Wakarimasen і shirimasen: два основних дієслова
分かりません (wakarimasen) походить від wakaru, розуміти або вміти розповісти. Говорити вакарімасен означає «не можу сказати», «не впевнений» або «не розумію». Це говорить про те, що ви думали над цим і не можете знайти відповідь.
知りません (shirimasen) походить від shiru, знати або пізнати. Це означає "у мене немає інформації про це". Це абсолютно правильно для фактів, про які ви ніколи не дізналися, але це може звучати як кінець розмови. У нашому посібнику з вакару та ширу докладно розглядається граматика; тут ми зосереджуємося на тому, як кожен з них потрапляє в реальну розмову.
| Фраза | Основне значення | Як це може звучати |
|---|---|---|
| 分かりません | Не можу сказати або не розумію | Нейтральний, кооперативний |
| 知りません | У мене немає інформації | Правильно, але може здатися холодним |
| ちょっと分からないです | Я не дуже впевнений | М'який, ввічливий, дуже поширений |
| 存じません | Я не знаю (скромно) | Дуже ввічливий, офіційний |
| 分かりかねます | Я не можу сказати | Обслуговування клієнтів, офіційне |
Чому голий шірімасен може звучати холодно
Уявіть, що колега запитує, де файл, а ви відповідаєте shirimasen і продовжуєте друкувати. У японській мові це може здатися "не знаю, це не моя проблема". Дієслово саме по собі добре; біда в тому, що він нічого не пропонує і може натякати на те, що ви дистанціюєтеся від справи.
Вакаранаї, навпаки, має на увазі, що ви намагалися, але не змогли це зробити. Ось чому навіть за простими фактами багато людей вибирають вакаранаї або загортають ширанаї в пом’якшувачі. Тон також має значення: невелика пауза, більш низький голос і легке вибачення роблять будь-яке дієслово дружнім.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 知りません。 | Shirimasen. | не знаю (може звучати коротко) |
| すみません、知らないです。 | Sumimasen, shiranai desu. | Вибачте, я не знаю. (м'якше) |
| すみません、ちょっと分からないです。 | Sumimasen, chotto wakaranai desu. | Вибачте, я не зовсім впевнений. |
| そこまではちょっと分からないですね。 | Soko made wa chotto wakaranai desu ne. | Я не впевнений щодо такого рівня деталізації. |
Щоденні ввічливі способи сказати, що я не знаю
У магазинах, на вулиці та у знайомих найприродніша схема – вибачення плюс чотто плюс вакаранай десу. Чотто тут не означає «трохи» буквально; воно сигналізує про вагання та пом’якшує відмову, схоже на англійське «я боюся».
Якщо незнайомець запитує дорогу, а ви не маєте жодного уявлення, прийнято пояснити чому, і це звучить дружніше, ніж однозначне «ні».
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| すみません、ちょっと分からないです。 | Sumimasen, chotto wakaranai desu. | Вибачте, я не впевнений. |
| ごめんなさい、この辺の者じゃないので。 | Gomen nasai, kono hen no mono ja nai node. | Вибачте, я не звідси. |
| 私もよく分からないんです。 | Watashi mo yoku wakaranai n desu. | Я сам не дуже впевнений. |
| 駅員さんに聞いたほうがいいかもしれません。 | Eki-in-san ni kiita hō ga ii kamo shiremasen. | Можливо, краще запитати у працівників станції. |
| どうでしょうね。 | Dō deshō ne. | Хм, цікаво. (ввічлива огорожа) |
Dō deshō ne корисний, коли у вас є думка, але ви не хочете зобов’язуватися, або коли на запитання немає чіткої відповіді. Звучить радше вдумливо, ніж ухильно.
На роботі: скромна версія та версія для обслуговування клієнтів
У діловій японській мові «я не знаю» рідко стоїть окремо. Зізнатися, що ви не знаєте, це добре, але очікується, що це супроводжуватиметься вибаченнями та наступним кроком. Скромне дієслово zonjiru замінює shiru: 存じません (zonjimasen) або, коли йдеться про людину, 存じ上げません (zonjiagemasen), я з ними не знайомий.
