Dwa czasowniki, dwa różne zawody
Oba czasowniki są czasownikami godan, więc formy są regularne: shiru daje shirimasu, shitte, shitta, shiranai; wakaru daje wakarimasu, wakatte, wakatta, wakaranai. Trudnością nigdy nie jest koniugacja. Polega to na tym, że angielski łączy dwa pojęcia w jedno słowo wiedzieć, a język japoński oddziela je od siebie. Shiru to moment, w którym informacja dociera do Twojej głowy, a co za tym idzie, stan jej utrzymania. Wakaru to moment, w którym coś staje się jasne, niezależnie od tego, czy jest to słowo, trasa, rachunek, czy nastrój innej osoby.
Szybki test, który działa w większości przypadków: jeśli mogłeś gdzieś przeczytać odpowiedź, jest to terytorium Shiru. Jeśli musiałbyś śledzić, dekodować lub znaleźć odpowiedź, jest to terytorium wakaru. Dlatego znasz numer telefonu, ale rozumiesz jego znaczenie i dlatego nikt nie mówi, jak rozwiązać problem.
| Czasownik | Podstawowy pomysł | Cząstka | Typowy obiekt |
|---|---|---|---|
| Shiru | Zdobądź lub zatrzymaj informację | o | Imię, adres, fakt, osoba |
| 分かる wakaru | Coś się wyjaśni lub wyjdzie na jaw | が ga | Znaczenie, powód, sposób, uczucie |
| 知っています shitte imasu | Mam teraz taką informację | o | Zwykła odpowiedź twierdząca |
| 分かります wakarimasu | To jest dla mnie jasne | が ga | Język, wyjaśnienia, sytuacje |
Dlaczego odpowiedź twierdząca jest prawie zawsze gówniana imasu
Shiru opisuje zmianę: niewiedza, potem wiedza. Japończycy używają formy te-iru, aby wyrazić stan następujący po takiej zmianie, dokładnie tak samo, jak kekkon shite imasu na określenie bycia w związku małżeńskim. Więc odpowiedź na pytanie: wiesz, to gówno imasu, dosłownie poznałem i pozostaję w tym stanie. Shirimasu samo w sobie wskazuje na moment, w którym się dowiemy, dlatego brzmi to dziwnie jako zwykła odpowiedź i normalnie w zdaniu takim jak ashita kekka o shirimasu.
Trzymaj cząstkę prosto, gdy jesteś przy niej. Shiru bierze się za to, co znane, więc jest to denwa bangō o shitte imasu, nigdy bangō ga shitte imasu. Uczniowie, którzy właśnie uczyli się wakaru, często niosą ze sobą ga i tworzą zdanie, które brzmi przełamująco dla rodzimego ucha.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| その店を知っています。 | Sono mise o shitte imasu. | Znam ten sklep. |
| 田中さんの電話番号を知っていますか？ | Tanaka-san no denwa bangō o shitte imasu ka? | Znasz numer telefonu Tanaki? |
| はい、知っています。 | Hai, shitte imasu. | Tak, wiem. |
| いいえ、知りません。 | Iie, shirimasen. | Nie, nie mam. |
| ニュースで知りました。 | Nyūsu de shirimashita. | Dowiedziałem się z wiadomości. |
| その話は知りませんでした。 | Sono hanashi wa shirimasen deshita. | Nie słyszałem o tym. |
| 彼のことは名前だけ知っています。 | Kare no koto wa namae dake shitte imasu. | Znam tylko jego imię. |
Wakaru bierze ga, a nie o
Wakaru działa raczej jak czasownik wydarzający się, a nie czasownik robiący. Rzecz, która staje się jasna, jest traktowana jako podmiot i oznaczana ga, więc mówisz nihongo ga wakarimasu, język japoński jest dla mnie jasny. Osoby mówiące czasami mówią nihongo wakarimasu z wa, gdy kontrastują lub łagodzą, a potoczna mowa czasami wpada w o, ale ga jest formą, na której można budować swoje nawyki.
