医院急诊室的日本人：119、夜间诊所和分诊

拨打 119 或自行前往

第一个决定是这是否是 kyūkyūsha、救护车、情况或步入式救护车。胸痛、呼吸困难、大量出血、疑似中风、摔倒导致头部受伤或无法醒来：立即拨打 119。接线员会询问是火灾还是医疗事故、您的地址、发生了什么、该人的年龄以及他们是否神志清醒；许多中心都可以连接口译员。

对于不太紧急的事情，例如需要缝合的伤口、高烧或扭伤，自己乘坐出租车是正常的，也是意料之中的。许多地区还开通电话咨询热线，在一些城市使用哈希键和 7119 拨打，在另一些城市使用本地号码拨打，护士会告诉你是叫救护车、今晚去还是等到早上。在需要之前查找您所在城市的电话号码。

Unihongo日本的生活

救急きゅうきゅうです。这是医疗紧急情况（拨打 119 接线员）。

寻找夜间和假日诊所

常规诊所在晚上和节假日休息，因此下班后的护理是单独安排的。较大的医院设有紧急门诊部，有自己的入口。许多城市还开设了“yakan kyūjitsu shinryōjo”，这是一家夜间和假日诊所，专门治疗发烧、感冒、轻伤和儿童，这使得医院可以免费收治重症病例。城市网站或咨询热线会告诉您哪一种适合您的症状。

走之前先打电话。接听电话的人会询问您的症状和年龄，然后告诉您来或将您送到其他地方。在门口，寻找“救急”或“夜间”标志，按照箭头前往夜间入口，如果门锁上锁，请使用对讲机。

接待处和保险卡

进去后，第一站是“受付”，接待处。工作人员会询问您的保险证（hokenshō）、健康保险卡或个人编号卡（如果您将其用于保险）以及您之前是否去过该医院。如果您服用常规药物，请交出您的 okusuri techō（药房药物笔记本），或出示手机上的包装。

非工作时间就诊通常会收取额外费用，大型医院可能会对没有转诊信的患者收取额外费用。金额由各医院规定，因此在治疗前请向服务台询问。然后，您将获得一个带有表格的剪贴板，并被告知坐在哪里。

分类问题以及如何回答

在您看医生之前，护士会进行“toriāji”分类，以确定您的紧急程度。问题很快就会按可预测的顺序出现：出了什么问题、什么时候开始、有多严重、以前是否发生过、以及您服用什么药物和过敏。简短的答案比完整的句子更好。

时间问题是学习者最困扰的问题。 Itsu kara的意思是从什么时候开始，答案是时间加kara：kesa kara，从今天早上开始； ichi-jikan mae kara，从一小时前开始； kinō no yoru kara，从昨晚开始。对于强度，护士会要求您对疼痛进行评分（满分 10 分）或询问疼痛是否变得更糟，hidoku natte imasu ka。一个数字或 hai 和 iie 就是一个完整的答案。

解释发生了什么

与医生见面后，您需要一个小故事：您当时在做什么、发生了什么以及您现在的感受。一些动词的过去时完成了大部分工作。克罗比马下，我跌倒了； kirimashita，我割伤了自己； Butsukemashita，我击中或碰撞了它； yakedo shimashita，我烧伤了自己；田贝下，我吃了。跟随现在的症状：ima，itai desu，现在很痛。

身体部位和侧面要具体。当您感到疼痛时，Migi（右）和 hidari（左）很容易混淆，因此既要指出又要说话。如果某物破损、流血或肿胀，字样是oreta kamo shiremasen，它可能破损了； chi ga tomarimasen，流血不会停止； harete imasu，它肿了。医生还会询问您是否饮酒以及您是否患有慢性病（jibyō）。

入学表格上的字样

剪贴板的形式是“monshinhyō”（一种医学调查问卷），其布局在各个医院之间几乎相同。有些医院有英文版本，但很多晚上没有，所以值得认识一下常见字段。写下您护照或居留卡上显示的姓名。

是和否方框标有“有”和“无”，或“hai”和“iie”，该当なし表示不适用。如果有不清楚的问题，请留下来询问护士；诚实的空白比医疗表格上猜测的答案更好。

等待，替别人说话然后离开

急诊室处理紧急情况，因此轻微病例可能需要等待很长时间。您将被叫到姓名或电话号码，因此请注意两者。测试附带一个简短的解释：kensa，测试； saiketsu，抽血； Renogen，X射线； CT，读作 shī tī。

如果你带了其他人，你就成为他们的声音。先介绍关系，然后用第三人称说话：kanojo wa，她；卡雷瓦，他；穆苏科瓦，我的儿子。工作人员会询问您看到了什么、该人是否喝酒、是否撞到了头以及是否患有已知的病症。回答您知道的问题，回答您不知道的问题。

• 走之前打电话；许多医院无法在夜间接诊所有病例
• 在等候区小声说话并将手机调至静音
• 陪伴病人时让一个人说话
• 将您的保险卡、药品笔记本和身份证放在一个小袋中
• 离开时对工作人员说“osewa ni narimashita”，感谢他们的照顾
• 收集收据和任何推荐信；您可能需要它们作为保险或后续行动

当您出院时，您可能会收到一封推荐信，并被告知早上去看诊所。日间就诊的内容包含在医生的日语指南中，事故和灾难的通用词汇包含在紧急短语指南中。

当出现问题时

常见的问题是语言、金钱和被送往其他地方。如果您无法跟随医生，请寻求翻译；可用性各不相同，使用免提电话的朋友是可以接受的替代品。如果账单超出您今晚的支付能力，请在收银台说明：医院有稍后付款的程序。

如果医院说无法治疗您，请询问您应该去哪里以及他们是否可以提前打电话。不要没有目的地就离开。如果您获得了药物，请在离开前检查袋子上的剂量。