ဖုန်းမကိုင်ခင် ကြိုတင်ပြင်ဆင်ပါ။
ပံ့ပိုးမှုခေါ်ဆိုမှုများသည် ပထမ စက္ကန့်သုံးဆယ်အတွင်း ဖြစ်ပျက်နေသောကြောင့် အများစုမှာ သင်ယူသူများအတွက် ဆိုးရွားသွားသည်- အော်ပရေတာ၏ အမြန်နှုန်းကို ချိန်ညှိနေဆဲဖြစ်ပြီး အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို ခွဲခြားသတ်မှတ်ရန် သင့်အား တောင်းဆိုထားသည်။ သင့်ရှေ့တွင် ထိုအသေးစိတ်အချက်များရေးထားခြင်းဖြင့် ၎င်းကို လုံးဝဖယ်ရှားပစ်နိုင်ပြီး ဂျပန်ဖုန်းခေါ်ဆိုသူလည်း လုပ်ဆောင်သည်။
အချက်လေးချက်ကို ချရေးပါ- သင့်ဖောက်သည် သို့မဟုတ် စာချုပ်နံပါတ်၊ ကာတာကာနာတွင် သင့်အမည်၊ သင့်မှတ်ပုံတင်ထားသော ဖုန်းနံပါတ်နှင့် မော်ဒယ် သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုအမည်တို့ကို ချရေးပါ။ ထို့နောက် ပြဿနာကို စာကြောင်းတိုသုံးကြောင်းဖြင့် ရေးပါ။ ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုတွင် မှတ်စုတစ်ခုမှ ဖတ်ခြင်းကို မမြင်နိုင်ပါ။
- ဝယ်ယူသူ သို့မဟုတ် စာချုပ်နံပါတ်၊ お客様番号 okyakusama bangō
- စာရင်းသွင်းထားသည့်အတိုင်း katakana တွင် သင့်အမည်
- အကောင့်ပေါ်ရှိ ဖုန်းနံပါတ်
- ထုတ်ကုန် သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုအမည်နှင့် မော်ဒယ်
- စာကြောင်းသုံးကြောင်း- ဘာမှားသလဲ၊ ဘယ်အချိန်ကတည်းက ကြိုးစားခဲ့တာလဲ။
- သင်လိုချင်သောအရာ- ပြုပြင်မှု၊ ပြန်အမ်းငွေ၊ လည်ပတ်မှု၊ ရှင်းလင်းချက်
အလိုအလျောက်မီနူးမှတဆင့်ရယူခြင်း။
မှတ်တမ်းတင်ထားသောမီနူးသည် မြန်ဆန်ပြီး တရားဝင်ဖြစ်ပြီး စကားလုံးတိုင်းကို နားလည်ရန်ကြိုးစားခြင်းသည် မှားယွင်းသောဗျူဟာဖြစ်သည်။ ရွေးချယ်မှုတစ်ခုစီသည် နံပါတ်တစ်ခုဖြင့်အဆုံးသတ်ပြီး နံပါတ်သည် သင်လိုအပ်သည့်တစ်ခုတည်းသောအစိတ်အပိုင်းဖြစ်သည်။ ပိတ်ပင်ထားသော o oshite kudasai အတွက် နားထောင်ပါ၊ နံပါတ်နှိပ်ပါ၊ အမျိုးအစားနှင့် ဂဏန်းကို ကိုက်ညီပါ။
အမျိုးအစားများသည် ကုမ္ပဏီအသီးသီးတွင် တူညီပါသည်။ စာချုပ်များနှင့် အစီအစဉ်များ၊ နည်းပညာပြဿနာများ၊ ငွေတောင်းခံခြင်း၊ ရွှေ့ခြင်း သို့မဟုတ် ပယ်ဖျက်ခြင်း နှင့် အခြား။ Sono ta သည် လူသားအော်ပရေတာဆီသို့ အလျင်မြန်ဆုံးလမ်းကြောင်းဖြစ်သည်။
| ဘာကြားလဲ။ | ရိုမာဂျီ | အဓိပ္ပါယ် |
|---|---|---|
