Check-in kioskları ve bagaj teslimi
Çoğu iç hat yolcusu check-in sırasında kimseyle konuşmaz. Kiosk, jidō chekku-in-ki, sizden bir QR kodunu taramanızı, ni-jigen kōdo'yu, rezervasyon numarasını girmenizi, yoyaku bangō'yu veya rezervasyon için kullanılan kredi kartını takmanızı ister. Daha sonra adınızı onaylıyor, koltuk değişiklikleri sunuyor ve bir biniş kartı, tōjōken veya bagaj etiketi yazdırıyor. Daha büyük havayolları, uygulamanın QR kodunu güvenlikte ve kapıda tutarak kiosk'u tamamen atlamanıza olanak tanır.
Kayıtlı bagajlar, kendi kendine bagaj teslimine, jidō tenimotsu azukeki'ye veya personelin bulunduğu bir gişeye gider. Personel, herhangi bir yasaklı eşyanız olup olmadığını, çantada pil bulunup bulunmadığını soracak ve size bir talep etiketi (tenimotsu hikikae-shō) verecektir. Ücretsiz kontrol edilen ağırlık, havayolu şirketine ve ücrete bağlıdır ve hemen hemen her bagaj için LCC ücretine bağlıdır.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 予約番号を入力してください。 | Yoyaku bangō o nyūryoku shite kudasai. | Lütfen rezervasyon numaranızı giriniz. |
| 二次元コードをかざしてください。 | Ni-jigen kōdo o kazashite kudasai. | Lütfen QR kodunu okuyucunun üzerinde tutun. |
| 座席を変更しますか。 | Zaseki o henkō shimasu ka. | Koltuğunuzu değiştirmek ister misiniz? |
| 荷物を一つ預けたいんですが。 | Nimotsu o hitotsu azuketai n desu ga. | Bir çantayı kontrol etmek istiyorum. |
| 中にモバイルバッテリーは入っていませんか。 | Naka ni mobairu batterī wa haitte imasen ka. | İçeride powerbank var mı? |
| 預け荷物は何キロまで無料ですか。 | Azuke nimotsu wa nan-kiro made muryō desu ka. | Kaç kiloya kadar kayıtlı bagaj serbesttir? |
Pasaport kontrolü olmadan güvenlik
Yurtiçi güvenlik, hoan kensa, her yerdekiyle aynı X-ışını ve metal dedektörüdür, ancak daha hızlıdır çünkü daha sonra göçmenlik yoktur ve yurt içi uçuşlarda sıvı kuralları uluslararası rotalara göre daha gevşektir: Sıradan şişelerdeki içeceklerin geçişine genellikle izin verilir, ancak personel sizden bir tane açmanızı veya test etmenizi isteyebilir. Dizüstü bilgisayarlar genellikle çantadan çıkar; ayakkabılar normalde açık kalır.
Duyduğunuz sorular kısadır. Personel çakmaklar, piller ve keskin olan herhangi bir şey hakkında sorular soracaktır ve bazı havalimanlarında size yasaklı maddelerden oluşan lamine bir kart verip sadece arimasen ka'yı soracaktır, bunlardan hiçbiri sizde yok mu? Geçtikten sonra ekranda kapı numaranız olan tōjōguchi'yi arayın; büyük havalimanlarında kapılara uzun bir yürüyüşle ulaşılabilir.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 保安検査場はこちらです。 | Hoan kensajō wa kochira desu. | Güvenlik kontrol noktası bu tarafta. |
| パソコンは出してトレーに載せてください。 | Pasokon wa dashite torē ni nosete kudasai. | Lütfen dizüstü bilgisayarınızı çıkarın ve tepsiye koyun. |
| ライターやはさみはお持ちではないですか。 | Raitā ya hasami wa o-mochi de wa nai desu ka. | Çakmağın ya da makasın yok, değil mi? |
| 入っていません。 | Haitte imasen. | Hayır, içeride öyle bir şey yok. |
| 飲み物は持ち込めますか。 | Nomimono wa mochikomemasu ka. | İçki getirebilir miyim? |
| 搭乗口は何番ですか。 | Tōjōguchi wa nanban desu ka. | Kapı hangi numara? |
Yatılı duyuruları ve gruplar
Uçağa biniş, öğrenmeye değer bir sırayla duyurulur, çünkü İngilizce versiyonu genellikle daha kısadır veya daha sonra gelir. Önce ekstra zamana ihtiyacı olan kişiler, küçük çocuklar ve premium yolcular için biniş öncesi çağrı geliyor, ardından uçağın arka tarafından önden numaraya göre çağrılan biniş grupları, gurūpu geliyor. Grup numaranız biniş kartınızın üzerinde yazılıdır; sıra dışı ve personel kibarca beklemenizi isteyecektir.
