Kärnidén: du köper ett pris, inte en destination
Kenbaiki (券売機), bokstavligen biljettförsäljningsmaskin, säljer dig en jōshaken (乗車券), bokstavligen ridbiljett, som alla kallar kippu (切符). För en vanlig resa namnger biljetten endast stationen du startar från och ett pris. Den öppnar portarna på vilken station som helst som kostar så mycket eller mindre, varför maskinen aldrig frågar vart du ska. Istället frågar den om tre saker, alltid i samma ordning: vad du vill ha, för hur många personer och till vilket pris.
Priset kommer från priskartan ovanför maskinerna, men vissa nyare maskiner låter dig också söka på stationsnamn. Om du inte kan hitta din destination, köp den billigaste biljetten och betala mellanskillnaden när du anländer, en fix i posten på IC-kort och prisjustering. Här hjälper en kompis dig i biljetthallen.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 切符はどこで買えますか。 | Kippu wa doko de kaemasu ka. | Var kan jag köpa en biljett? |
| 北山までいくら？ | Kitayama made ikura? | Hur mycket kostar det att Kitayama? |
| 上の運賃表を見て。 | Ue no unchin-hyō o mite. | Titta på priskartan där uppe. |
| 二百六十円だって。 | Nihyaku-rokujū-en datte. | Det står 260 yen. |
| 一番安い切符を買って、降りるときに精算すればいいよ。 | Ichiban yasui kippu o katte, oriru toki ni seisan sureba ii yo. | Köp bara den billigaste biljetten och betala mellanskillnaden när du går av. |
Läsa priskartan: hitta tōeki och sedan stanna
unchin-hyō (運賃表), bokstavligen pristabell, är en linjekarta med ett nummer bredvid varje station. Hitta först din egen station, märkt tōeki (当駅), bokstavligen denna station, eller genzaichi (現在地), bokstavligen aktuell plats, och vanligtvis utvald i rött. Följ sedan linjen till din destination och läs numret bredvid: det är vuxenpriset härifrån. Mindre siffror, där tryckta, är barnpriser. Många kartor i Tokyo-området skriver också ut en andra, något lägre siffra för IC kort, eftersom IC priser där räknas till yenen medan biljettpriserna avrundas uppåt till nästa tio.
Stationer på andra företags linjer visas ofta i annan färg. En biljett utskriven bredvid dem är en genomgångsavgift som täcker överföringen; där ingen är tryckt, köp den billigaste biljetten och lös resten i slutet.
Knapparna på skärmen, en efter en
Den första skärmen svarar på frågan om vad du vill ha, och etiketterna är nästan desamma på alla järnvägar, även där layouten skiljer sig. Kippu (きっぷ) är en enkelbiljett, kaisūken (回数券), bokstavligen antal gånger biljett, en uppsättning kupongbiljetter och teiki (定期), en förkortning för teikiken, ett pendlarkort. Chāji (チャージ) fyller på ett IC-kort, och seisan (精算), avräkning, betalar en prisskillnad, ofta på separata maskiner innanför grindarna.
Runt skärmen sitter några fasta knappar: yobidashi (呼出), ropar bokstavligen, ringer personalen; torikeshi (取消), avbryt, returnerar dina pengar; ryōshūsho (領収書) skriver ut ett kvitto efter att du köpt; och en språkknapp växlar skärmen till engelska och andra språk. Om du har fastnat hjälper en stationsvakt och dessa två frågor täcker de flesta fall.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| すみません、チャージはどのボタンですか。 | Sumimasen, chāji wa dono botan desu ka. | Ursäkta mig, vilken knapp är för att fylla på? |
| 英語の画面にできますか。 | Eigo no gamen ni dekimasu ka. | Kan jag växla skärmen till engelska? |
| Knapp | Läsning | Vad den gör |
|---|---|---|
| きっぷ | kippu | Köp en vanlig enkelbiljett |
| 回数券 | kaisūken | Kupongbiljetter; JR slutade sälja dem 2021 och 2022, vissa andra linjer gör det fortfarande |
| 定期券 | teikiken | Pendlarkort mellan två namngivna stationer |
| チャージ | chāji | Lägg till pengar på ett IC-kort |
| 精算 | seisan | Betala en prisskillnad, vanligtvis innanför grindarna |
| 領収書 | ryōshūsho | Skriv ut ett kvitto på det du precis köpt |
| 呼出 | yobidashi | Ring en personal via porttelefonen |
| 取消 | torikeshi | Avbryt och få pengarna tillbaka |
Otona och kodomo: att välja antal personer
Innan du trycker på en biljett kan du ställa in antalet personer: otona (大人), vuxen och kodomo, barn, skrivet 小児 (shōni) på många maskiner och こども på andra. Hur många personer kommer före priset eftersom ett tryck då köper flera biljetter på en gång. Om du hoppar över det får du standard, en vuxenbiljett.
