왜 문을 두드리지 않는가?
많은 국가에서 소음 문제의 첫 번째 단계는 이웃과 대화하는 것입니다. 일본에서는 일반적으로 이를 기피하는데, 그 이유는 단지 문화적이라기보다는 실용적이기 때문입니다. 이웃은 장기적이며 그들 사이의 익명성이 표준이며 직접적인 불만 사항은 불만을 제기한 사람으로 영구적으로 식별됩니다. 소음이 계속된다면 이제 소음 문제와 관계 문제가 모두 발생한 것입니다.
관리 회사를 거치면 익명이 유지되고 상대방에게 체면을 잃지 않고 변화할 수 있는 방법이 제공됩니다. 그것은 또한 단순히 일본 거주자가 할 일이므로 건물이 처리하도록 설정된 반응입니다.
- 소속사는 귀하를 식별하지 않고 행동할 수 있습니다.
- 일반고시는 상대방이 대립 없이 조정할 수 있도록 해준다.
- 직접적인 접촉은 나쁘게 진행되면 되돌리기 어렵습니다.
- 반복되는 문제는 회사를 통해 문서화된 기록을 구축합니다.
- 긴급 상황 및 안전 문제는 예외입니다. 경찰에 전화하다
소속사에 보고
소속사는 구체적인 내용을 원할 것이므로 로그는 인상보다 더 가치가 있습니다. 날짜, 시간, 소음 종류를 기록해 두세요. 날짜가 적힌 세 가지 항목은 모호한 불만 사항을 조치가 가능한 항목으로 바꿔줍니다.
당신이 원하는 것이 무엇인지 말하십시오. 그것은 일반적으로 대결보다는 통지입니다. 자신의 신원이 공개되는 것을 원하지 않는다는 점을 명시적으로 표현하는 것은 정상이며 존중됩니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| お世話になっております。三〇一号室の山田です。 | Osewa ni natte orimasu. Sanmaruichi gōshitsu no Yamada desu. | 안녕하세요. 301호 야마다입니다. |
| 上の階の音について、ご相談したいのですが。 | Ue no kai no oto ni tsuite, gosōdan shitai no desu ga. | 윗층에서 발생하는 소음에 대해 상담하고 싶습니다. |
| 夜十一時ごろから、足音が続いています。 | Yoru jūichi-ji goro kara, ashioto ga tsuzuite imasu. | 밤 11시쯤부터 발소리가 이어진다. |
| 先週から三回ほどありました。 | Senshū kara san-kai hodo arimashita. | 지난주부터 3번 정도 그런 일이 일어났습니다. |
| 直接は言いにくいので、対応をお願いできますか。 | Chokusetsu wa iinikui node, taiō o onegai dekimasu ka. | 직접적으로 말씀드리기 어려운데, 처리해 주실 수 있나요? |
| 私の名前は出さないでいただけると助かります。 | Watashi no namae wa dasanaide itadakeru to tasukarimasu. | 내 이름이 언급되지 않으면 도움이 될 것입니다. |
소음의 용어
소음의 종류에 대해 구체적으로 설명하면 도움이 됩니다. 소음마다 해결 방법이 다르기 때문입니다. 바닥을 통과하는 발소리와 충격음은 벽이나 밤에 작동하는 기계를 통과하는 음성과 다르게 처리됩니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 騒音 | 곧 | 불만의 의미에서 소음 |
| 足音 | 아시오토 | 발자국 |
| 물음 | 모노오토 | 물건이 움직이는 소리 |
| 話し声 | 하나시고에 | 말하는 목소리 |
| 생음악 | 세이카츠온 | 일상생활 소음, 흔히 참을 수 있는 소음 |
| 振동 | 신도 | 진동 |
| 조직관리회사 | 칸리 가이샤 | 관리 회사 |
| 대가씨 | 오야산 | 주인 |
| 張り紙 | 하리가미 | 게시된 공지 |
Seikatsuon은 유용한 구별입니다. 일상적인 생활 소음이 예상되며 일반적으로 불만 사항으로 처리되지 않습니다. 문제는 규모와 타이밍이다.
불만 사항이 귀하에 관한 것인 경우
많은 외국인 거주자들에게 이런 일이 발생하는데, 밤 11시에 세탁기를 돌리는 경우, 입구에서 친구들이 이야기를 나누는 경우, 딱딱한 바닥에 신발을 신고 있는 경우 등 사소해 보이는 이유로 발생하는 경우가 많습니다. 이를 해결하는 응답은 짧습니다. 한 번 사과하고 무엇을 바꿀 것인지 말한 다음 실제로 바꾸십시오.