W przeciwieństwie do shiru, wakaru całkiem chętnie akceptuje wakatte imasu i wakatte imasen. Gen'in wa mada wakatte imasen oznacza, że przyczyna nie została jeszcze ustalona i jest to zwyczajny sposób zgłaszania niedokończonego śledztwa. Jeśli dzisiaj nauczysz się jednej asymetrii, naucz się tej: shitte imasen jest zły, wakatte imasen jest w porządku.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 日本語が分かります。 | Nihongo ga wakarimasu. | Rozumiem język japoński. |
| 意味が分かりません。 | Imi ga wakarimasen. | Nie rozumiem znaczenia. |
| この漢字の読み方が分かりません。 | Kono kanji no yomikata ga wakarimasen. | Nie mam pojęcia, jak czytać to kanji. |
| 説明を聞いて、やっと分かりました。 | Setsumei o kiite, yatto wakarimashita. | Po wyjaśnieniach w końcu wszystko nabrało sensu. |
| 原因はまだ分かっていません。 | Gen'in wa mada wakatte imasen. | Przyczyna nadal nie została ustalona. |
| 少しずつ分かるようになりました。 | Sukoshi zutsu wakaru yō ni narimashita. | Stopniowo zaczęło to nabierać sensu. |
Negatyw, który decyduje o Twoim wrażeniu
To jest ta część, którą warto zapamiętać społecznie. Shirimasen jest gramatycznie neutralny, ale ponieważ jest napisane, że nie posiadam tej informacji, można to usłyszeć, ponieważ nie mam z tym nic wspólnego, co w sklepie, biurze czy rozmowie z nieznajomym można odczytać jako zlekceważenie danej osoby. Wakarimasen mówi tylko, że nie można czegoś wypracować, więc nie niesie to ze sobą dystansu.
Bezpiecznym nawykiem jest zmiękczanie tego, czego potrzebujesz. Dodaj sumimasen z przodu, dodaj chotto, aby zatrzeć krawędzie i dodaj kolejny krok, aby dana osoba nie została z niczym. Nawet bezceremonialny fakt staje się uprzejmy, gdy kończy się kakunin shimasu, sprawdzę. W biznesowym języku japońskim wakarikanemasu to dopracowany sposób, aby powiedzieć, że odpowiedź przekracza twoje możliwości i nigdy nie brzmi to chłodno.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| すみません、分かりません。 | Sumimasen, wakarimasen. | Przepraszam, nie rozumiem. |
| すみません、ちょっと分からないですね。 | Sumimasen, chotto wakaranai desu ne. | Przepraszam, nie jestem do końca pewien. |
| すみません、私には分かりかねます。 | Sumimasen, watashi ni wa wakarikanemasu. | Obawiam się, że nie jestem w stanie powiedzieć. |
| 申し訳ありません、確認いたします。 | Mōshiwake arimasen, kakunin itashimasu. | Bardzo mi przykro, sprawdzę to. |
| すみません、それは知らないんです。 | Sumimasen, sore wa shiranai n desu. | Przepraszam, właściwie to nie znam takiego. |
| 存じません。 | Zonjimasen. | Nie wiem. (pokorny) |
| ご存じですか？ | Go-zonji desu ka? | Czy przypadkiem wiesz? (grzecznościowy) |
Zwróć uwagę na dwa ostatnie rzędy. Zonjiru to pokorny czasownik stojący za shiru, używany w odniesieniu do ciebie, a go-zonji desu to honorowa wersja używana w odniesieniu do słuchacza. W hotelu, banku lub na spotkaniu z klientem znacznie częściej usłyszysz go-zonji desu ka niż shitte imasu ka, a odpowiadanie na zonjimasen brzmi znacznie ostrożniej niż nagie shirimasen.
