梯子一目了然
每个梯级都建立在动词的 te 形式上,因此首要任务是快速形成 te 形式:okuru 变为 okutte,matsu 变为 matte,tetsudau 变为 tetsudatte,suru 变为 shite。您在其后面附加的结尾设置了礼貌级别。
从下到上,结局分别是 te kudasai、te kuremasen ka、te moraemasu ka、te itadakemasu ka 和 te itadakenai deshō ka。最下面的梯级是有礼貌地结束的指令,中间的梯级是成年人之间的普通请求,最上面的梯级将听者视为对你有很大帮助的人。同一句话,下边像是备忘录,上边是小心翼翼的照顾。

| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| ファイルを送ってください。 | Fairu o okutte kudasai. | 请发送文件。 |
| ファイルを送ってくれませんか。 | Fairu o okutte kuremasen ka. | 你能把文件发给我吗? |
| ファイルを送ってもらえますか。 | Fairu o okutte moraemasu ka. | 你能把文件发给我吗? |
| ファイルを送っていただけますか。 | Fairu o okutte itadakemasu ka. | 你能把文件发给我吗? |
| ファイルを送っていただけないでしょうか。 | Fairu o okutte itadakenai deshō ka. | 你能把文件发给我吗? |
Te kudasai:当指令很好时
Kudasai 是 kudasaru 的命令式,kudasaru 是一个表示给予的敬语动词,但 te kudasai 现在充当礼貌的指示。无论如何,无论期望听众做什么,这都是正确的:告诉出租车司机去哪里,向服务员要水,或者老师告诉全班同学打开书本。标志和公告不断使用它,这就是学习者首先遇到它的原因。
当听者为你提供帮助时,麻烦就开始了。对同事说 Chotto tetsudatte kudasai 符合语法,但听起来像是在分配工作;解决办法是更高的级别,tetsudatte moraemasu ka。一个有用的测试:你能合理地告诉这个人这样做吗?如果是的话,kudasai 没问题。如果你问的话,就爬吧。
有两个表兄弟值得了解:te kudasaimasen ka,一种大致相当于 te itadakemasu ka 水平的真诚请求,以及名词后面的 onegai shimasu,一种礼貌的请求,不带任何动词,常见于柜台。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 次の角を右に曲がってください。 | Tsugi no kado o migi ni magatte kudasai. | 请在下一个拐角处右转。 |
| お水をください。 | O-mizu o kudasai. | 请给我一杯水。 |
| こちらにお名前を書いてください。 | Kochira ni o-namae o kaite kudasai. | 请在这里写下您的名字。 |
| 少々お待ちください。 | Shōshō o-machi kudasai. | 请稍等。 |
| これをお願いします。 | Kore o onegai shimasu. | 这个,请。 |
| もう一度説明してくださいませんか。 | Mō ichido setsumei shite kudasaimasen ka. | 您能再解释一下吗? |
Te kuremasen ka 和 te moraemasu ka:日常请求
这两个梯级承载着日常生活的大部分内容。它们来自两个不同的动词“给予”和“接受”。 Kureru 的意思是有人给我,所以 te kuremasen ka 会问你能不能为我做这件事吗?否定的意思是一个比较温和的问题。 Morau 的意思是“我收到”,所以 te moraemasu ka 询问我可以收到您的此操作吗? kureru 家族指着送礼者,感觉更温暖、更个性化;莫劳家族指向自己,感觉更加中立。
实际上,差异很小:许多说话者对认识的人使用 kuremasen ka,对不认识的人使用 moraemasu ka。两者在负片中都会变得更柔和一些,因此 te moraemasen ka 比 te moraemasu ka 更具试探性。
和朋友在一起时,不要使用礼貌的结尾:te kureru?、te kurenai?、te moraeru?更简单的是 te 形式本身带有升调,哑光?在亲密的朋友之间,te kudasai 听起来就像是在和陌生人说话一样。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 写真を撮ってくれませんか。 | Shashin o totte kuremasen ka. | 你能为我们拍张照片吗? |
| ちょっと手伝ってもらえますか。 | Chotto tetsudatte moraemasu ka. | 你能帮我一下吗? |
