核心理念：一个测量的数字驱动账单
每个月或每隔一个月，您的电表都会被抄表。这个词是kenshin（検针），字面意思是检查针，来自表盘米时代。现在大多数电表都会自行报告，但单词和读数日期kenshin-bi（検針日）仍然保留。您需要为两个阅读日期之间的时间付费，该日期很少与日历月相符。
从该读数中得出一个测量数字：shiyōryō（使用量），用量，电力以千瓦时为单位，燃气和水以立方米为单位。其他所有内容均经过计算：合同中的固定基本费用以及使用线路乘以单价。
通知的标题通常是go-shiyōryō no o-shirase（ご使用量のお知らせ），即使用情况的通知，人们仍然称其为kenshinhyō（検針票）。许多公司现在默认在网上展示，仅根据要求邮寄纸质材料；东京电力于 2020 年 11 月开始进行这一转变。在家里，谈话更加随意。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 今月の電気代、いくらだった？ | Kongetsu no denkidai, ikura datta? | 这个月电费是多少？ |
| エアコンを使ったから、高いね。 | Eakon o tsukatta kara, takai ne. | 因为我们用空调所以温度很高。 |
| 去年の同じ月より安いよ。 | Kyonen no onaji tsuki yori yasui yo. | 比去年同月便宜。 |
各区用电通知
布局因公司而异，但顺序几乎总是相同的：您是谁、哪个时期、您使用了多少、您欠了多少以及如何支付。与日本的工资单一样，先找到区域，然后找到数字。该图显示了一家虚构公司的通知。
| 场地 | 阅读 | 它告诉你什么 |
|---|---|---|
| お客さま番号 | o-kyakusama bangō | 您的客户编号；当你打电话时引用它 |
| 供給地点特定番号 | kyōkyū chiten tokutei bangō | 供应点的 22 位号码，更换公司时需要 |
| ご契約種別 | go-keiyaku shubetsu | 您的计划，通常具有 30A 等合约规模 |
| 検針日 | kenshin-bi | 结束该期间的阅读日期 |
| ご使用期間 | go-shiyō kikan | 计费期间 |
| ご使用量 | go-shiyōryō | 使用量（千瓦时） |
| 請求予定金額 | seikyū yotei kingaku | 需缴纳的金额，含税 |
| 口座振替予定日 | kōza furikae yotei-bi | 资金离开您帐户的日期 |
在使用情况附近，您可以看到 tōgetsu shijisū（当月指示数）和 zengetsu shijisū（前月指示数），这是仪表运行总计的本次和最后一次读数；用法大体上有区别。
总数是如何构建的
Kihon ryōkin（基本料金），基本费用，由您的合同确定；在许多地区，它随着合同大小的安培、30A、40A等而上升。 Denryokuryō ryōkin（電力量料金），字面意思是电费金额，是使用量乘以单价。在标准家庭计划中，价格按等级上涨：前 120 千瓦时最便宜，300 千瓦时以上的使用成本最高。
接下来进行两项调整。 Nenryōhi chōseigaku（燃料費調整額），燃料成本调整额，是使用量乘以随燃料进口价格每月变化的单价，可以是负数。有些公司将其打印在能源费用中。 Saiene fukakin（再エネ賦課金），即可再生能源附加费，是在2026年5月至2027年4月的全国范围内每千瓦时征收4.18日元的费用。已含税，并且从总额中扣除了零头日元。
天然气和水：相同的读数，不同的单位
煤气工程同样的方法：基本收费加立方米乘以单价，用genryōhichōsei（原料費調整），原材料成本调整，代替燃料调整。城市煤气，toshi gasu（都市ガス），通过管道提供；许多公寓使用丙烷，puropan gasu (プロパンガス)，来自当地一家公司，该公司自行设定价格，通常价格更高。
水费由地方当局收取，周期因城市而异。在东京，普通家庭每两个月阅读一次并每次计费，因此一张通知涵盖大约六十天。污水处理，gesuidō（下水道），字面意思是下游水道，按同一条通知收费。其他城市按月计费。分摊账单的室友很快就会明白其中的区别。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 水道代は2か月分だよ。 | Suidōdai wa ni-kagetsu-bun da yo. | 水费账单涵盖两个月。 |
| ガス代、半分ずつにしよう。 | Gasudai, hanbun zutsu ni shiyō. | 我们把煤气费分成两半吧。 |
| うちはプロパンガスだから、ちょっと高いんだ。 | Uchi wa puropan gasu da kara, chotto takai n da. | 我们的是丙烷，所以有点贵。 |
| 公用事业 | 阅读 | 单元 | 正常周期 | 每月调整 |
|---|---|---|---|---|
| 電気 | denki | 千瓦时 | 每月 | 燃油成本调整 |
| 都市ガス | toshi gasu | 立方米 | 每月 | 原材料成本调整 |
| プロパンガス | puropan gasu | 立方米 | 每月 | 由供应商设定 |
| 水道・下水道 | suidō, gesuidō | 立方米 | 许多城市每两个月一次 | 没有任何 |
日常用语加dai（代），收费：denkidai、gasudai、suidōdai。正式的ryōkin属于文档和呼叫中心。
付款方式：自动借记卡、银行卡和便利店的小票
常见的支付方式有以下三种。 Kōza Furikae (口座振替)，字面意思是账户转账，是从日本银行账户自动扣款，通过表格或在线设置；东京水务局对此给予小幅折扣。开户是一个银行主题，有自己的指南。信用卡在电力和燃气方面很常见。第三种方式是带有条形码的付款单haraikomihyō（払込票），在银行、邮局或便利店付款。
在便利店，收银员扫描单据，您通常以现金付款，收银员在收据部分盖章ryōshūsho（領収証），然后将其返还。保留它直到下一个通知显示付款为止。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| これ、お願いします。 | Kore, onegai shimasu. | 这个，请。 |