Nie złapanie tego kontra brak informacji
Uczniowie sięgają po wakarimasen, gdy prawdziwym problemem jest dźwięk. Jeśli usłyszałeś zdanie, ale dźwięki nie zostały rozwiązane, właściwym czasownikiem jest kikitoreru, aby móc uchwycić to, co zostało powiedziane, i jego przeczenie kikitoremasen deshita. Ma to znaczenie, ponieważ wakarimasen zachęca drugą osobę do ponownego wyjaśnienia pomysłu, podczas gdy kikitoremasen deshita zachęca ją do wolniejszego powtórzenia, a tego właśnie chcesz.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| すみません、ちょっと聞き取れませんでした。 | Sumimasen, chotto kikitoremasen deshita. | Przepraszam, nie złapałem tego. |
| もう一度お願いします。 | Mō ichido onegai shimasu. | Jeszcze raz proszę. |
| もう少しゆっくり話していただけますか？ | Mō sukoshi yukkuri hanashite itadakemasu ka? | Czy mógłbyś mówić trochę wolniej? |
| 最後の言葉が分かりませんでした。 | Saigo no kotoba ga wakarimasen deshita. | Nie zrozumiałem ostatniego słowa. |
| それはどういう意味ですか？ | Sore wa dōiu imi desu ka? | Co to oznacza? |
Który czasownik w jakiej sytuacji
| Sytuacja | Powiedz to | Dlaczego |
|---|---|---|
| Zapytałem o numer telefonu, który posiadasz | 知っています Shitte imasu | Trzymasz informacje |
| Poprosiłem o numer telefonu, którego Ci brakuje | すみません、分からないです Sumimasen, wakaranai desu | Bardziej miękki niż nagi shirimasen |
| Zapytany, czy mówisz po japońsku | 少し分かります Sukoshi wakarimasu | Zrozumienie, a nie informacja |
| Słowo, którego nigdy nie spotkałeś | この言葉は知りません Kono kotoba wa shirimasen | Nie nauczyłeś się tego |
| Słowo, które znasz, ale nie możesz go tutaj przeanalizować | 意味が分かりません Imi ga wakarimasen | Masz to, ale to nie zostanie rozwiązane |
| Otrzymał polecenie w pracy | 承知しましたShochi shimashita | Akceptuje i obiecuje działanie |
| Klient pyta o coś przy Twoim biurku | 確認いたします Kakunin itashimasu | Nigdy nie zostawiaj ich z samym negatywem |
| Przyjaciel opisuje zły dzień | 気持ち、分かるよ Kimochi, wakaru yo | Empatia zawsze wymaga wakaru |
Czytając tę tabelę, powtarza się jeden wzór: shiru odpowiada, czy to masz, a wakaru odpowiada, czy możesz to zrobić. Jeśli naprawdę nie masz informacji, a ustawienie jest formalne, zastąp negatyw następnym krokiem. Japoński język serwisowy prawie nigdy nie kończy się na shirimasen, ponieważ zdanie po nim wyraża troskę.
Wakarimashita i grzeczne sposoby akceptacji
Wakarimashita ma formę czasu przeszłego, ale w efekcie jest teraźniejszy: informuje, że sprawa właśnie stała się jasna. Po wyjaśnieniu oznacza to, że teraz jest już wszystko jasne, dziękuję. Po instrukcji oznacza to, że akceptuję i będę działać, dlatego nie powinieneś używać jej jako wypełniacza, gdy jesteś jeszcze zdezorientowany. Jeśli powiesz swojemu menadżerowi wakarimashita, zgodzisz się wykonać to zadanie.
Jeśli jesteś dopiero w połowie drogi, powiedz to, zamiast kiwać głową. Nantonaku wakarimashita sygnalizuje szorstkie zrozumienie, nie udając więcej, a mō ichido oshiete itadakemasu ka prosi o kolejne podanie w sposób, którego żaden rozsądny kolega nie ma nic przeciwko. Jedno i drugie zostaje przyjęte znacznie lepiej niż umowa, której nie można dotrzymać, ponieważ koszt źle wykonanego zadania jest zawsze wyższy niż koszt jeszcze jednego pytania.