| ご契約に関するお問い合わせ | gokeiyaku ni kansuru otoiawase | စာချုပ်စုံစမ်းမေးမြန်းမှုများ |
| 故障・技術的なお問い合わせ | koshō၊ gijutsuteki na otoiawase | ချို့ယွင်းချက်များနှင့် နည်းပညာပိုင်းဆိုင်ရာ ပံ့ပိုးမှု |
| 料金に関するお問い合わせ | ryōkin ni kansuru otoiawase | ငွေတောင်းခံခြင်း။ |
| 解約・変更 | kaiyaku၊ henkō | ပယ်ဖျက်ခြင်းနှင့် အပြောင်းအလဲများ |
| その他 | sono ta | အခြား၊ အော်ပရေတာတစ်ခုသို့ မကြာခဏ လမ်းကြောင်းများ |
| …番を押してください | ...ban o oshite kudasai | နံပါတ်နှိပ်... |
| オペレーターにおつなぎします | operētā ni otsunagi shimasu | သင့်အား အော်ပရေတာတစ်ခုနှင့် ချိတ်ဆက်နေသည်။ |
မီနူးတွင် လှည့်ပတ်နေပါက သို့မဟုတ် သင်မသေချာပါက မည်သည့်အရာကိုမျှ နှိပ်ပါက သင့်အား လူသားတစ်ဦးထံ လွှဲပြောင်းပေးလေ့ရှိသည်။ စနစ်များစွာသည် ဒီဇိုင်းအားဖြင့် နှစ်ခါမအောင်မြင်ပြီးနောက် ၎င်းကိုလုပ်ဆောင်သည်။
မည်သူမည်ဝါဖြစ်ကြောင်း စစ်ဆေးပါ။
ချိတ်ဆက်ပြီးသည်နှင့်၊ ပထမလဲလှယ်မှုသည် မှတ်ပုံတင်ခြင်းဖြစ်ပြီး ပုံသေအမှာစာအတိုင်း လုပ်ဆောင်သည်- သင်၏အမည်၊ ထို့နောက် အကောင့် သို့မဟုတ် ဖောက်သည်နံပါတ်၊ ထို့နောက် အများအားဖြင့် မှတ်ပုံတင်ထားသော ဖုန်းနံပါတ်၊ နှင့် တစ်ခါတစ်ရံတွင် မွေးသက္ကရာဇ် သို့မဟုတ် လိပ်စာဖြစ်သည်။ ၎င်းတို့အားလုံးကို ရေးမှတ်ထားခြင်းကြောင့် ဤအဆင့်သည် နှစ်မိနစ်အစား စက္ကန့်နှစ်ဆယ်ကြာသည်။
ဤအချိန်သည် သင်၏ ဂျပန်စကား ကန့်သတ်ချက်ဟု ပြောရန် မှန်ကန်သော အခိုက်အတန့်ပင် ဖြစ်သည်။ နည်းပညာဆိုင်ရာ စကားဝိုင်းမစတင်မီ ပြောခြင်းသည် ခေါ်ဆိုမှုတစ်ခုလုံးကို ပေးပို့ပုံပြောင်းသည်။
| ဂျပန် | ရိုမာဂျီ | အဓိပ္ပါယ် |
|---|---|---|
| お世話になっております。マリアと申します。 | Osewa ni natte orimasu. Maria to mōshimasu. | မင်္ဂလာပါ ကျွန်တော့်နာမည် Maria ပါ။ |
| 日本語があまり上手ではないので、ゆっくりお願いします。 | Nihongo ga amari jōzu de wa nai node, yukkuri onegaishimasu. | ငါ့ဂျပန်က သိပ်မကောင်းဘူး၊ ဖြည်းဖြည်းချင်း ကျေးဇူးပြုပြီး။ |
| お客様番号は一二三四五六です。 | Okyakusama bangō wa ichi-ni-san-yon-go-roku desu. | ကျွန်ုပ်၏ဖောက်သည်နံပါတ်မှာ 123456 ဖြစ်ပါသည်။ |
| 登録の電話番号は〇九〇の…です。 | Tōroku no denwa bangō wa zero-kyū-zero no... desu. | မှတ်ပုံတင်ထားသော ဖုန်းနံပါတ်မှာ 090-... |
