Japán egy gyorsétteremben: étkezés, elvitel, készletek és kioszkok

Egy japán gyorséttermi pultnál a rendelés kevesebb mint egy percet vesz igénybe, és a személyzet minden alkalommal ugyanabban a sorrendben ugyanazt a négy-öt kérdést tesz fel.

Amit tudnia kell

Japán egy gyorsétteremben: étkezés, elvitel, készletek és kioszkok

A burgerláncok, a sült csirke boltok, a marhahúsos pultok és a hasonló gyorséttermek Japánban szigorú forgatókönyvet követnek. A pultnál megkérdezik, hogy eszel-e vagy kiveszed, melyik elemet vagy készletet szeretnéd, milyen italt és méretet, és hogyan fizetsz; akkor várod a számod. Egyre több fiókban van érintőképernyős kioszk és mobil rendelés is, amihez sokszor van angol nyelvű lehetőség is, de nem mindig. Ez az útmutató végigjárja az egész látogatást az Ön által elmondott kifejezésekkel, a személyzettől hallott udvarias kifejezésekkel, az étlapokra és a kioszkok képernyőjére nyomtatott szavakkal, a tálcák és a szemét körüli etikettekkel, valamint azzal, hogy mit kell mondani, ha rossz a rendelése vagy allergiás.

Az első kérdés a be- vagy elvitel: tennai de vagy o-mochikaeri de

Mondjuk setto-t egy körettel és itallal étkeztetéshez, vagy csak az ételhez a cserzőt

Testreszabás: nuki (nélkül), sukuname (kevesebb) és ōme (több)

Őrizze meg a nyugtát; a chūmon bangō-ját hívják vagy megjelenítik a képernyőn

Az első kérdés: evés vagy elvitel

Amint a pulthoz ér, hallani fogja az irasshaimase, welcome, majd általában az evés kérdése. Az udvarias változat a kochira de o-meshiagari desu ka, o-mochikaeri desu ka. Az o-meshiagari az evés megtisztelő formája, az o-mochikaeri pedig azt jelenti, hogy hazavisz.

Válaszoljon a tennai de-vel, az üzletben vagy a mochikaeri de-vel, hogy elvigye, és adjon hozzá onegai shimasut. A kérdés azért fontos, mert az elvitelre kerülő ételek fogyasztási adókulcsa alacsonyabb, mint az elfogyasztott élelmiszereknél, így attól függ a fizetendő végösszeg. Egyes személyzet közvetlenül a rendelésre ugrik, és inkább a végén kérdez rá az étkezésről.

Az első kérdés: evés vagy elvitel
japánRomajiJelentése
いらっしゃいませ。Irasshaimase.Üdvözöljük.
こちらでお召し上がりですか、お持ち帰りですか。Kochira de o-meshiagari desu ka, o-mochikaeri desu ka.Ide vagy elvitelre?
店内でお願いします。Tennai de onegai shimasu.Ide kérem.
持ち帰りでお願いします。Mochikaeri de onegai shimasu.Elvinni kérem.
ご注文はお決まりですか。Go-chūmon wa o-kimari desu ka.Rendel?

Egy készlet vagy egy tétel rendelése

A gyorséttermi menük Japánban a setto köré épülnek, amely egy főételből és egy italból álló készlet, valamint a tanpin, az önálló tétel köré épül. A személyzet megkérheti a setto de yoroshii desu ka-t, hogy erősítse meg, melyiket szeretné. Mutasson a menüre, nevezze el az elemet, és mondja ki a számot a hitotsu, futatsu és így tovább.

Sok menü sorszámmal rendelkezik, így a név helyett a számot is kimondhatja, ha egy menüelem kiejtése bonyolultnak tűnik. A szezonális és korlátozott tételek kikan gentei jelzéssel vannak ellátva, korlátozott ideig, és gyakran a menütábla tetején jelennek meg.

japánRomajiJelentése
チーズバーガーのセットをひとつください。Chīzubāgā no setto o hitotsu kudasai.Egy sajtburger készletet kérek.
三番のセットをお願いします。Sanban no setto o onegai shimasu.Kérem, állítsa be a harmadik számot.
単品でお願いします。Tanpin de onegai shimasu.Csak a tételt önmagában, kérem.
ポテトだけください。Poteto dake kudasai.Csak krumplit kérek.
セットでよろしいですか。Setto de yoroshii desu ka.Szeretnéd szettként?
以上でよろしいですか。Ijō de yoroshii desu ka.Ez lesz minden?
はい、以上です。Hai, ijō desu.Igen, ez minden.

Italok, méretek és jég

Egy készletnél a következő kérdés az ital: o-nomimono wa nani ni nasaimasu ka. A méretek általában S, M és L, read esu, emu és eru, és a személyzet megkérdezheti saizu wa-tól a méretet. Az oldalas vagy italméret bővítése többletköltséggel járhat, az árak pedig lánconként és ágonként változnak.

