Två verb, två olika jobb
Båda verben är godan verb, så formerna är regelbundna: shiru ger shirimasu, shitte, shitta, shiranai; wakaru ger wakarimasu, wakatte, wakatta, wakaranai. Svårigheten är aldrig konjugationen. Det är att engelska kollapsar två idéer till ett enda ord vet, och japanska håller dem isär. Shiru är ögonblicket en bit information kommer in i ditt huvud, och i förlängningen tillståndet att hålla den. Wakaru är det ögonblick som något blir klart, oavsett om det är ett ord, en rutt, en räkning eller en annan persons humör.
Ett snabbt test som fungerar för det mesta: om du kunde ha läst svaret någonstans så är det shiru-territorium. Om du var tvungen att följa, avkoda eller räkna ut svaret är det wakaru-territorium. Det är därför du vet ett telefonnummer men du förstår en mening, och varför ingen säger att de vet hur man löser ett problem.
| Verb | Kärnidé | Partikel | Typiskt föremål |
|---|---|---|---|
| 知る shiru | Skaffa eller behålla en bit information | を o | Ett namn, en adress, ett faktum, en person |
| 分かる wakaru | Något blir klart eller löser sig | が ga | En mening, ett skäl, ett sätt, en känsla |
| 知っています shitte imasu | Jag har den informationen nu | を o | Det normala jakande svaret |
| 分かります wakarimasu | Det är klart för mig | が ga | Språk, förklaringar, situationer |
Varför jakande är nästan alltid shitte imasu
Shiru beskriver en förändring: att inte veta, sedan veta. Japanska använder formen te-iru för att uttrycka tillståndet som följer på en sådan förändring, precis som med kekkon shite imasu för att vara gift. Så svaret på vad du vet är shitte imasu, jag har bokstavligen lärt känna och förblir i det tillståndet. Shirimasu pekar på egen hand fram till ögonblicket för att ta reda på det, vilket är anledningen till att det låter konstigt som ett enkelt svar och normalt i en mening som ashita kekka o shirimasu.
Håll partikeln rak medan du håller på. Shiru tar o för det kända, så det är denwa bangō o shitte imasu, aldrig bangō ga shitte imasu. Elever som just har studerat wakaru bär ofta ga över och producerar en mening som låter trasig för ett inhemskt öra.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| その店を知っています。 | Sono mise o shitte imasu. | Jag känner till den där butiken. |
| 田中さんの電話番号を知っていますか? | Tanaka-san no denwa bangō o shitte imasu ka? | Vet du Tanakas telefonnummer? |
| はい、知っています。 | Hai, shitte imasu. | Ja, det gör jag. |
| いいえ、知りません。 | Iie, shirimasen. | Nej, det gör jag inte. |
| ニュースで知りました。 | Nyūsu de shirimashita. | Jag fick reda på nyheterna. |
| その話は知りませんでした。 | Sono hanashi wa shirimasen deshita. | Det hade jag inte hört talas om. |
| 彼のことは名前だけ知っています。 | Kare no koto wa namae dake shitte imasu. | Jag vet bara hans namn. |
Wakaru tar ga, inte o
Wakaru fungerar som ett verb att hända snarare än ett verb att göra. Det som blir tydligt behandlas som ämne och markeras med ga, så du säger nihongo ga wakarimasu, det japanska språket är klart för mig. Högtalare säger ibland nihongo wa wakarimasu med wa när de är kontrasterande eller mjukare, och tillfälligt tal glider ibland in o, men ga är formen att bygga dina vanor på.
Till skillnad från shiru accepterar wakaru wakatte imasu och wakatte imasen ganska glatt. Gen'in wa mada wakatte imasen betyder att orsaken fortfarande inte har fastställts, och det är det vanliga sättet att rapportera en oavslutad utredning. Om du lär dig en asymmetri idag, lär dig den här: shitte imasen är fel, wakatte imasen är bra.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 日本語が分かります。 | Nihongo ga wakarimasu. | Jag förstår japanska. |
| 意味が分かりません。 | Imi ga wakarimasen. | Jag förstår inte meningen. |
| この漢字の読み方が分かりません。 | Kono kanji no yomikata ga wakarimasen. | Jag kan inte komma på hur jag ska läsa denna kanji. |
| 説明を聞いて、やっと分かりました。 | Setsumei o kiite, yatto wakarimashita. | Efter förklaringen blev det äntligen vettigt. |
| 原因はまだ分かっていません。 | Gen'in wa mada wakatte imasen. | Orsaken är fortfarande inte fastställd. |
| 少しずつ分かるようになりました。 | Sukoshi zutsu wakaru yō ni narimashita. | Det har så smått börjat bli vettigt. |
Det negativa som avgör ditt intryck
Detta är den del som är värd att memorera socialt. Shirimasen är grammatiskt neutral, men eftersom det står att jag inte har den informationen kan den höras då jag inte har någon inblandning i detta, vilket i en butik, på ett kontor eller i ett samtal med en främling läses som att borsta bort personen. Wakarimasen säger bara att du inte kan få fram något, så det bär ingen distans.