| 契約者は私本人です。 | Keiyakusha wa watashi honnin desu. | ကျွန်တော်ကိုယ်တိုင် အကောင့်ပိုင်ရှင်ပါ။ |
| 生年月日は一九九五年三月四日です。 | Seinengappi wa sen-kyūhyaku-kyūjūgo-nen san-gatsu yokka desu. | ကျွန်တော့်မွေးနေ့က မတ်လ ၄ ရက် ၁၉၉၅ ဖြစ်ပါတယ်။ |
ပြဿနာကိုဖော်ပြခြင်း။
ရှင်းလင်းပြတ်သားသော အမှားဖော်ပြချက်တွင် အပိုင်းသုံးပိုင်းပါရှိသည်- ဘာတွေဖြစ်နေလဲ၊ ဘယ်အချိန်ကစပြီး သင်ကြိုးစားပြီးပြီလဲ။ အချက်သုံးချက်စလုံးကို မပေးဘဲပေးခြင်းသည် အော်ပရေတာတောင်းဆိုမှုကို သက်သာစေပြီး စံပြဿနာဖြေရှင်းခြင်းကို ပိုမိုမြန်ဆန်စွာ ကျော်ဖြတ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။
ပြဿနာအစီရင်ခံချက်ကဲ့သို့ပင် အမှားများအတွက် အသွင်ပြောင်းကြိယာများကို အသုံးပြုပါ- tsunagarimasen၊ ၎င်းသည် ချိတ်ဆက်မည်မဟုတ်ပါ။ utsurimasen၊ ရုပ်ပုံမရှိပါ။ ugokimasen၊ အလုပ်မလုပ်ပါ။ ယင်းတို့သည် သင်လုပ်ဆောင်ခဲ့သည့် လုပ်ဆောင်ချက်ထက် ပြည်နယ်တစ်ခုအား ဖော်ပြသည်။
| ဂျပန် | ရိုမာဂျီ | အဓိပ္ပါယ် |
|---|---|---|
| インターネットがつながらないんです。 | Intānetto ga tsunagaranai n desu. | အင်တာနက်ချိတ်ဆက်မည်မဟုတ်ပါ။ |
| 昨日の夜からです。 | Kinō no yoru kara desu. | မနေ့ညကတည်းက။ |
| ルーターの再起動はもう試しました。 | Rūtā no saikidō wa mō tameshimashita. | ကျွန်ုပ်သည် router ကိုပြန်လည်စတင်ရန်ကြိုးစားပြီးဖြစ်သည်။ |
| ランプが赤く点滅しています。 | Ranpu ga akaku tenmetsu shite imasu. | မီးက အနီရောင် တောက်တောက်။ |
| エラーコードは E ゼロ二です。 | Erā kōdo wa ii zero ni desu. | အမှားကုဒ်သည် E02 ဖြစ်သည်။ |
| 請求金額が普段と違います。 | Seikyū kingaku ga fudan to chigaimasu. | ကောက်ခံသည့်ပမာဏသည် ပုံမှန်နှင့်မတူပါ။ |
| 先月から二重に引き落とされています。 | Sengetsu kara nijū ni hikiotosarete imasu. | ပြီးခဲ့တဲ့လကတည်းက နှစ်ကြိမ်တိုင်တိုင် တရားစွဲဆိုခံခဲ့ရပါတယ်။ |
မိန့်ကြားချက်အတိုင်း လိုက်နာဆောင်ရွက်ပါ။
ပံ့ပိုးကူညီမှုခေါ်ဆိုမှုတစ်ခု၏ အခက်ခဲဆုံးအပိုင်းမှာ အသံဖြင့် ခြေလှမ်းများဖြင့် လျှောက်သွားနေခြင်းဖြစ်သည်။ စခရင်ကို မျှဝေခြင်းမရှိသည့်အပြင် အော်ပရေတာ၏အဓိပ္ပာယ်ကို သိနိုင်မည်မဟုတ်ပေ။ ပြုပြင်ခြင်းသည် အပိုင်းတစ်ခုလုံးကို ထိန်းထားရန် ကြိုးစားခြင်းထက် အဆင့်တစ်ခုစီကို အတည်ပြုရန်ဖြစ်သည်။
