Incheckningskiosker och bag drop
De flesta inrikespassagerare pratar aldrig med någon vid incheckningen. Kiosken, jidō chekku-in-ki, ber dig att skanna en QR-kod, ni-jigen kōdo, ange ett bokningsnummer, yoyaku bangō eller sätta in kreditkortet som användes för att boka. Den bekräftar sedan ditt namn, erbjuder platsbyten och skriver ut ett boardingkort, tōjōken eller en bagagelapp. Större flygbolag låter dig hoppa över kiosken helt och hållet genom att hålla i appens QR-kod vid säkerheten och porten.
Incheckade väskor går till self bag drop, jidō tenimotsu azukeki eller en bemannad disk. Personalen kommer att fråga om du har några förbjudna föremål, om väskan innehåller ett batteri, och kommer att ge dig en reklametikett, tenimotsu hikikae-shō. Gratis incheckad vikt beror på flygbolag och biljettpris, och LCC tar betalt för nästan varje väska.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 予約番号を入力してください。 | Yoyaku bangō o nyūryoku shite kudasai. | Vänligen ange ditt bokningsnummer. |
| 二次元コードをかざしてください。 | Ni-jigen kōdo o kazashite kudasai. | Håll QR-koden över läsaren. |
| 座席を変更しますか。 | Zaseki o henkō shimasu ka. | Vill du byta plats? |
| 荷物を一つ預けたいんですが。 | Nimotsu o hitotsu azuketai n desu ga. | Jag skulle vilja kolla in en väska. |
| 中にモバイルバッテリーは入っていませんか。 | Naka ni mobairu batterī wa haitte imasen ka. | Finns det en powerbank inuti? |
| 預け荷物は何キロまで無料ですか。 | Azuke nimotsu wa nan-kiro made muryō desu ka. | Upp till hur många kilo är incheckat bagagefritt? |
Säkerhet utan passkontroll
Inrikes säkerhet, hoan kensa, är samma röntgen- och metalldetektor som överallt, men det går snabbare eftersom det inte sker någon immigration efteråt och vätskereglerna för inrikesflyg är lösare än på internationella linjer: drycker i vanliga flaskor släpps i allmänhet igenom, även om personalen kan be dig öppna en eller testa den. Bärbara datorer brukar komma ur väskan; skorna sitter normalt på.
Frågorna du hör är korta. Personalen kommer att fråga om tändare, batterier och annat vasst, och på vissa flygplatser ger de dig ett laminerat kort med förbjudna föremål och frågar helt enkelt arimasen ka, har du ingen av dessa? Väl genom, leta efter ditt portnummer, tōjōguchi, på skärmen; på stora flygplatser kan portarna vara en lång promenad.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 保安検査場はこちらです。 | Hoan kensajō wa kochira desu. | Säkerhetskontrollen är på detta sätt. |
| パソコンは出してトレーに載せてください。 | Pasokon wa dashite torē ni nosete kudasai. | Ta ut din bärbara dator och lägg den i facket. |
| ライターやはさみはお持ちではないですか。 | Raitā ya hasami wa o-mochi de wa nai desu ka. | Du har väl ingen tändare eller sax? |
| 入っていません。 | Haitte imasen. | Nej, det finns inget sådant inuti. |
| 飲み物は持ち込めますか。 | Nomimono wa mochikomemasu ka. | Kan jag ta med dryck? |
| 搭乗口は何番ですか。 | Tōjōguchi wa nanban desu ka. | Vilket nummer är porten? |
Boardingmeddelanden och grupper
Boarding meddelas i en bestämd ordning som är värd att lära sig, eftersom den engelska versionen ofta är kortare eller kommer senare. Först kommer pre-boarding samtalet för personer som behöver extra tid, små barn och premiumpassagerare, sedan ombordstigningsgrupperna, gurūpu, uppringda med nummer från baksidan av planet och framåt. Ditt gruppnummer är tryckt på boardingkortet; ombord på tur och personalen kommer artigt att be dig att vänta.
