Rezervasyonla geliyoruz
Check-in işlemi her yerde aynı senaryoyu takip eder. Oraya ne yapmak üzere geldiğinizi duyuruyorsunuz, isim veriyorsunuz, yabancı ziyaretçiyseniz pasaportunuzu veriyorsunuz. Yoyaku bok imasu, rezervasyonum olduğu anlamına gelir ve konaklamanın en faydalı cümlesidir, çünkü konuşmanın müsaitlik hakkındaki sorulara sürüklenmesini engeller. Adınızı yavaşça ve rezervasyonunuzdaki sıraya göre söyleyin.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| チェックインをお願いします。 | Chekkuin o onegai shimasu. | Giriş yapmak istiyorum lütfen. |
| 予約しています。 | Yoyaku shite imasu. | Rezervasyonum var. |
| スミスと申します。 | Sumisu to mōshimasu. | Benim adım Smith. |
| 予約番号はこちらです。 | Yoyaku bangō wa kochira desu. | İşte rezervasyon referansım. |
| お名前をお願いいたします。 | O-namae o onegai itashimasu. | Adınız lütfen. |
| パスポートを拝見してもよろしいでしょうか。 | Pasupōto o haiken shite mo yoroshii deshō ka. | Pasaportunuzu görebilir miyim? |
| こちらにご記入ください。 | Kochira ni go-kinyū kudasai. | Lütfen bunu doldurun. |
Son üç satırın sizin değil, personel satırları olduğuna dikkat edin. Hiçbir zaman haiken bok mo yoroshii deshō ka demenizi beklemiyorsunuz. Gördüğüm kadarıyla bunu kabul etmek yeterli, pasaportu uzatmak ise doğru tepki.
Tabela ve formlardaki otel kelimeleri
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| フロント | Furonto | Ön büro |
| 予約 | Yoyaku | Rezervasyon |
| 一泊 | Ippaku | Bir gece |
| 朝食付き | Chōshoku-tsuki | Kahvaltı dahil |
| 禁煙 | Kin'en | Sigara içilmez |
| 喫煙 | Kitsuen | Sigara içilmesine izin veriliyor |
| 和室 | Washitsu | Tatami bulunan Japon tarzı oda |
| 洋室 | Yōshitsu | Batı tarzı yataklı oda |
| 大浴場 | Daiyokujo | Büyük ortak banyo |
| 温泉 | Onsen | Kaplıca |
| 浴衣 | Yukata | Otel tarafından sağlanan pamuklu bornoz |
| 貸切風呂 | Kashikiri-büro | Saatlik rezerve edilen özel banyo |
| 鍵 | Kagi | Anahtar |
| 延長 | Encho | Sürenin uzatılması |
| 荷物 | Nimotsu | Bagaj |
| 清掃 | Seisō | Oda temizliği |
| 貴重品 | Kichohin | Değerli eşyalar |
| 非常口 | Hijoguchi | Acil çıkış |
| 領収書 | Ryōshūsho | Fiş |
Bunlardan ikisi her şeyden önce ezberleyerek karşılığını veriyor. Kin'en ve kitsuen bir heceyle farklılık gösterir ve odanızın nasıl kokacağına karar verir ve rezervasyon onayındaki chōshoku-tsuki, kahvaltının ödenip ödenmediği arasındaki farktır.
