Wakaru ou Shiru: duas maneiras de saber em japonês

Dois verbos, dois empregos diferentes

Ambos os verbos são verbos godan, portanto as formas são regulares: shiru dá shirimasu, shitte, shitta, shiranai; wakaru dá wakarimasu, wakatte, wakatta, wakaranai. A dificuldade nunca é a conjugação. É que o inglês reúne duas ideias numa única palavra saber, e o japonês as mantém separadas. Shiru é o momento em que uma informação entra em sua cabeça e, por extensão, o estado de mantê-la. Wakaru é o momento em que algo fica claro, seja uma palavra, uma rota, uma conta ou o humor de outra pessoa.

Um teste rápido que funciona na maioria das vezes: se você leu a resposta em algum lugar, é território shiru. Se você tivesse que seguir, decodificar ou descobrir a resposta, é território wakaru. É por isso que você conhece um número de telefone, mas entende o significado, e é por isso que ninguém diz que sabe como resolver um problema.

Por que a afirmativa quase sempre é shitte imasu

Shiru descreve uma mudança: não saber, então saber. O japonês usa a forma te-iru para expressar o estado que se segue a tal mudança, exatamente como acontece com kekkon shite imasu para ser casado. Então a resposta para você saber é shitte imasu, literalmente eu aprendi e permaneço nessa condição. Shirimasu por si só aponta para o momento da descoberta, e é por isso que parece estranho como uma resposta simples e normal em uma frase como ashita kekka o shirimasu.

Mantenha a partícula reta enquanto você faz isso. Shiru foge para a coisa conhecida, então é denwa bangō o shitte imasu, nunca bangō ga shitte imasu. Os alunos que acabaram de estudar wakaru muitas vezes carregam o ga e produzem uma frase que parece quebrada para um ouvido nativo.

Wakaru leva ga, não o

Wakaru funciona mais como um verbo de acontecer do que como um verbo de fazer. Aquilo que fica claro é tratado como sujeito e marcado com ga, então você diz nihongo ga wakarimasu, a língua japonesa é clara para mim. Os falantes às vezes dizem nihongo wa wakarimasu com wa quando estão contrastando ou suavizando, e a fala casual ocasionalmente entra em o, mas ga é a forma de construir seus hábitos.

Ao contrário de shiru, wakaru aceita wakatte imasu e wakatte imasen com bastante alegria. Gen'in wa mada wakatte imasen significa que a causa ainda não foi estabelecida e é a forma comum de relatar uma investigação inacabada. Se você aprender uma assimetria hoje, aprenda esta: shitte imasen está errado, wakatte imasen está bem.

O negativo que decide sua impressão

Esta é a parte que vale a pena memorizar socialmente. Shirimasen é gramaticalmente neutro, mas como diz que não possuo essa informação, pode ser ouvido como não tenho envolvimento com isso, o que em uma loja, um escritório ou uma conversa com um estranho é interpretado como uma forma de afastar a pessoa. Wakarimasen diz apenas que você não consegue resolver algo, então isso não carrega distância.

O hábito seguro é suavizar o que você precisar. Adicione sumimasen na frente, adicione chotto para desfocar a borda e adicione um próximo passo para que a pessoa não fique sem nada. Mesmo um fato contundente se torna cortês quando termina com kakunin shimasu, vou verificar. No japonês para negócios, wakarikanemasu é a maneira polida de dizer que a resposta está além de você e nunca parece fria.

Observe as duas últimas linhas. Zonjiru é o verbo humilde por trás de shiru, usado para se referir a você mesmo, e go-zonji desu é a versão honorífica usada para se referir ao ouvinte. Em um hotel, banco ou reunião com um cliente, você ouvirá go-zonji desu ka com muito mais frequência do que shitte imasu ka, e responder zonjimasen parece muito mais cuidadoso do que um simples shirimasen.

Não entender versus não ter a informação

Os alunos recorrem ao wakarimasen quando o verdadeiro problema é o áudio. Se você ouviu a frase mas os sons não resolveram, o verbo exato é kikitoreru, para poder captar o que foi dito, e seu negativo kikitoremasen deshita. Isso é importante porque wakarimasen convida a outra pessoa a explicar a ideia novamente, enquanto kikitoremasen deshita a convida a repeti-la mais lentamente, que é o que você realmente deseja.

Qual verbo em qual situação

Lendo aquela tabela, um padrão se repete: respostas shiru, você tem, e respostas wakaru, você pode segui-las. Quando você realmente não tiver as informações e o cenário for formal, substitua o negativo por uma próxima etapa. A linguagem de serviço japonesa quase nunca termina em shirimasen, porque a frase depois dela é o que demonstra cuidado.