A forró italok hotto, a jeges italok aisu, tehát a jeges kávé aisu kōhī, a forró tea pedig hotto tī. Jég esetén mondd, hogy kōri nuki, ha nincs jég, vagy kōri sukuname, ha kevesebb jég.

japánRomajiJelentése
お飲み物は何になさいますか。O-nomimono wa nani ni nasaimasu ka.Mit szeretne inni?
アイスティーのMでお願いします。Aisu tī no emu de onegai shimasu.Egy közepes jeges teát kérek.
サイズはいかがなさいますか。Saizu wa ikaga nasaimasu ka.milyen méretet szeretnél?
氷抜きでお願いします。Kōri nuki de onegai shimasu.Ne legyen jég, kérem.
氷少なめで。Kōri sukuname de.Kevesebb jeget, kérem.
ホットコーヒーにします。Hotto kōhī ni shimasu.Iszok egy forró kávét.

Rendelésed testreszabása

A japán nyelvnek kompakt mintája van a változtatásoknak: az összetevő plusz nuki, anélkül, sukuname, kevesebb vagy ōme, több, majd de onegai shimasu. Nem minden lánc fogad el minden változtatást, és bizonyos változtatások csak bizonyos tételeken lehetségesek, de az udvarias megkérdezés normális.

Ha allergiás, arerugī, mondja ki egyértelműen, és kérdezze meg az összetevőket. Sok lánc papíron vagy online tesz közzé allergén információkat, és a személyzet gyakran megmutatja Önnek. Ne feledje, hogy a közös konyha azt jelenti, hogy lehetséges a keresztkontaktus.

MintaOlvasásJelentése
ピクルス抜きpikurusu nukiNincs savanyúság
玉ねぎ抜きtamanegi nukiNem hagyma
ソース多めsōsu ōmeExtra szósz
マヨネーズ少なめmayonēzu sukunameKevesebb majonéz
塩なしshio nashiNincs só
ケチャップkechappuKetchup
アレルギーarerugīAllergia

Hasznos teljes mondatok: tamago arerugī ga arimasu, tojásallergiám van, és kore ni tamago wa haitte imasu ka, van benne tojás. Cserélje le a tamagot komugira, búzára vagy nyúra, tejre, ha szükséges.

Önrendelő kioszk használata

Az érintőképernyős kioszkok, amelyeket gyakran serufu ōdā-nak vagy chūmon kiosuku-nak hívnak, lehetővé teszik, hogy beszéd nélkül rendeljen. Először keresse meg a nyelv gombot. Ha a képernyő csak japán, a folyamat továbbra is ugyanaz, mint a pultnál: enni vagy elvinni, kiválasztani a termékeket, kiválasztani a készletet és az italt, megerősíteni, majd fizetni.

A végén egyes kioszkok közvetlenül fogadják a kártyás vagy elektronikus fizetést, míg mások egy cédulát nyomtatnak, amelyet a pulthoz visznek a készpénzes fizetéshez. A nyugtán egy rendelési szám látható, a chūmon bangō, így hívják az ételt.

Kioszk szóOlvasásJelentése
店内 / お持ち帰りtennai / o-mochikaeriElvitel / étkezés
注文するchūmon suruRendelés
カートに入れるkāto ni ireruKosárba
注文を確認chūmon o kakuninEllenőrizze a rendelést
お支払い方法o-shiharai hōhōFizetési mód
現金genkinKészpénz
キャッシュレスkyasshuresuKészpénz nélküli (kártya, IC, QR)
戻るmodoruVissza
取り消しtorikeshiMégse
売り切れurikireElfogyott

Fizetés és vár a számra

A pultnál a személyzet elmondja a végösszeget, és megkérdezi, hogyan fizet. A készpénzes, kártyás, közlekedési IC-kártyás és QR-kártyás fizetés elterjedt a nagy láncoknál, de az elfogadott módok fiókonként eltérőek, ezért nézze meg a kasszánál található matricákat. A készpénz a kis tálcára kerül, nem a munkatárs kezébe.

Ezután vagy vár a pultnál, vagy vesz egy számot és ül le. Számokat hívnak ki vagy jelenítenek meg a pult feletti képernyőn, és egyes helyeken a személyzet az ételt az asztalra viszi. Amikor megjelenik a számod, mutasd meg a nyugtát.

japánRomajiJelentése
お会計は八百円です。O-kaikei wa happyaku-en desu.A végösszege 800 jen.
お支払いはどうなさいますか。O-shiharai wa dō nasaimasu ka.Hogyan szeretne fizetni?
カードでお願いします。Kādo de onegai shimasu.Kártyával, kérem.
番号札を持ってお席でお待ちください。Bangō-fuda o motte o-seki de o-machi kudasai.Kérjük, vegye ezt a számot, és várjon a helyén.
百二十三番でお待ちのお客様。Hyaku nijū san-ban de o-machi no o-kyakusama.123-as számú vásárló.
お待たせいたしました。O-matase itashimashita.Köszönöm a várakozást.