Geceler, misafirler ve oda tipi
Geceler şekil değiştiren haku sayacını kullanır: ippaku, nihaku, sanpaku, yonhaku. Oteldeki insanlar siz bunu söylediğinizde nin ile sayılır, personel söylediğinde ise mei-sama, bu yüzden nan-mei-sama desu ka, nannin'i bilen öğrencilere bile yabancı geliyor. Sorulmasını beklemeden gece sayısını ve misafir sayısını verin, giriş işlemleri daha hızlı gerçekleşir.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 三泊お願いしています。 | Sanpaku onegai shite imasu. | Üç gecelik rezervasyon yaptırdım. |
| 大人二人、子供一人です。 | Otona futari, kodomo hitori desu. | İki yetişkin ve bir çocuk. |
| 禁煙の部屋をお願いします。 | Kin'en no heya o onegai shimasu. | Sigara içilmeyen bir oda lütfen. |
| ツインをお願いしました。 | Tsuin o onegai shimashita. | İki yataklı oda talep ettim. |
| 支払いはカードでできますか? | Shiharai wa kādo de dekimasu ka? | Kartla ödeme yapabilir miyim? |
| チェックインは何時からですか? | Chekkuin wa nan-ji kara desu ka? | Hangi saatten itibaren check-in yapabilirim? |
Asanın keigosunu konuşmadan okumak
Ön büro dili, sıradan cümlelere uygulanan az sayıda ikameden oluşturulmuştur. De gozaimasu desu'nun yerini alır. Itashimasu, Shimasu'nun yerini alıyor. O- veya go- öneki size ait olan herhangi bir şeye eklenir, böylece odanız o-heya ve kahvaltınız go-chōshoku olur. Bu üç katmanı kaldırdığınızda, o-heya wa hachi-kai de gozaimasu basitçe heya wa hachi-kai desu'dur, her yeni başlayanın okuyabileceği bir cümledir.
Bu konuşmaktan ziyade dinleme olarak pratik yapmaya değer. Ülkedeki her otelde aynı on iki kadar formülü duyacaksınız ve bunların hiçbiri hai veya arigatō gozaimasu dışında bir yanıt gerektirmiyor. Kibar ve çok kibar Japonca arasındaki sınır hala belirsizse, bu blogdaki kibar ve gündelik rehber, üç kaydı yan yana koyuyor.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ。 | Irasshaimase. | Hoş geldin. |
| 少々お待ちください。 | Shōshō o-machi kudasai. | Bir dakika lütfen. |
| お部屋は八階でございます。 | O-heya wa hachi-kai de gozaimasu. | Odanız sekizinci katta. |
| ご朝食は六時半からでございます。 | Go-chōshoku wa roku-ji han kara de gozaimasu. | Kahvaltı altı buçuktan itibaren servis edilir. |
| かしこまりました。 | Kashikomarimashita. | Kesinlikle. |
| ごゆっくりお過ごしくださいませ。 | Go-yukkuri o-sugoshi kudasaimase. | Lütfen konaklamanızın tadını çıkarın. |
Odanızdaki şeyleri istemek
İstekler tek bir şekli takip eder: nesne, sonra sayacıyla birlikte kaç tane, sonra kibar bir son. Mō ichimai havlu gibi düz bir şey daha, mō hitotsu ise yastık gibi genel bir nesne anlamına gelir. Itadakemasu ka, bir şey istemenin yumuşak bir yoludur ve dekimasu ka, check-out zamanlarına ve uzatmalara uygun olarak bir şeyin mümkün olup olmadığını sorar.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| タオルをもう一枚いただけますか? | Taoru o mō ichimai itadakemasu ka? | Bir havlu daha alabilir miyim? |
| 枕をもう一つお願いできますか? | Makura o mō hitotsu onegai dekimasu ka? | Fazladan bir yastık alabilir miyim? |
| Wi-Fiのパスワードを教えてください。 | Wai-fai no pasuwādo o oshiete kudasai. | Lütfen bana Wi-Fi şifresini söyle. |
| チェックアウトを一時間延長できますか? | Chekkuauto o ichi-jikan enchō dekimasu ka? | Çıkış işlemini bir saat uzatabilir miyim? |
| モーニングコールを七時にお願いします。 | Mōningu kōru o shichi-ji ni onegai shimasu. | Yedide uyandırma servisi lütfen. |
| お部屋番号をお願いします。 | O-heya bangō o onegai shimasu. | Oda numaranız lütfen. |
| 申し訳ございませんが、できかねます。 | Mōshiwake gozaimasen ga, dekikanemasu. | Çok üzgünüm ama bu mümkün değil. |
Son satır kibar bir rettir ve bir anlaşma kadar sıcak göründüğü için gözden kaçırılması kolaydır. Dekikanemasu yapılamaz demektir. Bir yanıtın başında mōshiwake gozaimasen ifadesini duyarsanız, yanıtın hayır olduğunu varsayın ve bunun yerine neyin mümkün olduğunu sorun.
