Základní myšlenka: jedna karta, dva doteky
Karta IC, řečená ai-shī kādo, je předplacená peněženka s čipem. Tranzitní karty jsou kōtsū-kei IC kādo, doslova transportní IC karty, což je odděluje od kreditních karet a elektronických peněz v obchodech. Suica a PASMO jsou známé tokijské příklady; ostatní regiony mají své vlastní a ty hlavní fungují navzájem na vlakových sítích.
U brány se při vstupu dotknete čtečky, podložky na pravé straně a chvíli podržíte kartu naplocho. První dotyk na nyūjō (入場), doslova vjezd do areálu, zaznamená vaši stanici a zkontroluje váš zůstatek. Druhý, na shutsujō (出場), odcházející, vypočítá jízdné a odečte ho. Na displeji se pokaždé zobrazí zůstatek. Pokud brána pípne, jeden ze dvou dotyků selhal a hlas nebo displej oznámí, který v několika pevných řádcích.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| もう一度ふれてください。 | Mō ichido furete kudasai. | Znovu se dotkněte čtečky. |
| 入場記録がありません。 | Nyūjō kiroku ga arimasen. | Neexistuje žádný záznam o vstupu. |
| 係員にお申し出ください。 | Kakariin ni omōshide kudasai. | Promluvte si prosím se zaměstnancem. |
Slova na kartě, stroji a displeji
Většina těchto slov je spíše vytištěna než vyslovena, proto se snažte je rozpoznat na první pohled. Dvě slova pro rovnováhu žijí vedle sebe: zandaka (残高), zbývající částka, je to, co lidé říkají, a zangaku (残額), zbývající částka, je to, co tiskne mnoho branových displejů. Znamenají totéž.
| Slovo | Čtení | Význam |
|---|---|---|
| 交通系ICカード | kōtsū-kei IC kādo | Transit IC karta |
| 残高 | zandaka | Rovnováha, každodenní slovo |
| 残額 | zangaku | Rovnováha, běžná na displejích brány |
| チャージ | chāji | Dobití |
| 改札 | kaisatsu | Vstupenková brána |
| 有人改札 | yūjin kaisatsu | Okno brány s obsluhou |
| 乗り越し精算機 | norikoshi seisanki | Stroj na úpravu jízdného |
| 不足額 | fusokugaku | Krátká částka |
| 履歴 | rireki | Historie použití |
Doplnění: chāji na stroji nebo v registru
Nádražní automaty na jízdenky i vyhrazené dobíjecí automaty berou IC karty: stiskněte chāji, vložte nebo vložte kartu, zvolte částku a vložte hotovost. Částky se obvykle zvyšují v tisících jenů, karta pojme maximálně 20 000 jenů a dobíjení na stanici je obvykle pouze hotovostní. Večerky také dobíjejí na pokladně. Řekněte částku, předejte hotovost a nechte kartu na čtečce, dokud asistent neřekne, že je hotovo.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| チャージお願いします。 | Chāji onegai shimasu. | Doplňte, prosím. |
| 残高を確認したいんですが。 | Zandaka o kakunin shitain desu ga. | Chtěl bych zkontrolovat svůj zůstatek. |
| 三千円チャージでお願いします。 | Sanzen-en chāji de onegai shimasu. | Tři tisíce jenů navýšení, prosím. |
| おいくらチャージされますか。 | Oikura chāji saremasu ka. | Kolik byste chtěli doplnit? |
| チャージは現金のみになります。 | Chāji wa genkin nomi ni narimasu. | Dobíjení probíhá pouze v hotovosti. |
| カードをこちらに置いたままお待ちください。 | Kādo o kochira ni oita mama omachi kudasai. | Nechte zde kartu a počkejte. |
Když se brána zavře: zandaka fusoku a stroj na úpravu jízdného
Nejčastější zastávka je u výjezdu: jeli jste dále než kryty vyvážení. Brána vydá dlouhé pípnutí, zavře klapky a ukáže vaši rovnováhu. Udělejte krok zpět a hledejte norikoshi seisanki (乗り越し精算機), doslova usazovací stroj, který se nachází přímo uvnitř výstupních bran. Vložte kartu a na obrazovce se zobrazí fusokugaku, krátká částka.