Üç cümleyi dinleyin: tōjō no go-annai, biniş duyurusu; saishū annai, son çağrı; ve kötü haberleri getiren mōshiwake gozaimasen. Kapıda güvenlikte kullandığınız QR kodu veya kartı taratıyorsunuz. Çantanız büyük görünüyorsa, LCC kapısı personeli sizden onu boyutlandırma çerçevesine yerleştirmenizi isteyecektir; bu, birçok yolcunun beklenmedik bir ücret aldığı andır.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| ただいまより搭乗のご案内をいたします。 | Tadaima yori tōjō no go-annai o itashimasu. | Artık binmeye başlayacağız. |
| グループ一番のお客様からご搭乗ください。 | Gurūpu ichiban no o-kyakusama kara go-tōjō kudasai. | Birinci gruptaki yolcular, lütfen önce uçağa binin. |
| 最終のご案内です。 | Saishū no go-annai desu. | Bu son çağrıdır. |
| お手荷物をこちらの枠に入れてください。 | O-tenimotsu o kochira no waku ni irete kudasai. | Lütfen çantanızı bu çerçeveye yerleştirin. |
| 私は何番のグループですか。 | Watashi wa nanban no gurūpu desu ka. | Hangi gruptayım? |
Kabinde
İç hat uçuşları genellikle iki saatin altında olmak üzere kısa sürelidir ve kabin hizmeti hafiftir. Tam hizmet veren havayolları genellikle ücretsiz içecekler sunar ve mürettebat nomimono wa ikaga desu ka ile gelir; LCC, bir menüden içecek ve atıştırmalıklar satmaktadır. Mürettebatın Japoncası çok kibar keigo ama sorular tahmin edilebilir: ne içeceksin, battaniyeye ihtiyacın var mı ve çantan koltuğun altına girip girmeyecek mi?
Bir yolcu için en kullanışlı kontrast kudasai ile onegai shimasu arasındadır. Her ikisi de lütfen anlamına gelir, ancak onegai shimasu mürettebattan bir şey isterken söylediğiniz şeydir, bir fiile eklenen kudasai ise mürettebatın size söylediği şeydir: o-suwari kudasai, lütfen otur. Yalnız kalmak istediğinde basit bir kekkō desu, ben iyiyim, kibarca içkiyi reddeder.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| お飲み物はいかがですか。 | O-nomimono wa ikaga desu ka. | Bir içki ister misin? |
| 温かいお茶をお願いします。 | Atatakai o-cha o onegai shimasu. | Sıcak çay lütfen. |
| 結構です。 | Kekkō desu. | Hayır, teşekkür ederim, iyiyim. |
| シートベルトをお締めください。 | Shīto beruto o o-shime kudasai. | Lütfen emniyet kemerinizi takın. |
| 毛布をいただけますか。 | Mōfu o itadakemasu ka. | Bir battaniye alabilir miyim? |
| 到着は何時ごろですか。 | Tōchaku wa nanji goro desu ka. | Saat kaçta varıyoruz? |
Bagajlar ve ücretlere ilişkin LCC kuralları
Düşük maliyetli taşıyıcılar (LCC), kısmen çantaların ayrı fiyatlandırılması ve her havayolunun parça sayısı, toplam ağırlık ve el bagajının boyutları konusunda kendi sınırlarını belirlemesi nedeniyle ucuzdur. Sınırlar kapıda bir terazi ve ölçü çerçevesi ile uygulanıyor ve arızalanan bir çanta, çevrimiçi fiyattan daha yüksek bir ücret karşılığında yerinde kontrol ediliyor.
