No terminal marítimo: sinais a procurar
Os terminais de balsas são chamados de ferī tāminaru ou, em portos menores, simplesmente edifício portuário. A primeira coisa a encontrar é a bilheteria, geralmente assinada como jōsenken uriba, onde jōsenken significa bilhete de embarque. Terminais maiores também podem ter máquinas de bilhetes, e algumas operadoras permitem que você faça reservas on-line e retire ou mostre o bilhete no balcão.
Algumas rotas pedem que você preencha um pequeno formulário de passageiro, historicamente chamado de jōsen meibo, a lista de passageiros, com seu nome, idade e dados de contato. O formulário geralmente está apenas em japonês, mas os campos são simples e a equipe indicará para onde vai cada item. Se você precisa de um depende da rota e da operadora.
| Sinal | Leitura | Significado |
|---|---|---|
| 乗船券売り場 | jōsenken uriba | Janela de ingressos |
| 乗船口 | jōsenguchi | Portão de embarque |
| 待合室 | machiaishitsu | Sala de espera |
| 乗船名簿 | jōsen meibo | Formulário de passageiro |
| 出航時刻 | shukkō jikoku | Hora de partida |
| 到着予定 | tōchaku yotei | Chegada programada |
| 欠航 | kekkō | Navegação cancelada |
| 運航状況 | unkō jōkyō | Status do serviço |
Comprando um ingresso e escolhendo uma aula
Na janela, diga para onde você está indo e quantas pessoas estão viajando. As passagens podem ser só de ida, katamichi, ou ida e volta, ōfuku, e algumas rotas oferecem desconto na passagem de volta. Se houver várias viagens, o balconista poderá perguntar qual saída, nanji no bin, você deseja. Bin é a palavra usada para uma viagem ou voo programado.
Rotas mais longas vendem classes diferentes. Os rótulos comuns são tokutō, classe especial, ittō, primeira classe, e nitō, segunda classe, e alguns operadores usam seus próprios nomes, como suīto ou sutandādo. O que isso significa na prática varia muito: em um navio, nitō é um grande quarto compartilhado com carpete, em outro é um beliche em uma cabine compartilhada. Pergunte o que a aula inclui se a diferença de preço não for óbvia.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 高松まで大人二人お願いします。 | Takamatsu made otona futari onegai shimasu. | Dois adultos para Takamatsu, por favor. |
| 片道ですか、往復ですか。 | Katamichi desu ka, ōfuku desu ka. | Ida ou volta? |
| 往復でお願いします。 | Ōfuku de onegai shimasu. | Volte, por favor. |
| 次の便は何時ですか。 | Tsugi no bin wa nanji desu ka. | A que horas é a próxima viagem? |
| 二等はどんな部屋ですか。 | Nitō wa donna heya desu ka. | Que tipo de quarto é de segunda classe? |
| 個室は空いていますか。 | Koshitsu wa aite imasu ka. | Existe uma cabine privada disponível? |
| 乗船は何時からですか。 | Jōsen wa nanji kara desu ka. | A que horas começa o embarque? |
Palavras de cabine e assentos
Saber algumas palavras sobre o quarto ajuda você a ler a página de reserva ou a planta do navio. Uma área acarpetada compartilhada onde todos se deitam no chão é tradicionalmente chamada de zakone, e muitos navios a descrevem como um washitsu, uma sala de estilo japonês, ou uma área de kāpetto, carpete. Cobertores e travesseiros podem ser fornecidos ou alugados. A área do beliche costuma ser rotulada como shindai ou beddo.
Em percursos curtos pode não haver aulas, apenas uma área de estar aberta, kyakushitsu, com cadeiras ou bancos. Nas rotas noturnas você poderá encontrar instalações como loja, restaurante, chuveiros ou um grande banheiro, mas isso depende inteiramente do navio.
