Japońska drabina uprzejmości żądań: od Matte do Itadakemasen Ka

Aby japońska prośba była bardziej uprzejma, uczyń ją dłuższą i mniej bezpośrednią: matowy zmienia się w matte kureru?, następnie w matte kudasai, matte kuremasen ka, matte moraemasen ka i matte itadakemasen ka, przy czym każdy krok daje słuchaczowi więcej miejsca na powiedzenie „nie”.

Co musisz wiedzieć

Japońska drabina uprzejmości żądań: od Matte do Itadakemasen Ka

Poproszenie kogoś o zrobienie czegoś jest najbardziej słyszalną japońską uprzejmością. Czasownik pozostaje taki sam, matowy, czekaj lub oshiete, powiedz mi, a wszystko po tym się zmienia. Idea organizacji jest prosta: im grzeczniejsza jest prośba, tym staje się dłuższa i bardziej pośrednia. Każdy szczebel drabiny dodaje jeden składnik. Instrukcja staje się pytaniem, potem pytaniem negatywnym, potem pytaniem, czy jest to możliwe, następnie przysługą, którą otrzymujesz, a nie tą, którą ktoś ci daje, a na koniec pokorną wersją tej przysługi. Każdy składnik pozostawia słuchaczowi więcej miejsca na odmowę i to właśnie to miejsce oznacza tutaj uprzejmość. W tym artykule wspinamy się po drabinie szczebel po szczeblu, opisujemy, komu pasuje każda forma, rozkładamy te itadakemasen ka kawałek po kawałku i ustawiamy obok siebie łatwo mylne pary, takie jak kuremasen ka i moraemasen ka, a następnie skupiamy się na słowach amortyzujących, mówionych skrótach i typowych błędach.

Prośby Politer są dłuższe, bardziej pośrednie i łatwiejsze do odrzucenia

Te kudasai brzmi uprzejmie, ale nadal jest instrukcją, a nie przysługą

Kuremasen ka podkreśla ich dawanie; moraemasen ka podkreśla twoje otrzymywanie

Te itadakemasen ka to bezpieczny wybór w przypadku szefów i nieznajomych

Podstawowa idea: im grzeczniejsza prośba, tym dłuższa

Potrzebujesz kogoś, kto zaczeka chwilę. Do swojej siostry mówisz matowo. Do przyjaciela, matte kureru? Do taksówkarza, matte kudasai. Do kolegi, matte kuremasen ka lub matte moraemasen ka. Do swojego menedżera lub klienta matte itadakemasen ka i przez telefon do klienta matte itadakemasu deshō ka. Formularz te nigdy się nie zmienia. Wszystko po tym rośnie.

Każdy dodatkowy utwór spełnia tę samą funkcję: daje słuchaczowi więcej miejsca na powiedzenie „nie”. Instrukcja nic nie pozostawia. Pytanie pozostawia niektórych, a pytanie negatywne, prawda, wcale nie jest łatwiejsze. Pytanie, czy coś jest możliwe, przenosi uwagę z chęci na okoliczności. Określenie działania jako czegoś, co otrzymujesz, zamienia je w przysługę, a itadaku obniża cię, gdy ją otrzymujesz. Drabina pokazuje szczeble i osoby, z którymi zazwyczaj będziesz się kontaktował. Po tej samej drabinie z oshiete, powiedz mi, jak możesz zapytać o drogę, od twojej siostry do nieznajomego w garniturze.

Podstawowa idea: im grzeczniejsza prośba, tym dłuższa
japońskiRomajiOznaczający
教えて。Oshiete.Powiedz mi.
教えてくれる?Oshiete kureru?Powiesz mi?
教えてください。Oshiete kudasai.Proszę, powiedz mi.
教えてくれませんか。Oshiete kuremasen ka.Powiesz mi?
教えてもらえませんか。Oshiete moraemasen ka.Czy mógłbym cię prosić, żebyś mi powiedział?
教えていただけませんか。Oshiete itadakemasen ka.Czy mógłbyś mi powiedzieć?
教えていただけますでしょうか。Oshiete itadakemasu deshō ka.Czy byłbyś tak miły i mi powiedział?