Wakarimashita e as maneiras mais educadas de aceitar

Wakarimashita está no passado na forma, mas presente no efeito: relata que a coisa acabou de ficar clara. Depois de uma explicação significa que agora está claro, obrigado. Depois de uma instrução significa que aceito e agirei, por isso você não deve usá-la como preenchimento enquanto ainda estiver confuso. Se você disser wakarimashita ao seu gerente, você concordou em realizar a tarefa.

Se você estiver apenas na metade do caminho, diga isso em vez de concordar. Nantonaku wakarimashita sinaliza uma compreensão aproximada sem fingir mais, e mō ichido oshiete itadakemasu ka pede outra passagem de uma forma que nenhum colega razoável se importa. Ambos são recebidos muito melhor do que um acordo que você não pode honrar, porque o custo de uma tarefa mal feita é sempre maior do que o custo de mais uma pergunta.

Registre assuntos também. Wakarimashita é bastante educado entre colegas, mas com um cliente ou cliente é um pouco claro, pois descreve sua própria compreensão, em vez de sua aceitação do pedido deles. Os japoneses de serviço preferem kashikomarimashita, que é o que os funcionários dizem ao anotar um pedido, enquanto os japoneses de negócios preferem shōchi shimashita, ou o mais humilde shōchi itashimashita por e-mail e para funcionários seniores. Ryōkai desu fica um degrau abaixo, entre colegas e no bate-papo interno, e pode parecer irreverente se você o enviar para cima.

Ordene-os em sua cabeça, do mais respeitoso ao menos respeitoso: shōchi itashimashita, kashikomarimashita, shōchi shimashita, wakarimashita, ryōkai desu. Se você trabalha em uma empresa japonesa, faça do shōchi shimashita sua resposta padrão às instruções e guarde wakarimashita para as explicações que acabou de seguir.

Wakatta casual e o impaciente wakatta yo

A forma simples wakatta é a resposta diária entre amigos e familiares e é calorosa o suficiente por si só. Adicionar yo muda isso. Wakatta yo insiste que você já entendeu, então parece bom, eu ouvi você, e wakatteru yo, de wakatte iru, é ainda mais forte e parece parar de me incomodar. Nenhum dos dois é rude entre amigos íntimos, mas nenhum deles pertence ao local de trabalho.

A outra forma casual que vale a pena reconhecer é wakannai, uma contração relaxada de wakaranai. Você ouvirá isso constantemente na fala. Diga isso com amigos, evite entrevistas e observe que shiranai no mesmo registro carrega a mesma frieza que shirimasen, só que mais. O contraste total entre registros simples e educados é abordado no guia educado versus casual.

Wakaru sobre pessoas e sentimentos

Wakaru se estende naturalmente a pessoas, humores e situações, o que Shiru não pode fazer. Kimochi ga wakarimasu é a forma padrão de dizer eu sei como você se sente e é uma das frases de simpatia mais úteis do idioma. Kare no koto ga wakarimasen significa que ele é difícil de ler, enquanto kare no koto o shirimasen significa simplesmente que não o conheci ou não sei nada sobre ele.

Mantenha a versão da empatia modesta. Yoku wakarimasu é caloroso, mas afirmar que compreende totalmente uma experiência difícil pode parecer presunçoso, por isso muitos oradores suavizam-no para nantonaku wakarimasu ou o-kimochi wa wakarimasu. Quando um colega está desabafando, a resposta curta wakarimasu, no estilo aizuchi, junto com um aceno de cabeça, funciona mais do que uma frase longa.

Pares mínimos onde a escolha muda a impressão

Leia cada par em voz alta, consecutivamente, e ouça a si mesmo. A linha wakaru convida à ajuda, porque você está descrevendo sua própria luta. A linha shiru encerra o tópico, pois você está descrevendo uma ausência de dados. Ambos são japoneses corretos e, em uma conversa amigável, ninguém se ofenderá, mas no trabalho voltado para o cliente, a diferença é a diferença entre parecer disposto e desinteressado.

Corrigindo os quatro erros comuns

• Dizendo shitte imasen porque não sei. Use shirimasen; apenas wakaru permite wakatte imasen.
• Dizendo nihongo o wakarimasu. A coisa compreendida leva ga, então é nihongo ga wakarimasu.
• Respondendo à pergunta de um estranho com um simples shirimasen. Adicione sumimasen na frente e um próximo passo atrás, ou mude para wakaranai desu.
• Usar wakarimashita como preenchimento enquanto ainda está perdido. Isso compromete você com as instruções, então diga nantonaku wakarimashita ou peça mais uma explicação.