Den säkra vanan är att mjuka upp vilken du än behöver. Lägg till sumimasen framför, lägg till chotto för att sudda ut kanten och lägg till ett nästa steg så att personen inte lämnas med ingenting. Även ett rakt faktum blir artigt när det slutar med kakunin shimasu ska jag kolla. På affärsjapanska är wakarikanemasu det polerade sättet att säga att svaret är bortom dig, och det låter aldrig kallt.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| すみません、分かりません。 | Sumimasen, wakarimasen. | Förlåt, jag förstår inte. |
| すみません、ちょっと分からないですね。 | Sumimasen, chotto wakaranai desu ne. | Förlåt, jag är inte helt säker. |
| すみません、私には分かりかねます。 | Sumimasen, watashi ni wa wakarikanemasu. | Jag är rädd att jag inte kan säga. |
| 申し訳ありません、確認いたします。 | Mōshiwake arimasen, kakunin itashimasu. | Jag är väldigt ledsen, jag ska kolla åt dig. |
| すみません、それは知らないんです。 | Sumimasen, sore wa shiranai n desu. | Förlåt, jag känner faktiskt inte till den. |
| 存じません。 | Zonjimasen. | Jag vet inte. (ödmjuka) |
| ご存じですか? | Go-zonji desu ka? | Råkar du veta det? (hedersbetygelse) |
Notera de två sista raderna. Zonjiru är det ödmjuka verbet bakom shiru, som används om dig själv, och go-zonji desu är den hedersversion som används om lyssnaren. På ett hotell, en bank eller ett kundmöte kommer du att höra go-zonji desu ka mycket oftare än shitte imasu ka, och att svara zonjimasen låter mycket försiktigare än en bar shirimasen.
Att inte fånga det kontra att inte ha informationen
Eleverna sträcker sig efter wakarimasen när det verkliga problemet är ljud. Om du hörde meningen men ljuden inte löste sig, är det korrekta verbet kikitoreru, för att kunna fånga vad som sades, och dess negativa kikitoremasen deshita. Detta är viktigt eftersom wakarimasen uppmanar den andra personen att förklara idén igen, medan kikitoremasen deshita uppmanar dem att upprepa den långsammare, vilket är vad du faktiskt vill.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| すみません、ちょっと聞き取れませんでした。 | Sumimasen, chotto kikitoremasen deshita. | Förlåt, jag fattade inte det. |
| もう一度お願いします。 | Mō ichido onegai shimasu. | Ännu en gång, tack. |
| もう少しゆっくり話していただけますか? | Mō sukoshi yukkuri hanashite itadakemasu ka? | Kan du prata lite långsammare? |
| 最後の言葉が分かりませんでした。 | Saigo no kotoba ga wakarimasen deshita. | Jag förstod inte det sista ordet. |
| それはどういう意味ですか? | Sore wa dōiu imi desu ka? | Vad betyder det? |
Vilket verb i vilken situation
| Situation | Säg detta | Varför |
|---|---|---|
| Bad om ett telefonnummer du har | 知っています Shitte imasu | Du har informationen |
| Bad om ett telefonnummer du saknar | すみません、分からないです Sumimasen, wakaranai desu | Mjukare än en bar shirimasen |
| Frågade om du pratar japanska | 少し分かります Sukoshi wakarimasu | Förståelse, inte information |
| Ett ord du aldrig har träffat | この言葉は知りません Kono kotoba wa shirimasen | Du har inte lärt dig det |
| Ett ord du känner till men inte kan tolka här | 意味が分かりません Imi ga wakarimasen | Du har det men det kommer inte att lösa sig |
| Fått en instruktion på jobbet | 承知しました Shōchi shimashita | Accepterar och lovar handling |
| En kund frågar något från ditt skrivbord | 確認いたします Kakunin itashimasu | Lämna dem aldrig med bara ett negativt |
| En vän beskriver en dålig dag | 気持ち、分かるよ Kimochi, wakaru yo | Empati tar alltid wakaru |
När du läser ner den tabellen, upprepas ett mönster: shiru svarar har du det, och wakaru-svar kan du följa det. När du verkligen inte har informationen och inställningen är formell, ersätt det negativa med ett nästa steg. Japanska tjänstespråket slutar nästan aldrig på shirimasen, eftersom meningen efter det är det som visar omsorg.