Rejestracja też ma znaczenie. Wakarimashita jest dość uprzejmy wśród współpracowników, ale w stosunku do klienta lub klienta jest to nieco proste, ponieważ opisuje twoje własne zrozumienie, a nie akceptację ich prośby. Japończycy zajmujący się obsługą wolą kashikomarimashita, czyli to, co mówi personel przy składaniu zamówienia, podczas gdy Japończycy biznesu wolą shōchi shimashita lub skromniejszą shōchi itashimashita w e-mailach i w stosunku do osób starszych. Ryōkai desu siedzi o krok niżej, wśród rówieśników i na czacie wewnętrznym, i może czytać nonszalancko, jeśli skierujesz go w górę.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 分かりました。 | Wakarimashita. | Zrozumiany. |
| はい、分かりました。すぐやります。 | Hai, wakarimashita. Sugu yarimasu. | Zrozumiany. Zrobię to od razu. |
| よく分かりました。ありがとうございます。 | Yoku wakarimashita. Arigatō gozaimasu. | To teraz bardzo jasne. Dziękuję. |
| なんとなく分かりました。 | Nantonaku wakarimashita. | Z grubsza podążam. |
| すみません、もう一度教えていただけますか？ | Sumimasen, mō ichido oshiete itadakemasu ka? | Przepraszam, czy mógłbyś to wyjaśnić jeszcze raz? |
| かしこまりました。 | Kashikomarimashita. | Z pewnością. (personel obsługi) |
| 承知しました。 | Shōchi shimashita. | Zrozumiany. (biznes) |
| 承知いたしました。すぐに手配いたします。 | Shōchi itashimashita. Sugu ni tehai itashimasu. | Zrozumiany. Zaraz to zorganizuję. |
| 了解です。 | Ryōkai desu. | Rozumiem. (wśród kolegów) |
| かしこまりました。少々お待ちください。 | Kashikomarimashita. Shōshō omachi kudasai. | Z pewnością. Proszę o jedną chwilę. |
Uporządkuj je w głowie od najbardziej pełnego szacunku do najmniej: shōchi itashimashita, kashikomarimashita, shōchi shimashita, wakarimashita, ryōkai desu. Jeśli pracujesz w japońskiej firmie, ustaw shōchi shimashita jako domyślną odpowiedź na instrukcje i zachowaj wakarimashita, aby uzyskać wyjaśnienia, których właśnie wykonałeś.
Zwykła wakatta i niecierpliwa wakatta yo
Prosta forma wakatta jest codzienną odpowiedzią między przyjaciółmi i rodziną i sama w sobie jest wystarczająco ciepła. Dodanie ciebie zmienia to. Wakatta yo upiera się, że już zrozumiałeś, o co chodzi, więc brzmi to dobrze, słyszałem, a wakatteru yo z wakatte iru jest jeszcze silniejszy i brzmi, jakby przestał mnie dręczyć. Żadne z nich nie jest niegrzeczne w kontaktach z bliskimi przyjaciółmi, ale żadne z nich nie jest odpowiednie w miejscu pracy.
Inną swobodną formą, którą warto rozpoznać, jest wakannai, zrelaksowana forma wakaranai. Usłyszysz to stale w mowie. Powiedz to przyjaciołom, trzymaj to z daleka od wywiadu i zauważ, że shiranai w tym samym rejestrze niesie ze sobą ten sam chłód co shirimasen, tylko bardziej. Pełny kontrast między prostymi i grzecznymi rejestrami jest omówiony w przewodniku „grzeczny kontra swobodny”.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 分かった。 | Wakatta. | Rozumiem. |
| 分かったよ。 | Wakatta yo. | W porządku, słyszałem cię. |
| 分かってるよ。 | Wakatteru yo. | Już wiem. |
| 分かんない。 | Wakannai. | Nie mam pojęcia. |
| 知ってる？ | Shitteru? | Czy wiesz? |
| うん、知ってる。 | Un, shitteru. | Tak, wiem to. |
| ううん、知らない。 | Uun, shiranai. | Nie, nigdy o tym nie słyszałem. |
Wakaru o ludziach i uczuciach
Wakaru rozciąga się naturalnie na ludzi, nastroje i sytuacje, czego Shiru nie może zrobić. Kimochi ga wakarimasu to standardowy sposób powiedzenia „wiem, co czujesz” i jest to jeden z najbardziej przydatnych wyrazów współczucia w tym języku. Kare no koto ga wakarimasen oznacza, że trudno mi go przeczytać, podczas gdy kare no koto o shirimasen po prostu oznacza, że go nie spotkałem lub nic o nim nie wiem.
