Японці в кафе: замовлення, розміри та проживання

Стійка японського кафе працює за коротким фіксованим сценарієм. Коли ви дізнаєтесь про чотири запитання, які задають співробітники, і однослівні відповіді, які їх задовольняють, замовлення займає п’ятнадцять секунд, і ви можете зосередитися на напої, а не на граматиці.

Стійка кафе з бариста простягає паперовий стакан через касу
Що потрібно знати

Японці в кафе: замовлення, розміри та проживання

Кафе є найдружнішим місцем, щоб почати говорити японською, тому що обмін коротким, передбачуваним і повторюється ідентично цілий день. Персонал зустрічає вас, запитує, що ви хочете, запитує розмір, запитує гаряче чи холодне та запитує, чи залишаєтеся ви, чи забираєте напій. Ви відповідаєте уривками, платите, чекаєте та забираєте чашку, коли викличуть ваш напій. У цьому посібнику описано всю сцену по порядку, від привітання біля дверей до повернення таці на виході, з позначеними рядками, щоб ви знали, які лише речення вам потрібно розпізнати.

Лінії персоналу позначені, щоб ви могли відрізнити слухання від розмови

Одне речення замовляє напій: товар, розмір, гаряче чи крижане, кількість

Запитання про прийом їжі змінює вашу загальну суму, тому дайте відповідь на нього, перш ніж платити

Довге перебування, розетки та Wi-Fi мають власний короткий перелік питань

Те, що ви чуєте, коли входите

Перші три-чотири рядки відвідування кафе - це те, що ви чуєте, а не те, що ви говорите. Коли двері відчиняються, персонал вітається, а потім або запрошує вас уперед, або просить зачекати за чергою на підлозі. Жоден із них не потребує відповіді, окрім кивка, але впізнавши їх, ви не застигнете в момент відкриття лічильника.

ЯпонськийРомаджіЗначення
いらっしゃいませ。Irasshaimase.Персонал: Ласкаво просимо.
こちらへどうぞ。Kochira e dōzo.Персонал: Пройдіть сюди, будь ласка.
次にお待ちのお客様、どうぞ。Tsugi ni omachi no okyakusama, dōzo.Персонал: наступний клієнт чекає, підходьте.
少々お待ちください。Shōshō omachi kudasai.Персонал: Одну хвилинку, будь ласка.
ご注文はお決まりですか。Gochūmon wa okimari desu ka.Персонал: Ви визначилися з замовленням?
はい、お願いします。Hai, onegai shimasu.Так, будь ласка.
まだ決まっていません。少し待ってください。Mada kimatte imasen. Sukoshi matte kudasai.Я ще не вирішив. Будь ласка, дайте мені хвилинку.

Питання персоналу та відповідь, яку хоче кожен

Що каже персоналРомаджіЗначенняВаша коротка відповідь
ご注文はお決まりですか。Гочумон ва окімарі десу ка.Готові замовити?はい (хай)
サイズはいかがなさいますか。Saizu wa ikaga nasaimasu ka.Який розмір?Mサイズで (ему сайдзу де)
ホットとアイス、どちらになさいますか。Hotto to aisu, dochira ni nasaimasu ka.Гаряче чи крижане?アイスで (айсу де)
店内でお召し上がりですか。Ten'nai de omeshiagari desu ka.Їсти в?店内で (ten'nai de)
お持ち帰りですか。Омочикаері десу ка.Забрати його?持ち帰りで (mochikaeri de)
ミルクと砂糖はお付けしますか。Miruku to satō wa otsuke shimasu ka.З молоком і цукром?お願いします (онегай сімасу)
温めますか。Atatamemasu ka.Розігрівати?はい (хай)
以上でよろしいですか。Ijō de yoroshii desu ka.Це все?以上です (ijō desu)
ポイントカードはお持ちですか。Pointo kādo wa omochi desu ka.У вас є балова картка?ありません (арімасен)
お支払いはいかがなさいますか。Oshiharai wa ikaga nasaimasu ka.Як ви платите?カードで (kādo de)

На кожне з них можна відповісти фрагментом. У японській зустрічній мові дієслово постійно відкидається, тому aisu de і ten'nai de є повними, ввічливими, а не ледачими відповідями. Частка de в кінці виконує роботу цілого речення: with iced, as eating in. Якщо ви хочете звучати трохи м’якше, додайте онегай шимасу після фрагмента, і готово.

