एक श्रोता पूरा श्रोता क्यों नहीं होता?
जापानी में रजिस्टर श्रोता के लिए चुना जाता है, और शिक्षार्थी इसे उस व्यक्ति के लिए चुनने के रूप में आत्मसात करते हैं जिसे वे संबोधित कर रहे हैं। एक समूह में यह पर्याप्त नहीं है, क्योंकि उपस्थित सभी लोग आपकी बात सुनते हैं, और रजिस्टर को एक रिश्ते के बजाय स्थिति के बारे में एक बयान के रूप में पढ़ा जाता है।
इसलिए एक मित्र को संबोधित एक आकस्मिक वाक्य, जो एक प्रबंधक के वहां खड़े होने के दौरान कहा गया, तटस्थ नहीं है। इसे प्रबंधक द्वारा सुना जाता है, और सामान्य अपेक्षा यह है कि रजिस्टर उन्हें समायोजित करने के लिए उठाता है।
यह इतना याद रखने का नियम नहीं है जितना कि आप जो चुन रहे हैं उसमें बदलाव है। श्रोता वे सभी लोग हैं जो आपको सुन सकते हैं।
किसी के शामिल होने पर स्थानांतरण
सबसे आम संस्करण एक वरिष्ठ व्यक्ति का बातचीत के बीच में पहुंचना है। सम्मेलन को तुरंत स्थानांतरित करना है, और इसे सुंदर होने की आवश्यकता नहीं है; कोई भी परिवर्तन का मूल्यांकन नहीं कर रहा है, और आकस्मिक भाषण जारी रखना अचानक परिवर्तन की तुलना में कहीं अधिक ध्यान देने योग्य है।
जब वे चले जाते हैं तो वापस नीचे की ओर एक बदलाव भी होता है, जिसे सीखने वाले अक्सर भूल जाते हैं। मैनेजर के चले जाने के बाद किसी दोस्त के साथ औपचारिक रहने से थोड़ी दूरी बन जाती है।
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| あ、部長、お疲れさまです。 | A, buchō, otsukaresama desu. | आह, मैनेजर, आपके काम के लिए धन्यवाद। |
| 今、その件について話していました。 | Ima, sono ken ni tsuite hanashite imashita. | हम तो बस उस मामले पर चर्चा कर रहे थे. |
| ちょうどよかったです。 | Chōdo yokatta desu. | बिल्कुल सही समय. |
| ご存じでしたか。 | Gozonji deshita ka. | क्या आपको इसकी जानकारी थी? |
| 失礼しました、続けます。 | Shitsurei shimashita, tsuzukemasu. | क्षमा करें, मैं जारी रखूंगा। |
| さっきの話だけど、 | Sakki no hanashi da kedo, | हम जो कह रहे थे उसके बारे में, (आकस्मिक पर वापस) |
जब कोई वरिष्ठ व्यक्ति शामिल होता है तो आप जो चर्चा कर रहे थे उसे सारांशित करना एक उपयोगी आदत है। यह उन्हें अंदर लाता है, और यह आपको एक वाक्य देता है जिसमें रजिस्टर बदलना है।
अंदर और बाहर का भेद
शिक्षार्थियों को सबसे अधिक आश्चर्यचकित करने वाला नियम यह है कि जब आप अपने संगठन के बाहर के किसी व्यक्ति से बात करते हैं तो आपके अपने वरिष्ठ ही अंदर का समूह बन जाते हैं। किसी ग्राहक के लिए, आपके प्रबंधक को बिना किसी सम्मान के पारिवारिक नाम से संदर्भित किया जाता है, और उनके कार्यों का विनम्र शब्दों में वर्णन किया जाता है।
यह गलत लगता है, क्योंकि आप कंपनी के अंदर कभी भी अपने प्रबंधक के बारे में इस तरह बात नहीं करेंगे। यह कोई पदावनति नहीं है; यह एक कथन है कि आपकी कंपनी अतिथि के प्रति विनम्र होने वाला समूह है।
| से बात हो रही है | आपके मैनेजर के बारे में | रूप |
|---|---|---|
| एक सहकर्मी | 部長 | उपाधि, सम्मानसूचक |
| आपका मैनेजर | 部長 | सम्मानजनक रूप |
| एक ग्राहक | 田中 | परिवार का नाम, विनम्र |
| एक ग्राहक, उनके स्टाफ के बारे में | 田中様 | संमानित |
| आपका परिवार | 上司 | तटस्थ |
किसी ग्राहक के सामने अपने प्रबंधक के नाम के साथ सम्मानसूचक शब्द जोड़ना इस क्षेत्र में शिक्षार्थी की सबसे आम गलती है, और यह तुरंत सुनाई देती है।
एक अंतराल के पार परिचय बनाना
परिचय का एक पारंपरिक क्रम है: कम वरिष्ठ व्यक्ति को अधिक वरिष्ठ व्यक्ति के समक्ष प्रस्तुत किया जाता है। किसी व्यावसायिक सेटिंग में आपके स्वयं के सहकर्मी को आगंतुक के सामने प्रस्तुत किया जाता है, क्योंकि आगंतुक बाहरी पक्ष होता है और उस क्षण में उच्च स्थान पर होता है।
शिक्षार्थी अक्सर क्रम को सही और फॉर्म को गलत पाते हैं, जिससे वे अपने पक्ष में सम्मान जोड़ लेते हैं। ऑर्डर और फॉर्म का मिलान होना चाहिए.
