A regra mecânica que resolve metade dos casos
Kudasai é o que resta de kudasaru, o verbo honorífico para um superior que dá algo a você. Ele se conecta de duas maneiras. Depois de um substantivo e da partícula o significa, por favor, me dê aquela coisa: mizu o kudasai. Depois de um verbo na forma te significa por favor faça aquela ação: matte kudasai, mite kudasai, kaite kudasai. Nada mais está associado a ele, então uma forma simples de dicionário ou um radical masu na frente de kudasai está sempre errado.
Onegaishimasu é a forma educada de onegai suru, para fazer um pedido ou desejo. Segue-se diretamente a um substantivo, geralmente com o e muitas vezes com de quando você está especificando uma escolha, e pode ser independente como uma frase inteira. O que não pode fazer é seguir uma forma te, porque não é uma terminação verbal; é um verbo de solicitação separado. Matte onegaishimasu não existe.
| Padrão | Anexa a | Exemplo | Significado |
|---|---|---|---|
| Substantivo + を + ください | Um substantivo que você deseja entregar | 水をください。 | Por favor me dê água |
| て-forma + ください | Uma ação que você deseja realizar | 待ってください。 | Por favor, aguarde |
| ない-forma + でください | Uma ação que você deseja interromper | 入らないでください。 | Por favor não entre |
| お + radical + ください | Uma instrução educada para um cliente | 少々お待ちください。 | Por favor, espere um momento |
| Substantivo + を + お願いします | Uma coisa ou serviço solicitado | お会計をお願いします。 | A conta, por favor |
| Substantivo + で + お願いします | Uma escolha que você está especificando | カードでお願いします。 | Por cartão, por favor |
| お願いします sozinho | Qualquer coisa que já esteja na mesa | はい、お願いします。 | Sim, por favor faça |
| て-forma + お願いします | Nada, isso não é gramatical | Não usado | Use ていただけますか em vez disso |
A diferença de sentimento por trás da regra
A gramática lhe diz o que é possível; o registro informa o que é natural. Kudasai aponta para a ação e pede-a claramente, o que o torna excelente para transações e instruções onde a clareza é o ponto principal. Ninguém fica ofendido quando você diz kore o kudasai em um balcão, porque entregar o item é trabalho da loja e nenhum favor está envolvido.
Onegaishimasu aponta para o resultado e pede ao ouvinte que cuide disso. Como invoca um favor em vez de uma instrução, parece menos que você está orientando a outra pessoa, e é por isso que ganha sempre que a pessoa faz algo por você por boa vontade. Diga kopī o onegaishimasu a um colega e você terá perguntado; diga kopī o shite kudasai e você instruiu, o que é bom para um gerente e um pouco rígido para um colega.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| メニューをください。 | Menyū o kudasai. | O cardápio, por favor. (pedido simples) |
| メニューをお願いします。 | Menyū o onegaishimasu. | Posso ficar com o cardápio. (mais suave) |
| コピーをしてください。 | Kopī o shite kudasai. | Por favor, faça uma cópia. (instrução) |
| コピーをお願いします。 | Kopī o onegaishimasu. | Você poderia lidar com a cópia. (favor) |
| 確認してください。 | Kakunin shite kudasai. | Por favor, verifique. |
| 確認をお願いします。 | Kakunin o onegaishimasu. | Eu ficaria muito grato se você verificasse. |
| 名前を書いてください。 | Namae o kaite kudasai. | Por favor escreva seu nome. (equipe para você) |
| ご記入をお願いします。 | Gokinyū o onegaishimasu. | Por favor preencha isto. (pessoal para você, mais suave) |
Qual deles cada situação prefere
| Situação | Escolha natural | Linha para dizer |
|---|---|---|
| Fazendo pedidos em um balcão de café | Ou, onegaishimasu soa mais suave | ホットコーヒーをお願いします。 |
| Apontando para um item em uma loja | Kudasai | これをください。 |
| Pedindo uma sacola ou um recibo | Kudasai | 袋をください。 |
| Pedindo a conta | Onegaishimasu | お会計をお願いします。 |