Kelime hazinesi küçük ama önemlidir. Kinai mochikomi tenimotsu el bagajı, azuke tenimotsu kayıtlı bagaj, chōka ryōkin fazla ücret ve jūryō seigen ağırlık sınırıdır. Kurallar ve fiyatlar değişir, bu nedenle uçmadan önce havayolunun sayfasını kontrol edin ve çantanızı evde tartın.
| Kelime | Okuma | Anlam |
|---|---|---|
| 国内線 | kokunaisen | Yurt içi uçuşlar |
| 搭乗券 | tōjōken | Biniş kartı |
| 搭乗口 | tōjōguchi | Biniş kapısı |
| 保安検査 | hoan kensa | Güvenlik kontrolü |
| 機内持ち込み手荷物 | kinai mochikomi tenimotsu | El bagajı |
| 預け手荷物 | azuke tenimotsu | Kontrol edilmiş bagaj |
| 重量制限 | jūryō seigen | Ağırlık sınırı |
| 超過料金 | chōka ryōkin | Aşım ücreti |
| 手荷物受取所 | tenimotsu uketorijo | Bagaj talebi |
| 遅延 | chien | Gecikme |
| 欠航 | kekkō | İptal edilen uçuş |
| 振替 | furikae | Başka bir uçuşa yeniden rezervasyon yapılması |
Kekkō'daki tuzağa dikkat edin: Kanji 欠航 ile bu iptal edilmiş bir uçuş anlamına gelir, ancak kekkō desu bir gülümsemeyle söyledi, hayır, teşekkür ederim anlamına gelir. Bağlam bunu açıkça ortaya koyuyor, ancak tezgahta kendisinden önceki kelimeyi dinlemeye değer.
Gecikmeler, iptaller ve yeniden rezervasyon
Tayfunlar, kar ve sis yurt içinde her şeyden daha fazla aksamaya neden oluyor ve havayolları bunu bir formülle duyuruyor: uçuş numarası, sonra chien, gecikme veya kekkō, iptal, sonra da sebep ve yolcuların ne yapması gerektiği. Hava durumu iptalleri genellikle bir gece önce uygulamada ücretsiz değişiklik veya para iadesi teklif edilerek duyurulur; koşullar havayolu şirketine ve nedene göre değişir.
Kasada istenecek iki şey furikae, yani yeniden rezervasyon ve haraimodoshi, para iadesidir. O gün varış noktasına ulaşmanız gerekiyorsa, daha sonraki bir uçuşta koltuk olup olmadığını veya shinkansen'in daha iyi bir bahis olup olmadığını sorun; personel genellikle dürüstçe söyler. Gecikme sizi geciktiriyorsa, bekleyen kişiye yapılacak kısa bir açıklama, nedenden daha önemlidir.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 本日の便は天候により欠航となりました。 | Honjitsu no bin wa tenkō ni yori kekkō to narimashita. | Bugünkü uçuş hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi. |
| 出発が三十分ほど遅れる見込みです。 | Shuppatsu ga sanjuppun hodo okureru mikomi desu. | Kalkışın yaklaşık otuz dakika gecikmesi bekleniyor. |
| 次の便に振替をお願いします。 | Tsugi no bin ni furikae o onegai shimasu. | Lütfen bir sonraki uçuşta bana rezervasyon yaptırın. |
| 払い戻しはできますか。 | Haraimodoshi wa dekimasu ka. | Geri ödeme alabilir miyim? |
| 今日中に着ける便はありますか。 | Kyōjū ni tsukeru bin wa arimasu ka. | Bugün gelen bir uçuş var mı? |
| 飛行機が遅れているので、少し遅れます。 | Hikōki ga okurete iru node, sukoshi okuremasu. | Uçak rötar yaptığı için biraz geç kalacağım. |
Bagaj teslimi ve bölgesel havalimanları
Varış basittir: tōchaku'yu, varışları takip ederek ekranda gösterilen kemer numarasına, tenimotsu uketorijo'ya gidin ve talep etiketinizdeki numarayı çantayla eşleştirin. Son çantanız çıktıktan sonra çantanız hala ortaya çıkmamışsa, etiketli kemerin yanındaki havayolu gişesine gidin.