Kahvaltı, banyo ve kaplıca kuralları
Kahvaltıyla ilgili iki soru var: ne zaman çalıştığı ve nerede servis edildiği. Banyolar biraz daha özen ister. Ortak banyolarda suya girmeden önce oturaklı duşlarda iyice yıkanır ve durulanırsınız, küçük havlu asla banyoya girmez ve bazı tesislerde dövmeler hala kısıtlıdır. Önceden sormak normaldir ve kimse bu sorudan rahatsız olmaz.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 朝食は何時から何時までですか? | Chōshoku wa nan-ji kara nan-ji made desu ka? | Kahvaltı saat kaçta başlıyor ve bitiyor? |
| 朝食はどこで食べますか? | Chōshoku wa doko de tabemasu ka? | Kahvaltı nerede servis edilir? |
| 大浴場は何時まで入れますか? | Daiyokujō wa nan-ji made hairemasu ka? | Büyük banyoyu saat kaça kadar kullanabilirim? |
| タトゥーがありますが、大丈夫ですか? | Tatū ga arimasu ga, daijōbu desu ka? | Bir dövmem var; sorun değil mi? |
| 浴衣で行ってもいいですか? | Yukata de itte mo ii desu ka? | Yukata'ya binmek doğru mu? |
| 貸切風呂は予約が必要ですか? | Kashikiri-buro wa yoyaku ga hitsuyō desu ka? | Özel banyo için rezervasyon yapılması gerekiyor mu? |
Odada bir şeyler ters gittiğinde
Sorunları şikayetler yerine açık gerçekler olarak bildirin. Japonca bunların çoğu için olumsuz biçimi kullanır: etkisi olmayan bir klima için kikimasen, dışarı çıkmayan su için demasen, başarısız bir bağlantı için tsunagarimasen. Sumasen ile aç, oda numaranı ver, sonra gerçeği söyle. Bu sıra masadaki kişinin yazdıklarıyla eşleşiyor.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| エアコンが効きません。 | Eakon ga kikimasen. | Klima çalışmıyor. |
| お湯が出ません。 | Oyu ga demasen. | Sıcak su yok. |
| Wi-Fiがつながりません。 | Wai-fai ga tsunagarimasen. | Wifi bağlanmayacak. |
| 隣の部屋がうるさいです。 | Tonari no heya ga urusai desu. | Yan oda gürültülü. |
| 部屋を変えていただけますか? | Heya o kaete itadakemasu ka? | Odaları değiştirebilir miyim? |
| 鍵をなくしました。 | Kagi o nakushimashita. | Anahtarımı kaybettim. |
Check-in öncesi ve check-out sonrası bagajlar
Çoğu otel, odanız hazır olmadan ve siz ayrıldıktan sonra çantalarınızı hazır bulundurur. Fiil azukaru'dur, yani birisi için bir şeye göz kulak olmak anlamına gelir, bu nedenle azukatte moraemasu ka, onu saklayıp saklamayacağını sorar. Size numaralı bir etiket verilir; onu tutun ve geri döndüğünüzde teslim edin; bu, çantayı tarif etmekten daha hızlıdır.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 荷物を預かってもらえますか? | Nimotsu o azukatte moraemasu ka? | Bagajıma bakar mısın? |
| チェックインまで預けたいです。 | Chekkuin made azuketai desu. | Check-in işlemine kadar bırakmak istiyorum. |
| 何時まで預かってもらえますか? | Nan-ji made azukatte moraemasu ka? | Ne zamana kadar saklayabilirsiniz? |
| 荷物を受け取りたいです。 | Nimotsu o uketoritai desu. | Bagajımı almak istiyorum. |
| お部屋までお運びいたします。 | O-heya made o-hakobi itashimasu. | Onu odanıza taşıyacağız. |
Ryokan ve iş oteli farklılıkları
Bir iş oteli sizden bir isim ve kart dışında hiçbir şey beklemez. Giriş genellikle bir makinede yapılır, oda kompakttır, banyo bir katta ortak bir daiyokujō olabilir ve konaklamanız sırasında odaya kimse girmez. İhtiyacınız olan dil kısa ve işlemseldir ve çoğu ekranda İngilizce olarak görünür.
