SMS giapponesi ed etichetta LINE per studenti

In che modo il messaggio giapponese differisce dalla voce e dalla posta elettronica

Una frase pronunciata dà all'ascoltatore il tuo volto, la tua pausa e il tuo tono. Un messaggio fornisce loro dei caratteri sullo schermo, quindi la messaggistica giapponese compensa in due direzioni contemporaneamente. La grammatica si alleggerisce: soggetti, oggetti e particelle svaniscono, e una domanda è spesso un sostantivo con un punto interrogativo, ima doko? piuttosto che ima doko ni imasu ka. Allo stesso tempo i marcatori di tono diventano più pesanti, perché ne, yo, kana, una vocale allungata o un timbro devono fare il lavoro che farebbe normalmente una voce.

Rispetto alla posta elettronica, un messaggio non ha struttura. Non c'è una linea di saluto, nessun nome, nessuna formula di chiusura, perché il thread stesso fornisce il contesto ed entrambi i nomi sono sullo schermo. Ciò non significa che la cortesia scompaia. Un messaggio al manager contiene desu e masu e spesso una breve scusa per l'interruzione; salta semplicemente la cerimonia. Gli studenti tendono a ottenere questo risultato al contrario, inviando e-mail agli amici in formato chat e ai manager chattando in formato e-mail.

Le terminazioni delle frasi e le emoji danno il tono

Leggi gli stessi tre personaggi, ryōkai, con finali diversi e otterrai persone diverse. Ryōkai desu è un collega che riconosce un compito. Ryōkai con una vocale allungata e un emoji è un amico. Ryo da solo è molto casual e per lo più giovane. Ne invita all'accordo, yo aggiunge gentile insistenza, kana ammorbidisce una domanda o un dubbio, e una vocale finale come tsukaretā segnala un sospiro. Le emoji vengono utilizzate in tutte le età e una singola emoji dopo una riga breve è spesso ciò che impedisce che venga interpretata come schietta.

Un'abitudine che vale la pena conoscere: alcuni utenti più giovani leggono un punto alla fine di un breve messaggio casuale come brusco, perché un francobollo o niente sarebbe stato più caloroso. Questa è una tendenza, non una regola, e i colleghi più anziani punteggiano normalmente. Gli indicatori di risata come 笑 e w sono trattati nella guida allo slang di Internet.

Leggi le ricevute e cosa segnala una risposta rapida

LINE mostra 既読 kidoku sotto un messaggio nel momento in cui viene aperto e ogni utente sa che il mittente può vederlo. Quella piccola caratteristica modella il comportamento. Aprire un messaggio e non rispondere per ore è kidoku surū, essere lasciato in lettura, e tra amici può sembrare di essere ignorati di persona. Lasciare un messaggio non aperto è midoku surū ed è letto con più gentilezza, perché la persona potrebbe semplicemente essere occupata. Neanche una crisi, ma la ricevuta è fare lavoro sociale.

La soluzione è economica. Un'attesa di una riga, un timbro o anche una reazione indicano al mittente che è stato ascoltato. Una risposta rapida a un piano segnala che lo prendi sul serio; una risposta di una sola parola a un lungo messaggio personale può sembrare imprudente, quindi una breve attesa e una risposta adeguata in seguito spesso sono migliori. Quando sei stato lento, nominalo con leggerezza invece di spiegarlo a lungo.

Francobolli e adesivi sono risposte complete

Un timbro, sutanpu, è la parola LINE per un adesivo e non è una decorazione. Tra amici un francobollo è una risposta piena e garbata: un francobollo di ringraziamento chiude un favore, un francobollo OK conferma un piano, un personaggio che saluta conclude la serata. Un'altra riga di testo in cui andrebbe bene un timbro può prolungare una conversazione che l'altra persona stava cercando di chiudere. L'abilità sta nel sapere quali messaggi richiedono parole e quali richiedono un'immagine.

La registrazione è ancora valida. Con un collega, prima il messaggio e poi il timbro, e solo se anche lui usa i timbri. Con un manager, usa le parole a meno che il manager non abbia un tono favorevole al timbro. Molti luoghi di lavoro utilizzano un'app di chat per i cambi di turno e domande rapide e la cortesia è una linea breve, chiara ed educata.

• Chiudi una discussione terminata con un ringraziamento o con un timbro sventolante invece di un'altra frase.
• Conferma un piano che hai già accettato con un timbro OK; aggiungi una riga solo se è cambiato un dettaglio.
• Reagire a una foto con un timbro o una reazione; un commento scritto è un vantaggio, non un dovere.
• Rispondi alle istruzioni del manager con shōchi shimashita o kashikomarimashita a parole, poi un timbro solo se questa è la cultura del gruppo.

Lo stesso messaggio ad un amico, un collega e un capo

La colonna degli amici rilascia particelle e termina in forme semplici. La colonna collega mantiene desu e masu ma resta corta; un collega non ha bisogno dei verbi umili in una chat. La colonna del capo aggiunge mōshiwake arimasen, ukagau e shōchi shimashita, lo stesso vocabolario di un'e-mail aziendale ma senza il frame e-mail. La coppia seguente mostra le due colonne più comuni come messaggi completi.

