Как сказать «спасибо» и «извини» по-японски: ситуационное руководство
Аригато и сумимасен — это только отправная точка. Естественные японские благодарности и извинения определяют отношения, размер услуги или ошибки, а также то, говорите ли вы до или после этого.
Как сказать «спасибо» и «извини» по-японски: ситуационное руководство
В японском языке есть несколько способов выразить благодарность и извинения, поскольку социальное значение имеет такое же значение, как и словарное значение. Сумимасен может извиниться, привлечь внимание или даже поблагодарить кого-то за беспокойство. Аригато меняет формальности с помощью годзаимасу и годзаимасита. На работе мошиваке аримасэн и осева ни натте оримасу несут в себе значения, которые ускользают от прямого перевода. В этом руководстве наиболее полезные выражения сопоставлены с реальными ситуациями и показаны последующие предложения, благодаря которым каждое из них звучит искренне.
Используйте аригато годзаймасу в качестве безопасного и вежливого выражения благодарности.
Используйте сумимасэн для небольших извинений, внимания или благодарности за неудобства.
Сопоставьте силу извинения с последствиями, а не только со своими эмоциями.
Добавьте то, что вы цените или как вы решите проблему, чтобы это звучало искренне.
Самые безопасные фразы благодарности
японский
Ромаджи
Значение
ありがとう。
Arigatō.
Спасибо. (повседневный)
ありがとうございます。
Arigatō gozaimasu.
Спасибо. (вежливый, настоящий или продолжающийся)
ありがとうございました。
Arigatō gozaimashita.
Спасибо. (для чего-то завершенного)
どうもありがとうございます。
Dōmo arigatō gozaimasu.
Большое спасибо.
本当にありがとう。
Hontō ni arigatō.
Спасибо, правда. (личный/случайный)
Годзаймасу выражает вежливость; Домо добавляет акцента. Прошедшая форма годзаймасита часто следует за завершенным служением, визитом, уроком или событием. Носители японского языка не соблюдают механическое правило настоящего и прошлого в каждом разговоре, поэтому сосредоточьтесь на том, благодарите ли вы кого-то во время продолжающегося взаимодействия или оглядываетесь назад, когда оно завершается.
Скажите, что вы цените
японский
Ромаджи
Значение
手伝ってくれてありがとう。
Tetsudatte kurete arigatō.
Спасибо, что помогли мне. (повседневный)
教えていただき、ありがとうございます。
Oshiete itadaki, arigatō gozaimasu.
Спасибо, что объяснили/рассказали мне.
お時間をいただき、ありがとうございます。
Ojikan o itadaki, arigatō gozaimasu.
Спасибо за ваше время.
助かりました。
Tasukarimashita.
Это действительно помогло мне.
おかげさまで。
Okagesama de.
Спасибо вам / спасибо всем за поддержку.
Конкретная благодарность кажется сильнее, чем добавление дополнительных усилителей. Повседневная модель те-форма + курете аригато благодарит кого-то за действие. Вежливая модель тэ-форма + итадаки, аригато годзаймасу представляет действие как нечто, что вы смиренно получили. Тасукаримашита — это теплое и полезное продолжение практической помощи.
Повседневные способы извиниться или извиниться
японский
Ромаджи
Значение
ごめん。
Gomen.
Извини. (повседневный)
ごめんなさい。
Gomen nasai.
Мне жаль. (каждый день)
すみません。
Sumimasen.
Извините/извините/спасибо за беспокойство.
失礼しました。
Shitsurei shimashita.
Простите за грубость/Прошу прощения.
お待たせしました。
Omatase shimashita.
Извините, что заставил вас ждать.
Используйте sumimasen, чтобы позвонить на сервер, пройти сквозь толпу, задать вопрос или извиниться за небольшое неудобство. Гомен носит личный и непринужденный характер. Сицурей симашита признает ошибку в манерах, например, перебивание или использование неправильного имени. Оматасэ шимашита — это фиксированное, ориентированное на слушателя извинение, в котором указывается точное бремя.
Официальные извинения и извинения на рабочем месте
японский
Ромаджи
Значение
申し訳ありません。
Mōshiwake arimasen.
Я искренне извиняюсь.
大変申し訳ございません。
Taihen mōshiwake gozaimasen.
Мне очень жаль. (очень официально)
ご迷惑をおかけしました。
Gomeiwaku o okake shimashita.
Я причинил тебе неудобства.
確認不足でした。
Kakunin busoku deshita.