Ryokan farklı bir sohbettir. Personel size odanızı gösterir, banyo ve yemek saatlerini açıklar ve sizden bir akşam yemeği saati seçmenizi ister. Yemekler belirli bir saatte servis edilir, siz yemek yerken futon yataklar serilir ve binanın çevresinde yukata giymeniz beklenir. Sorular size gelir, bu nedenle yararlı beceri, bir seçimi anlamak ve tek seferde veya tek kelimeyle yanıtlamaktır.
- Yūshoku wa nan-ji ni nasaimasu ka akşam yemeğini ne zaman yemek istediğini sorar; saat ile cevap verin.
- Roku-ji de onegai shimasu saat altı lütfen anlamına gelir ve eksiksiz, kibar bir cevaptır.
- Ofuro wa ichi-kai de gozaimasu hamamın zemin katta olduğunu söylüyor.
- Otetsudai shimashō ka çantalarınızla ilgili yardım sunuyor; daijōbu desu bunu kibarca reddediyor.
- Bir iş otelinde tüm alışverişin isim, ödeme, anahtar, kahvaltı saati ve başka bir şey olmamasını bekleyin.
Çıkış yapma ve ayrılma
Çıkış, konaklamanın en kısa değişimidir. Bunu duyurun, anahtarı geri verin ve ihtiyacınız varsa makbuz isteyin. Pek çok otel, odadaki buzdolabından bir şey alıp almadığınızı soruyor, bu soru o kadar kibar bir şekilde ifade ediliyor ki, bu soru gözden kaçabiliyor; reizōko ve go-riyō dinlenmesi gereken kelimelerdir. Geçmiş zamanda teşekkür etmek, arigatō gozaimashita, kapanışın doğal yoludur.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| チェックアウトをお願いします。 | Chekkuauto o onegai shimasu. | Kontrol etmek istiyorum lütfen. |
| 鍵を返します。 | Kagi o kaeshimasu. | İşte anahtarın geri dönüşü. |
| 冷蔵庫のご利用はございましたか? | Reizōko no go-riyō wa gozaimashita ka? | Buzdolabından bir şey kullandın mı? |
| 領収書をいただけますか? | Ryōshūsho o itadakemasu ka? | Makbuz alabilir miyim? |
| タクシーを呼んでいただけますか? | Takushī o yonde itadakemasu ka? | Benim için bir taksi çağırabilir misin? |
| とても快適でした。ありがとうございました。 | Totemo kaiteki deshita. Arigatō gozaimashita. | Çok rahattı. Teşekkür ederim. |
Bütün bir konaklamanın provası nasıl yapılır?
- Giriş sırasını tek blok halinde söyleyin: selamlama, chekkuin o onegai shimasu, adınız, geceleriniz, pasaportunuz.
- Mō ichimai ve mō hitotsu'nun yarışmayı bırakması için farklı sayaçlarla üç istek yapın.
- Keigo'nun yanıtlarını dinleyin ve yanıtlamadan önce her birini düz bir -masu cümlesi olarak yeniden yazın.
- Önceden bir oda sorunu cümlesi hazırlayın; Bir hata tam olarak doğaçlama yapmanın en zor olduğu zamandır.
- Makbuz sorusu da dahil olmak üzere çıkış bloğunu tamamlayın, böylece son sabahı düşünmeye gerek kalmaz.