Většina strojů pak nabízí dvě možnosti. Seisan vyrovnává schodek: platíte přesně to, co chybí, a některé stroje to označují jako doplnění schodku. Chāji přidá kulatý součet a brána z něj vezme jízdné. V každém případě se znovu dotkněte brány a ta se otevře. Znění tlačítek se mezi železničními společnostmi liší, proto si tato dvě slova přečtěte.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 精算機はどこですか。 | Seisanki wa doko desu ka. | Kde je automat na úpravu jízdného? |
| 残高が足りなかったみたいです。 | Zandaka ga tarinakatta mitai desu. | Vypadá to, že moje rovnováha nestačila. |
| いくら足りないですか。 | Ikura tarinai desu ka. | Jak moc jsem malý? |
| 精算機でチャージしてから、もう一度タッチしてください。 | Seisanki de chāji shite kara, mō ichido tatchi shite kudasai. | Doplňte u stroje a poté se znovu dotkněte brány. |
Mluvit s obsluhou u brány
Cokoli, co stroj nedokáže opravit, jde do yūjin kaisatsu (有人改札), doslova bráně s posádkou, obvykle oknu na konci řady. Typické případy: výstupní brána říká, že neexistuje záznam o vstupu, protože váš první dotyk nezaregistroval; karta vůbec nereaguje; nebo jsi prošel bránou, která tě nečetla. Obsluha zkontroluje kartu na čtečce a zúčtuje jízdné. Zmeškaný dotyk, který nahlásíte, není považován za uhýbání před jízdným, takže jednoduše vysvětlete. Na mnoha stanicích v oblasti Tokia nelze z okna dobít karty, takže pro prostý nedostatek použijte automat.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| すみません、出られないんですが。 | Sumimasen, derarenain desu ga. | Promiňte, nemůžu se dostat ven. |
| 入るときにタッチし忘れました。 | Hairu toki ni tatchi shiwasuremashita. | Zapomněl jsem se dotknout, když jsem vstoupil. |
| カードが反応しないんです。 | Kādo ga hannō shinain desu. | Moje karta nereaguje. |
| どちらの駅から乗られましたか。 | Dochira no eki kara noraremashita ka. | Na které stanici jsi nastoupil? |
| 新宿駅から乗りました。 | Shinjuku-eki kara norimashita. | Nastoupil jsem na nádraží Shinjuku. |
| カードをお預かりします。 | Kādo o oazukari shimasu. | Na chvíli si vezmu vaši kartu. |
Zaměnitelné páry: chāji nebo seisan, norikoshi nebo norikae
Několik slov stanice se liší jediným prvkem a jejich smícháním se dostanete na špatné místo nebo na špatné tlačítko.
| Slovo | Čtení | Co to znamená |
|---|---|---|
| チャージ | chāji | Přidejte peníze na kartu na později |
| 精算 | seisan | Vyrovnejte jízdné, které již dlužíte |
| 乗り越し | norikoshi | Jízda kolem stanice, za kterou jste zaplatili |
| 乗り換え | norikae | Přestupování |
| 入場 | nyūjō | Dotyk: vstup do placené oblasti |
| 出場 | shutsujō | Dotýkat se: nechat toho |
| タッチ | tatchi | Dotkněte se čtečky a krátce podržte |
| かざす | kazasu | Držte čtečku bez dotyku |
Seisan je doslova přesné počítání: vyrovnání s přesným jenem. Nyūjō a shutsujō jsou psaná slova; v řeči lidé říkají hairu a deru. Kazasu se objevuje na mnoha čtečkách obchodů, ale nejspolehlivěji čtou brány plochým dotykem. Nákup papírových jízdenek, hledání nástupišť a přestupování patří k našemu obecnému průvodci vlakovými stanicemi; tento příspěvek zůstává u brány.