မင်းလုပ်တဲ့အတိုင်းလုပ်တယ်ပြော။ ဇာတ်ကြောင်းပြခြင်းသည် အော်ပရေတာအား စစ်ဆေးရေးဂိတ်တစ်ခုပေး၍ သင်သုံးလှမ်းမှားသွားခြင်းမပြုမီ သင့်အား ပြင်ပေးစေပြီး အရှိန်ကို သဘာဝအတိုင်း နှေးကွေးစေပါသည်။
| ဂျပန် | ရိုမာဂျီ | အဓိပ္ပါယ် |
|---|---|---|
| 今、やってみます。少しお待ちください。 | Ima, yatte mimasu. Sukoshi omachi kudasai. | ငါအခုစမ်းကြည့်မယ်။ ခဏစောင့်ပါ။ |
| 設定の画面を開きました。次はどうすればいいですか。 | Settei no gamen o hirakimashita. Tsugi wa dō sureba ii desu ka. | ဆက်တင်စခရင်ကို ငါဖွင့်လိုက်ပြီ။ နောက်ဘာ |
| どのボタンですか。もう一度お願いします。 | Dono botan desu ka. Mō ichido onegaishimasu. | ဘယ်ခလုတ် ကျေးဇူးပြု၍ နောက်တစ်ကြိမ်၊ |
| 同じ画面が出ません。 | Onaji gamen ga demasen. | တူညီသောမျက်နှာပြင်သည်မပေါ်ပါ။ |
| できました。今は正常に見えます。 | Dekimashita. Ima wa seijō ni miemasu. | ပြီးပြီ။ အခုပုံက ပုံမှန်ပါပဲ။ |
| やっぱり直りません。 | Yappari naorimasen. | မပြင်ရသေးပါ။ |
ပြင်းထန်လာပြီး ချန်နယ်ကို ပြောင်းလဲခြင်း။
ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုသည် သင့်နားထောင်ခြင်းထက် ကျော်လွန်နေပါက သို့မဟုတ် ပြဿနာသည် ပထမလိုင်းအော်ပရေတာထက် ကျော်လွန်ပါက၊ ထိုသို့ပြောခြင်းသည် ပုံမှန်ဖြစ်သည်။ ကြီးကြပ်ရေးမှူးတစ်ဦး၊ ပြန်ခေါ်ရန်၊ လည်ပတ်မှု သို့မဟုတ် အခြားချန်နယ်တစ်ခုကို လုံးလုံးလျားလျား တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ချတ်အကူအညီနှင့် စျေးဝယ်ချိန်းဆိုမှုများသည် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုထက် များစွာပိုမိုလွယ်ကူပြီး တောင်းဆိုရန်တရားဝင်အရာများဖြစ်သည်။
ခေါ်ဆိုမှုတိုင်းကို မအဆုံးသတ်မီ၊ ရည်ညွှန်းနံပါတ်နှင့် သင်ပြောခဲ့သော ပုဂ္ဂိုလ်၏အမည်ကို ရယူပါ။ နှစ်ခုစလုံးသည် နောက်ဆက်တွဲခေါ်ဆိုမှုကို သိသိသာသာပိုမိုလွယ်ကူစေသည်။
| ဂျပန် | ရိုမာဂျီ | အဓိပ္ပါယ် |
|---|---|---|
| 別の方に代わっていただけますか。 | Betsu no kata ni kawatte itadakemasu ka. | မင်းငါ့ကို တခြားတစ်ယောက်ဆီ ဖြတ်ပေးနိုင်မလား။ |
| 折り返しお電話いただくことは可能ですか。 | Orikaeshi odenwa itadaku koto wa kanō desu ka. | ပြန်ခေါ်နိုင်ပါ့မလား။ |