Dolne szczeble: te, te kureru? i te kurenai?

W przypadku rodziny, partnerów i bliskich przyjaciół naga forma jest już prośbą, złagodzoną głosem: chotto matte, poczekaj chwilę. Dodajesz kureru? zamienia to w pytanie, dosłownie, czy mi to dasz, a kurenai?, prawda, jest jeszcze delikatniejsza. Moraeru? i Moraenai? działaj w ten sam sposób od strony odbiorczej. Matte kure, zwykłe polecenie, brzmi dosadnie i męsko; unikaj go, dopóki nie będziesz wiedział dokładnie, jak wyląduje.

Zza drzwi wychodzi współlokator, a Ty wciąż potrzebujesz od niego kilku rzeczy.

japońskiRomajiOznaczający
ちょっと待って。Chotto matte.Poczekaj chwilę.
塩、取って。Shio, totte.Podaj sól.
帰りに牛乳買ってきてくれる?Kaeri ni gyūnyū katte kite kureru?Czy możesz kupić trochę mleka w drodze do domu?
明日、駅まで送ってくれない?Ashita, eki made okutte kurenai?Czy mógłbyś mnie jutro podwieźć na stację?

Te kudasai: uprzejmy, ale wciąż instrukcja

Podręczniki zaczynają się od podręcznika Te kudasai, którego nadużywają uczniowie na najwyższych szczeblach. Kudasai to forma rozkazu od kudasaru, czasownika pełnego szacunku oznaczającego „daj mi”, więc matte kudasai dosłownie oznacza łaskawie, daj mi swoje oczekiwanie: pełne szacunku słowa w formie rozkazu. Jest uprzejmy, ale raczej mówi, niż pyta.

To dobrze sprawdza się, gdy oczekuje się prośby lub stanowi część usługi: mówienie taksówkarzowi, gdzie ma się zatrzymać, proszenie sklepu o zawinięcie czegoś, recepcjonistka wręczająca formularz. Pracownicy rozmawiający z klientami idą o krok wyżej dzięki omachi kudasai. Jeśli chodzi o osobistą przysługę, zwłaszcza od kogoś starszego, może to zabrzmieć apodyktycznie. Linie te pochodzą z taksówki, kasy z upominkami, recepcji kliniki i sklepu.

japońskiRomajiOznaczający
駅の前で止めてください。Eki no mae de tomete kudasai.Proszę zatrzymać się przed stacją.
これ、別々に包んでください。Kore, betsubetsu ni tsutsunde kudasai.Proszę zawinąć je oddzielnie.
ここにお名前を書いてください。Koko ni onamae o kaite kudasai.Proszę wpisać tutaj swoje imię i nazwisko.
少々お待ちください。Shōshō omachi kudasai.Proszę chwilę poczekać.

Poza podstawami: rozbieranie te itadakemasen ka na części

Szczyt drabiny wygląda na długi, ale jest zbudowany z elementów, które już znasz. Zacznij od formy te, matowej. Dodaj itadaku, pokorny czasownik oznaczający otrzymywanie, aby działanie stało się przysługą, którą akceptujesz. Zamień go w potencjał, który itadakeru może otrzymać. Zrób to negatywnie i grzecznie, itadakemasen i dodaj ka. Dosłownie: czy nie mogę pokornie przyjąć waszego oczekiwania? Naturalny angielski to „czy mógłbyś poczekać”.

Siatka na schemacie przedstawia te same elementy na całej drabinie. Kudasai nie ma żadnego; każdy szczebel nad nim dodaje jeden lub dwa. Grzeczność w japońskiej prośbie nie polega na specjalnych słowach, ale na liczbie ułożonych zmiękczaczy. Jak wykonać sam formularz te, opisano w przewodniku po formularzach te.

