Tre avslut, tre jobb
Alla tre mönstren utgår från masustammen: formen du får genom att ta masu från ett artigt verb. Shimasu ger shi, wakarimasu ger wakari, okuremasu ger okure. Från den stammen kan du bygga shikaneru, shikanenai och shiyō ga nai, och alla betyder något annorlunda.
Kaneru är ett formellt sätt att säga att du inte kan eller inte är i stånd att göra något. Den uppträder vanligtvis i sin artiga form, kanemasu, och ofta i den ödmjuka formen itashikanemasu. Kanenai betyder att något oönskat mycket väl kan hända; det är en varning, inte ett avslag. Yō ga nai betyder att det inte finns något sätt, inga medel eller ingen metod att utföra handlingen. Ha dessa tre ord i åtanke och resten av grammatiken faller på plats.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| その件はお答えしかねます。 | Sono ken wa o-kotae shikanemasu. | Jag kan inte svara på den frågan. |
| このままだと、納期に遅れかねません。 | Kono mama da to, nōki ni okure kanemasen. | I den här takten kan vi mycket väl missa leveransdatumet. |
| 連絡先が分からないので、連絡のしようがありません。 | Renrakusaki ga wakaranai node, renraku no shiyō ga arimasen. | Jag känner inte till deras kontaktuppgifter, så det finns inget sätt att kontakta dem. |
| 彼なら、そう言いかねない。 | Kare nara, sō ii kanenai. | När han känner honom kan han mycket väl säga det. |
Kaneru: det formella kan inte
Kaneru konjugerar som ett vanligt ichidan-verb: kaneru, kanemasu, kanemashita och i ödmjuk form itashikanemasu när verbet är suru. Du kommer nästan aldrig att höra den vanliga kaneru i tal; den artiga kanemasu och itashikanemasu är formerna som betyder något. Fäst den på stammen av åtgärden du vägrar: henkin shikanemasu, vi kan inte återbetala; o-uke shikanemasu, vi kan inte acceptera; sansei shikanemasu, jag kan inte hålla med.
Innebörden ligger närmare jag är inte i stånd till än att det är omöjligt. Den nyansen är precis varför kontor gillar det: det vägrar utan att skylla på någon och utan att säga att saken aldrig kan hända. Dekimasen konstaterar ett hårt faktum; kanemasu håller ett respektfullt avstånd och antyder att omständigheter, regler eller talarens roll är det som stoppar det.
Eftersom innebörden redan är negativ är det fel att lägga till ett negativt. Shikanemasen är inte en starkare vägran; det är det annorlunda ordet kanenai i artig form. Kaneru är också bara till för det du eller ditt företag inte kan göra, aldrig för lyssnarens oförmåga.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 申し訳ございませんが、返金はいたしかねます。 | Mōshiwake gozaimasen ga, henkin wa itashikanemasu. | Jag är mycket ledsen, men vi kan inte göra en återbetalning. |
| あいにく、その日程では対応しかねます。 | Ainiku, sono nittei de wa taiō shikanemasu. | Tyvärr kan vi inte ta emot det schemat. |
| 現時点では判断しかねます。 | Genjiten de wa handan shikanemasu. | Jag kan inte göra en bedömning i nuläget. |
| その条件には賛成しかねます。 | Sono jōken ni wa sansei shikanemasu. | Jag kan inte godkänna dessa villkor. |
| 恐れ入りますが、こちらでは分かりかねます。 | Osoreirimasu ga, kochira de wa wakari kanemasu. | Jag är rädd att jag inte kan säga det härifrån. |
Kanenai: kan väl, och aldrig goda nyheter
Kanenai är en fast negativ form utan någon positiv partner i denna betydelse. Den fäster vid masu-stammen och säger att handlingen lätt kan ske, med den tydliga innebörden att du hellre skulle vilja att den inte gjorde det. Den artiga formen är kanemasen; den vanliga kanenai är normal i rapporter och nyheter.