Lyssna efter tre fraser: tōjō no go-annai, ombordstigningsmeddelande; saishū annai, sista samtal; och mōshiwake gozaimasen, som introducerar dåliga nyheter. Vid porten scannar du samma QR-kod eller pass som du använde vid säkerheten. Om din väska ser stor ut kommer LCC-portpersonalen att be dig placera den i storleksramen, vilket är det ögonblick som många resenärer får en oväntad avgift.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| ただいまより搭乗のご案内をいたします。 | Tadaima yori tōjō no go-annai o itashimasu. | Vi börjar nu ombordstigningen. |
| グループ一番のお客様からご搭乗ください。 | Gurūpu ichiban no o-kyakusama kara go-tōjō kudasai. | Passagerare i grupp ett, vänligen gå ombord först. |
| 最終のご案内です。 | Saishū no go-annai desu. | Detta är det sista samtalet. |
| お手荷物をこちらの枠に入れてください。 | O-tenimotsu o kochira no waku ni irete kudasai. | Vänligen placera din väska i denna ram. |
| 私は何番のグループですか。 | Watashi wa nanban no gurūpu desu ka. | Vilken grupp är jag i? |
I stugan
Inrikesflygen är korta, ofta under två timmar, och kabinservicen är lätt. Fullserviceflygbolag erbjuder vanligtvis gratis drinkar, och besättningen kommer igenom med nomimono wa ikaga desu ka; LCC säljer drycker och snacks från en meny. Besättningens japanska är väldigt artig, keigo, men frågorna är förutsägbara: vad man ska dricka, om du behöver en filt och om din väska får gå under sätet.
Den mest användbara kontrasten för en passagerare är mellan kudasai och onegai shimasu. Båda betyder snälla, men onegai shimasu är vad du säger när du ber besättningen om något, medan kudasai kopplat till ett verb är vad besättningen säger till dig: o-suwari kudasai, snälla sitt ner. När du vill bli lämnad ensam tackar en enkel kekkō desu, jag mår bra, nej till drinken artigt.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| お飲み物はいかがですか。 | O-nomimono wa ikaga desu ka. | Vill du ha en drink? |
| 温かいお茶をお願いします。 | Atatakai o-cha o onegai shimasu. | Varmt te, tack. |
| 結構です。 | Kekkō desu. | Nej tack, jag mår bra. |
| シートベルトをお締めください。 | Shīto beruto o o-shime kudasai. | Vänligen spänn fast säkerhetsbältet. |
| 毛布をいただけますか。 | Mōfu o itadakemasu ka. | Kan jag få en filt? |
| 到着は何時ごろですか。 | Tōchaku wa nanji goro desu ka. | Vilken tid kommer vi fram? |
LCC regler om väskor och avgifter
Lågprisbolag, LCC, är billiga bland annat för att väskorna prissätts separat, och varje flygbolag sätter sina egna gränser för antalet styck, den sammanlagda vikten och mått på handbagaget. Gränserna upprätthålls vid grinden med en våg och en storleksram, och en väska som går sönder kontrolleras på plats till en högre avgift än onlinepriset.
Ordförrådet är litet men viktigt. Kinai mochikomi tenimotsu är handbagage, azuke tenimotsu är incheckat bagage, chōka ryōkin är en extra avgift och jūryō seigen är viktgränsen. Regler och priser ändras, så kolla flygbolagets sida innan du flyger och väg din väska hemma.
| Ord | Läsning | Menande |
|---|---|---|
| 国内線 | kokunaisen | Inrikesflyg |
| 搭乗券 | tōjōken | Boardingkort |
| 搭乗口 | tōjōguchi | Boarding gate |
| 保安検査 | hoan kensa | Säkerhetskontroll |
| 機内持ち込み手荷物 | kinai mochikomi tenimotsu | Handbagage |
| 預け手荷物 | azuke tenimotsu | Incheckat bagage |
| 重量制限 | jūryō seigen | Viktgräns |
| 超過料金 | chōka ryōkin | Överskjutande avgift |
| 手荷物受取所 | tenimotsu uketorijo | Bagageutlämning |
| 遅延 | chien | Dröjsmål |
| 欠航 | kekkō | Inställt flyg |
| 振替 | furikae | Ombokning till ett annat flyg |
Notera fällan i kekkō: med kanji 欠航 betyder det ett inställt flyg, men kekkō desu, sagt med ett leende, betyder nej tack. Kontext gör det tydligt, men vid en disk är det värt att lyssna efter ordet före det.
Förseningar, avbokningar och ombokning
Tyfoner, snö och dimma orsakar mer inrikes störningar än något annat, och flygbolagen tillkännager det i en formel: flightnumret, sedan chien, delay eller kekkō, inställd, sedan orsaken och vad passagerarna ska göra. Väderavbokningar meddelas ofta kvällen innan i appen, med gratis byte eller återbetalning erbjuds; förhållandena varierar beroende på flygbolag och orsak.