지나치게 사과하거나 길게 설명하지 마십시오. 긴 설명은 정당화로 읽힌다. 하나의 명확한 사과와 하나의 구체적인 변화가 완전하고 기대되는 대응입니다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| ご迷惑をおかけして申し訳ありません。 | Gomeiwaku o okake shite mōshiwake arimasen. | 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. |
| 気づきませんでした。これから気をつけます。 | Kizukimasen deshita. Kore kara ki o tsukemasu. | 나는 깨닫지 못했다. 이제부터 조심하겠습니다. |
| 夜は洗濯機を使わないようにします。 | Yoru wa sentakuki o tsukawanai yō ni shimasu. | 나는 밤에 세탁기 사용을 피하겠습니다. |
| カーペットを敷きます。 | Kāpetto o shikimasu. | 카펫을 깔겠습니다. |
| また何かあれば、遠慮なく言ってください。 | Mata nani ka areba, enryo naku itte kudasai. | 또 무슨 일이 생기면 주저하지 말고 말씀해주세요. |
| 先日はすみませんでした。その後いかがですか。 | Senjitsu wa sumimasen deshita. Sono go ikaga desu ka. | 저번에 일은 미안해요. 그 이후로 어떻게 지냈나요? |
기타 이웃 문제
소음은 가장 일반적인 문제이지만 유일한 문제는 아닙니다. 쓰레기 분리수거와 타이밍, 발코니에서의 흡연, 엉뚱한 곳에 방치된 자전거, 공용 복도 공간 등이 모두 나오는데, 모두 직접 연락보다는 관리업체를 통해 신고하는 룰을 따릅니다.
특히 쓰레기는 규칙이 지역적이고 엄격하며 사회적으로 시행되기 때문에 마찰을 일으킵니다. 엉뚱한 날 맡겨진 가방은 메모와 함께 문으로 돌려보내는 경우가 많은데, 이는 인신공격보다는 현지 일정을 확인하라는 신호다.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| ゴミの分別について教えていただけますか。 | Gomi no bunbetsu ni tsuite oshiete itadakemasu ka. | 쓰레기 분류 기준에 대해 알려주실 수 있나요? |
| 収集の日が分からなくて。 | Shūshū no hi ga wakaranakute. | 수거일을 모르겠습니다. |
| ベランダのたばこの煙が入ってきます。 | Beranda no tabako no kemuri ga haitte kimasu. | 발코니에서 담배연기가 들어옵니다. |
| 自転車の置き場所について確認したいのですが。 | Jitensha no okibasho ni tsuite kakunin shitai no desu ga. | 자전거 주차 장소를 확인하고 싶습니다. |
| 共用部分に物が置かれています。 | Kyōyō bubun ni mono ga okarete imasu. | 공용 공간에 물건이 방치되어 있습니다. |
| ルールを知らずにすみませんでした。 | Rūru o shirazu ni sumimasen deshita. | 죄송합니다. 규칙을 몰랐습니다. |
문제 예방
대부분의 이웃 마찰은 피할 수 있으며 예방책도 적습니다. 일본 아파트는 벽보다 바닥을 통해 충격 소음을 훨씬 더 많이 전달하므로 발자국, 떨어진 물건, 가구 이동이 가장 큰 원인입니다. 부드러운 바닥재와 슬리퍼로 놀라운 해결력을 발휘합니다.
볼륨보다는 타이밍이 중요합니다. 저녁 7시에 눈에 띄지 않는 동일한 세탁기는 밤 11시에 불만 사항입니다. 건물의 비공식적인 조용한 시간을 배우는 것이 가장 유용한 조정입니다.
- 심야에는 세탁기, 진공청소기, 샤워를 피하세요.
- 딱딱한 바닥에는 러그나 매트를 사용하세요. 충격음은 아래쪽으로 이동합니다.
- 특히 밤에는 복도와 입구에서 목소리를 낮추십시오.
- 문이 닫히도록 두지 말고 닫으십시오.
- 일반적으로 병동이 아닌 특정 주소의 쓰레기 배출 일정을 확인하세요.
- 지나가는 이웃에게 인사하세요. 관계는 미래의 문제를 훨씬 쉽게 만든다
이사 및 이사
입주 시 이웃에게 인사하는 전통적인 아이사츠는 특히 도시 아파트에서는 덜 보편화되었지만 주택과 소규모 건물에서는 여전히 일반적입니다. 무슨 일이 생기면 짧은 인사와 작은 값싼 선물을 주는 것이 형태다.
당신의 건물에 그러한 문화가 있다면 할 가치가 있습니다. 왜냐하면 당신을 알려지지 않은 거주자에서 알려진 거주자로 전환시키기 때문입니다. 확실하지 않은 경우 관리 회사에 건물의 관례적인지 문의하십시오.
| 일본어 | 로마자 | 의미 |
|---|---|---|
| 隣に引っ越してきました、山田と申します。 | Tonari ni hikkoshite kimashita, Yamada to mōshimasu. | 방금 옆집으로 이사왔어요. 제 이름은 야마다입니다. |
| これからよろしくお願いいたします。 | Kore kara yoroshiku onegaiitashimasu. | 나는 당신의 이웃이되기를 기대합니다. |
| つまらないものですが、どうぞ。 | Tsumaranai mono desu ga, dōzo. | 별것 아니지만 이것만은 받아주세요. |
| ご迷惑をおかけすることがあるかもしれませんが。 | Gomeiwaku o okake suru koto ga aru kamo shiremasen ga. | 가끔 불편을 드릴 수도 있지만. |
| 引っ越しの日は少し音が出るかもしれません。 | Hikkoshi no hi wa sukoshi oto ga deru kamo shiremasen. | 이사하는 날에는 약간의 소음이 있을 수 있습니다. |
이사 중 소음에 대해 이웃에게 미리 경고하는 것은 가장 예측 가능한 불만을 방지하는 작은 예의입니다.