왜 문구가 하나도 없지?
일본의 공손함은 요청의 시작 부분, 즉 듣는 사람을 준비시키는 쿠션 문구로 표현되는 경우가 많습니다. 어떤 쿠션이 적합한지는 당신이 무엇을 하고 있는지에 따라 달라집니다: 중단, 진입, 작업 추가 또는 나쁜 시간에 침입.
올바른 쿠션을 얻는 것은 정확한 요청 문구보다 더 중요합니다. 좋은 오프너 이후의 간단한 요청은 정중하게 들립니다. 사람이 없는 정교한 요청은 갑작스럽게 들릴 수 있습니다.
| 당신은 무엇을하고 있습니까? | 사용할 오프너 | 등록하다 |
|---|---|---|
| 낯선 사람이나 고객의 관심을 끌기 | 정중하게 폐를 끼쳐드려 죄송합니다 | 정중함, 서비스 및 비즈니스 |
| 바쁜 사람을 방해하는 것 | 바쁘신데 귀찮게 해서 죄송해요 | 정중하고 직장 |
| 사무실이나 회의실에 입장 | 들어와서 죄송해요 | 공손하고 직장과 학교 |
| 누군가의 집에 들어가는 것 | 방해해서 미안해 | 공손하고 사교적이다 |
| 일을 만들어내는 것을 요구하기 | 번거롭게 해서 미안하지만 | 정중하고 자주 쓰는 글 |
오소레이리마스: 공손한 오프너
오소레이리마스는 누군가를 괴롭히는 것에 대한 어색함을 표현하는 겸손한 표현입니다. 고객, 고객 또는 공식적으로 대하고 싶은 사람에게 질문이나 요청을 하는 것은 자연스러운 시작입니다.
직원으로부터 끊임없이 듣게 되며, 직접 사용하면 다음 내용의 예의가 즉시 높아집니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 恐れ入ります。 | Osoreirimasu. | 죄송합니다, 폐를 끼쳐드려 죄송합니다 |
| 恐れ入りますが、少々よろしいでしょうか。 | Osoreirimasu ga, shōshō yoroshii deshō ka. | 번거롭게 해서 죄송합니다만, 잠시 시간 있으십니까? |
| 恐れ入りますが、お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか。 | Osoreirimasu ga, o-namae o o-ukagai shite mo yoroshii deshō ka. | 실례합니다. 이름을 여쭤봐도 될까요? |
| 恐れ入りますが、もう一度お願いできますか。 | Osoreirimasu ga, mō ichido onegai dekimasu ka. | 죄송합니다. 다시 한 번 말씀해 주시겠어요? |
누군가 바쁠 때
O-isogashii tokoro sumimasen은 바쁠 때 미안하다는 뜻입니다. 방해 자체를 인정하므로 책상에 동료가 있거나 회의 사이에 상사가 있는 것이 좋습니다.
동료들과 함께라면 chotto ii desu ka로 줄일 수 있고, 친구들과 함께라면 ima daijōbu로 충분합니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| お忙しいところすみません。 | O-isogashii tokoro sumimasen. | 바쁘신데 귀찮게 해서 죄송해요 |
| お忙しいところ申し訳ありません。 | O-isogashii tokoro mōshiwake arimasen. | 바쁘신 중에 방해해서 정말 죄송합니다. |
| ちょっといいですか。 | Chotto ii desu ka. | 시간 좀 있으세요?: 동료에게 |
| 今、大丈夫？ | Ima, daijōbu? | 이제 괜찮아? : 캐주얼 |
| お時間があるときで大丈夫です。 | O-jikan ga aru toki de daijōbu desu. | 시간이 있으면 언제든지 괜찮습니다 |
방이나 집에 들어가기
입력에는 자체 문구가 있습니다. 사무실 문, 교무실, 회의실에서는 들어갈 때 노크하고 시쓰레이 시마쓰라고 말하고 나갈 때 다시 한 번 말하십시오.
누군가의 집에서 문구는 ojama shimasu입니다. 문자 그대로 I will be 방해가 될 것입니다. 그리고 ojama shimashita on the way out입니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 失礼します。 | Shitsurei shimasu. | 죄송합니다: 방에 들어오거나 나가실 때 |
| 失礼いたします。 | Shitsurei itashimasu. | 실례합니다: 좀 더 격식을 차린 것 같아요 |
| お邪魔します。 | Ojama shimasu. | 방해해서 죄송합니다: 집에 들어가다 |
| お邪魔しました。 | Ojama shimashita. | 나를 데려가줘서 고마워요: 집을 떠나요 |
업무를 추가하거나 상황이 좋지 않은 시간에 전화함
귀하의 요청으로 누군가를 위한 작업이 생성되면 otesū desu ga 또는 otesū o okake shimasu ga가 그 앞에 옵니다. 늦은 전화나 주말 메시지 등 시간을 방해하는 경우 시간 이름을 지정하세요.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| お手数ですが、ご確認ください。 | Otesū desu ga, go-kakunin kudasai. | 번거로우시겠지만 이쪽을 확인해 주세요 |
| ご迷惑をおかけしてすみません。 | Go-meiwaku o okake shite sumimasen. | 불편을 끼쳐드려 죄송합니다 |
| 夜分遅くにすみません。 | Yabun osoku ni sumimasen. | 너무 늦은 밤에 전화해서 미안해요 |
| お休みのところすみません。 | O-yasumi no tokoro sumimasen. | 쉬는 날 귀찮게 해서 미안해 |
이메일 및 채팅
일본어에는 같은 생각에 대한 고정된 쿠션 문구가 있습니다. 그들은 개회사 후 요청 단락의 시작 부분에 앉습니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| お忙しいところ恐縮ですが、 | O-isogashii tokoro kyōshuku desu ga, | 바쁜 건 알지만 |
| 突然のご連絡失礼いたします。 | Totsuzen no go-renraku shitsurei itashimasu. | 갑작스러운 메시지 양해 부탁드립니다 |
| お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。 | Otesū o okake shimasu ga, yoroshiku onegai itashimasu. | 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 미리 감사드립니다. |
오프너를 습관화하기
요청에 대해 생각하기 전에 오프너가 나와야 하는데, 이는 현실적인 순간에 반복을 통해서만 발생합니다. Unihongo의 역할극 임무는 다음과 같은 몇 가지 기능을 제공합니다. 열차 지연에 대한 통화 작업은 바쁜 아침을 방해하는 것으로 시작되며 회의 전 Win Support는 자신의 작업이 있는 동료에게 접근하도록 요청합니다.
각 대화가 끝나면 세션 보고서의 수정 사항을 통해 요청이 쿠션 없이 나온 위치를 보여줄 수 있으며, 이는 오류 원어민이 빠르게 알 수 있는 것입니다.
- 낯선 사람이나 손님: 오소레이리마스가.
- 바쁜 동료 또는 상사: o-isogashii tokoro sumimasen.
- 방에 들어가기: 시쓰레이 시마스.
- 집에 들어가기 : 오자마 시마스.
- 창작 작품 : otesū desu ga.