| Palavra | Leitura | Significado |
|---|---|---|
| 特等 | tokutō | Classe especial (premium) |
| 一等 | ittō | Primeira classe |
| 二等 | nitō | Segunda classe |
| 個室 | koshitsu | Cabine privada |
| 和室 | washitsu | Quarto em estilo japonês (tatame ou carpete) |
| 寝台 | shindai | Beliche, beliche |
| 客室 | kyakushitsu | Cabine de passageiros, área de estar |
| 毛布 | mōfu | Cobertor |
| 売店 | baiten | Loja, quiosque |
| 展望デッキ | tenbō dekki | Plataforma de observação |
Embarque com carro ou moto
Levar um veículo a bordo é denominado sharyō kōsō, transporte de veículos. A tarifa geralmente é baseada no comprimento do veículo, portanto, o guichê pode solicitar o comprimento ou o certificado de registro do veículo, shakenshō. A tarifa geralmente inclui o motorista, enquanto os demais passageiros pagam separadamente; verifique como sua operadora faz isso.
Em muitos portos, o motorista faz fila em uma faixa marcada e segue em frente quando orientado, enquanto outros passageiros embarcam a pé pelo terminal. A equipe no convés do veículo guia você com sinais manuais e alguns comandos curtos. Uma vez estacionado, acione o freio de mão, leve o que for necessário para a viagem e suba até a área de passageiros, pois o convés de veículos, sharyō kanpan, costuma ficar fechado durante a travessia.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 車で乗ります。 | Kuruma de norimasu. | Estou embarcando com um carro. |
| 車の長さは4メートルくらいです。 | Kuruma no nagasa wa yon mētoru kurai desu. | O carro tem cerca de quatro metros de comprimento. |
| 車検証をお持ちですか。 | Shakenshō o omochi desu ka. | Você tem a matrícula do veículo? |
| 運転手以外の方は徒歩で乗船してください。 | Untenshu igai no kata wa toho de jōsen shite kudasai. | Passageiros que não sejam o motorista deverão embarcar a pé. |
| こちらのレーンでお待ちください。 | Kochira no rēn de omachi kudasai. | Por favor, espere nesta pista. |
| サイドブレーキをかけてください。 | Saido burēki o kakete kudasai. | Por favor, puxe o freio de mão. |
| エンジンを切ってください。 | Enjin o kitte kudasai. | Por favor, desligue o motor. |
Anúncios que você ouvirá a bordo
Os anúncios de navios usam keigo educado, mas repetem as mesmas estruturas em todas as rotas. Mamonaku significa em breve, shukkō itashimasu significa que partiremos e nyūkō significa entrar no porto. Ouça o nome do destino, o horário e se a mensagem é para passageiros a pé ou em veículos.
Antes da chegada, você ouvirá um chamado para que os motoristas retornem ao convés de veículos e, em seguida, uma mensagem separada para os passageiros a pé sobre qual saída usar. Se você perder, observe os outros passageiros: quando as pessoas com as chaves do carro começarem a subir as escadas, é hora.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| まもなく出航いたします。 | Mamonaku shukkō itashimasu. | Partiremos em breve. |
| お見送りの方は下船してください。 | Omiokuri no kata wa gesen shite kudasai. | Qualquer pessoa que esteja acompanhando os passageiros, por favor, deixe o navio. |
| 航海中は車両甲板への立ち入りはご遠慮ください。 | Kōkaichū wa sharyō kanpan e no tachiiri wa goenryo kudasai. | Por favor, não entre no convés de veículos durante a viagem. |
| 本船はまもなく入港いたします。 | Honsen wa mamonaku nyūkō itashimasu. | Este navio entrará em breve no porto. |
| お車でご乗船のお客様は車両甲板へお戻りください。 | Okuruma de gojōsen no okyakusama wa sharyō kanpan e omodori kudasai. | Passageiros com veículos, favor retornar ao convés de veículos. |
| 徒歩のお客様は案内があるまで客室でお待ちください。 | Toho no okyakusama wa annai ga aru made kyakushitsu de omachi kudasai. | Passageiros a pé, aguardem na cabine até serem chamados. |
| お忘れ物のないようご注意ください。 | Owasuremono no nai yō gochūi kudasai. | Por favor, certifique-se de ter todos os seus pertences. |
Enjôo e mal-estar
A palavra para enjôo é funayoi, literalmente embriaguez de barco, e enjôo em geral é norimono-yoi. O verbo que você usa é você, ficar doente por causa do movimento, então funayoi shita significa que fiquei enjoado. O remédio para prevenir isso é o yoidome, e geralmente precisa ser tomado antes do navio começar a se mover, então leia o pacote.