Wakarimashita, och de artigare sätten att acceptera
Wakarimashita är förfluten tid i form men nutid i praktiken: den rapporterar att saken precis har blivit klar. Efter en förklaring betyder det att det är klart nu, tack. Efter en instruktion betyder det att jag accepterar och jag kommer att agera, vilket är anledningen till att du inte ska använda det som fyllmedel medan du fortfarande är förvirrad. Om du säger wakarimashita till din chef har du gått med på att göra uppgiften.
Om du bara är halvvägs, säg det istället för att nicka med. Nantonaku wakarimashita signalerar grov förståelse utan att låtsas för mer, och mō ichido oshiete itadakemasu ka ber om ett nytt pass på ett sätt som ingen vettig kollega tänker på. Båda tas emot mycket bättre än ett avtal som du inte kan respektera, eftersom kostnaden för en uppgift som görs fel alltid är högre än kostnaden för ytterligare en fråga.
Registrering är också viktigt. Wakarimashita är artig nog bland kollegor, men gentemot en kund eller en klient är det lite enkelt, eftersom det beskriver din egen förståelse snarare än ditt accepterande av deras begäran. Servicejapaner föredrar kashikomarimashita, vilket är vad personalen säger när de tar en beställning, medan affärsjapanerna föredrar shōchi shimashita, eller den ödmjukare shōchi itashimashita i e-post och mot äldre personer. Ryōkai desu sitter ett steg ner, bland kamrater och i intern chatt, och kan läsa som flippat om du skickar det uppåt.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 分かりました。 | Wakarimashita. | Förstått. |
| はい、分かりました。すぐやります。 | Hai, wakarimashita. Sugu yarimasu. | Förstått. Jag ska göra det direkt. |
| よく分かりました。ありがとうございます。 | Yoku wakarimashita. Arigatō gozaimasu. | Det är väldigt tydligt nu. Tack. |
| なんとなく分かりました。 | Nantonaku wakarimashita. | Jag följer ungefär. |
| すみません、もう一度教えていただけますか? | Sumimasen, mō ichido oshiete itadakemasu ka? | Förlåt, kan du förklara det en gång till? |
| かしこまりました。 | Kashikomarimashita. | Säkert. (servicepersonal) |
| 承知しました。 | Shōchi shimashita. | Förstått. (företag) |
| 承知いたしました。すぐに手配いたします。 | Shōchi itashimashita. Sugu ni tehai itashimasu. | Förstått. Jag ordnar det direkt. |
| 了解です。 | Ryōkai desu. | Jag förstår. (bland kollegor) |
| かしこまりました。少々お待ちください。 | Kashikomarimashita. Shōshō omachi kudasai. | Säkert. Ett ögonblick, tack. |
Beställ dem i ditt huvud från mest vördnadsfull till minst: shōchi itashimashita, kashikomarimashita, shōchi shimashita, wakarimashita, ryōkai desu. Om du arbetar i ett japanskt företag, gör shōchi shimashita till ditt standardsvar på instruktioner och behåll wakarimashita för förklaringar du just har följt.
Casual wakatta och den otåliga wakatta yo
Den enkla formen wakatta är det vardagliga svaret mellan vänner och familj, och det är tillräckligt varmt på egen hand. Att lägga till ändrar det. Wakatta yo insisterar på att du redan har fattat poängen, så det läses bra, jag hörde dig, och wakatteru yo, från wakatte iru, är ännu starkare och låter som att sluta tjata på mig. Ingen av dem är oförskämd mellan nära vänner, men ingen av dem hör hemma på en arbetsplats.