Моей проверки было недостаточно.
今後このようなことがないようにいたします。
Kongo kono yō na koto ga nai yō ni itashimasu.
Я позабочусь о том, чтобы это не повторилось.
Сильное деловое извинение обычно состоит из трех частей: признание, ответственность и действие. Скажите, что произошло, не прикрываясь расплывчатыми фразами, объясните, как можно немедленно исправить ситуацию, и скажите, как можно предотвратить повторение. Чрезмерно формальные слова без конкретного исправления могут звучать менее искренне, чем ясные умеренные извинения.
Выбор правильной фразы по ситуации
Ситуация
Естественный выбор
Почему
Друг отправляет полезную ссылку
ありがとう
Теплый и пропорциональный
Сотрудники магазина завершают вашу покупку
ありがとうございました
Вежливая благодарность в конце обслуживания
Незнакомец тратит время, чтобы помочь
すみません、ありがとうございます
Признает проблемы и благодарит
Вы слегка ударяете кого-то
すみません
Краткое извинение соответствует небольшому несчастному случаю
Вы опаздываете на встречу с другом
遅れてごめんなさい
Называет личную ошибку
Вы создаете проблему для клиента
大変申し訳ございません
Формальность соответствует последствиям
Как реагировать на благодарность и извинения
японский
Ромаджи
Значение
どういたしまして。
Dō itashimashite.
Пожалуйста.
いえいえ。
Ie ie.
Нисколько. (дружелюбно)
こちらこそ。
Kochira koso.
Точно так же / Я должен поблагодарить вас.
大丈夫です。
Daijōbu desu.
Все нормально.
気にしないでください。
Ki ni shinaide kudasai.
Пожалуйста, не беспокойтесь об этом.
До иташимашите является правильным, но может звучать более формально или как в учебнике, чем скромное, например, или кочира косо. Daijōbu desu работает ради небольшого неудобства, но не используйте его для устранения реальных последствий на рабочем месте. Практический ответ, такой как «Я получил исправленный файл», может быть более подходящим.
Распространенные ошибки и метод практики
Использование повседневного аригато с покупателем, старшим коллегой или новым знакомым.
Выбор гомен насай является серьезной профессиональной ошибкой, потому что это кажется эмоционально искренним.
Многократное повторение сумимасен без названия проблемы или решения.
Перевод до иташимашите в каждый ответ вместо скромного ответа.
Если забыть об этом тоне, времени, выражении лица и поклоне, это также говорит о серьезности.
Ключевые моменты
Практический способ улучшить
Разыграйте четыре сцены: друг дарит вам подарок, незнакомец помогает с маршрутом, вы опаздываете на десять минут и отправляете на работу неправильный файл. Выберите для каждого из них разные выражения, затем добавьте одно предложение, обозначающее услугу или корректирующее действие.
1
Выберите одну четкую цель
Сосредоточьтесь на каждой сессии на ситуации или навыке, который вы действительно можете использовать.
2
Практикуйтесь активно
Произносите полные ответы вслух, а не только читаете или распознаете японский язык.
3
Просмотрите и повторите
Сохраняйте полезные исправления и возвращайтесь к одному и тому же навыку, пока он не станет естественным.
FAQ
Часто задаваемые вопросы
Как наиболее вежливо сказать спасибо по-японски?
Домо аригато годзаймасу очень вежлив в повседневных ситуациях. Для завершения услуги вполне естественно использовать аригато годзаймасита. В официальной деловой благодарности часто используются такие выражения, как макото ни аригато годзаймасу или предложение, в котором упоминается полученная поддержка.
Почему сумимасэн может означать и «извини», и «спасибо»?
Сумимасен признает, что вы кому-то навязывались. В зависимости от тона и контекста это может быть извинение, просьба о внимании или благодарность за потраченные на вас хлопоты. В английском эти функции разделены более резко, чем в японском.
Гомен насаи грубость?
Гомен насай — это настоящее повседневное извинение, подходящее для семьи, друзей и многих личных ситуаций. Оно не является достаточно строгим и формальным для серьезной ошибки на рабочем месте, жалобы клиента или серьезных последствий.
Как мне ответить на извинения на японском языке?
В случае небольшой проблемы дайдзёбу десу означает, что все в порядке, а ки ни синаидэ кудасай означает «пожалуйста, не беспокойтесь об этом». В бизнесе признайте объяснение и переходите к решению, а не автоматически заявляйте, что проблемы нет.