Ülések, tálcák és szemét

  • A forgalmas időkben az emberek néha megtakarítanak egy helyet a rendelés előtt, de egyes fiókok megkérik az ügyfeleket, hogy először rendeljenek; kövesse a bejáratnál lévő táblákat.
  • Szalvétákat, szívószálakat és szószokat csak akkor vegyen el az önkiszolgáló állomásról, ha szüksége van rájuk.
  • Ha végzett, vigye a tálcát a visszatérési területre, amelyet henkyakuguchinak vagy hasonlónak hívnak.
  • Öntse a maradék jeget és italt a folyadéktartályba, ha van ilyen, majd a poharakat, fedeleket és papírt a felcímkézett edényekbe sorolja.
  • Hagyja a tálcát a kötegen, és kifelé menet mondjon gochisōsama deshita, ha úgy tetszik.
  • Általában kerülni kell az étkezést a szabadban sétálva; ha kivisz, egyél otthon, a szállodában vagy valahol, ahol leülhetsz.

Amikor valami elromlik

A hibákat gyorsan kijavítjuk, ha azonnal kimondja a pultnál. A Sumimasen, majd egy rövid leírásra van szüksége. A személyzet általában bocsánatot kér, és kicseréli az árut.

japánRomajiJelentése
すみません、注文と違います。Sumimasen, chūmon to chigaimasu.Elnézést, nem ezt rendeltem.
ポテトが入っていません。Poteto ga haitte imasen.Nincs itt a krumpli.
飲み物はアイスで頼みました。Nomimono wa aisu de tanomimashita.Jegesen rendeltem az italt.
注文を変更できますか。Chūmon o henkō dekimasu ka.Módosíthatom a rendelésemet?
申し訳ございません。すぐにお取り替えします。Mōshiwake gozaimasen. Sugu ni o-torikae shimasu.Nagyon sajnáljuk. Azonnal kicseréljük.
ストローをもらえますか。Sutorō o moraemasu ka.Kaphatnék egy szívószálat?
Kulcspontok

Praktikus módja a fejlesztésnek

Mondjon ki egy teljes rendelést hangosan, jegyzetek nélkül: enni, egy készlet közepes jeges teával, jég nélkül, savanyúság nélkül, kártyás fizetés. Ezután kérje meg AI Senseijét az Unihongo magával ragadó 3D-s osztálytermében, hogy teljes sebességgel játssza le a pult személyzetét, beleértve az ennivalót, egy elfogyott italt és egy számot, amelyet akkor hívnak, amikor nem hallgat. Kövesse a Rendelés kávézóban és a Ramen Ticket Machine küldetéseket, amelyek ugyanazt a méretet, italokat és fizetési nyelvet használják.

  1. 1

    Válassz egy világos célt

    Fókuszáljon minden ülésen egy olyan helyzetre vagy készségre, amelyet ténylegesen használhat.

  2. 2

    Gyakorolj aktívan

    Mondjon ki teljes válaszokat hangosan, ahelyett, hogy csak olvasna vagy felismerne japánul.

  3. 3

    Tekintse át és ismételje meg

    Tartsa meg a hasznos javításokat, és ismételje meg ugyanazt a képességet, amíg természetesnek nem érzi.

FAQ

Gyakran ismételt kérdések

Hogyan mondjam japánul az evést vagy az elvitelt?

A személyzet általában megkérdezi: kochira de o-meshiagari desu ka, o-mochikaeri desu ka, itt eszel, vagy elviszed. Válaszoljon: tennai de onegai shimasu étkezéshez vagy mochikaeri de onegai shimasu elvitelhez. Mondjuk csak koko de, itt is működik.

Miért változik az ára a be- és elvitelre?

Japánban alacsonyabb a fogyasztási adó az elvitt ételekre, mint az étteremben elfogyasztott ételekre, így ugyanaz a rendelés valamivel többe kerülhet, ha Ön eszik. Ezért a személyzet először teszi fel a kérdést, és miért kell őszintén válaszolnia.

Hogyan kérjek jeget japánul?

Mondja, hogy kōri nuki de onegai shimasu, ha nincs jég, vagy kōri sukuname de, ha kevesebb jeget. Ugyanez a minta más dolgoknál is működik: pikurusu nuki, savanyúság nélkül, vagy sōsu ōme, extra szósz.

Van angol nyelvű önrendelő kioszkok Japánban?

Sok éttermi kioszkban van nyelvi gomb, gyakran angolul vagy földgömb ikonnal, de ez nem garantált, és egyes fizetési képernyők japán nyelvűek maradnak. A chūmon, kakunin és o-shiharai elsajátítása még a csak japán képernyőn is segít átjutni.

Tisztítsam ki a saját tálcámat?

A legtöbb gyorsétteremben igen. Vigye a tálcát a visszaküldési területre, a szemetet a felcímkézett kukákba rendezze, ahol vannak, és hagyja a tálcát a kötegen. Egyes helyeken alkalmazottak takarítják az asztalokat, ezért kövesse a táblát, amely arra kéri, hogy hagyja el.

Folytassa a tanulást

Változtassa a japán tudást beszédbizalommá

Gyakorolj az Unihongo AI Sensei-jével egy magával ragadó 3D-s osztályteremben, szerepjáték küldetésekkel, kiejtési tréninggel, hasznos visszajelzésekkel és tanulási játékokkal, amelyek játék közben bővítik szókincsedet.