Запитання надходять швидко й часто збігаються, тому слухайте одне слово, а не ціле речення. Сайдзу означає, що постає питання розміру. Hotto або aisu означає питання температури. Ten'nai або mochikaeri означає питання про їжу. Як тільки ви вловите це слово, відповідь уже вирішена.

Замовлення напою одним реченням

Ефективний порядок іменує предмет, температуру, розмір і номер у цьому порядку, а потім завершується онегай сімасу. Зробити це одним реченням означає, що співробітникам взагалі не доведеться задавати вам додаткові запитання, що є найшвидшим шляхом через чергу. Якщо ви віддаєте перевагу відповіді питання за питанням, це теж цілком нормально, і це дає вам більше шансів висловитися.

Кудасай і онегай шимасу тут чудові. Onegai shimasu звучить трохи м’якше, і це те, що ви найчастіше почуєте від дорослих клієнтів. Для підрахунку напоїв використовується загальний лічильник: хітоцу, футацу, мітцу. Є окрема інструкція по замовленню в ресторанах, тому цей пост залишається на стійці кафе, де сценарій коротший і питання виправлені.

ЯпонськийРомаджіЗначення
ホットのカフェラテを一つお願いします。Hotto no kafe rate o hitotsu onegai shimasu.Одне гаряче кафе латте, будь ласка.
アイスコーヒーのMサイズを一つください。Aisu kōhī no emu saizu o hitotsu kudasai.Одну середню каву з льодом, будь ласка.
ホットの紅茶を二つお願いします。Hotto no kōcha o futatsu onegai shimasu.Два гарячих чаю, будь ласка.
おすすめはどれですか。Osusume wa dore desu ka.Який з них ви порекомендуєте?
期間限定のものはありますか。Kikan gentei no mono wa arimasu ka.У вас є щось сезонне?
カフェインレスはありますか。Kafein resu wa arimasu ka.У вас є без кофеїну?
それを一つお願いします。Sore o hitotsu onegai shimasu.Один із них, будь ласка.
こちらのカフェラテでよろしいですか。Kochira no kafe rate de yoroshii desu ka.Персонал: Це латте, чи не так?
はい、それでお願いします。Hai, sore de onegai shimasu.Так, цей, будь ласка.

Розмір, гарячий і крижаний

Мережі використовують власні назви розмірів, а невеликі магазини часто використовують лише два розміри, тому найбезпечнішим кроком буде навести пальцем на меню та сказати надруковане на ньому слово. Якщо ви скажете Mサイズ, а магазин використовує інші назви, персонал просто повторить вам своє власне слово як перевірку, а hai буде повною відповіддю. Говорячи «ічібан чиісай но де», найменший, працює скрізь і ніколи не потребує імені.

Температуру запитують окремо, тому що багато напоїв надходить в обидві сторони. Hotto та aisu — це слова, які вам потрібні, і обидва додаються до напою без «ні» перед ним. Рівень для льоду та кришки для чашок — це невеликі запити, які персонал чує постійно, тому їх безпечно виконувати навіть новачкам.

ЯпонськийРомаджіЗначення
一番小さいのでお願いします。Ichiban chiisai no de onegai shimasu.Найменший, будь ласка.
一番大きいのにします。Ichiban ōkii no ni shimasu.Я візьму найбільшу.
Lサイズに変更できますか。Eru saizu ni henkō dekimasu ka.Чи можу я змінити його на великий?
アイスでお願いします。Aisu de onegai shimasu.Холод, будь ласка.
ホットでお願いします。Hotto de onegai shimasu.Гаряче, будь ласка.
氷は少なめでお願いします。Kōri wa sukuname de onegai shimasu.Менше льоду, будь ласка.
ぬるめにできますか。Nurume ni dekimasu ka.Чи не могли б ви зробити, щоб було не дуже гаряче?
蓋をお願いします。Futa o onegai shimasu.Кришку, будь ласка.
ストローをもらえますか。Sutorō o moraemasu ka.Чи можу я отримати соломинку?
タンブラーに入れてもらえますか。Tanburā ni irete moraemasu ka.Чи не могли б ви покласти це в мій стакан?