| 席を詰めてもらえませんか。 | Seki o tsumete moraemasen ka. | 你能挪个座位吗? |
| 明日までに返事をもらえますか。 | Ashita made ni henji o moraemasu ka. | 明天之前可以给我答复吗? |
| これ、見てくれる? | Kore, mite kureru? | 你能看看这个吗? |
| ちょっと待ってくれない? | Chotto matte kurenai? | 你能等一下吗? |
| 駅まで送ってもらえる? | Eki made okutte moraeru? | 你能载我去车站吗? |
Te itadakemasu ka 和 te itadakenai deshō ka:在工作中和与客户在一起
Itadaku 是 morau 的卑微形式,因此 te itadakemasu ka 是从较低位置说的 te moraemasu ka。它是商务日语的主力:电子邮件、电话、会议以及对客户、顾客或高级同事说的任何话。店员会给你用的,go-kinyū itadakemasu ka,你可以填写这个,当你想要日常之外的东西时,你可以用它回来。
顶部的梯级增加了两层柔和度: itadakenai 是否定的, deshō ka 用一个更温和、更具推测性的问题取代了 desu ka,所以 te itadakenai deshō ka 听起来像是你可能会这样做。当请求很重时使用它:延长截止日期、更改已签署的计划或来自非常忙碌的人的帮助。对于小事来说,这听起来很奇怪,就好像传递一支笔是一件大事一样。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| こちらにご記入いただけますか。 | Kochira ni go-kinyū itadakemasu ka. | 请您填写一下可以吗? |
| 資料を確認していただけますか。 | Shiryō o kakunin shite itadakemasu ka. | 请您检查一下文件好吗? |
| 納期を一週間延ばしていただけないでしょうか。 | Nōki o isshūkan nobashite itadakenai deshō ka. | 是否可以将期限延长一周? |
| 会議の日程を変更していただけないでしょうか。 | Kaigi no nittei o henkō shite itadakenai deshō ka. | 您可以更改会议日期吗? |
| ご回答をお送りいただけますか。 | Go-kaitō o o-okuri itadakemasu ka. | 请您发送您的回复好吗? |
| お手数ですが、ご確認いただけますでしょうか。 | O-tesū desu ga, go-kakunin itadakemasu deshō ka. | 抱歉给您带来麻烦,您能检查一下吗? |
靠垫:sumimasen ga 和请求之前的短语
日语请求很少以动词开头。简短的缓冲短语“kusshon kotoba”可以让听众做好准备,并表明您知道您正在请求他们的时间。缓冲不会改变请求的语法;它改变了请求的接收方式,并且允许您使用比其他方式更低的梯级。 Sumimasen ga plus te moraemasu ka 通常感觉与 te itadakemasu ka 本身一样有礼貌。
该套装从休闲到正式。 Chotto ii desu ka 向同事提出了一个小请求。 Sumimasen ga 是陌生人和员工的日常靠垫。 Osore irimasu ga 是为顾客和客户服务的。 O-isogashii tokoro mōshiwake arimasen ga,抱歉打扰您,是为一位长辈或需要时间的恩惠。 Moshi yokereba,如果您同意的话,请给听众留出说“不”的空间。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| ちょっといいですか。 | Chotto ii desu ka. | 你有时间吗? |
| すみませんが、道を教えてもらえますか。 | Sumimasen ga, michi o oshiete moraemasu ka. | 打扰一下,您能告诉我怎么走吗? |
| 恐れ入りますが、お名前を伺えますか。 | Osore irimasu ga, o-namae o ukagaemasu ka. | 打扰一下,请问您的名字吗? |
| お忙しいところ申し訳ありませんが、一点確認させていただけますか。 | O-isogashii tokoro mōshiwake arimasen ga, itten kakunin sasete itadakemasu ka. | 很抱歉在您忙碌的时候打扰您,但是我可以确认一点吗? |
| もしよければ、来週も手伝ってもらえますか。 | Moshi yokereba, raishū mo tetsudatte moraemasu ka. | 如果你有空的话,下周你能再帮忙吗? |
