Japanse sms- en LINE-etiquette voor leerlingen

Hoe boodschap Japans verschilt van spraak en e-mail

Een gesproken zin geeft de luisteraar jouw gezicht, jouw pauze en jouw toonhoogte. Een bericht geeft ze tekens op een scherm, dus Japanse berichten compenseren in twee richtingen tegelijk. De grammatica wordt lichter: onderwerpen, objecten en deeltjes verdwijnen, en een vraag is vaak een zelfstandig naamwoord met een vraagteken, ima doko? in plaats van ima doko ni imasu ka. Tegelijkertijd worden de toonmarkeringen zwaarder, omdat ne, yo, kana, een uitgerekte klinker of een stempel het werk moeten doen dat een stem normaal zou doen.

Vergeleken met e-mail heeft een bericht geen skelet. Er is geen begroetingsregel, geen naamgeving, geen slotformule, omdat de draad zelf de context levert en beide namen op het scherm staan. Dat betekent niet dat beleefdheid verdwijnt. Een bericht aan een manager houdt desu en masu in en vaak een korte verontschuldiging voor het onderbreken; het slaat gewoon de ceremonie over. Leerlingen hebben de neiging dit in omgekeerde richting te doen, door e-mails naar vrienden te sturen in chatvorm en managers te chatten in e-mailvorm.

Zinsuitgangen en emoji dragen de toon

Lees dezelfde drie karakters, ryōkai, met verschillende eindes en je krijgt verschillende mensen. Ryōkai desu is een collega die een taak erkent. Ryōkai met een uitgerekte klinker en een emoji is een vriend. Ryo op zichzelf is heel casual en vooral jong. Ne nodigt uit tot instemming, yo voegt zachte aandrang toe, kana verzacht een vraag of twijfel, en een achterliggende klinker zoals tsukaretā duidt op een zucht. Emoji worden door de eeuwen heen gebruikt, en een enkele emoji na een korte regel zorgt er vaak voor dat de tekst niet bot wordt gelezen.

Eén gewoonte die de moeite waard is om te weten: sommige jongere gebruikers lezen een punt aan het einde van een kort, informeel bericht als kortaf, omdat een postzegel of helemaal niets warmer zou zijn geweest. Dit is een tendens, geen regel, en oudere collega's interpunctie normaal. Lachmarkeringen zoals 笑 en w komen aan bod in de internetslanggids.

Lees de ontvangstbewijzen en wat een snel antwoord aangeeft

LINE toont 既読kidoku onder een bericht zodra het wordt geopend, en elke gebruiker weet dat de afzender het kan zien. Dat kleine kenmerk bepaalt het gedrag. Een bericht openen en urenlang niet antwoorden is kidoku surū, gelezen worden, en onder vrienden kan het voelen alsof je persoonlijk genegeerd wordt. Een bericht ongeopend achterlaten is midoku surū en wordt vriendelijker gelezen, omdat de persoon het gewoon druk kan hebben. Geen van beide is een crisis, maar de ontvangst is sociaal werk doen.

De oplossing is goedkoop. Een stopzetting van één regel, een stempel of zelfs een reactie vertelt de afzender dat ze zijn gehoord. Een snel antwoord op een plan geeft aan dat u het serieus neemt; Een antwoord van één woord op een lang persoonlijk bericht kan onzorgvuldig lijken, dus een korte wachttijd en later een goed antwoord is vaak beter. Als je langzaam bent geweest, noem het dan luchtig in plaats van het uitvoerig uit te leggen.

Stempels en stickers zijn volledige antwoorden

Een stempel, sutanpu, is het LINE-woord voor een sticker en is geen decoratie. Tussen vrienden is een postzegel een volwaardig en beleefd antwoord: een bedankzegel sluit een gunst af, een OK-zegel bevestigt een plan, een wuivend personage sluit de avond af. Nog een regel tekst waar een postzegel voldoende is, kan een gesprek verlengen dat de andere persoon probeerde te beëindigen. De vaardigheid is weten welke berichten woorden nodig hebben en welke een afbeelding willen.

Inschrijven geldt nog steeds. Bij een collega eerst sms'en en als tweede stempelen, en alleen als zij ook stempels gebruiken. Gebruik bij een manager woorden, tenzij de manager een stempelvriendelijke toon zet. Veel werkplekken gebruiken een chat-app voor ploegwisselingen en snelle vragen, en de beleefdheid daar is een korte, duidelijke, beleefde lijn.

• Sluit een afgewerkte draad af met een bedankje of een zwaaiende stempel in plaats van met een andere zin.
• Bevestig een plan waarmee u al akkoord bent gegaan met een OK-stempel; voeg alleen een regel toe als een detail is gewijzigd.
• Reageer op een foto met een stempel of een reactie; een schriftelijke opmerking is een bonus, geen plicht.
• Beantwoord de instructie van een manager met shōchi shimashita of kashikomarimashita in woorden, en vervolgens alleen een stempel als dat de cultuur van de groep is.

Dezelfde boodschap aan een vriend, een collega en een baas

De vriendenkolom laat deeltjes vallen en eindigt in gewone vormen. De collegakolom houdt desu en masu maar blijft kort; een collega heeft geen nederige werkwoorden nodig in een chat. De baaskolom voegt mōshiwake arimasen, ukagau en shōchi shimashita toe, hetzelfde vocabulaire als een zakelijke e-mail, maar zonder het e-mailframe. Het onderstaande paar toont de twee meest voorkomende kolommen als volledige berichten.

