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| エンジンが止まるまで近づかないでください。 | Enjin ga tomaru made chikazukanaide kudasai. | जब तक इंजन बंद न हो जाए, पास न आएं। |
| 衝突防止灯が消えました。 | Shōtotsu bōshitō ga kiemashita. | टक्कररोधी लाइट बंद है. |
| 安全ベストを着用してください。 | Anzen besuto o chakuyō shite kudasai. | कृपया अपना सुरक्षा जैकेट पहनें। |
| イヤーマフをつけてください。 | Iyāmafu o tsukete kudasai. | कृपया अपने कान रक्षक पहनें। |
| 足元に異物があります。 | Ashimoto ni ibutsu ga arimasu. | ज़मीन पर मलबा है. |
इबुत्सु, एक विदेशी वस्तु, वह शब्द है जिसे आप मलबे के लिए सुनेंगे। जब आप एप्रन पर कुछ देखें, तो बताएं कि वह कहां है और उसे उठा लें या जिम्मेदार व्यक्ति को बताएं।
एप्रन के लिए शब्द
ग्राउंड हैंडलिंग की शब्दावली जापानी शब्दों को कटकाना उपकरण नामों के साथ मिश्रित करती है। उपकरण के नाम जापानी उच्चारण के साथ बोले जाते हैं, इसलिए उनका अभ्यास ज़ोर से करें।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 駐機場 | chūkijō | एप्रन, विमान पार्किंग क्षेत्र |
| 貨物 | kamotsu | माल |
| 手荷物 | tenimotsu | सामान |
| コンテナ | kontena | पात्र |
| ベルトローダー | beruto rōdā | बेल्ट लोडर |
| トーイングカー | tōingu kā | ट्रैक्टर खींचो |
| 誘導 | yūdō | मार्गदर्शन करना, संचालन करना |
| 危険物 | kikenbutsu | खतरनाक सामान |
समय, देरी और परिवर्तन
हर मिनट में बदलाव की योजना बनाई जाती है और योजनाएं बदल जाती हैं। देरी, नए स्टैंड नंबर और संशोधित प्रस्थान समय तुरंत, अक्सर रेडियो पर आते हैं।
हर बार और हर नंबर की पुष्टि करें। इन्हें दोहराने से रैंप पर अभ्यास अपेक्षित है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 出発は十時十五分の予定です。 | Shuppatsu wa jūji jūgofun no yotei desu. | प्रस्थान 10:15 बजे निर्धारित है। |
| 到着が二十分遅れています。 | Tōchaku ga nijuppun okurete imasu. | आगमन 20 मिनट देर से है. |
| スポットが変更になりました。 | Supotto ga henkō ni narimashita. | रुख बदल गया है. |
| 何番スポットですか。 | Nanban supotto desu ka. | कौन सा स्टैंड नंबर? |
| 定刻どおりです。 | Teikoku dōri desu. | यह तय समय पर है. |
किसी समस्या की रिपोर्ट करना
गुम बैग, क्षतिग्रस्त बैग, लीक हुए तरल पदार्थ और उपकरण जो बंद नहीं होंगे, इन सभी की सूचना एक बार में देनी होगी। एक वाक्य में बताओ क्या ग़लत है, फिर आप किसे बता रहे हैं?
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| 手荷物が一個足りません。 | Tenimotsu ga ikko tarimasen. | हमारे पास एक थैला कम है. |
| 荷物が破損しています。 | Nimotsu ga hason shite imasu. | एक बैग क्षतिग्रस्त हो गया है. |
| 液体が漏れている荷物があります。 | Ekitai ga morete iru nimotsu ga arimasu. | एक बैग से तरल पदार्थ रिस रहा है. |
| コンテナのドアが閉まりません。 | Kontena no doa ga shimarimasen. | कंटेनर का दरवाज़ा बंद नहीं होगा. |
| すぐに責任者に連絡します。 | Sugu ni sekininsha ni renraku shimasu. | मैं तुरंत पर्यवेक्षक से संपर्क करूंगा. |
यदि आप यात्रियों के साथ काम करते हैं
काउंटर और गेट का काम औपचारिक सेवा जापानी का उपयोग करता है। रूप जटिल लगते हैं, लेकिन अधिकांश काम मुट्ठी भर सेट वाक्यांशों का है, और उन्हें व्याकरण से बनाने की तुलना में पूरी पंक्तियों के रूप में सीखना बेहतर काम करता है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| パスポートを拝見します。 | Pasupōto o haiken shimasu. | क्या मैं आपका पासपोर्ट देख सकता हूं? |
| お預けのお荷物はございますか。 | O-azuke no o-nimotsu wa gozaimasu ka. | क्या आपके पास चेक इन करने के लिए कोई बैग है? |
| 搭乗口は十二番でございます。 | Tōjōguchi wa jūniban de gozaimasu. | आपका बोर्डिंग गेट नंबर 12 है. |
| 少々お待ちくださいませ。 | Shōshō o-machi kudasaimase. | कृपया एक क्षण। |
यूनीहोंगो के कैच द राइट ट्रेन और होटल चेक-इन प्रॉब्लम मिशन हवाई अड्डे के दृश्य नहीं हैं, लेकिन वे एक ही चीज़ को प्रशिक्षित करते हैं: समय, संख्या और कर्मचारियों के बदलावों को समझना और थोड़े दबाव में विनम्रता से जवाब देना।