Kärnidén: ett kort, två beröringar
Ett IC-kort, sa ai-shī kādo, är en förbetald plånbok med ett chip. Transitkort är kōtsū-kei IC kādo, bokstavligen kort av transporttyp IC, vilket skiljer dem från kreditkort och e-butiker. Suica och PASMO är de välbekanta Tokyo-exemplen; andra regioner har sina egna, och de främsta arbetar på varandras tågnät.
Vid porten rör du vid läsaren, plattan på höger sida när du går in, och håller kortet platt ett ögonblick. Den första touchen, vid nyūjō (入場), går bokstavligen in på marken, spelar in din station och kontrollerar ditt saldo. Den andra, vid shutsujō (出場), som lämnar, beräknar priset och drar av det. Displayen visar balansen varje gång. Om porten piper har en av de två beröringen misslyckats, och rösten eller displayen säger vilket på några fasta rader.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| もう一度ふれてください。 | Mō ichido furete kudasai. | Vänligen tryck på läsaren igen. |
| 入場記録がありません。 | Nyūjō kiroku ga arimasen. | Det finns ingen anmälan. |
| 係員にお申し出ください。 | Kakariin ni omōshide kudasai. | Vänligen prata med en anställd. |
Ord på kortet, maskinen och displayen
De flesta av dessa ord skrivs ut snarare än talas, så försök att känna igen dem med en blick. Två ord för balans lever sida vid sida: zandaka (残高), återstående summa, är vad folk säger, och zangaku (残額), återstående belopp, är vad många portdisplayer skriver ut. De betyder detsamma.
| Ord | Läsning | Menande |
|---|---|---|
| 交通系ICカード | kōtsū-kei IC kādo | Transitkort IC |
| 残高 | zandaka | Balans, det vardagliga ordet |
| 残額 | zangaku | Balans, vanligt på grinddisplayer |
| チャージ | chāji | Påfyllning |
| 改札 | kaisatsu | Biljettport |
| 有人改札 | yūjin kaisatsu | Bemannat grindfönster |
| 乗り越し精算機 | norikoshi seisanki | Prisjusteringsmaskin |
| 不足額 | fusokugaku | Belopp kort |
| 履歴 | rireki | Användningshistorik |
Påfyllning: chāji vid en maskin eller ett register
Stationsbiljettautomater och dedikerade påfyllningsautomater tar båda IC-kort: tryck på chāji, sätt i eller placera kortet, välj ett belopp och mata in kontanter. Beloppen går vanligtvis upp i tusentals yen, ett kort rymmer högst 20 000 yen, och stationspåfyllning är i allmänhet endast kontanter. Närbutiker fyller på i registret också. Säg beloppet, lämna över kontanterna och lämna kortet på läsaren tills assistenten säger att det är klart.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| チャージお願いします。 | Chāji onegai shimasu. | En påfyllning, tack. |
| 残高を確認したいんですが。 | Zandaka o kakunin shitain desu ga. | Jag skulle vilja kontrollera mitt saldo. |
| 三千円チャージでお願いします。 | Sanzen-en chāji de onegai shimasu. | Tre tusen yen påfyllning, tack. |
| おいくらチャージされますか。 | Oikura chāji saremasu ka. | Hur mycket skulle du vilja fylla på? |
| チャージは現金のみになります。 | Chāji wa genkin nomi ni narimasu. | Påfyllning är endast kontant. |
| カードをこちらに置いたままお待ちください。 | Kādo o kochira ni oita mama omachi kudasai. | Lämna kortet här och vänta. |
När porten stängs: zandaka fusoku och biljettautomaten
Det vanligaste stoppet är vid utgången: du red längre än balansen täcker. Grinden avger ett långt pip, stänger sina klaffar och visar din balans. Ta ett steg tillbaka och leta efter norikoshi seisanki (乗り越し精算機), bokstavligen överkörningsmaskin, precis innanför utgångsgrindarna. Sätt i kortet och skärmen visar fusokugaku, det korta beloppet.
De flesta maskiner erbjuder då två val. Seisan löser underskottet: du betalar exakt vad som saknas, och vissa maskiner märker detta som att det fyller på underskottet. Chāji lägger till en rund summa, och porten tar biljetten från den. Oavsett vilket, tryck på porten igen och den öppnas. Knappformuleringen skiljer sig mellan järnvägsföretagen, så läs för de två orden.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 精算機はどこですか。 | Seisanki wa doko desu ka. | Var är prisjusteringsmaskinen? |
| 残高が足りなかったみたいです。 | Zandaka ga tarinakatta mitai desu. | Det verkar som att min balans inte räckte till. |
| いくら足りないですか。 | Ikura tarinai desu ka. | Hur mycket är jag kort? |
| 精算機でチャージしてから、もう一度タッチしてください。 | Seisanki de chāji shite kara, mō ichido tatchi shite kudasai. | Fyll på vid maskinen och rör sedan vid grinden igen. |
Pratar med skötaren vid den bemannade grinden
Allt som en maskin inte kan fixa går till yūjin kaisatsu (有人改札), bokstavligen den bemannade biljettgrinden, vanligtvis ett fönster i slutet av raden. Typiska fall: utgångsgrinden säger att det inte finns någon inträdespost eftersom din första touch inte registrerades; kortet reagerar inte alls; eller så gick du genom en port som inte hade läst dig. Skötaren kontrollerar kortet på en läsare och bestämmer priset. En missad beröring som du rapporterar behandlas inte som att du smyger dig, så förklara helt enkelt. På många stationer i Tokyo-området kan fönstret inte fylla på kort, så för en vanlig brist använd maskinen.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| すみません、出られないんですが。 | Sumimasen, derarenain desu ga. | Ursäkta, jag kan inte komma ut. |
| 入るときにタッチし忘れました。 | Hairu toki ni tatchi shiwasuremashita. | Jag glömde höra av mig när jag kom in. |
| カードが反応しないんです。 | Kādo ga hannō shinain desu. | Mitt kort reagerar inte. |
| どちらの駅から乗られましたか。 | Dochira no eki kara noraremashita ka. | Vilken station gick du ombord på? |
| 新宿駅から乗りました。 | Shinjuku-eki kara norimashita. | Jag steg på vid Shinjuku Station. |
| カードをお預かりします。 | Kādo o oazukari shimasu. | Jag tar ditt kort en stund. |
Förväxlande par: chāji eller seisan, norikoshi eller norikae
Flera stationsord skiljer sig åt med ett enda element, och om du blandar ihop dem skickas du till fel plats eller fel knapp.
