Kaneru, Kanenai und Yō ga Nai: Höfliche Ablehnungen und schlimmste Fälle auf Japanisch

Drei Enden, drei Jobs

Alle drei Muster beginnen mit dem Stamm masu: der Form, die man erhält, wenn man das Wort masu von einem Höflichkeitsverb abzieht. Shimasu gibt Shi, Wakarimasu gibt Wakari, Okuremasu gibt Okure. Aus diesem Stamm können Sie Shikaneru, Shikanenai und Shiyō ga nai bilden, und jedes bedeutet etwas anderes.

Kaneru ist eine formelle Art zu sagen, dass man etwas nicht tun kann oder kann. Es erscheint normalerweise in seiner höflichen Form, Kanemasu, und oft in der bescheidenen Form Itashikanemasu. Kanenai bedeutet, dass durchaus etwas Unerwünschtes passieren könnte; Es ist eine Warnung, keine Ablehnung. Yō ga nai bedeutet, dass es keine Möglichkeit, kein Mittel oder keine Methode gibt, die Aktion auszuführen. Behalten Sie diese drei Glossen im Hinterkopf, dann ergibt sich der Rest der Grammatik.

UnihongoGrammatik zum Sprechen

その件けんはお答えおこたえしかねます。Ich kann dazu keine Antwort geben.

Kaneru: Das Formale kann nicht

Kaneru wird wie ein gewöhnliches Ichidan-Verb konjugiert: kaneru, kanemasu, kanemashita und in bescheidener Form itashikanemasu, wenn das Verb suru ist. Sie werden das einfache Kaneru fast nie in der Sprache hören; Das höfliche Kanemasu und das Itashikanemasu sind die Formen, auf die es ankommt. Hängen Sie es an den Stamm der Klage an, die Sie ablehnen: Henkin Shikanemasu, wir können keine Rückerstattung leisten; o-uke shikanemasu, wir können nicht akzeptieren; Sansei Shikanemasu, ich kann dem nicht zustimmen.

Der Sinn liegt näher bei „ich bin nicht in der Lage“ als bei „unmöglich“. Diese Nuance ist genau der Grund, warum Büros es mögen: Sie weigern sich, ohne jemandem die Schuld zu geben und ohne zu sagen, dass die Sache niemals passieren kann. Dekimasen stellt eine harte Tatsache fest; Kanemasu wahrt eine respektvolle Distanz und weist darauf hin, dass Umstände, Regeln oder die Rolle des Sprechers die Ursache dafür sind.

Da die Bedeutung bereits negativ ist, ist das Hinzufügen einer Verneinung falsch. Shikanemasen ist keine stärkere Verweigerung; es ist das andere Wort Kanenai in höflicher Form. Kaneru ist auch nur für das gedacht, was Sie oder Ihr Unternehmen nicht können, niemals für die Unfähigkeit des Zuhörers.

Kanenai: Vielleicht, aber nie eine gute Nachricht

Kanenai ist eine feste Negativform ohne affirmativen Partner in dieser Bedeutung. Es wird am Masu-Stamm befestigt und besagt, dass die Aktion leicht passieren könnte, mit der klaren Implikation, dass Sie es lieber nicht tun würden. Die Höflichkeitsform ist Kanemasen; Das einfache Kanenai ist in Berichten und Nachrichten normal.

Die Beschränkung auf schlechte Ergebnisse ist keine Stilpräferenz; es ist Teil des Wortes. Gōkaku Shikanenai könnte die Prüfung durchaus bestehen, ist falsch, weil Bestehen gut ist. Als Willkommensmöglichkeiten verwenden Sie kamoshirenai oder kanōsei ga aru. Kanenai ist für Verspätung, Unfälle, Missverständnisse, Beschwerden, Verluste und alles andere, was Sie verhindern möchten.

Yō ga nai: Es gibt keine Möglichkeit dazu

Yō ist hier das Substantiv 様, das einen Weg oder eine Art und Weise bedeutet, also bedeutet Wortstamm plus yō ga nai buchstäblich, dass es keine Möglichkeit gibt, es zu tun. Suru wird zu shiyō ga nai, iu wird zu iiyō ga nai und setsumei suru wird zu setsumei no shiyō ga nai, ohne dass das Substantiv mit dem Verbstamm verknüpft wird. Die höfliche Form ist yō ga arimasen oder yō ga gozaimasen.

Es gibt zwei Geschmacksrichtungen. Wörtlich heißt es, dass die Mittel fehlen: keine Telefonnummer, also keine Möglichkeit anzurufen. Die Resignation, shō ga nai oder shiyō ga nai allein, bedeutet, dass man nichts dagegen tun kann: Wenn es keine Möglichkeit gibt, etwas zu tun, kann man es nur akzeptieren.

Der Unterschied zu Kaneru besteht darin, wer Sie aufhält. Kaneru sagt, der Sprecher sei dazu nicht in der Lage; yō ga nai sagt, die Welt biete überhaupt keine Methode.