| お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。 | O-tesū o okake shimasu ga, yoroshiku onegai shimasu. | 抱歉给您带来麻烦,并提前感谢您。 |
根据情况选择梯级
下表将常见情况与梯级和垫子进行了匹配。将其视为起点:如果请求比平常大,则向上移动一级;如果您很了解此人,请向下移动一位。
| 情况 | 阅读 | 横档和坐垫 |
|---|---|---|
| 友達に小さな頼み | tomodachi ni chiisana tanomi | 特库雷鲁?或升调的 te 形式 |
| 友達に大きな頼み | tomodachi ni ōkina tanomi | Onegai ga aru n da kedo,然后 te kurenai? |
| 店員に注文 | ten'in ni chūmon | O kudasai 或 onegai shimasu |
| 店員に特別な頼み | ten'in ni tokubetsu na tanomi | Sumimasen ga,然后 te moraemasu ka |
| 道で知らない人に | michi de shiranai hito ni | Sumimasen ga,然后 te moraemasu ka |
| 同僚に | dōryō ni | Te kuremasen ka 或 te moraemasu ka |
| 上司に | jōshi ni | Sumimasen ga,然后 te itadakemasu ka |
| 上司に大きな頼み | jōshi ni ōkina tanomi | O-isogashii tokoro,然后 te itadakenai deshō ka |
| 取引先にメールで | torihikisaki ni mēru de | Osore irimasu ga,然后 itadakemasu deshō ka |
| 安全や案内 | anzen ya annai | Te kudasai,如标志和公告 |
使请求易于批准
礼貌只是好请求的一半。另一半是向听众提供他们需要说“是”的内容:到底是什么、何时以及为什么。说日语的人经常先用node或n desu ga陈述原因,然后再提问,这使得请求更容易被接受。
- 在请求前用node或n desu ga给出原因
- 用 made ni 命名截止日期,如果时间紧迫,则提供后备方案
- 将请求保留为一项操作;将两个恩惠分成两句话
- 如果有困难,请与 moshi muzukashikereba 一起留出一条路
- 事先向 yoroshiku onegai shimasu 表示感谢,然后再次感谢
如果答案是 chotto muzukashii desu ne,请将其视为“否”并感谢他们:sō desu ka, wakarimashita, arigatō gozaimasu。再次按下同一梯级很少会起作用。
导致请求无效的错误
第一个错误是利用 kudasai 来获取好处。第二个则相反:为每一件小事攀登到 itadakenai deshō ka。过度礼貌会造成距离,因此,对于真正让听众付出代价的请求,请保留最上面的梯级。
三是一句话混家人。 Kurete itadakemasu ka 和 moratte kuremasen ka 都是错误的,因为 kureru 和 morau 或 itadaku 从相反的角度看待同一个动作。根据请求选择一个表示给予的动词。第四是忘记问题。 Okutte itadakemasu(不带 ka)是您可以接收文件的声明,而不是请求。升调和 ka 使其成为疑问句。
最后,请注意这个词。 Dōzo 向听众提供一些东西,如 dōzo o-suwari kudasai,并且不会软化寻求帮助的请求。这项工作的词是 onegai shimasu,它几乎可以关闭任何请求。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 手伝ってもらえますか。お願いします。 | Tetsudatte moraemasu ka. Onegai shimasu. | 你能帮我吗?请。 |
| 明日出発するので、今日中に送ってもらえますか。 | Ashita shuppatsu suru node, kyō-jū ni okutte moraemasu ka. | 我明天就走,你今天可以发吗? |
| もし難しければ、来週でも大丈夫です。 | Moshi muzukashikereba, raishū demo daijōbu desu. | 如果这很困难,下周也可以。 |
| そうですか、わかりました。ありがとうございます。 | Sō desu ka, wakarimashita. Arigatō gozaimasu. | 我明白了,明白了。不管怎样,谢谢你。 |
| お願いがあるんだけど、時間ある? | Onegai ga aru n da kedo, jikan aru? | 我有件事想拜托你,你有时间吗? |