З’їжте або винесіть із собою, і чому це важливо

Це питання, яке учні пропускають найчастіше, частково тому, що воно задається почесною японською мовою, яка не схожа на граматику підручника. Omeshiagari — це ввічлива форма їсти, а omochikaeri — це ввічлива форма взяти щось додому. Співробітники можуть запитати в будь-який спосіб або скласти обидва в одне речення, тому слухайте два слова змісту, а не форму речення.

Ваша відповідь має практичне значення. Він вирішує, чи буде напій надходити в кухлі на підносі чи в паперовому стакані з кришкою, і податок на споживання їжі та напоїв може відрізнятися між ними, тому загальна сума на екрані може не відповідати очікуваній ціні на полиці. Податковий режим змінюється та змінюється з часом, тому не припускайте фіксованого правила; просто відповідайте чесно та дивіться на екран. Якщо ви скажете, що забираєте його, а потім вирішите сісти, скажіть це персоналу до того, як заплатите, а не після.

ЯпонськийРомаджіЗначення
店内でお召し上がりですか、お持ち帰りですか。Ten'nai de omeshiagari desu ka, omochikaeri desu ka.Персонал: Їсти вдома чи з собою?
店内でお願いします。Ten'nai de onegai shimasu.Їжте, будь ласка.
持ち帰りでお願いします。Mochikaeri de onegai shimasu.Заберіть, будь ласка.
テイクアウトで。Teiku auto de.Забрати.
やっぱり店内にします。Yappari ten'nai ni shimasu.Насправді, я матиму це тут.
中で飲んでもいいですか。Naka de nonde mo ii desu ka.Чи можна пити його всередину?
紙コップでお願いします。Kami koppu de onegai shimasu.У паперовому стакані, будь ласка.
袋はいりません。Fukuro wa irimasen.Мені сумка не потрібна.

Молоко, сироп і щось поїсти

ЯпонськийРомаджіЗначення
豆乳に変更できますか。Tōnyū ni henkō dekimasu ka.Чи можу я змінити його на соєве молоко?
オーツミルクはありますか。Ōtsu miruku wa arimasu ka.У вас є вівсяне молоко?
追加料金はかかりますか。Tsuika ryōkin wa kakarimasu ka.Чи є додаткова плата?
シロップは少なめでお願いします。Shiroppu wa sukuname de onegai shimasu.Менше сиропу, будь ласка.
砂糖だけお願いします。Satō dake onegai shimasu.Тільки цукор, будь ласка.
ミルクは要りません。Miruku wa irimasen.Молока мені не треба.
このケーキも一つお願いします。Kono kēki mo hitotsu onegai shimasu.Ще один торт, будь ласка.
サンドイッチを温めてください。Sandoitchi o atatamete kudasai.Будь ласка, розігрійте бутерброд.
そのままで大丈夫です。Sono mama de daijōbu desu.Як є, добре.
フォークをもらえますか。Fōku o moraemasu ka.Чи можу я отримати виделку?

Рослинні молочні продукти поширені в міських мережах і рідко зустрічаються в невеликих магазинах, і вартість їх надлишкова залежить від того, тому tsuika ryōkin wa kakarimasu ka — це корисна лінія, яку варто зберегти. Для тістечок і бутербродів питання про нагрівання звучить як atatamemasu ka, а sono mama de daijōbu desu — це стандартний спосіб відхилити його, не здаючись грубим.