| Dizer a um taxista para onde ir | Onegaishimasu | 東京駅までお願いします。 |
| Especificando tamanho, temperatura ou pagamento | De plus onegaishimasu | 大盛りでお願いします。 |
| Pedindo para alguém esperar | Te-form mais kudasai | ちょっと待ってください。 |
| Pedindo para alguém repetir | Qualquer | もう一度お願いします。 |
| Pedindo um favor a um colega | Onegaishimasu ou itadakemasen ka | この件、お願いできますか。 |
| Entregando um formulário preenchido | Onegaishimasu | こちら、お願いします。 |
| Fazendo check-in em um hotel | Onegaishimasu | チェックインをお願いします。 |
| Fechando uma ligação | Yoroshiku onegaishimasu | では、よろしくお願いします。 |
Leia a coluna do meio e um padrão aparece. Objetos que simplesmente precisam ser entregues levam kudasai; serviços, procedimentos e favores levam onegaishimasu. As ações que você deseja realizar assumem a forma te, o que força o kudasai, a menos que você suba a escada da polidez na próxima seção.
Em uma loja, um café e um táxi
O contra-japonês é onde ambas as palavras aparecem com mais frequência, e a equipe responderá a qualquer uma delas sem piscar. A habilidade útil é ouvir a resposta, porque kashikomarimashita e shōchi itashimashita significam que sua solicitação foi aceita, e uma pergunta de acompanhamento geralmente chega imediatamente depois. Mantenha seu pedido curto e adicione a especificação com de.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| これをください。 | Kore o kudasai. | Eu vou levar este. |
| ホットコーヒーを一つお願いします。 | Hotto kōhī o hitotsu onegaishimasu. | Um café quente, por favor. |
| Ｍサイズでお願いします。 | Emu saizu de onegaishimasu. | Médio, por favor. |
| 温かいのをお願いします。 | Atatakai no o onegaishimasu. | O quente, por favor. |
| カードでお願いします。 | Kādo de onegaishimasu. | Por cartão, por favor. |
| 袋をください。 | Fukuro o kudasai. | Eu poderia ter uma bolsa. |
| レシートをください。 | Reshīto o kudasai. | Poderia me dar o recibo. |
| かしこまりました。 | Kashikomarimashita. | Certamente. (funcionários) |
| お会計をお願いします。 | Okaikei o onegaishimasu. | A conta, por favor. |
| 東京駅までお願いします。 | Tōkyō-eki made onegaishimasu. | Para a estação de Tóquio, por favor. (Táxi) |
| ここで止めてください。 | Koko de tomete kudasai. | Por favor, pare aqui. (Táxi) |
Em um balcão com funcionários e formulários
Os balcões de recepção funcionam com um script pequeno e ambas as palavras de solicitação aparecem em ambos os lados dele. Você entrega documentos com onegaishimasu, a equipe o instrui com te-form mais kudasai ou com o título honorífico o plus stem mais kudasai, e você aceita uma oferta com um onegaishimasu simples. Aprender as linhas de pessoal é tão valioso quanto aprender as suas próprias, porque elas chegam rapidamente e em ordem fixa.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| チェックインをお願いします。 | Chekkuin o onegaishimasu. | Eu gostaria de fazer o check-in. |
| 予約の確認をお願いします。 | Yoyaku no kakunin o onegaishimasu. | Você poderia verificar minha reserva. |
| こちら、お願いします。 | Kochira, onegaishimasu. | Olha Você aqui. (entregando um formulário) |
| パスポートをお願いします。 | Pasupōto o onegaishimasu. | Seu passaporte, por favor. (funcionários) |
| こちらにご記入ください。 | Kochira ni gokinyū kudasai. | Por favor preencha aqui. (funcionários) |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Por favor, espere um momento. (funcionários) |
| ご確認ください。 | Gokakunin kudasai. | Por favor, verifique. (funcionários) |
| 袋にお入れしましょうか。 | Fukuro ni oire shimashō ka. | Devo colocá-lo em uma bolsa? (funcionários) |
| はい、お願いします。 | Hai, onegaishimasu. | Sim, por favor, faça. |
| いいえ、大丈夫です。 | Iie, daijōbu desu. | Não, estou bem. |
Vale a pena memorizar o onegaishimasu simples na penúltima linha por si só. Sempre que a equipe se oferece para fazer algo por você, hai onegaishimasu aceita completa e corretamente, sem que você precise nomear a ação novamente.