Placení v obchodech, automatech a skříňkách
Stejnou kartou platíte v obchodech, mnoha automatech, skříňkách na mince a některých restauracích. Značky říkají kōtsū-kei denshi manē, přeprava elektronických peněz nebo jednoduše kōtsū-kei IC. Na pokladně se asistent zeptá, jak platíte; zákazníci obvykle odpovídají jménem karty plus de, jako v Suica de, nebo kōtsū-kei de. Pokud je zůstatek krátký, některé registry mohou vzít zbytek v hotovosti a jiné vás požádají o dobití jako první. Praxe se liší podle řetězce.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| お支払い方法はいかがなさいますか。 | Oshiharai hōhō wa ikaga nasaimasu ka. | Jak chcete platit? |
| 交通系でお願いします。 | Kōtsū-kei de onegai shimasu. | Tranzitní kartou, prosím. |
| こちらにタッチしてください。 | Kochira ni tatchi shite kudasai. | Dotkněte se toho zde. |
| 残高が足りないようです。 | Zandaka ga tarinai yō desu. | Zdá se, že rovnováha není dostatečná. |
| 足りない分は現金で払えますか。 | Tarinai bun wa genkin de haraemasu ka. | Mohu zbytek doplatit v hotovosti? |
Kromě základů: oblasti, refundace a ztracené karty
Za každodenním dotykem stojí několik pravidel. Liší se mezi kartami a společnostmi, takže je považujte za společný vzor a zkontrolujte podrobnosti pro svou vlastní kartu.
Hranice oblasti: IC jízdné funguje v každé IC oblasti a jedna cesta obvykle nemůže přejít do druhé. Pokud vás brána na takové hranici nepustí, usaďte se u osazeného okénka. Vstupní zůstatek: v oblasti Tokia potřebujete ke vstupu alespoň minimální jízdné, zatímco některé západní společnosti vás pustí s jakýmkoli kladným zůstatkem.
Vklad a vrácení peněz: standardní karta nese zálohu 500 jenů, depojitto, a refundace, haraimodoshi, vrátí zálohu a zůstatek, obvykle mínus manipulační poplatek. Ztracené karty: registrovaná karta, kimei-shiki, může být obvykle zastavena a znovu vydána, saihakkō; s neregistrovaným, mukimei, se zachází jako s hotovostí. U okna jsou to řádky, které potřebujete.
| japonský | Romaji | Význam |
|---|---|---|
| 払い戻しをお願いします。 | Haraimodoshi o onegai shimasu. | Prosím o vrácení peněz. |
| カードをなくしてしまいました。 | Kādo o nakushite shimaimashita. | Ztratil jsem kartu. |
Časté chyby u IC bran
Uchování dvou IC karet v jednom pouzdře. Důvodem je pohodlí: jedna peněženka, jeden dotyk. Brána může přečíst špatnou kartu nebo obojí. Dotkněte se jednou kartou.
Přejetí kolem čtečky. Příčinou je slovo kazasu a rychlost dojíždějících kolem vás. Podržte kartu naplocho na čtečce, dokud neuslyšíte krátké pípnutí.
Procházení po neúspěšném dotyku. Klapky mohou být pomalé, takže lidé stejně projedou. Karta pak nemá žádný výstupní záznam a další vstup se nezdaří. Okamžitě jděte k bráně s personálem.
Očekává se, že vstoupíte s několika jeny, které zbývá. Příčinou jsou zkušenosti ze západního Japonska, kde to některé firmy umožňují. Pravidlo se řídí železniční společností, nikoli kartou, a brány v oblasti Tokia chtějí minimální jízdné.
Požádání o dobití u osazeného okna. Zdá se přirozené, že člověk může dělat to, co dělá stroj, ale na mnoha stanicích v oblasti Tokia ne. Použijte stroj a pak se vraťte, pokud vás brána stále odmítá.