Den andra tillfälliga formen värd att känna igen är wakannai, en avslappnad sammandragning av wakaranai. Du kommer att höra det hela tiden i tal. Säg det med vänner, håll det borta från en intervju och notera att shiranai i samma register bär på samma kyla som shirimasen, bara mer. Den fulla kontrasten mellan vanliga och artiga register täcks i guiden artig-mot-avslappnad.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 分かった。 | Wakatta. | Jag förstår. |
| 分かったよ。 | Wakatta yo. | Okej, jag hörde dig. |
| 分かってるよ。 | Wakatteru yo. | Jag vet redan. |
| 分かんない。 | Wakannai. | Ingen aning. |
| 知ってる? | Shitteru? | Vet du? |
| うん、知ってる。 | Un, shitteru. | Ja, jag vet det. |
| ううん、知らない。 | Uun, shiranai. | Nej, aldrig hört talas om det. |
Wakaru om människor och känslor
Wakaru sträcker sig naturligt till människor, stämningar och situationer, vilket shiru inte kan göra. Kimochi ga wakarimasu är standardsättet att säga att jag vet hur du känner, och det är en av de mest användbara sympatiska replikerna i språket. Kare no koto ga wakarimasen betyder att han är svår för mig att läsa, medan kare no koto o shirimasen helt enkelt betyder att jag inte har träffat honom eller inte vet något om honom.
Håll empativersionen blygsam. Yoku wakarimasu är varm, men att hävda full förståelse för en svår upplevelse kan låta förmätet, så många talare mjukar upp det till nantonaku wakarimasu eller o-kimochi wa wakarimasu. När en kollega ventilerar, fungerar det korta svaret wakarimasu i aizuchi-stil, tillsammans med en nick, mer än en lång mening.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| お気持ち、よく分かります。 | O-kimochi, yoku wakarimasu. | Jag förstår hur du känner. |
| 気持ち、分かるよ。 | Kimochi, wakaru yo. | Jag vet hur du känner. (tillfällig) |
| 言いたいことは分かります。 | Iitai koto wa wakarimasu. | Jag förstår vad du försöker säga. |
| 彼のことがよく分かりません。 | Kare no koto ga yoku wakarimasen. | Jag kan inte riktigt läsa honom. |
| 彼のことをよく知りません。 | Kare no koto o yoku shirimasen. | Jag vet inte mycket om honom. |
| 日本の習慣がまだ分かりません。 | Nihon no shūkan ga mada wakarimasen. | Japanska seder är fortfarande inte riktigt vettiga för mig. |
Minimala par där valet ändrar intrycket
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 道が分かりません。 | Michi ga wakarimasen. | Jag kan inte komma på vägen. (förlorad, ber om hjälp) |
| 道を知りません。 | Michi o shirimasen. | Jag vet inte vägen. (platt, ohjälpsam) |
| 名前が分かりません。 | Namae ga wakarimasen. | Jag kan inte urskilja namnet. (på en blankett eller skylt) |
| 名前を知りません。 | Namae o shirimasen. | Jag vet inte deras namn. |
| そのニュースは知っています。 | Sono nyūsu wa shitte imasu. | Jag har sett den nyheten. |
| そのニュースの意味が分かりません。 | Sono nyūsu no imi ga wakarimasen. | Jag förstår inte vad den nyheten betyder. |
| 値段が分かりません。 | Nedan ga wakarimasen. | Jag kan inte säga vad priset är. |
| 値段を知りません。 | Nedan o shirimasen. | Jag vet inte priset. (Jag fick aldrig veta) |
| 理由が分かりません。 | Riyū ga wakarimasen. | Jag kan inte komma på varför. |
| 理由は知りません。 | Riyū wa shirimasen. | Jag fick inte veta orsaken. (kan låta kortfattat) |
Läs varje par högt rygg mot rygg och lyssna på dig själv. Wakaru-linjen bjuder in hjälp, eftersom du beskriver din egen kamp. Shiru-raden stänger ämnet, eftersom du beskriver en frånvaro av data. Båda är korrekta japanska, och i ett vänligt samtal tar ingen illa upp, men i kundinriktad arbete är skillnaden skillnaden mellan att låta villig och att låta ointresserad.
Åtgärda de fyra vanliga misstagen
- Säger shitte imasen för jag vet inte. Använd shirimasen; endast wakaru tillåter wakatte imasen.
- Att säga nihongo o wakarimasu. Saken som förstås tar ga, så det är nihongo ga wakarimasu.
- Svarar på en främlings fråga med en bar shirimasen. Lägg till sumimasen framför och nästa steg bakom, eller byt till wakaranai desu.
- Använder wakarimashita som fyllmedel medan den fortfarande är borta. Det förbinder dig till instruktionen, så säg nantonaku wakarimashita eller be om ytterligare en förklaring istället.