Poza podstawami: rozbieranie te itadakemasen ka na części
SztukaCzytanieCo dodajeWpływ na słuchacza
かkaZamienia instrukcję w pytanieMają prawo odpowiedzieć nie
ませんmasenStawia pytanie negatywneŁatwiej powiedzieć „nie”.
もらうmorauOkreśla działanie jako przysługę, którą otrzymujeszTy, nie oni, stajesz się podmiotem
えるeruPotencjalne zakończenie: może otrzymaćPyta o okoliczności, a nie o chęć
いただくitadakuSkromna forma morauObniża cię podczas odbioru

Kuremasen ka kontra moraemasen ka i inne bliskie pary

Pary, które dezorientują uczniów, siedzą na sąsiednich szczeblach. Kureru i kudasaru stawiają drugą osobę na miejscu: dają. Morau i itadaku umieszczają Cię w tym miejscu: otrzymujesz. Obie strony każdej pary są poprawne; tabela pokazuje, jak każdy z nich wyląduje.

WniosekCzytanieDosłownieJak ląduje
待ってください。Matte kudasai.łaskawie daj mi swoje oczekiwanieInstrukcja, grzecznie sformułowana
待ってくれますか。Matte kuremasu ka.czy dasz mi swoje czekanieOczekuje odpowiedzi „tak”; OK, trochę bezpośrednio
待ってくれませんか。Matte kuremasen ka.czy nie poświęcisz mi czasu na czekanie?Przysługa, odwołująca się do ich dobrej woli
待ってもらえませんか。Matte moraemasen ka.czy nie mogę przyjąć twojego czekania?Przysługa, proszona o okoliczności: nieco łagodniejsza
待っていただけませんか。Matte itadakemasen ka.Czy nie mogę pokornie przyjąć twojego czekania?Obniża Cię: standard biznesowy
待ってくださいませんか。Matte kudasaimasen ka.czy nie zechciałbyś łaskawie poświęcić mi swojego czasu oczekiwania?Zamiast tego podnosi je: równie grzeczne

Najwyższe szczeble: szefowie, klienci i telefon

Te itadakemasen ka to codzienna forma przysług w pracy, wobec nowo poznanych osób oraz wobec osób starszych i starszych. Te itadakemasu deshō ka dodaje deshō, miękką formę desu i jest głosem rozmów telefonicznych i licznika usług. W e-mailach te itadakemasu do saiwai desu, dosłownie byłoby szczęście, gdybym mógł je otrzymać, zamyka wiele próśb. Czasowniki honorowe i pokorne, które otaczają te formy w pracy, zostały omówione w poście na temat podstaw keigo w pracy.

Pracownik pyta swojego przełożonego, rozmówca pyta o nazwisko, ekspedientka prosi klienta, aby zaczekał, turysta prosi przechodnia, a e-mail od klienta kończy się uprzejmie.

japońskiRomajiOznaczający
部長、この資料を見ていただけませんか。Buchō, kono shiryō o mite itadakemasen ka.Czy mógłbyś rzucić okiem na ten dokument?
恐れ入りますが、お名前をもう一度教えていただけますでしょうか。Osoreirimasu ga, onamae o mō ichido oshiete itadakemasu deshō ka.Przepraszam, czy mógłbyś mi jeszcze raz powiedzieć, jak masz na imię?
少々お待ちいただけますでしょうか。Shōshō omachi itadakemasu deshō ka.Czy mógłbym prosić, żebyś chwilę zaczekał?
すみません、写真を撮っていただけませんか。Sumimasen, shashin o totte itadakemasen ka.Przepraszam, czy mógłbyś zrobić nam zdjęcie?
ご確認いただけますと幸いです。Gokakunin itadakemasu to saiwai desu.Byłbym wdzięczny, gdybyś mógł to sprawdzić.