Daijōbu desu вартий окремої уваги. На стійці це зазвичай означає «ні, дякую», не можна продовжувати, тому якщо ви говорите це, коли персонал пропонує пакет або соломинку, очікуйте, що не отримаєте їх. Якщо ви хочете щось, замість цього скажіть онегай шимасу.

Замовлення на двох

Замовлення для другої особи додає дві речі: поєднання товарів із до та повідомлення персоналу, чи ви платите разом чи окремо. Промовте напої на одному диханні з до між ними, потім дайте відповідь на запитання про оплату. Betsubetsu, окремо, розуміється всюди, хоча деякі зайняті стійки попросять вас замовити по одному, що є практичним проханням, а не відмовою.

ЯпонськийРомаджіЗначення
ホットコーヒーとアイスティーをお願いします。Hotto kōhī to aisu tī o onegai shimasu.Будь ласка, гарячу каву та холодний чай.
同じものを二つお願いします。Onaji mono o futatsu onegai shimasu.Два однакових, будь ласка.
会計は別々でお願いします。Kaikei wa betsubetsu de onegai shimasu.Окремі рахунки, будь ласка.
一緒でお願いします。Issho de onegai shimasu.Разом, будь ласка.
別々のトレーにしてもらえますか。Betsubetsu no torē ni shite moraemasu ka.Ви можете розкласти їх на окремих тацях?
友達の分も一緒に払います。Tomodachi no bun mo issho ni haraimasu.Я також заплачу за свого друга.
二名です。Ni-mei desu.Двоє людей.

Оплата, очікування та дзвінок

ЯпонськийРомаджіЗначення
以上でよろしいですか。Ijō de yoroshii desu ka.Персонал: Це все?
以上です。Ijō desu.Це все.
六百八十円になります。Roppyaku hachijū en ni narimasu.Персонал: це 680 ієн.
カードでお願いします。Kādo de onegai shimasu.Карткою, будь ласка.
現金でお願いします。Genkin de onegai shimasu.Готівкою, будь ласка.
トレーにお乗せください。Torē ni onose kudasai.Персонал: Будь ласка, покладіть це на піднос.
レシートはご利用ですか。Reshīto wa goriyō desu ka.Персонал: Ви хочете квитанцію?
お願いします。Onegai shimasu.Так, будь ласка.
あちらのカウンターでお待ちください。Achira no kauntā de omachi kudasai.Персонал: Будь ласка, зачекайте біля тієї стійки.
お待たせいたしました。Omatase itashimashita.Персонал: Дякуємо, що зачекалися.
ホットのカフェラテのお客様。Hotto no kafe rate no okyakusama.Персонал: клієнт з гарячим кафе латте.
はい、私です。Hai, watashi desu.Так, це я.

Готівка йде на невеликий лоток на прилавку, а не в руку співробітника, і здачу зазвичай повертають двома руками або кладуть на лоток по черзі. Це звичка, а не правило, за яке вас будуть лаяти, але його копіювання робить обмін нормальним.

У більшості мережевих кав’ярень телефонний дзвінок називає ваш напій, а не ваше ім’я. Це означає, що ви слухаєте hotto no kafe rate або aisu kōhī, а не щось особисте, тому варто промовити власне замовлення вголос один раз, поки ви чекаєте, щоб слова були свіжими, коли їх викликають.

Знайти місце і залишитися на деякий час

У мережевих кав’ярнях місце зазвичай є вільним вибором, а в кав’ярнях із сидячим столиком частіше сидять за столиком. Якщо кімната зайнята, виникає чесне запитання, чи зайняте певне місце, і koko, aite imasu ka робить це трьома словами. Залишати сумку чи телефон на столі – поширена місцева звичка, але це все одно ризик, і відвідувачам краще тримати цінні речі при собі.

Скільки часу ви можете сидіти дуже різниться. Великі мережі з розетками та навчальними столами очікують, що люди залишаться, тоді як невеликі власницькі магазини, станційні кіоски та заклади з чергами біля дверей – ні. Немає фіксованого правила, і воно змінюється з годиною, тому читайте кімнату: якщо люди стоять з тацями, шукаючи місця, це ваш сигнал закінчити або замовити знову.