Vid disken är de två sakerna att be om furikae, en ombokning och haraimodoshi, en återbetalning. Om du behöver nå destinationen den dagen, fråga om ett senare flyg har platser eller om shinkansen är det bästa alternativet; personalen brukar säga ärligt. Om förseningen gör dig försenad är en kort förklaring till den som väntar viktigare än orsaken.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 本日の便は天候により欠航となりました。 | Honjitsu no bin wa tenkō ni yori kekkō to narimashita. | Dagens flyg är inställt på grund av vädret. |
| 出発が三十分ほど遅れる見込みです。 | Shuppatsu ga sanjuppun hodo okureru mikomi desu. | Avgången förväntas bli cirka trettio minuter försenad. |
| 次の便に振替をお願いします。 | Tsugi no bin ni furikae o onegai shimasu. | Vänligen boka om mig på nästa flyg. |
| 払い戻しはできますか。 | Haraimodoshi wa dekimasu ka. | Kan jag få en återbetalning? |
| 今日中に着ける便はありますか。 | Kyōjū ni tsukeru bin wa arimasu ka. | Finns det ett flyg som anländer idag? |
| 飛行機が遅れているので、少し遅れます。 | Hikōki ga okurete iru node, sukoshi okuremasu. | Planet är försenat, så jag kommer lite sent. |
Bagageutlämning och regionala flygplatser
Ankomsten är enkel: följ tōchaku, ankomster, till bältesnumret som visas på skärmen, tenimotsu uketorijo, och matcha numret på din reklamationsetikett med väskan. Om din väska inte har dykt upp efter att de sista kommit ut, gå till flygbolagsdisken vid bältet med etiketten.
Regionala flygplatser, chihō kūkō, är där inrikesflyg känns mest japanskt. Många har en liten terminal, ett enda bälte, skyltar på japanska bara utanför huvudhallen och en buss, rimujin basu, tidsinställd till varje ankomst som går från montern utanför. Taxistationerna kan vara små och dagens sista buss kan vara tidigare än du förväntar dig, så fråga i informationsdisken, annaijo, så fort du landar.
- Kontrollera bältesnumret på ankomstskärmen, inte bara flygnumret
- Behåll skadelappen tills du lämnar flygplatsen
- På en liten flygplats, hitta busshållplatsen och tidtabellen innan du gör något annat
- Fråga personalen på annaijo vilken busshållplats och om du betalar på bussen eller köper biljett först
- Om du hyrt en bil, leta efter uthyrningsföretagets skyttelskylt utanför ankomsterna
Användbara ankomstmeningar: shinai e iku basu wa doko desu ka, var går bussen till staden; tsugi no basu wa nanji desu ka, när är nästa buss; och kippu wa doko de kaemasu ka, var köper jag en biljett.
När något går fel
De vanliga problemen på ett inrikesflyg är att missa incheckningsgränsen, en överviktig väska vid en LCC-gate, en borttappad väska och en missad anslutning. För en sen ankomst, gå direkt till disken och säg flightnumret; personalen kommer att berätta ärligt för dig om du fortfarande kan klara dig. För en överviktig väska, fråga vad avgiften är och om det löser sig att flytta föremål till dina fickor eller en följeslagare. För en väska som inte kommer fram, anmäl den innan du lämnar bältesområdet och ange din hotelladress.
Om du behöver bevis på försening för försäkring eller arbete, be om en chien shōmeisho, ett förseningsintyg; flygbolag kan vanligtvis tillhandahålla en vid disken eller online.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 締め切りに間に合いますか。 | Shimekiri ni maniaimasu ka. | Kan jag fortfarande göra cut-off? |
| 超過料金はいくらですか。 | Chōka ryōkin wa ikura desu ka. | Hur mycket är den överskjutande avgiften? |
| 荷物が出てきませんでした。 | Nimotsu ga dete kimasen deshita. | Min väska kom inte ut. |
| ホテルに届けてもらえますか。 | Hoteru ni todokete moraemasu ka. | Kan du leverera den till mitt hotell? |
| 遅延証明書をいただけますか。 | Chien shōmeisho o itadakemasu ka. | Kan jag få ett förseningsintyg? |