| Ord | Läsning | Vad det betyder |
|---|---|---|
| チャージ | chāji | Lägg till pengar på kortet för senare |
| 精算 | seisan | Avgör en biljett du redan är skyldig |
| 乗り越し | norikoshi | Rider förbi stationen du betalat för |
| 乗り換え | norikae | Byter tåg |
| 入場 | nyūjō | Trycker in: går in i det betalda området |
| 出場 | shutsujō | Röra ut: lämna det |
| タッチ | tatchi | Peka på läsaren och håll kort |
| かざす | kazasu | Håll över en läsare utan att röra |
Seisan är bokstavligen exakt beräkning: avräkning till den exakta yenen. Nyūjō och shutsujō är skrivna ord; i tal säger folk hairu och deru. Kazasu visas på många butiksläsare, men portar läses mest tillförlitligt med en platt touch. Att köpa pappersbiljetter, hitta perronger och byta linjer hör till vår allmänna guide till tågstationer; denna post stannar vid porten.
Betala i butiker, varuautomater och skåp
Samma kort betalas i närbutiker, många varuautomater, myntskåp och vissa restauranger. Tecken säger kōtsū-kei denshi manē, transportera e-pengar, eller helt enkelt kōtsū-kei IC. I registret frågar assistenten hur du betalar; kunder svarar vanligtvis med kortets namn plus de, som i Suica de, eller med kōtsū-kei de. Om saldot är kort kan vissa register ta resten kontant och andra ber dig fylla på först. Praxis varierar beroende på kedja.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| お支払い方法はいかがなさいますか。 | Oshiharai hōhō wa ikaga nasaimasu ka. | Hur skulle du vilja betala? |
| 交通系でお願いします。 | Kōtsū-kei de onegai shimasu. | Med transitkort, tack. |
| こちらにタッチしてください。 | Kochira ni tatchi shite kudasai. | Vänligen tryck på den här. |
| 残高が足りないようです。 | Zandaka ga tarinai yō desu. | Det verkar som om balansen inte räcker till. |
| 足りない分は現金で払えますか。 | Tarinai bun wa genkin de haraemasu ka. | Kan jag betala resten kontant? |
Utöver grunderna: områden, återbetalningar och förlorade kort
Några regler sitter bakom den vardagliga beröringen. De skiljer sig mellan kort och företag, så behandla dessa som det gemensamma mönstret och kontrollera detaljerna för ditt eget kort.
Områdesgränser: IC priser fungerar inom varje IC område, och en resa kan vanligtvis inte passera in i en annan. Om grinden inte släpper ut dig vid en sådan gräns, slå dig ner vid det bemannade fönstret. Ingångssaldo: i Tokyo-området behöver du åtminstone minimipriset för att komma in, medan vissa västerländska företag släpper in dig med ett positivt saldo.
Insättning och återbetalning: ett standardkort har en deposition på 500 yen, depojitto, och en återbetalning, haraimodoshi, returnerar insättningen och saldot, vanligtvis minus en hanteringsavgift. Förlorade kort: ett registrerat kort, kimei-shiki, kan vanligtvis stoppas och återutges, saihakkō; en oregistrerad, mukimei, behandlas som kontanter. Vid fönstret är det här linjerna du behöver.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 払い戻しをお願いします。 | Haraimodoshi o onegai shimasu. | Jag vill ha en återbetalning, tack. |
| カードをなくしてしまいました。 | Kādo o nakushite shimaimashita. | Jag har tappat bort mitt kort. |
Vanliga misstag vid IC grindar
Att behålla två IC kort i ett pass. Orsaken är bekvämlighet: en plånbok, en touch. Gaten kan läsa fel kort, eller båda. Tryck med ett enda kort.
Svep förbi läsaren. Orsaken är ordet kazasu och hastigheten för pendlarna runt omkring dig. Håll kortet plant på läsaren tills du hör ett kort pip.
Går igenom efter en misslyckad beröring. Klaffarna kan vara långsamma, så folk passerar ändå. Kortet har då ingen utgångspost och nästa inmatning misslyckas. Gå till den bemannade grinden direkt.
Räknar med att komma in med några yen kvar. Orsaken är erfarenhet i västra Japan, där vissa företag tillåter det. Regeln följer järnvägsbolaget, inte kortet, och Tokyo-områdets portar vill ha minimipriset.
Be det bemannade fönstret om en påfyllning. Det verkar naturligt att en person kan göra vad en maskin gör, men på många stationer i Tokyo-området kan de inte. Använd en maskin och kom sedan tillbaka om porten fortfarande vägrar dig.