Subindo a escada para cima
Quando o favor é maior ou a pessoa é mais velha que você, ambas as palavras de solicitação começam a parecer muito monótonas. O movimento padrão é transformar a solicitação em uma pergunta sobre a habilidade do ouvinte, usando o humilde verbo receptor itadaku. Te-form plus itadakemasen ka é o burro de carga educado: ele literalmente pergunta se você pode receber a ação, o que é tão indireto quanto o japonês falado é usado no dia a dia.
Onegaishimasu tem sua própria atualização. Onegai itashimasu usa a forma humilde de suru e pertence ao discurso empresarial, ao telefone e ao e-mail; onegai mōshiagemasu é mais formal novamente e principalmente escrito. Nada disso altera o significado da solicitação. Eles mudam a distância que você está mostrando, então combine-os com o relacionamento, em vez de espalhá-los por toda parte.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| 手伝ってください。 | Tetsudatte kudasai. | Por favor me ajude. (direto) |
| 手伝っていただけますか。 | Tetsudatte itadakemasu ka. | Você poderia me ajudar? (educado) |
| 手伝っていただけませんか。 | Tetsudatte itadakemasen ka. | Você poderia me ajudar? (mais educado) |
| ご協力をお願いいたします。 | Gokyōryoku o onegai itashimasu. | Pedimos a sua cooperação. (formal) |
| 確認していただけると助かります。 | Kakunin shite itadakeru to tasukarimasu. | Me ajudaria se você pudesse verificar. |
| 明日までにお願いできますでしょうか。 | Ashita made ni onegai dekimasu deshō ka. | Posso pedir até amanhã? |
| 引き続きよろしくお願いいたします。 | Hikitsuzuki yoroshiku onegai itashimasu. | Obrigado por sua ajuda contínua. (negócios) |
Deslizando a escada para baixo
Entre amigos e familiares as palavras de pedido diminuem. Uma forma te nua com um tom ascendente ou descendente é a solicitação casual comum, então o fosco substitui o kudasai fosco e o ácaro substitui o ácaro kudasai. Adicionar yo ou um final suavizante o mantém amigável em vez de breve. Onegai sem a terminação masu faz o mesmo trabalho para solicitações de substantivos.
Chōdai é a contraparte casual de kudasai, usado após um substantivo com o ou após uma forma te. Soa familiar e um pouco persuasivo, é comum de pais para filhos e entre amigos próximos, e é ouvido com mais frequência por mulheres e falantes mais velhos do que em discurso neutro de escritório. Reconheça-o facilmente e use-o somente onde você já usa formulários simples confortavelmente.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| ちょっと待って。 | Chotto matte. | Espere um segundo. (casual) |
| これ、見て。 | Kore, mite. | Veja isso. (casual) |
| 塩、お願い。 | Shio, onegai. | Passe o sal. (casual) |
| それ、ちょうだい。 | Sore, chōdai. | Dê-me esse. (casual) |
| ちょっと待ってちょうだい。 | Chotto matte chōdai. | Espere um momento, por favor. (casual, persuasivo) |
| お願い、聞いて。 | Onegai, kiite. | Por favor, apenas ouça. (casual) |
Pedidos casuais carregam sua polidez na voz e não nas palavras, de modo que um tom chato pode soar nítido mesmo entre amigos. Mantenha o tom leve e adicione um ne curto ou um nome, e as mesmas duas sílabas se tornarão amigáveis.
