Go-meiwaku o okake shimashita：道歉的核心
迷惑（meiwaku）的意思是麻烦、滋扰或不便。迷惑をかける（meiwaku o kakeru）这个短语的意思是给某人带来麻烦，字面意思是给某人带来麻烦。在礼貌用语中，它变成ご迷惑をおかけしました (go-meiwaku o okake shimashita)，用敬语的 go 和谦卑的 o-...suru 形式表示对受影响的人的尊重。
go-meiwaku o okake shimashita 本身描述了发生的事情。要使其成为完整的道歉，请添加 mōshiwake arimasen deshita（我真的很抱歉）或 sumimasen deshita。组合起来的句子“go-meiwaku o okake shite mōshiwake arimasen deshita”是日本职场生活中最常见的道歉方式之一。
在麻烦发生之前，同样的短语在未来起作用：go-meiwaku o okake shimasu ga，对于给您带来的不便，我深表歉意，但是。您会在道路施工和建筑维修的标志上看到它。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| ご迷惑をおかけしました。 | Go-meiwaku o okake shimashita. | 对于我造成的麻烦，我深表歉意。 |
| ご迷惑をおかけして、申し訳ありませんでした。 | Go-meiwaku o okake shite, mōshiwake arimasen deshita. | 给您带来麻烦我真的很抱歉。 |
| ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします。 | Go-meiwaku o okake shimasu ga, yoroshiku onegai shimasu. | 很抱歉给您带来不便，并感谢您的理解。 |
| 工事中はご迷惑をおかけします。 | Kōji-chū wa go-meiwaku o okake shimasu. | 施工期间给您带来的不便，我们深表歉意。 |
| この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 | Kono tabi wa go-meiwaku o okake shi, makoto ni mōshiwake gozaimasen. | 对于我们造成的麻烦，我们深表歉意。 （非常正式） |
休闲：gomen、meiwaku kakete
与朋友和家人交谈时，请不要使用敬语：gomen、meiwaku kakete、抱歉给您带来麻烦。男人有时会说“warui, meiwaku kakete”，意思是“更活泼”。如果有朋友帮你搬家或者在雨中等你，这是很自然的事情。
通常，讲日语的人都会将道歉与感谢搭配起来：gomen ne、arigatō、抱歉和谢谢。感谢对方的努力与为造成的麻烦道歉一样重要。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| ごめん、迷惑かけて。 | Gomen, meiwaku kakete. | 抱歉给您带来麻烦了。 （随意的） |
| 迷惑かけちゃってごめんね。 | Meiwaku kakechatte gomen ne. | 对不起，我给你带来了麻烦。 |
| 悪い、迷惑かけた。 | Warui, meiwaku kaketa. | 是我不好，给你添麻烦了。 （休闲，通常是男性） |
| 手伝ってくれてありがとう。助かった。 | Tetsudatte kurete arigatō. Tasukatta. | 谢谢你的帮助。你救了我。 |
| いつもごめんね。 | Itsumo gomen ne. | 抱歉，一如既往。 |
O-tesū o okake shimasu: 抱歉打扰
手数 (tesū) 是努力，即完成任务所需的手数。 お手数をおかけします (o-tesū o okake shimasu) 的意思是抱歉给您带来麻烦，当您要求某人为您做某事时使用：填写表格、重新发送文件、检查一些详细信息。这在商业电子邮件中极为常见。
与 meiwaku 的区别很重要。 Meiwaku 暗示你造成了问题。 Tesū 仅意味着您要求付出努力。如果您要求同事审阅您的文档，请说 o-tesū o okake shimasu ga, kakunin o onegai dekimasu ka； go-meiwaku 会暗示你做错了什么。
类似的短语包括“o-te o wazurawasete sumimasen”，“抱歉打扰您”，以及“o-isogashii tokoro sumimasen”，“抱歉在您忙碌时打扰您”。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| お手数をおかけします。 | O-tesū o okake shimasu. | 很抱歉给您带来麻烦。 |
| お手数ですが、ご確認をお願いします。 | O-tesū desu ga, go-kakunin o onegai shimasu. | 很抱歉打扰您，但请检查一下。 |
| お手数をおかけしますが、再送していただけますか。 | O-tesū o okake shimasu ga, saisō shite itadakemasu ka. | 抱歉打扰了，您可以重新发送吗？ |
| お忙しいところすみません。 | O-isogashii tokoro sumimasen. | 很抱歉在您百忙之中打扰您。 |
| お手数をおかけしました。 | O-tesū o okake shimashita. | 谢谢您不辞辛苦。 |
O-sewa ni narimasu: 谢谢你的帮助
お世话になります (o-sewa ni narimasu) 和お世话になっております (o-sewa ni natte orimasu) 表示我在您的照顾下或感谢您一直以来的支持。他们不是道歉，但他们属于同一个家庭：他们承认有人为你做了一些事情。
