Прибуття
Приходьте раніше, за десять-п’ятнадцять хвилин, а не за годину, і повідомте себе на стійці реєстрації, вказавши своє ім’я та з ким зустрічаєтеся. Початковий обмін коротким і шаблонним, і якщо він готовий, ви можете зосередити свою увагу на всьому іншому.
Перше привітання новим колегам – ohayō gozaimasu, незважаючи на нерви. Це стандартне ранкове привітання на робочому місці, яке використовується в усій ієрархії.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 本日から お世話になります、マリアと申します。 | Honjitsu kara osewa ni narimasu, Maria to mōshimasu. | Я починаю сьогодні. Мене звати Марія. |
| 人事部の田中様とお約束しております。 | Jinji-bu no Tanaka-sama to oyakusoku shite orimasu. | У мене зустріч із Танакою у відділі кадрів. |
| おはようございます。 | Ohayō gozaimasu. | доброго ранку |
| よろしくお願いいたします。 | Yoroshiku onegaiitashimasu. | Я з нетерпінням чекаю співпраці з вами. |
| 少し早く来てしまいました。 | Sukoshi hayaku kite shimaimashita. | Я прийшов трохи раніше. |
| こちらでお待ちしております。 | Kochira de omachi shite orimasu. | Я буду чекати тут. |
Самопредставлення команді
Вас попросять представитися, як правило, стоячи, як правило, усій команді чи відділу, і зазвичай менш ніж за хвилину. Структура фіксована: ваше ім’я, ваше минуле в одному рядку, ваша роль, одна легка особиста деталь і завершальний запит на підтримку.
Особиста деталь - це те, що змушує людей запам'ятовувати вас, і варто вибирати свідомо. Хобі, місце проживання чи щось про вивчення японської – усе працює. Дотримуйтеся одного речення.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 本日から入社いたしました、マリア・ロペスと申します。 | Honjitsu kara nyūsha itashimashita, Maria Ropesu to mōshimasu. | Я приєднався до компанії сьогодні. Мене звати Марія Лопес. |
| スペインから来ました。日本は三年目です。 | Supein kara kimashita. Nihon wa san-nen-me desu. | Я з Іспанії. Це мій третій рік у Японії. |
| 前職では開発を担当しておりました。 | Zenshoku de wa kaihatsu o tantō shite orimashita. | На попередній роботі я відповідав за розвиток. |
| 日本語はまだ勉強中ですが、早く慣れたいと思います。 | Nihongo wa mada benkyō-chū desu ga, hayaku naretai to omoimasu. | Моя японська все ще покращується, але я хочу швидко звикнути. |
| 趣味は料理です。おすすめのお店があれば教えてください。 | Shumi wa ryōri desu. Osusume no omise ga areba oshiete kudasai. | Моє хобі - це кулінарія. Будь ласка, скажіть мені, чи є у вас ресторани, які можна порекомендувати. |
| ご迷惑をおかけすることもあると思いますが、よろしくお願いいたします。 | Gomeiwaku o okake suru koto mo aru to omoimasu ga, yoroshiku onegaiitashimasu. | Я впевнений, що часом буду вас турбувати, але я з нетерпінням чекаю співпраці з вами. |
Закінчувати проханням, а не заявою, є умовністю. Yoroshiku onegaiitashimasu необов’язковий; так завершується вступ.
Привітання, якими ви будете користуватися весь день, кожен день
Шість фраз охоплюють всю соціальну поверхню японського офісу. Вони короткі, їх повторюють десятки разів на день, і правильне їх використання впливає на сприйняття вас у перший тиждень більше, ніж будь-що на вашу роботу.
| Коли | Скажіть | Примітка |
|---|---|---|
| Прибуття вранці | おはようございます Ohayō gozaimasu | Використовується в ієрархії |
| Проходячи повз колегу | お疲れさまです Otsukaresama desu | Підтвердження універсального робочого місця |
| Ненадовго залишаючи свій стіл | ちょっと失礼します Чотто шіцурей шимасу | Вибачтеся |
| Виходячи з кабінету | お先に失礼します Osaki ni shitsurei shimasu | Відповідь: お疲れさまでした |
| Хтось повертається ззовні | お疲れさまです Otsukaresama desu | Також おかえりなさい в деяких офісах |
| Виїзд у справах | 行ってまいります Itte mairimasu | Відповідь: いってらっしゃい |
Питання, де речі
Протягом першого тижня вам потрібно буде поставити багато дрібних запитань, і спосіб зробити це, не здаючись безпорадним, — це групувати їх. Записуйте запитання по мірі їх виникнення та ставте п’ять одразу, коли людина ще не в середині завдання.