Bölgesel havalimanları, chihō kūkō, yurt içi uçuşların en çok Japonlar tarafından hissedildiği yerdir. Birçoğunun küçük bir terminali, tek bir kemeri, ana salonun dışında yalnızca Japonca tabelalar ve dışarıdaki tribünden kalkan her varış saatine göre ayarlanmış bir otobüsü, rimujin basu var. Taksi durakları küçük olabilir ve günün son otobüsü beklediğinizden daha erken gelebilir, bu nedenle iner inmez danışma masası annaijo'ya sorun.
- Geliş ekranında sadece uçuş numarasını değil kemer numarasını da kontrol edin
- Havaalanından ayrılana kadar talep etiketini saklayın
- Küçük bir havaalanında başka bir şey yapmadan önce otobüs durağını ve tarifesini bulun
- Annaijo personeline hangi otobüsün duracağını ve önce otobüste mi ödeme yapacağınızı yoksa önce bilet mi alacağınızı sorun.
- Araba kiraladıysanız, gelen yolcuların dışında kiralama şirketinin servis tabelasını arayın.
Faydalı varış cümleleri: shinai e iku basu wa doko desu ka, şehre giden otobüs nerede; tsugi no basu wa nanji desu ka, bir sonraki otobüs ne zaman; ve kippu wa doko de kaemasu ka, nereden bilet alacağım.
Bir şeyler ters gittiğinde
İç hat uçuşlarında sık karşılaşılan sorunlar; check-in kontuarının kaçırılması, LCC kapısında aşırı kilolu bagaj, kayıp bagaj ve kaçırılan bağlantıdır. Geç varış durumunda doğrudan gişeye gidin ve uçuş numarasını söyleyin; personel size dürüstçe bunu yapıp yapamayacağınızı söyleyecektir. Fazla kilolu bir çanta için ücretin ne olduğunu ve eşyaları cebinize veya bir arkadaşınızın çantasına taşımanın sorunu çözüp çözmediğini sorun. Gelmeyen bir çanta için kemer bölgesinden ayrılmadan önce durumu bildiriniz ve otel adresinizi veriniz.
Sigorta veya iş için bir gecikme kanıtına ihtiyacınız varsa, bir gecikme sertifikası olan chien shōmeisho'yu isteyin; havayolları genellikle gişede veya çevrimiçi olarak bir tane sağlayabilir.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 締め切りに間に合いますか。 | Shimekiri ni maniaimasu ka. | Yine de kesinti yapabilir miyim? |
| 超過料金はいくらですか。 | Chōka ryōkin wa ikura desu ka. | Fazlalık ücreti ne kadar? |
| 荷物が出てきませんでした。 | Nimotsu ga dete kimasen deshita. | Çantam çıkmadı. |
| ホテルに届けてもらえますか。 | Hoteru ni todokete moraemasu ka. | Otelime teslim edebilir misin? |
| 遅延証明書をいただけますか。 | Chien shōmeisho o itadakemasu ka. | Gecikme belgesi alabilir miyim? |