Zachowaj skromną wersję empatii. Yoku wakarimasu jest ciepłe, ale twierdzenie, że pełne zrozumienie trudnego doświadczenia może brzmieć arogancko, dlatego wielu mówców łagodzi je do nantonaku wakarimasu lub o-kimochi wa wakarimasu. Kiedy kolega daje upust emocjom, krótka odpowiedź w stylu aizuchi, wakarimasu, połączona z skinieniem głowy, daje więcej efektu niż długie zdanie.
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| お気持ち、よく分かります。 | O-kimochi, yoku wakarimasu. | Rozumiem, co czujesz. |
| 気持ち、分かるよ。 | Kimochi, wakaru yo. | Wiem, co czujesz. (zwykły) |
| 言いたいことは分かります。 | Iitai koto wa wakarimasu. | Widzę, co próbujesz powiedzieć. |
| 彼のことがよく分かりません。 | Kare no koto ga yoku wakarimasen. | Nie do końca mogę go odczytać. |
| 彼のことをよく知りません。 | Kare no koto o yoku shirimasen. | Nie wiem o nim zbyt wiele. |
| 日本の習慣がまだ分かりません。 | Nihon no shūkan ga mada wakarimasen. | Japońskie zwyczaje nadal nie są dla mnie całkiem zrozumiałe. |
Minimalne pary, w których wybór zmienia wrażenie
| japoński | Romaji | Oznaczający |
|---|---|---|
| 道が分かりません。 | Michi ga wakarimasen. | Nie mogę znaleźć sposobu. (zagubiony, prosząc o pomoc) |
| 道を知りません。 | Michi o shirimasen. | Nie znam drogi. (płaskie, nieprzydatne) |
| 名前が分かりません。 | Namae ga wakarimasen. | Nie mogę rozróżnić imienia. (na formularzu lub znaku) |
| 名前を知りません。 | Namae o shirimasen. | Nie znam ich imienia. |
| そのニュースは知っています。 | Sono nyūsu wa shitte imasu. | Widziałem tę wiadomość. |
| そのニュースの意味が分かりません。 | Sono nyūsu no imi ga wakarimasen. | Nie rozumiem, co oznacza ta wiadomość. |
| 値段が分かりません。 | Nedan ga wakarimasen. | Nie potrafię powiedzieć, jaka jest cena. |
| 値段を知りません。 | Nedan o shirimasen. | Nie znam ceny. (nigdy mi nie powiedziano) |
| 理由が分かりません。 | Riyū ga wakarimasen. | Nie mogę dojść dlaczego. |
| 理由は知りません。 | Riyū wa shirimasen. | Nie powiedziano mi powodu. (może zabrzmieć szorstko) |
Przeczytaj każdą parę na głos, od tyłu do tyłu i posłuchaj siebie. Linia wakaru zachęca do pomocy, ponieważ opisujesz swoją własną walkę. Linia shiru zamyka temat, ponieważ opisujesz brak danych. Obydwoje mówią poprawnie po japońsku i w przyjaznej rozmowie nikt się nie obrazi, ale w pracy z klientem różnica polega na tym, czy sprawiasz wrażenie chętnego, czy niezainteresowanego.
Naprawa czterech typowych błędów
- Mówię shitte imasen, bo nie wiem. Użyj shirimasenu; tylko wakaru pozwala na wakatte imasen.
- Mówiąc nihongo o wakarimasu. Rzecz rozumiana wymaga ga, zatem jest to nihongo ga wakarimasu.
- Odpowiadanie na pytanie nieznajomego gołym shirimasenem. Dodaj sumimasen z przodu i następny krok z tyłu lub przejdź na wakaranai desu.
- Używanie wakarimashity jako wypełniacza, gdy jesteś jeszcze zagubiony. Zobowiązuje cię to do przestrzegania instrukcji, więc zamiast tego powiedz nantonaku wakarimashita lub poproś o jeszcze jedno wyjaśnienie.