Перед партією скажіть, що це партія. Ima, ikutsuka shitsumon shite mo yoroshii desu ka сигналізує про те, що ви стежили, а не переривали імпульсивно.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 今、いくつか質問してもよろしいでしょうか。 | Ima, ikutsuka shitsumon shite mo yoroshii deshō ka. | Можна поставити кілька запитань зараз? |
| お手洗いはどちらですか。 | Otearai wa dochira desu ka. | Де знаходиться туалет? |
| 昼休みは何時からですか。 | Hiruyasumi wa nan-ji kara desu ka. | О котрій годині обідня перерва? |
| このファイルはどこに保存すればいいですか。 | Kono fairu wa doko ni hozon sureba ii desu ka. | Де я повинен зберегти цей файл? |
| 分からないことがあれば、どなたに聞けばいいですか。 | Wakaranai koto ga areba, donata ni kikeba ii desu ka. | Якщо я чогось не розумію, кого мені запитати? |
| 後でまとめて伺ってもいいですか。 | Ato de matomete ukagatte mo ii desu ka. | Чи можу я запитати їх усіх разом пізніше? |
Запитати, кого запитати, — це найкраще запитання першого тижня. Це дає вам назву особи та усуває вагання перед кожним наступним запитанням.
Обід і перший тиждень у товаристві
Обід у перший день часто організовує колега або менеджер, і погодитися варто, навіть якщо ви віддаєте перевагу тихій годині. Це місце, де живе неофіційна інформація і де реєстр падає достатньо для справжньої розмови.
Етикет легкий. Itadakimasu перед їжею та gochisōsama deshita після є стандартними, і якщо старший колега заплатить, подякуйте йому та запропонуйте заплатити наступного разу.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| お昼、ご一緒してもいいですか。 | Ohiru, goissho shite mo ii desu ka. | Можна приєднатися до вас на обід? |
| いただきます。 | Itadakimasu. | Сказане перед їжею. |
| ごちそうさまでした。ありがとうございます。 | Gochisōsama deshita. Arigatō gozaimasu. | Дякую за їжу. |
| この辺でおすすめのお店はありますか。 | Kono hen de osusume no omise wa arimasu ka. | Чи є тут ресторани, які ви рекомендуєте? |
| みなさん、お昼はどうされていますか。 | Minasan, ohiru wa dō sarete imasu ka. | Що всі роблять на обід? |
| 次は私に出させてください。 | Tsugi wa watashi ni dasasete kudasai. | Будь ласка, дозвольте мені заплатити наступного разу. |
Виїзд в перший день
Відхід — це окремий маленький ритуал. Перевірте, чи потрібно ще щось, а потім скористайтеся osaki ni shitsurei shimasu, вибачте, що пішов перед вами. Відповідь, otsukaresama deshita, це те, що ви почуєте, коли підете.
У перший день уточнення з менеджером перед від'їздом варто зробити незалежно від години. Це короткий обмін, і він формує звичку підтверджувати, а не зникати.
| Японський | Ромаджі | Значення |
|---|---|---|
| 何かお手伝いできることはありますか。 | Nani ka otetsudai dekiru koto wa arimasu ka. | Чи можу я чимось допомогти? |
| 本日はここまでで大丈夫でしょうか。 | Honjitsu wa koko made de daijōbu deshō ka. | Чи можна закінчити тут на сьогодні? |
| お先に失礼します。 | Osaki ni shitsurei shimasu. | Вибачте, що пішов раніше вас. |
| 本日はありがとうございました。 | Honjitsu wa arigatō gozaimashita. | Дуже дякую за сьогодні. |
| 明日もよろしくお願いいたします。 | Ashita mo yoroshiku onegaiitashimasu. | Я теж з нетерпінням чекаю завтра. |
| お疲れさまでした。 | Otsukaresama deshita. | Дякуємо за вашу роботу. (відповідь ви почуєте) |
Що подивитися в перший тиждень
Окрім мови, перший тиждень присвячений калібруванню, і найшвидший спосіб відкалібрувати – це спостерігати, а не запитувати. Коли люди фактично приходять і йдуть, як починаються зустрічі, хто говорить першим, чи обідають разом і як пишуться повідомлення чату, все це дуже різниться між компаніями.
Скопіюйте свою команду, а не найсуворішу версію, про яку ви читали. Японські робочі місця відрізняються набагато більше, ніж припускають узагальнення, і місцеві норми є тим, що має значення.
- Коли люди насправді прибувають і йдуть, а не офіційні години
- Незалежно від того, чи використовуються в повідомленнях форми keigo чи звичайні ввічливі форми
- До кого звертаються за назвою, а до кого по імені плюс сан
- Як відкриваються збори і чи виступають молодші
- Чи обід спільний, чи індивідуальний
- Як задають запитання: у чаті, особисто чи в запланований час