Openers en closers die mensen daadwerkelijk typen

Leerlingen openen berichten met konnichiwa omdat leerboeken dat doen, maar vrienden begroeten elkaar zelden in een gesprek dat al maanden open is; ze beginnen met de inhoud of met de naam van de persoon. De dagelijkse opener tussen collega's, en ook tussen veel vrienden, is otsukaresama desu of zijn informele neef otsukarē, die op elk moment van de dag werkt. Voor een lang bericht of een gunst, ima choto ii? controleert of de persoon kan lezen, en totsuzen sumimasen excuseert een bericht uit het niets.

Sluiters zijn even licht. Jā, mata ne beëindigt een losse draad; yoroshiku onegai shimasu beëindigt een beleefde waarin je om iets vroeg; oyasumi sluit de dag af. Een postzegel kan elk van deze vervangen. Wat je niet nodig hebt is een naam aan het einde of een formele afsluitingsformule, wat het grootste zichtbare verschil is met e-mail.

Een vraag stellen zonder druk uit te oefenen

Een kale vraag in een bericht kan aanvoelen als een eis, omdat de leesbevestiging een klok start. Japanse berichten maken dat onschadelijk met een frame vóór de vraag en een uitgang erna. Isogi ja nai n da kedo, geen haast maar, of de beleefde vorm isogi de wa nai no desu ga, vertelt de lezer dat ze later kunnen antwoorden. Jikan aru toki ni doet hetzelfde als je tijd hebt. Na de vraag geeft muri dattara daijōbu een uitgang, dus een nee kost niets.

Als je echt op een gegeven moment een antwoord nodig hebt, zeg dat dan met een verzachter in plaats van met een deadline: dekireba ashita made ni henji moraeru to tasukaru zet de datum erin, maar beschouwt deze als hulp. De fout van de leerling is om te vertalen: kun je het me morgen direct vertellen, wat leest als een instructie van een vriend en als insubordinatie tegen een senior. Verwacht dat antwoorden als een postzegel of een oneliner arriveren; dat is geen grofheid, het is het medium.

Zeggen dat je later correct zult antwoorden

Het wachtbericht is de nuttigste regel in deze hele handleiding, omdat het het leesbevestigingsprobleem oplost zonder dat u gedwongen wordt te antwoorden voordat u er klaar voor bent. Het patroon is een reden, een belofte en een zacht einde: ima te ga hanasenai kara, ato de kaesu ne. Voor een collega neemt hetzelfde idee desu en masu en ruilt ato de voor nochihodo. Als je iemand moet raadplegen of een agenda moet raadplegen, zeg dat dan en maak er een moeilijke tijd van wanneer dat mogelijk is. Een wachttijd met een tijd is een belofte; een wachtstand zonder één is een beleefde manier om 'niet nu' te zeggen.

Groepschat-manieren

Groepschats, gurūpu LINE, een gezin runnen, een klas, een hobbykring en vaak een ploegendienst. Bij de omgangsvormen gaat het er vooral om geen lawaai te maken. Beantwoord de gestelde vraag in de groep, zodat iedereen deze één keer ziet. Gebruik een vermelding met de naam van de persoon als een bericht voor één lid is. Voer een zijgesprek in een privégesprek, kobetsu, in plaats van de schermen van dertig mensen te vullen. Als er al tien mensen met hetzelfde ja hebben geantwoord, is een stempel of een reactie voldoende; een elfde identieke regel voegt niets toe.

Bij het toetreden en weggaan gelden kleine rituelen. Wanneer toegevoegd, is één regel met je naam en yoroshiku onegai shimasu voldoende. Voor een werkgroep: aankondigen vóór vertrek; voor een sociale gebeurtenis is het gebruikelijk en niet onbeleefd om stilletjes weg te gaan na de gebeurtenis. Nachtelijke berichten in een werkgroep worden meestal vermeden, en een bericht dat begint met osoku ni sumimasen erkent het uur.

Berichten die beter zijn als een telefoontje

Sommige dingen overleven het typen niet. Een echte verontschuldiging voor een fout, slecht nieuws, een annulering op het laatste moment, alles waarvoor vijf berichten per enkele reis nodig zijn, en alles wat emotioneel is, verliest allemaal zijn toon in de tekst en krijgt een ongemakkelijk geschreven verslag. Japanssprekenden behandelen deze doorgaans door eerst een bericht te sturen om toestemming te vragen om te bellen en vervolgens te bellen. Dat eerste bericht is op zichzelf al uit beleefdheid, want een onaangekondigd gesprek onderbreekt. De onderstaande regels zijn wat u zegt wanneer de telefoon verbinding maakt, dus oefen ze hardop in plaats van ze voor te lezen.

Hardop over LINE gesproken

Berichten hebben ook een gesproken kant: het moment dat je contacten uitwisselt, het moment dat je persoonlijk naar een bericht verwijst en de verontschuldiging als je er een hebt gemist. Het uitwisselen van LINE-contacten is de normale manier waarop nieuwe kennissen contact houden, meestal door het tonen van een QR-code. Oefen deze lijnen totdat ze als reflexen naar voren komen, omdat ze snel en voor het oog van de andere persoon gebeuren.

De veel voorkomende fouten van leerlingen zijn consistent: konnichiwa en een naam naar een vriend sturen, postzegels gebruiken met een manager die er nog nooit een heeft gebruikt, een kale vraag stellen zonder kader en zich dan zorgen maken over de stilte, en zich verontschuldigen voor iets ernstigs in de tekst omdat een telefoontje beangstigend aanvoelde. De oplossing is elke keer dezelfde gewoonte: vraag wat de boodschap sociaal doet, niet alleen wat er staat.