Le persone che aprono e chiudono effettivamente digitano

Gli studenti aprono i messaggi con konnichiwa come fanno i libri di testo, ma gli amici raramente si salutano in un thread aperto da mesi; iniziano con il contenuto o con il nome della persona. L'apertura quotidiana tra colleghi, ma anche tra molti amici, è otsukaresama desu o il suo cugino casual otsukarē, che funziona a qualsiasi ora del giorno. Prima di un lungo messaggio o di un favore, ima chotto ii? controlla che la persona sappia leggere e totsuzen sumimasen scusa un messaggio all'improvviso.

I chiudiporta sono ugualmente leggeri. Jā, mata ne conclude un filo casuale; yoroshiku onegai shimasu termina educatamente dove hai chiesto qualcosa; oyasumi conclude la giornata. Un francobollo può sostituire uno qualsiasi di questi. Ciò di cui non hai bisogno è un nome alla fine o una formula formale di chiusura, che è la più grande differenza visibile rispetto alla posta elettronica.

Fare una domanda senza esercitare pressioni

Una semplice domanda in un messaggio può sembrare una richiesta, perché la conferma di lettura avvia un orologio. I messaggi giapponesi lo neutralizzano con una cornice prima della domanda e un'uscita dopo. Isogi ja nai n da kedo, senza fretta ma, o la sua forma educata isogi de wa nai no desu ga, dice al lettore che può rispondere più tardi. Jikan aru toki ni, quando hai tempo, fa lo stesso. Dopo la domanda, muri dattara daijōbu dà un'uscita, quindi un no non costa nulla.

Quando hai veramente bisogno di una risposta entro un termine, dillo con un addolcimento piuttosto che con una scadenza: dekireba ashita made ni henji moraeru to tasukaru inserisce la data ma la inquadra come aiuto. L'errore dello studente è tradurre, puoi dirmelo domani direttamente, che si legge come un'istruzione da parte di un amico e come insubordinazione a un anziano. Aspettatevi che le risposte arrivino come francobolli o battute; questa non è maleducazione, è il mezzo.

Dicendo che risponderai correttamente più tardi

Il messaggio di attesa è la riga più utile di tutta questa guida, perché risolve il problema della conferma di lettura senza costringerti a rispondere prima di essere pronto. Lo schema è una ragione, una promessa e un finale morbido: ima te ga hanasenai kara, ato de kaesu ne. Per un collega la stessa idea prende desu e masu e scambia ato de con nochihodo. Se hai bisogno di consultare qualcuno o di controllare un calendario, dillo e, quando puoi, concedi un orario approssimativo. Una presa con un tempo è una promessa; una presa senza è un modo educato per dire non ora.

Le buone maniere nella chat di gruppo

Le chat di gruppo, gurupu LINE, gestiscono una famiglia, una classe, un circolo di hobby e spesso un turno di lavoro. Le buone maniere riguardano principalmente il non creare rumore. Rispondi alla domanda posta nel gruppo, in modo che tutti la vedano una volta. Utilizza una menzione con il nome della persona quando il messaggio è per un membro. Porta una conversazione secondaria a un thread privato, kobetsu, invece di riempire gli schermi di trenta persone. Quando già dieci persone hanno risposto con lo stesso sì, basta un timbro o una reazione; un'undicesima riga identica non aggiunge nulla.

Unirsi e uscire hanno piccoli rituali. Una volta aggiunta, una riga con il tuo nome e yoroshiku onegai shimasu è sufficiente. Per un gruppo di lavoro annunciarsi prima di partire; per motivi sociali, andarsene in silenzio dopo l'evento è comune e non scortese. I messaggi notturni in un gruppo di lavoro vengono solitamente evitati e uno che inizia con osoku ni sumimasen segnala l'ora.

Messaggi che sono meglio di una chiamata

Alcune cose non sopravvivono alla digitazione. Scuse reali per un errore, cattive notizie, una cancellazione dell'ultimo minuto, tutto ciò che richiederebbe cinque messaggi a tratta e qualsiasi cosa emotiva, tutto perde il tono nel testo e acquisisce una registrazione scritta imbarazzante. I parlanti giapponesi comunemente li gestiscono inviando prima un messaggio per chiedere il permesso di chiamare, quindi chiamando. Quel primo messaggio è di per sé una cortesia, perché una chiamata senza preavviso interrompe. Le righe seguenti rappresentano ciò che dici quando il telefono si connette, quindi esercitati ad alta voce anziché leggerle.

Parlando di LINE ad alta voce

La messaggistica ha anche un lato parlato: il momento in cui scambi contatti, il momento in cui fai riferimento a un messaggio di persona e le scuse quando ne hai perso uno. Lo scambio di contatti LINE è il modo normale con cui i nuovi conoscenti rimangono in contatto, solitamente mostrando un codice QR. Esercitati su queste battute finché non emergono come riflessi, perché accadono velocemente e di fronte all'altra persona.

Gli errori comuni degli studenti sono costanti: inviare konnichiwa e un nome a un amico, usare francobolli con un manager che non ne ha mai usato uno, fare una domanda semplice senza cornice e poi preoccuparsi del silenzio, e scusarsi per qualcosa di serio nel testo perché una chiamata sembrava spaventosa. La soluzione è ogni volta la stessa abitudine: chiedere cosa fa il messaggio socialmente, non solo cosa dice.