| 9,846円になります。 | Kyūsen happyaku yonjūroku-en ni narimasu. | 共计 9,846 日元。 |
| お支払いは現金のみになります。 | O-shiharai wa genkin nomi ni narimasu. | 付款方式仅限现金。 |
| こちら、控えになります。 | Kochira, hikae ni narimasu. | 这是你的副本。 |
| カードで払えますか。 | Kādo de haraemasu ka. | 我可以用卡支付吗？ |
| 期限が過ぎていますが、払えますか。 | Kigen ga sugite imasu ga, haraemasu ka. | 已经过了最后期限了。我还可以付款吗？ |
超越基础：截止日期、逾期利息和提醒
对于大型电力和燃气公司，期限shiharai kigen（支払期限）是从抄表次日算起的第30天。此后，滞纳金（延滞利息）可以添加到以后的账单中：东京电力每年收取约 10% 的费用，而东京燃气公司如果您在截止日期后十天内付款，则可以免收这笔费用。自动借记失败通常会在一周左右后重试。
如果没有支付任何费用，接下来会出现tokusokujō（督促状）提醒，然后可以发出暂停通知；一旦账单超过截止日期 20 天，东京电力可能会在发出通知后停止供应。水务部门有自己的时间表。约会前打个电话通常就能解决问题。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 支払いが遅れてしまいました。 | Shiharai ga okurete shimaimashita. | 恐怕我的付款迟到了。 |
| 払込票を再発行していただけますか。 | Haraikomihyō o saihakkō shite itadakemasu ka. | 可以重新开具付款单吗？ |
| 引き落としができなかったと連絡がありました。 | Hikiotoshi ga dekinakatta to renraku ga arimashita. | 我被告知借方没有通过。 |
| 延滞利息はかかりますか。 | Entai risoku wa kakarimasu ka. | 会不会有迟到的利息？ |
| 口座振替に変更したいのですが。 | Kōza furikae ni henkō shitai no desu ga. | 我想切换到自动扣款。 |
公用事业通知上易混淆的对
有几个术语成对出现，看起来相似但含义不同。将每一行作为两个术语并排阅读。
| 一对 | 阅读 | 有什么不同 |
|---|---|---|
| 使用量 / 指示数 | shiyōryō / shijisū | 用法就是你用过的；读数是仪表的运行总计 |
| 口座振替予定日 / 支払期限 | kōza furikae yotei-bi / shiharai kigen | 当自动借记扣款时；晚息前最后一天 |
| 燃料費調整額 / 原料費調整額 | nenryōhi chōseigaku / genryōhi chōseigaku | 电力燃料调整；燃气原料调整 |
| 基本料金 / 最低料金 | kihon ryōkin / saitei ryōkin | 按合同规模收取固定费用；关西和西部部分地区的旧计划至少覆盖最初的几千瓦时 |
| ご使用量のお知らせ / 請求書 | go-shiyōryō no o-shirase / seikyūsho | 使用和收费通知；要求您付款的账单，通常带有一张单据 |
给公司打电话：您需要的短语
通话遵循优雅的敬语脚本：首先是客户号码，然后是姓名和地址，最后是原因。将通知放在您面前。搬家是打电话的最常见原因：给出您的搬出日期，并预计新地址的天然气需要重新连接访问，通常您在场。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| お客さま番号をお願いいたします。 | O-kyakusama bangō o onegai itashimasu. | 我可以知道你的客户号码吗？ |
| 検針票に書いてある番号ですね。 | Kenshinhyō ni kaite aru bangō desu ne. | 这是计价器通知上的数字，对吧？ |
| 今月の請求額が高いので、確認したいのですが。 | Kongetsu no seikyūgaku ga takai node, kakunin shitai no desu ga. | 这个月的费用很高，所以我想检查一下。 |
| 引っ越しをするので、解約したいです。 | Hikkoshi o suru node, kaiyaku shitai desu. | 我要搬家了，所以我想终止合同。 |
| ガスの開栓の立ち会いは何時ごろですか。 | Gasu no kaisen no tachiai wa nan-ji goro desu ka. | 天然气重新连接检查大约什么时间？ |
| 請求書が届いていないのですが。 | Seikyūsho ga todoite inai no desu ga. | 我还没有收到账单。 |
| 名義を変更したいのですが。 | Meigi o henkō shitai no desu ga. | 我想更改帐户上的名称。 |
| 新しい住所で使い始める日は10月1日です。 | Atarashii jūsho de tsukaihajimeru hi wa jūgatsu tsuitachi desu. | 我将于 10 月 1 日开始在新地址使用它。 |
新移民在水电费账单上常犯的错误
比较两个月的水费单和一个月的电费单。原因是假设每个公用事业公司每月都收取费用。检查每份通知的期限；东京的用水量约为六十天。
将燃油调整视为惩罚或错误。原因是一条不熟悉的线每月都会变化，有时带有负号。它跟踪燃油价格，有时还会为同一计划的每个人提供政府折扣。
忽略该通知，因为您通过自动借记付款。原因是认为这只是一张账单。它提前给出日期和金额，以便您可以在帐户中保留足够的资金。
搬出而不取消。原因是认为最后一次付款会终止合同。告诉每家公司您的搬出日期，否则基本费用将继续收取。
没有客户号码的情况下拨打电话。原因是不了解剧本。该号码印在每份通知和单据的顶部，因此请准备好。