Abmildern einer Ablehnung in E-Mails und im Kundenservice

Japanische geschäftliche Ablehnungen folgen einem Rhythmus: einer kurzen Begründung, der Ablehnung selbst und einer Alternative oder Entschuldigung. Kanemasu sitzt auf dem dritten Platz und das Kissen davor sorgt für die meiste Aufweichung. Mōshiwake gozaimasen ga, ainiku, osoreirimasu ga und sekkaku desu ga sind die üblichen Opener. Ohne Kissen kann sogar Itashikanemasu kalt landen.

Der Grund wird oft absichtlich vage gehalten: kisoku jō, aus regulatorischen Gründen; Shanai Kitei Ni Yori, nach internen Regeln. Diese schieben die Ablehnung eher auf die Regeln als auf die fragende Person zurück. Dann bieten Sie etwas an: einen anderen Termin, eine schriftliche Route, einen Kollegen, der helfen kann.

• Kissen: mōshiwake gozaimasen ga, ainiku, osoreirimasu ga, sekkaku desu ga
• Grund: kisoku jō, shanai kitei ni yori, genjiten de wa, zaiko no kankei de
• Ablehnung: itashikanemasu, o-uke shikanemasu, taiō shikanemasu, o-kotae shikanemasu
• Alternative: kawari ni, moshi yoroshikereba, betsu no hōhō to shite
• Abschluss: Nanitozo go-ryōshō kudasai, go-rikai no hodo onegai itashimasu

Zusammengesetzt: Mōshiwake gozaimasen ga, shanai kitei ni yori, go-kibō no waribiki wa itashikanemasu. Kawari ni, sōryō o muryō, um itadakimasu zu sasete. Eine Absage, ein Grund und ein Geschenk in zwei Sätzen.

Formulare auf einen Blick

Die Tabelle zeigt, wie jede Endung bei gebräuchlichen Verben steht. Beachten Sie, dass Suru-Verben die Basis „shi“ haben und dass „yō ga nai“ im geschriebenen Japanisch oft „nein“ zwischen einem Substantiv und shiyō einfügt.

Kontraste zu Dekinai, Kamoshirenai und Shikata Ga Nai

Dekimasen und Kanemasu lehnen beide ab und die Wahl hängt vom Ton ab. Dekimasen ist eine klare Tatsache und hat Recht, wenn die Sache wirklich unmöglich ist, wie zum Beispiel bei einem Zug, der bereits abgefahren ist. Kanemasu ist die sanftere, formellere Wahl, wenn eine Person oder eine Regel hinter der Ablehnung steht.

Kamoshirenai und Kanenai drücken beide die Möglichkeit aus. Kamoshirenai ist neutral und funktioniert in jedem Register sowohl für gute als auch für schlechte Ergebnisse. Kanenai ist formell, beschränkt sich auf unwillkommene Ergebnisse und ist stärker: Es deutet darauf hin, dass die Bedingungen für das Schlechte bereits gegeben sind. Es besteht die Befürchtung, dass „Osoreru ga aru“ eine weitere formelle Alternative ist, die in offiziellen Bekanntmachungen üblich ist.

Shikata ga nai kommentiert eine ganze Situation und ist oft ein sanfter Trost; stem plus yō ga nai ist an ein bestimmtes Verb gebunden und meldet normalerweise, dass eine Methode fehlt.

Häufige Fehler und wie man sie behebt

Der schädlichste Fehler besteht darin, Kanemasen als die höfliche Form von Kanemasu zu behandeln. Ein Lernender schreibt Henkin Shikanemasen und beabsichtigt eine entschiedene Ablehnung, aber der Leser versteht, dass wir möglicherweise eine Rückerstattung erhalten, was ein Versprechen des Gegenteils ist. Wenn Sie ablehnen möchten, ist die Form Kanemasu, ohne Negativ. Wenn Sie warnen möchten, ist die Form Kanenai und sie muss etwas Schlimmes beschreiben.

Der zweite Fehler besteht darin, Kanenai für glückliche Möglichkeiten zu verwenden. Yūshō shikanenai könnte durchaus die Meisterschaft gewinnen, klingt bizarr, weil ein Sieg keine Gefahr darstellt. Wechseln Sie zu Kamoshirenai. Das dritte ist „Register“: „itashikanemasu“ an einen Freund oder „shō ga nai“ in einer formellen Entschuldigung, beides „jar“.

Schließlich geht es bei Kaneru um die Seite des Sprechers, man kann es also nicht verwenden, um zu sagen, dass ein Kunde etwas nicht tun kann; Verwenden Sie stattdessen die potenzielle Form. Yō ga nai braucht einen Verbstamm, und bei einem Suru-Substantiv braucht es bei sorgfältiger Schreibweise „no“: „setsumei no shiyō ga nai“, nicht „setsumei shiyō ga nai“, was wie das Willenswort klingt.