| チャットやメールでも対応していただけますか。 | Chatto ya mēru demo taiō shite itadakemasu ka. | ၎င်းအစား ချတ် သို့မဟုတ် အီးမေးလ်ဖြင့် ကိုင်တွယ်နိုင်ပါသလား။ |
| お店で相談することはできますか。 | Omise de sōdan suru koto wa dekimasu ka. | အဲဒါအစား ဆိုင်မှာ ဆွေးနွေးလို့ ရမလား။ |
| 受付番号を教えていただけますか。 | Uketsuke bangō o oshiete itadakemasu ka. | ရည်ညွှန်းနံပါတ် ပေးလို့ရမလား။ |
| お名前を伺ってもよろしいですか。 | Onamae o ukagatte mo yoroshii desu ka. | မင်းနာမည်မေးလို့ရမလား |
| 英語の対応はありますか。 | Eigo no taiō wa arimasu ka. | အင်္ဂလိပ် အထောက်အပံ့ ရှိပါသလား။ |
ခေါ်ဆိုမှုကို ပိတ်လိုက်သည်နှင့် မှတ်သားရမည့်အရာ
ဘာဖြစ်မယ်ဆိုတာကို အတည်ပြုပြီး ဘယ်အချိန်မှာ အဆုံးသတ်မလဲ။ နောက်တဆင့်နှင့် ရက်စွဲမပါဘဲ အဆုံးသတ်သော ပံ့ပိုးကူညီမှုခေါ်ဆိုမှုတစ်ခုသည် သင်စတင်ခဲ့သည့်နေရာအတိအကျကို ချန်ထားခဲ့ကာ ၎င်းကိုတောင်းဆိုရန် စကားစုသည် တိုတောင်းပါသည်။
ရက်စွဲ၊ ရည်ညွှန်းနံပါတ်၊ အော်ပရေတာအမည်နှင့် သဘောတူထားသည့်အရာ လေးခုကို ချရေးပါ။ ပြန်ခေါ်ရမယ်ဆိုရင်တော့ အဲဒီမှတ်စုဟာ ထပ်ခါတလဲလဲ ရှင်းပြချက်ကို စာကြောင်းနှစ်ကြောင်းရဲ့ နောက်ဆက်တွဲအဖြစ် ပြောင်းလဲပေးပါတယ်။
| ဂျပန် | ရိုမာဂျီ | အဓိပ္ပါယ် |
|---|---|---|
| 確認ですが、いつまでに対応いただけますか。 | Kakunin desu ga, itsu made ni taiō itadakemasu ka. | အတည်ပြုရန်၊ ၎င်းကို မည်သည့်အချိန်တွင် ဖြေရှင်းမည်နည်း။ |
| こちらは何かする必要がありますか。 | Kochira wa nani ka suru hitsuyō ga arimasu ka. | ငါလုပ်စရာရှိလို့လား။ |
| メールでも内容を送っていただけますか。 | Mēru demo naiyō o okutte itadakemasu ka. | အသေးစိတ်အချက်အလက်များကို အီးမေးလ်ဖြင့်လည်း ပေးပို့နိုင်ပါသလား။ |
| ありがとうございました。失礼します。 | Arigatō gozaimashita. Shitsurei shimasu. | ကျေးဇူးအများကြီးတင်ပါတယ်။ သွားတော့မယ်။ |
| 先日、受付番号一二三四でご連絡した件です。 | Senjitsu, uketsuke bangō ichi-ni-san-yon de gorenraku shita ken desu. | ၎င်းသည် အခြားနေ့မှ ရည်ညွှန်းနံပါတ် 1234 အကြောင်းဖြစ်သည်။ |
အီးမေးလ်ဖြင့် အတည်ပြုချက်တောင်းခြင်းသည် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုတစ်ခုလုံးတွင် အသုံးဝင်ဆုံးတောင်းဆိုမှုဖြစ်သည်။ ၎င်းသည် သင့်အား သင့်ကိုယ်ပိုင် မြန်နှုန်းဖြင့် ဖတ်နိုင်သော စာရေးမှတ်တမ်းကို ပေးသည်။