| जापानी | रोमाजी | अर्थ |
|---|---|---|
| こちら、弊社の田中でございます。 | Kochira, heisha no Tanaka de gozaimasu. | यह हमारी कंपनी का तनाका है। |
| こちらが山田様でいらっしゃいます。 | Kochira ga Yamada-sama de irasshaimasu. | यह श्री यमादा हैं। |
| ご紹介させていただきます。 | Goshōkai sasete itadakimasu. | मुझे आपका परिचय कराने की अनुमति दीजिये. |
| 同僚の佐藤です。 | Dōryō no Satō desu. | यह मेरा सहकर्मी सातो है। |
| 友人の李さんです。 | Yūjin no Ri-san desu. | यह मेरा दोस्त ली है. |
| 以前からお世話になっております。 | Izen kara osewa ni natte orimasu. | हम कुछ समय से उनकी देखभाल में हैं। |
मिश्रित आयु वाले सामाजिक समूह
काम के बाहर भी यही समस्या कम जोखिम के साथ दिखाई देती है। उम्र के मिश्रण वाला समूह, या ऐसा समूह जहां आप कुछ लोगों को अच्छी तरह से जानते हैं और दूसरों को बिल्कुल नहीं, एक एकल रजिस्टर की आवश्यकता होती है जो सभी के लिए काम करता है।
सुरक्षित विकल्प विनम्र स्तर, नरम होना है। यह आपके करीबी दोस्तों के लिए थोड़ा औपचारिक लगता है, जो समझेंगे कि क्यों, और यह उन लोगों के लिए सही है जिनसे आप अभी-अभी मिले हैं।
- जब कोई समूह मिश्रित या अपरिचित होता है तो विनम्र स्वरूप डिफ़ॉल्ट होता है।
- विनम्र रूपों को पूरी तरह से छोड़ने के बजाय आकस्मिक अंत के साथ नरम करें।
- यदि सबसे वरिष्ठ व्यक्ति रजिस्टर में ढील देता है तो उसके मार्गदर्शन का पालन करें।
- संपूर्ण समूह को संबोधित करते समय विनम्र रूपों पर लौटें।
- एक व्यक्ति के लिए एक रजिस्टर और अगली बातचीत के लिए दूसरे रजिस्टर का उपयोग न करें।
स्वयं स्विच का अभ्यास करें
जो चीज़ मिश्रित दर्शकों को कठिन बनाती है, वह है रूपों को न जानना; यह उन्हें ऐसे क्षण में उत्पन्न कर रहा है जिसे आपने नहीं चुना है। प्रबंधक वाक्य के मध्य में आता है, और जब आप जो कह रहे थे उसकी सामग्री को अपने पास रखते हुए रजिस्टर को बदलना पड़ता है।
उस विशिष्ट कौशल को पूर्वाभ्यास की आवश्यकता होती है, और इसका अकेले पूर्वाभ्यास नहीं किया जा सकता क्योंकि ट्रिगर अप्रत्याशित होना चाहिए। यूनीहोंगो के इमर्सिव 3डी क्लासरूम में एआई सेंसेई के साथ इसकी भूमिका निभाने से आप परिदृश्य को बार-बार चला सकते हैं: एक वरिष्ठ व्यक्ति शामिल होता है, एक ग्राहक आता है, एक दोस्त चला जाता है, हर बार बातचीत जारी रहने के दौरान बदलाव की आवश्यकता होती है।
सत्र रिपोर्ट विशेष रूप से लीक के लिए पढ़ने लायक है, क्योंकि विनम्र विस्तार में जीवित रहने वाले आकस्मिक रूप वह त्रुटि है जिसे एक सहकर्मी नोटिस करेगा और कभी उल्लेख नहीं करेगा। एक ही दृश्य को दो बार चलाना, प्रत्येक तरीके से एक बार चलाना, केवल आपके द्वारा सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले रजिस्टर के बजाय दोनों रजिस्टरों को उपलब्ध कराने का एक सस्ता तरीका है।
एक शिक्षार्थी के रूप में आपके पास यहां अक्षांश है, और आप इसे बनाए रखेंगे। ग्राहकों के साथ विनम्रता की सही दिशा प्राप्त करना हर रूप को सही रखने से अधिक मायने रखता है।