ЯпонськийРомаджіЗначення
ここ、空いていますか。Koko, aite imasu ka.Це місце вільне?
この席、いいですか。Kono seki, ii desu ka.Це крісло підходить для використання?
相席してもいいですか。Aiseki shite mo ii desu ka.Чи можу я розділити цей стіл?
どうぞ、空いていますよ。Dōzo, aite imasu yo.Інший клієнт: Давай, це безкоштовно.
コンセントを使ってもいいですか。Konsento o tsukatte mo ii desu ka.Чи можу я використовувати розетку?
Wi-Fiはありますか。Waifai wa arimasu ka.У вас є Wi-Fi?
パスワードを教えてください。Pasuwādo o oshiete kudasai.Будь ласка, скажіть мені пароль.
レシートに書いてあります。Reshīto ni kaite arimasu.Персонал: На квитанції написано.
何時までいられますか。Nan-ji made iraremasu ka.До якого часу я можу залишитися?
時間制限はありますか。Jikan seigen wa arimasu ka.Чи є обмеження по часу?
混んでいるので、席を譲ります。Konde iru node, seki o yuzurimasu.Людно, тому я поступлюся своїм місцем.

Вода, доливання і відхід

ЯпонськийРомаджіЗначення
お冷やをいただけますか。Ohiya o itadakemasu ka.Можна водички?
お水はセルフサービスですか。Omizu wa serufu sābisu desu ka.Вода самообслуговування?
あちらにございます。Achira ni gozaimasu.Персонал: Це там.
おかわりはできますか。Okawari wa dekimasu ka.Чи можу я отримати поповнення?
おかわりは半額になります。Okawari wa hangaku ni narimasu.Персонал: Заправка коштує півціни.
このカップは返しますか。Kono kappu wa kaeshimasu ka.Мені повернути цю чашку?
返却口はどこですか。Henkyakuguchi wa doko desu ka.Де повернення лотка?
ゴミはどこに捨てればいいですか。Gomi wa doko ni sutereba ii desu ka.Куди покласти сміття?
ごちそうさまでした。Gochisōsama deshita.Дякую за їжу та напої.
ありがとうございました。またお越しくださいませ。Arigatō gozaimashita. Mata okoshi kudasaimase.Персонал: Дуже дякую. Будь ласка, приходьте знову.

Кафе самообслуговування очікує, що ви віднесете свій піднос до стійки повернення та розділите чашку, кришку та сміття в позначені баки. У магазинах сервірування столів цього немає, і прибирання власного столу там може стати на заваді. Якщо ви не можете визначити, де ви перебуваєте, подивіться, що робили клієнти до вас.

Повний сценарій кафе від дверей до дверей

ЯпонськийРомаджіЗначення
いらっしゃいませ。ご注文はお決まりですか。Irasshaimase. Gochūmon wa okimari desu ka.Персонал: Ласкаво просимо. Ви готові зробити замовлення?
アイスのカフェラテを一つお願いします。Aisu no kafe rate o hitotsu onegai shimasu.Одне холодне кафе лате, будь ласка.
サイズはいかがなさいますか。Saizu wa ikaga nasaimasu ka.Персонал: Який розмір ви хотіли б?
Mサイズでお願いします。Emu saizu de onegai shimasu.Середній, будь ласка.
店内でお召し上がりですか。Ten'nai de omeshiagari desu ka.Персонал: У вас це тут?
はい、店内で。Hai, ten'nai de.Так, їсти в.
ほかにご注文はございますか。Hoka ni gochūmon wa gozaimasu ka.Персонал: Щось ще з цього?
このクッキーも一つください。以上です。Kono kukkī mo hitotsu kudasai. Ijō desu.Це печиво також, будь ласка. Це все.
ポイントカードはお持ちですか。Pointo kādo wa omochi desu ka.Персонал: У вас є балова картка?
持っていません。Motte imasen.у мене такого немає.
七百二十円になります。お支払い方法は。Nanahyaku nijū en ni narimasu. Oshiharai hōhō wa.Персонал: це 720 ієн. Як ви будете платити?
カードでお願いします。Kādo de onegai shimasu.Карткою, будь ласка.
こちらにタッチしてください。Kochira ni tatchi shite kudasai.Персонал: торкніться своєї картки тут.
あちらでお待ちください。Achira de omachi kudasai.Персонал: Будь ласка, зачекайте там.
お待たせしました。アイスカフェラテのお客様。Omatase shimashita. Aisu kafe rate no okyakusama.Персонал: Вибачте, що утримую вас. Клієнт із холодним кафе латте.
はい、ありがとうございます。Hai, arigatō gozaimasu.Так, дякую.
すみません、Wi-Fiのパスワードを教えてください。Sumimasen, waifai no pasuwādo o oshiete kudasai.Вибачте, не могли б ви сказати мені пароль Wi-Fi?
ごちそうさまでした。ありがとうございました。Gochisōsama deshita. Arigatō gozaimashita.Дякую, це було чудово. Дуже дякую.