分かりかねます (wakarikanemasu) означає «я не можу сказати» і поширене в обслуговуванні клієнтів. Це також може бути ввічливим способом сказати: «Я не можу дати вам таку відповідь», тому це корисно, коли питання не стосується вашої ролі. 把握しておりません (хааку шите орімасен), мене не повідомили, часто зустрічається у внутрішньому спілкуванні.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 申し訳ございません、存じません。 | Mōshiwake gozaimasen, zonjimasen. | Мені дуже шкода, я не знаю. |
| その方は存じ上げません。 | Sono kata wa zonjiagemasen. | Я не знайомий з цією людиною. |
| 申し訳ございませんが、私では分かりかねます。 | Mōshiwake gozaimasen ga, watakushi de wa wakarikanemasu. | Мені дуже шкода, але я не можу сказати. |
| その件は把握しておりません。 | Sono ken wa haaku shite orimasen. | Мене не поінформували про цю справу. |
| 確認して、折り返しご連絡いたします。 | Kakunin shite, orikaeshi go-renraku itashimasu. | Я перевірю і зв’яжуся з вами. |
| 担当の者に確認いたします。 | Tantō no mono ni kakunin itashimasu. | Я уточню у відповідальної особи. |
Перетворення "Я не знаю" на корисну відповідь
Фраза, що йде після «Я не знаю», часто має більше значення, ніж сама фраза. Пропозиція щось пошукати, запитати когось або підказати, куди піти, демонструє добросовісність і підтримує дружню розмову.
Ці подальші дії працюють як у ввічливій, так і в невимушеній мові; просто змініть кінцівку.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 調べてみます。 | Shirabete mimasu. | Я подивлюся. |
| 聞いてみますね。 | Kiite mimasu ne. | Я когось попрошу. |
| 分かったら連絡します。 | Wakattara renraku shimasu. | Я дам вам знати, як тільки дізнаюся. |
| 確か受付で聞けると思います。 | Tashika uketsuke de kikeru to omoimasu. | Думаю, можна запитати на ресепшені. |
| ちょっと調べるね。 | Chotto shiraberu ne. | Дозволь мені перевірити. (випадковий) |
Невимушені способи спілкування з друзями
З друзями та родиною звичайні прості форми: вакаранаї, або дуже поширена розмовна ваканнай, і ширанаі. Серед друзів ширанаї зовсім не холодний; тепло виходить від стосунків і тону.
Sā і sā nē — знизування плечима, що означає «хто знає». Ширан поширений на кансайській мові та серед деяких носіїв чоловічої статі. Шіру ка, «звідки мені знати», є справді грубим і найкращим для розпізнавання гніву в драмах.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 分かんない。 | Wakannai. | Не знаю. |
| 知らない。 | Shiranai. | не знаю |
| さあね。 | Sā ne. | Хто знає. |
| どうだろう。 | Dō darō. | Хм, цікаво. |
| 全然分かんないや。 | Zenzen wakannai ya. | Я взагалі не знаю. |
| 知らん。 | Shiran. | Не знаю. (Кансай, прямо) |
| 知るか。 | Shiru ka. | Звідки мені знати? (грубий) |
Нерозуміння проти незнання
Учні часто потребують «Я не розумію, що ви сказали», а не «Я не маю відповіді». Wakarimasen охоплює обидва варіанти, але конкретність допомагає іншій людині допомогти вам. Ти не чув, не знав жодного слова, чи не встиг за змістом?
Запитати про слово з tte nan desu ka, «що таке ...?», швидко й природно, і набагато корисніше, ніж загальний wakarimasen.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| すみません、聞き取れませんでした。 | Sumimasen, kikitoremasen deshita. | Вибачте, я не зрозумів. |
| もう一度お願いします。 | Mō ichido onegai shimasu. | Ще раз, будь ласка. |
| 「締め切り」ってなんですか。 | "Shimekiri" tte nan desu ka. | Що означає сімекірі? |
| 意味がよく分かりません。 | Imi ga yoku wakarimasen. | Я не зовсім розумію сенс. |
| もう少しゆっくり話していただけますか。 | Mō sukoshi yukkuri hanashite itadakemasu ka. | Чи не могли б ви говорити трохи повільніше? |
Поширені помилки
- Відповідаючи на кожне запитання безглуздим ширімасеном. Використовуйте chotto wakaranai desu або додайте sumimasen і продовження.
- Використання wakarimasen, коли ви маєте на увазі, що не згодні. Wakarimasen означає, що ви не можете сказати; у разі незгоди спробуйте sō desu ka nē або chotto chigau to omoimasu.
- Говорячи zonjiagemasen для фактів, наприклад часу зустрічі. Тримайте його переважно для людей.
- Використання sā для клієнта або начальника. Звучить як знизування плечима; замість цього скажіть wakarikanemasu або o-shirabe itashimasu.
- Зупинка на роботі я не знаю. Завжди додавайте наступний крок, навіть простий kakunin shimasu.