Järnvägskodomo är smalare än det vardagliga ordet. På JR och de flesta andra linjer betyder det grundskoleelever, ungefär sex till tolv; från gymnasiet och framåt betalar du vuxenavgiften. Barn under skolåldern åker gratis, upp till två med varje betalande passagerare på de flesta linjer. Barnbiljetten är ungefär hälften av vuxenpriset, med avrundning som varierar beroende på företag, och barnbiljetter bär kanji 小. En familj vid ett bemannat fönster, eller en förälder vid maskinen, kommer att säga saker som detta.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 大人二枚、子ども一枚お願いします。 | Otona ni-mai, kodomo ichi-mai onegai shimasu. | Två vuxenbiljetter och ett barn, tack. |
| この子は小学生なので、子ども料金です。 | Kono ko wa shōgakusei na no de, kodomo ryōkin desu. | Den här går i grundskolan, så det är barnmaten. |
| 幼児は無料ですか。 | Yōji wa muryō desu ka. | Åker små barn gratis? |
| 先に人数を選んでね。 | Saki ni ninzū o erande ne. | Välj antalet personer först. |
| 中学生からは大人料金だよ。 | Chūgakusei kara wa otona ryōkin da yo. | Från gymnasiet är det vuxenpriset. |
Betalande: stegens ordning och maskinens röst
När priset är valt, lägg i mynt eller sedlar; vissa maskiner accepterar även betalning från ett IC-kort. Många maskiner låter dig sätta in pengarna först och sedan lysa upp varje biljett du har råd med, så beställningen är flexibel. Ta biljetten och ditt byte tillsammans. Om du vill ha ett kvitto, tryck på ryōshūsho direkt efter köpet, medan skärmen fortfarande erbjuder det. Den inspelade rösten talar artigt, formellt japanska.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 人数を選んでください。 | Ninzū o erande kudasai. | Vänligen välj antal personer. |
| 金額を選んでください。 | Kingaku o erande kudasai. | Välj belopp. |
| お金を入れてください。 | Okane o irete kudasai. | Vänligen sätt in pengar. |
| きっぷとおつりをお取りください。 | Kippu to otsuri o otori kudasai. | Vänligen ta din biljett och byt. |
| お取り忘れのないようご注意ください。 | Otori-wasure no nai yō gochūi kudasai. | Se till att inte lämna något bakom dig. |
Biljett eller IC kort: när papper är rätt val
De flesta dagar är ett IC-kort enklare, och ett separat inlägg täcker att fylla på ett och passera portarna. Papper vinner fortfarande i några fall, och var och en följer av samma logik: porten måste veta var du började och vad du betalade, och ibland kan ett kort inte berätta det.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| ICカードで乗れますか。 | Aishī kādo de noremasu ka. | Kan jag åka med ett IC-kort? |
| この区間はICカードをご利用いただけません。 | Kono kukan wa aishī kādo o goriyō itadakemasen. | IC kort kan inte användas för detta avsnitt. (personal) |
| きっぷをお買い求めください。 | Kippu o okaimotome kudasai. | Vänligen köp en biljett. (personal) |
- En resa som går från ett IC kortområde till ett annat, där kortet inte kan täcka båda ändarna.
- En liten station utan IC-läsare, som fortfarande finns på vissa landsbygdslinjer.
- Ett barn utan ett barn IC-kort, eftersom ett vanligt kort debiterar vuxenpriset.
- Ett dagspass, ichinichi jōshaken (一日乗車券), säljs vid maskinen på många stadsnät.
Begränsade express- och shinkansenplatser behöver en separat expressbiljett, tokkyūken (特急券), vanligtvis från en annan maskin märkt shiteiseki (指定席), reserverade platser. Inlägget om tågstationsfraser täcker att fråga efter dessa vid fönstret.
Utöver grunderna: ringa personal och fixa en fel biljett
Knappen yobidashi kopplar dig till stationspersonalen via en porttelefon, och på vissa stationer svarar en assistent från ett fönster bredvid maskinerna. Använd den när en sedel avvisas, växeln inte kommer ut eller maskinen behåller dina pengar. Innan du betalar löser torikeshi de flesta misstag. Efter att ha betalat, en biljett som är för billig är bra: betala mellanskillnaden på din destination. En biljett som är för dyr kan vanligtvis återbetalas i det bemannade fönstret, ibland minus en avgift, så fråga direkt snarare än efter din resa.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| すみません、おつりが出てきません。 | Sumimasen, otsuri ga dete kimasen. | Ursäkta mig, min förändring har inte kommit ut. |
| お札が入りません。 | Osatsu ga hairimasen. | Maskinen tar inte min anteckning. |
| 間違えて高いきっぷを買ってしまいました。 | Machigaete takai kippu o katte shimaimashita. | Jag köpte en dyrare biljett av misstag. |
| 払い戻しできますか。 | Haraimodoshi dekimasu ka. | Kan jag få en återbetalning? |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Ett ögonblick, tack. (personal) |
Vanliga misstag i japanska biljettautomater
Söker på skärmen efter din destination. Orsaken är vana från maskiner utomlands som börjar med en lista över stationer. Läs priskartan först och tryck sedan på priset.
Att köpa en barnbiljett till en trettonåring. På japanska är en gymnasieelev fortfarande kodomo, men på järnvägen betalar de vuxenavgiften.
Kö vid automaten med reserverade platser för en kort resa. Maskinerna ser likadana ut, men de märkta shiteiseki hanterar längre transaktioner; de vanliga är snabbare för lokala biljetter.
Lämnar förändringen bakom sig. Biljetter och mynt kommer ofta ut från olika platser, och biljetten fångar ditt öga. Kontrollera båda brickorna innan du går iväg.
Letar efter siffran IC på prisknapparna. Där kartan skriver ut två siffror, är det som räknas till yenen IC biljettpriset; biljettknappen visar den rundade siffran, några yen högre.