在工作中，“o-sewa ni natte orimasu”是与其他公司发送电子邮件和打电话的标准开头语。当有人长期帮助你时，例如老师、房东或即将离开的同事，“o-sewa ni narimashita”，“谢谢你所做的一切”，是很自然的短语。这也是您搬出时对邻居说的话。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| お世話になっております。 | O-sewa ni natte orimasu. | 感谢您一直以来的支持。 （商业） |
| 大変お世話になりました。 | Taihen o-sewa ni narimashita. | 非常感谢你所做的一切。 |
| これからお世話になります。 | Kore kara o-sewa ni narimasu. | 从今以后我就由你照顾了。 |
| いつもお世話になっています。 | Itsumo o-sewa ni natte imasu. | 谢谢你一直以来对我的帮助。 |
Sumimasen 解决日常小不便
对于小麻烦，例如在火车上挤过某人、要求陌生人拍照或在脚边掉东西等，简单的“すみません”（sumimasen）就足够了。它同时涵盖了对不起、抱歉和谢谢。
仅当问题确实存在时才使用较大的短语。对在商店里擦肩而过的人说“go-meiwaku o okake shimashita”听起来会很奇怪。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| すみません、通ります。 | Sumimasen, tōrimasu. | 对不起，过来了。 |
| すみません、ありがとうございます。 | Sumimasen, arigatō gozaimasu. | 抱歉，也谢谢你。 |
| どうもすみません。 | Dōmo sumimasen. | 对此感到抱歉。 |
| お騒がせしました。 | O-sawagase shimashita. | 抱歉打扰了。 |
与邻居相处：噪音、垃圾和搬家
日本的邻里关系常常靠小礼节来维持。当您搬进来时，通常会赠送小礼物和 kore kara o-sewa ni narimasu 来介绍自己，尤其是在房屋和较小的建筑物中；在大型公寓楼中，做法各不相同。在开展工作或聚会之前，最好先发出简短的警告。
如果你造成了问题，例如噪音、在错误的日子扔垃圾或自行车挡住了道路，请当面简短而具体地道歉，并说明你下一步要做什么。借口比小心的承诺更重要：kongo ki o tsukemasu。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| 昨夜はうるさくて、ご迷惑をおかけしました。 | Sakuya wa urusakute, go-meiwaku o okake shimashita. | 对于昨晚的噪音，我深表歉意。 |
| ごみの日を間違えてしまって、すみませんでした。 | Gomi no hi o machigaete shimatte, sumimasen deshita. | 抱歉，我把垃圾扔错了日子。 |
| 今後気をつけます。 | Kongo ki o tsukemasu. | 从现在开始我会小心的。 |
| 来週工事があるので、ご迷惑をおかけします。 | Raishū kōji ga aru no de, go-meiwaku o okake shimasu. | 下周有建筑工程，提前抱歉。 |
| 隣に越してきました。よろしくお願いします。 | Tonari ni koshite kimashita. Yoroshiku onegai shimasu. | 我刚搬到隔壁。很高兴见到你。 |
人们怎么说
答复通常令人放心且简短。朋友之间，ii yo，ki ni shinaide，没关系，不用担心，是标准。在礼貌用语中，iie, daijōbu desu yo，或更正式的 iie, o-ki ni nasaranaide kudasai，请不要为此担心。
在商务中，对 o-tesū o okake shimasu 的答复通常是 kashikomarimashita，理解，然后执行任务。当你感谢同事为他们带来的麻烦时，他们可能会说“tondemonai desu”，但根本不会。
| 日本人 | 罗马字 | 意义 |
|---|---|---|
| いいよ、気にしないで。 | Ii yo, ki ni shinaide. | 没关系，不用担心。 |
| いいえ、大丈夫ですよ。 | Iie, daijōbu desu yo. | 不，没关系。 |
| どうぞお気になさらないでください。 | Dōzo o-ki ni nasaranaide kudasai. | 请不要担心。 （正式的） |
| とんでもないです。 | Tondemonai desu. | 一点也不。 |
| かしこまりました。 | Kashikomarimashita. | 当然。 （商业） |
| お互い様ですよ。 | O-tagai-sama desu yo. | 有时我们都需要帮助。 |
学习者常见错误
这些错误使麻烦道歉听起来不那么响亮。
- 当你表示对麻烦表示抱歉时，可以说“meiwaku desu”。 Meiwaku desu 的意思是你是个讨厌鬼，这是抱怨。
- 当你只是寻求帮助时使用 go-meiwaku。使用 o-tesū o okake shimasu； meiwaku 暗示你做错了什么。
- 删除动词：go-meiwaku、sumimasen。说完整的okake shimashita。
- 对小事使用正式的道歉。对于一个小小的碰撞或恩惠，sumimasen 就足够了。
- 将 o-sewa ni natte orimasu 视为道歉。这是一种问候，也是一种感谢。
- 先找借口道歉。道歉，然后简要解释，然后说出你会做什么。
当有疑问时，go-meiwaku o okake shite sumimasen deshita，然后是谢谢，将适合大多数实际情况。