Se você não se sentir bem, um membro da tripulação, jōmuin, pode muitas vezes indicar um local onde o movimento seja mais suave ou um lugar para se deitar. Ficar no meio do navio, num convés inferior e olhar o horizonte ajuda muita gente. A tripulação conhece bem essas situações, então uma frase curta e clara é tudo que você precisa.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 船酔いしました。 | Funayoi shimashita. | Estou enjoado. |
| 気持ちが悪いです。 | Kimochi ga warui desu. | Sinto-me doente. |
| 酔い止めはありますか。 | Yoidome wa arimasu ka. | Você tem remédio para enjôo? |
| 揺れが少ない場所はどこですか。 | Yure ga sukunai basho wa doko desu ka. | Qual é o lugar mais estável do navio? |
| 横になれる場所はありますか。 | Yoko ni nareru basho wa arimasu ka. | Existe algum lugar onde eu possa me deitar? |
| エチケット袋をください。 | Echiketto bukuro o kudasai. | Poderia me dar um saco de enjoo, por favor? |
Tempo, atrasos e cancelamentos
As balsas são mais sensíveis às condições climáticas do que os trens. Quando as ondas estão altas, takanami, uma viagem pode ser adiada, chien, ou cancelada, kekkō. Você também pode ver jōken-tsuki shukkō, partida condicional, o que significa que o navio sai, mas pode retornar ao porto ou não conseguir atracar em uma parada se as condições piorarem. Os operadores publicam o status, unkō jōkyō, no terminal e online.
Se sua viagem for cancelada, pergunte na janela sobre a próxima viagem e sobre o reembolso, haraimodoshi. O funcionamento dos reembolsos depende da operadora e do motivo do cancelamento. Se você reservou online, pergunte se precisa fazer alguma coisa sozinho.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 今日の便は運航していますか。 | Kyō no bin wa unkō shite imasu ka. | As viagens de hoje estão funcionando? |
| 欠航になりました。 | Kekkō ni narimashita. | A viagem foi cancelada. |
| 条件付き出航です。 | Jōken-tsuki shukkō desu. | É uma partida condicional. |
| 次の便に変更できますか。 | Tsugi no bin ni henkō dekimasu ka. | Posso mudar para a próxima viagem? |
| 払い戻しはできますか。 | Haraimodoshi wa dekimasu ka. | Posso obter um reembolso? |
| どのくらい遅れますか。 | Dono kurai okuremasu ka. | De quanto tempo é o atraso? |
Etiqueta a bordo e na chegada
Nos quartos compartilhados com carpete, tire os sapatos onde outras pessoas o fazem e guarde seus pertences em seu próprio espaço. Nas rotas noturnas, as pessoas dormem cedo, portanto, mantenha as vozes e os telefonemas baixos depois que as luzes diminuem. Se você quiser saber se uma vaga é gratuita, aponte e pergunte a koko, ii desu ka.
Quando o navio atracar, siga as instruções da equipe em vez de correr para a saída, especialmente em navios onde passageiros a pé e carros partem por rotas diferentes. Uma vez fora do navio você está gesen shita, desembarcado, e o saguão de desembarque geralmente tem ônibus e táxis sinalizados nas proximidades.
- Koko, eu desu ka? Esta vaga é gratuita?
- Kutsu wa doko ni okeba ii desu ka? Onde devo deixar meus sapatos?
- Mofu o karitai desu. Gostaria de pedir emprestado ou alugar um cobertor.
- Gesenguchi wa dochira desu ka? Qual é a saída para desembarque?
- Kuruma no kagi o wasuremashita. Esqueci a chave do meu carro (informe imediatamente um membro da tripulação).
A viagem de ferry é mais lenta do que o shinkansen, mas é um dos poucos locais onde se ouve anúncios, se lê cartazes e se conversa com o pessoal num ambiente descontraído. Use a travessia para ouvir com atenção: o keigo que você ouve a bordo é o mesmo estilo educado usado nas estações e aeroportos de todo o Japão.