Os usos do onegaishimasu que não são pedidos
Uma grande parte do onegaishimasu que você ouve não pede absolutamente nada. Yoroshiku onegaishimasu é uma faixa social: marca o início de um relacionamento, a entrega de uma tarefa, o fim de uma mensagem e o encerramento de um telefonema. Os sentimentos mais próximos em inglês são: Estou ansioso para trabalhar com você, obrigado antecipadamente, e deixo isso com você, mas nenhuma tradução cabe em todos os espaços, e é por isso que é melhor aprendida como um movimento do que como uma frase.
Também aparece em instruções gentis. Os anúncios usam-no para pedir cooperação a uma sala inteira, e uma recepcionista pode usá-lo onde o inglês usaria uma placa. Quando você ouvir isso no final do turno de alguém, a resposta segura é kochira koso yoroshiku onegaishimasu se você estiver se reunindo, ou hai, wakarimashita se você acabou de receber um emprego.
| japonês | Romaji | Significado |
|---|---|---|
| よろしくお願いします。 | Yoroshiku onegaishimasu. | Estou ansioso por isso. / Desde já, obrigado. |
| こちらこそ、よろしくお願いします。 | Kochira koso, yoroshiku onegaishimasu. | Da mesma forma, obrigado. (resposta em uma introdução) |
| 今後ともよろしくお願いします。 | Kongo tomo yoroshiku onegaishimasu. | Espero que possamos continuar trabalhando juntos. |
| では、よろしくお願いします。失礼します。 | Dewa, yoroshiku onegaishimasu. Shitsurei shimasu. | Certo, vou deixar com você. Adeus. (terminando uma chamada) |
| この件、よろしくお願いします。 | Kono ken, yoroshiku onegaishimasu. | Estou deixando esse assunto com você. |
| ご協力よろしくお願いします。 | Gokyōryoku yoroshiku onegaishimasu. | Agradecemos sua cooperação. (anúncio) |
| お願いがあるんですが。 | Onegai ga aru n desu ga. | Há algo que eu queria perguntar a você. |
Os erros que os alunos mais cometem
- Anexando onegaishimasu a uma forma te: matte onegaishimasu não é japonês, então use matte kudasai ou matte itadakemasu ka.
- Eliminando o o após o substantivo. Mizu kudasai é compreensível, mas conciso; mizu o kudasai ou omizu o onegaishimasu é a forma completa.
- Usar kudasai para cada solicitação a um superior, o que transforma uma série de instruções sobre o que deveriam ser favores.
- Esquecer que o plus stem plus kudasai é o que a equipe diz para você, não o que você diz à equipe: omachi kudasai de um cliente parece estranho.
- Ler yoroshiku onegaishimasu por favor e depois respondê-lo como se um pedido tivesse sido feito.
- Adicionar kudasai a um substantivo sem o e um verbo, como em kōhī kudasai onegaishimasu, que duplica a palavra solicitada.
Um exercício que você pode executar em cinco minutos
- Liste cinco objetos perto de você e peça cada um com substantivo mais o mais kudasai, em voz alta, na velocidade da fala.
- Transforme os mesmos cinco em serviços e peça-os com onegaishimasu: kakunin, henshin, yoyaku, setsumei, annai.
- Execute três ações e diga cada uma de três maneiras: te kudasai, te itadakemasu ka e a forma te casual simples.
- Pratique o contra-roteiro de ponta a ponta, desde o seu pedido até o hai onegaishimasu, quando o pessoal oferece uma sacola.
- Encerre dizendo yoroshiku onegaishimasu em seus quatro momentos: conhecer alguém, entregar uma tarefa, encerrar um e-mail, encerrar uma ligação.