Прочитайте цей сценарій зверху вниз тричі, потім перекрийте японську колонку та перебудуйте власні рядки з англійської. Репліки персоналу існують для того, щоб їх швидко розпізнавати, а не запам’ятовувати, тож прислухайтеся до єдиного змістового слова в кожній з них і дозвольте решті забути.

Ключові моменти

Практичний спосіб покращення

Встаньте і двічі вголос промовте весь зустрічний обмін: привітання, замовлення, розмір, гаряче або льодом, їжте або заберіть, оплата, а потім відповідь на отримання. Потім запустіть це як рольову гру в кафе зі своїм ШІ-сенсеєм у захоплюючому 3D-класі Unihongo та попросіть Сенсея перервати вас питанням про розмір на півдорозі, щоб вам довелося відповідати на нього не по порядку, як це роблять справжні співробітники.

  1. 1

    Виберіть одну чітку мету

    Кожну сесію зосередьте на ситуації чи навичці, яку ви можете фактично використати.

  2. 2

    Тренуйтеся активно

    Промовляйте повні відповіді вголос замість того, щоб лише читати або розпізнавати японську.

  3. 3

    Перегляньте та повторіть

    Зберігайте корисні виправлення та переглядайте той самий навик, доки він не стане природним.

FAQ

Часті запитання

Що в першу чергу каже персонал, коли я заходжу в кафе?

Майже завжди irasshaimase, що є радше вітальним дзвінком, ніж запитанням. Вам не потрібно на нього відповідати. Досить невеликого кивка, і ви можете йти прямо до стійки або в кінець черги.

Чому персонал запитує, їжу я з собою чи з собою?

Замовлення на їжу та на винос обробляються по-різному в касі й можуть мати різну загальну суму, а напій подають у кухлі чи паперовому стакані залежно від вашої відповіді. Правила та ціни відрізняються залежно від магазину та змінюються з часом, тому ставтеся до цього питання як до рутини, а не до хитрощі.

Як сказати, що я хочу великий холодний латте?

Aisu kafe rate no eru saizu o hitotsu onegai shimasu. Багато мереж використовують власні назви розмірів, тому, якщо співробітники повторюють вам інше слово, просто скажіть «хай» і візьміть розмір, який вони назвали.

Довго сидіти в кафе нечемно?

Це залежить від магазину. Тихі мережеві кафе з розетками розраховують на тривале перебування, тоді як невеликі заклади власників і жваві станції часто цього не роблять. Якщо магазин заповнений і ви закінчили, замовити щось інше або піти — це звичайна ввічливість.

Продовжуйте навчання

Перетворіть знання японської мови на впевненість у розмові

Тренуйтеся з AI Sensei від Unihongo в захоплюючому 3D-класі з рольовими місіями, навчанням вимови, корисними відгуками та навчальними іграми, які збільшують ваш словниковий запас під час гри.