Jak naprawdę brzmią prośby: poduszki, powody i niedokończone zdania

Prawdziwe prośby rzadko otwierają się czasownikiem. Na początek pojawia się słowo poduszkowe: sumimasen ga, przepraszam, ale; osoreirimasu ga w pracy, dosłownie jestem przerażony, ale; oisogashii tokoro sumimasen ga, przepraszam, że przeszkadzam, gdy jesteś zajęty. Potem pojawia się powód, często związany z n desu ga. Często sama prośba nigdy nie jest wypowiadana: słuchacz słyszy powód, końcowe ga i oferuje.

Między przyjaciółmi górne szczeble kurczą się: moraeru? i Moraenai? pokrywać większość przysług. Personel mówi omachi kudasai; klienci mówią sumimasen, chotto matte kudasai. W dusznej sali konferencyjnej, przy biurku kolegi i wśród znajomych możesz je usłyszeć.

japońskiRomajiOznaczający
すみませんが、窓を開けてもらえませんか。Sumimasen ga, mado o akete moraemasen ka.Przepraszam, czy mógłbyś otworzyć okno?
お忙しいところすみませんが、少しお時間いただけませんか。Oisogashii tokoro sumimasen ga, sukoshi ojikan itadakemasen ka.Przepraszam, że przeszkadzam, gdy jesteś zajęty, ale czy mógłbym mieć chwilę?
傘を忘れてしまったんですが…。Kasa o wasurete shimatta n desu ga...Zapomniałem parasola i...
ちょっと手伝ってもらえる?Chotto tetsudatte moraeru?Czy może Pan mi pomóc?
これ、ちょっと見てもらえない?Kore, chotto mite moraenai?Czy mógłbyś rzucić na to szybkie okiem?

Najczęstsze błędy podczas proszenia o różne rzeczy

Proszenie szefa o przysługę za pomocą te kudasai: buchō, kore o mite kudasai. Powodem są podręczniki, które tłumaczą kudasai jako „proszę”, najgrzecznsze słowo w angielskich prośbach. W języku japońskim instruuje, więc przełożonemu brzmi to tak, jakbyś przydzielał pracę. Powiedz mite itadakemasen ka.

Używanie itadakemasen ka z bliskimi przyjaciółmi. Powodem jest przekonanie, że grzeczniej zawsze jest bezpieczniej. W przypadku przyjaciela brzmi to chłodno lub sarkastycznie, jakbyś był zirytowany. Zamiast tego użyj kureru lub moraeru.

Dodawanie anata: anata wa matte kuremasen ka. Przyczyną jest angielski ty. W prośbie słuchacz jest już zrozumiany, a anata brzmi ostro. Użyj ich imienia i nazwiska lub tytułu albo niczego.

Proszenie innych o zrobienie czegoś w pokornej formie: omachi shite kudasai. Przyczyną jest zmieszanie skromnego wzorca o-...suru, który opisuje twoje własne działania, z kudasai. Personel mówi omachi kudasai; możesz powiedzieć matte itadakemasen ka.

Rozpocznij od czasownika, gdy zatrzymujesz nieznajomego. Powodem jest to, że potrafisz już czuć się grzecznie po angielsku. W języku japońskim prośba bez sumimasenu i powodu brzmi nagle na każdym poziomie.

Kluczowe punkty

Praktyczny sposób na poprawę

Prośby wydają się naturalne tylko wtedy, gdy możesz ocenić słuchacza w czasie rzeczywistym, więc przećwicz wybór szczebla. Poproś swojego AI Sensei w wciągającej klasie 3D Unihongo, aby zagrał po kolei trzema osobami – bliskim przyjacielem, współpracownikiem i kierownikiem działu, i podaj te same trzy prośby dla każdej z nich: poczekaj pięć minut, sprawdź dokument, pożycz ci parasol. Późniejsza informacja zwrotna pokazuje, gdzie spadł Twój poziom. Następnie uruchom Call Work about a Train Opóźnienie, w którym poprosisz swój zespół, aby rozpoczął spotkanie bez Ciebie, oraz Uruchom Problem z odprawą w hotelu, gdzie prośba do recepcji musi być stanowcza, ale nie niegrzeczna. Wygraj wsparcie przed spotkaniem, testując najwyższe szczeble ze starszym kolegą.

  1. 1

    Wybierz jeden jasny cel

    Skoncentruj każdą sesję na sytuacji lub umiejętności, z której faktycznie możesz skorzystać.

  2. 2

    Ćwicz aktywnie

    Wypowiadaj na głos pełne odpowiedzi, zamiast tylko czytać lub rozpoznawać język japoński.

  3. 3

    Przejrzyj i powtórz

    Zachowaj przydatne poprawki i wracaj do tej samej umiejętności, aż stanie się naturalna.

FAQ

Często zadawane pytania

Jak najgrzeczniej poprosić o pomoc po japońsku?

W codziennej mowie biznesowej te itadakemasen ka i te itadakemasu deshō ka siedzą na górze: oshiete itadakemasen ka, czy mógłbyś mi powiedzieć. W e-mailach, te itadakemasu do saiwai desu, byłbym wdzięczny, gdybyś mógł, jest to powszechne. Formalne keigo może sięgać dalej, ale w przypadku ustnych próśb kierowanych do klientów, klientów i osób starszych te itadakemasen ka jest wystarczająco uprzejmy niemal wszędzie.

Jaka jest różnica między te kudasai te kuremasen ka?

Te kudasai to grzeczna instrukcja. Odpowiada oczekiwanym prośbom, takim jak wskazanie taksówkarzowi, gdzie ma się zatrzymać, i służy także nauczycielom i recepcjonistkom do udzielania wskazówek. Te kuremasen ka jest pytaniem, dosłownie „nie dasz mi tego”, więc traktuje tę akcję jako przysługę, której słuchacz może odmówić. W przypadku przysług, zwłaszcza od przełożonych, sprawa jest bezpieczniejsza.

Czy te moraemasen ka jest bardziej uprzejmy niż te kuremasen ka?

Nieznacznie, dla większości uszu. Kuremasen ka pyta, czy słuchacz poda ci akcję; moraemasen ka pyta, czy możesz to otrzymać. Pytanie o możliwości jest bardziej pośrednie, a uwaga skupia się na Twojej sytuacji. Różnica jest niewielka i oba są w porządku w przypadku kolegów i znajomych.

Dlaczego pytania negatywne są bardziej grzeczne po japońsku?

Pytanie pozytywne, matte kuremasu ka, brzmi tak, jakbyś spodziewał się odpowiedzi „tak”. Pytanie negatywne matte kuremasen ka, dosłownie „czy na mnie nie poczekasz”, pozwala na odpowiedź „nie” i ułatwia wypowiedzenie. Taka jest logika całej drabiny: im więcej miejsca zostawisz słuchaczowi, tym grzeczniejsza będzie prośba. Angielski robi to samo z „czy mógłbyś”.

Czy itadakemasu deshō ka jest poprawnym japońskim?

Tak, i jest to niezwykle powszechne podczas rozmowy telefonicznej i obsługi klienta. Niektórzy przewodnicy stylu nazywają to rondem, ponieważ itadakemasu ka jest już grzeczne, a deshō ka dodaje kolejną warstwę. W praktyce słychać to codziennie w urzędach i sklepach i nikt nie uzna tego za niewłaściwe. Równie powszechnym wariantem jest Itadakenai deshō ka ze zwykłym negatywem.

Kontynuuj naukę

Zmień znajomość języka japońskiego w pewność mówienia

Ćwicz z AI Sensei Unihongo w wciągającej klasie 3D, korzystając z misji polegających na odgrywaniu ról, coachingu wymowy, przydatnych informacji zwrotnych i gier edukacyjnych, które rozwijają Twoje słownictwo podczas gry.