Begränsningen till dåliga resultat är inte en stilpreferens; det är en del av ordet. Gōkaku shikanenai, kan mycket väl klara provet, har fel eftersom godkänt är bra. För välkomstmöjligheter, använd kamoshirenai eller kanōsei ga aru. Kanenai är till för förseningar, olyckor, missförstånd, klagomål, förluster och allt annat du vill förhindra.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| この表現は誤解を招きかねません。 | Kono hyōgen wa gokai o maneki kanemasen. | Denna formulering kan mycket väl orsaka ett missförstånd. |
| 無理な運転は事故につながりかねない。 | Muri na unten wa jiko ni tsunagari kanenai. | Otänksam körning kan lätt leda till en olycka. |
| 今のペースだと、予算を超えかねません。 | Ima no pēsu da to, yosan o koe kanemasen. | I nuvarande takt kan vi mycket väl gå över budget. |
| 対応が遅れると、クレームになりかねない。 | Taiō ga okureru to, kurēmu ni nari kanenai. | Om svaret är långsamt kan det bli ett klagomål. |
Yō ga nai: det finns inget sätt att
Yō här är substantivet 様, vilket betyder ett sätt eller sätt, så stam plus yō ga nai är bokstavligen att det inte finns något sätt att göra det. Suru blir shiyō ga nai, iu blir iiyō ga nai, och setsumei suru blir setsumei no shiyō ga nai, utan att substantivet kopplas till verbstammen. Den artiga formen är yō ga arimasen eller yō ga gozaimasen.
Det finns två smaker. Den bokstavliga säger att medel saknas: inget telefonnummer, så inget sätt att ringa. Den uppgivna, shō ga nai eller shiyō ga nai på egen hand, betyder att den inte kan hjälpas: om det inte finns något sätt att göra något, är allt du kan göra att acceptera det.
Skillnaden mot kaneru är vem som stoppar dig. Kaneru säger att talaren inte är i stånd att; yō ga nai säger att världen inte erbjuder någon metod alls.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 番号が分からないので、電話のかけようがない。 | Bangō ga wakaranai node, denwa no kakeyō ga nai. | Jag vet inte numret, så det går inte att ringa. |
| 記録が残っていないため、確認のしようがございません。 | Kiroku ga nokotte inai tame, kakunin no shiyō ga gozaimasen. | Inga register finns kvar, så det finns inget sätt att kontrollera. |
| こんなにひどいと、直しようがないね。 | Konna ni hidoi to, naoshiyō ga nai ne. | När det är så här dåligt finns det inget sätt att fixa det. |
| 雨だから、しょうがないよ。 | Ame da kara, shō ga nai yo. | Det regnar, så det kan inte hjälpas. |
Dämpar ett avslag i mejl och kundtjänst
Japanska affärsvägrar följer en rytm: en kuddfras, en kort anledning, själva vägran och ett alternativ eller en ursäkt. Kanemasu sitter i den tredje öppningen, och kudden framför den gör det mesta av uppmjukningen. Mōshiwake gozaimasen ga, ainiku, osoreirimasu ga och sekkaku desu ga är de vanliga öppnarna. Utan en kudde kan även itashikanemasu landa kallt.
Orsaken hålls ofta vaga med avsikt: kisoku jō, av regulatoriska skäl; shanai kitei ni yori, enligt interna regler. Dessa sätter vägran på reglerna snarare än på den som frågar. Erbjud sedan något: ett annat datum, en skriftlig väg, en kollega som kan hjälpa till.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 恐れ入りますが、規則上、お受けしかねます。何卒ご了承ください。 | Osoreirimasu ga, kisoku jō, o-uke shikanemasu. Nanitozo go-ryōshō kudasai. | Jag är rädd att vi enligt våra regler inte kan acceptera detta. Vi ber om din förståelse. |
| せっかくですが、今回は参加しかねます。 | Sekkaku desu ga, konkai wa sanka shikanemasu. | Tack för att du frågade, men jag kan inte delta den här gången. |
| 代わりに、来週でしたら対応可能です。 | Kawari ni, raishū deshitara taiō kanō desu. | Istället kan vi ta emot det nästa vecka. |
- Kudde: mōshiwake gozaimasen ga, ainiku, osoreirimasu ga, sekkaku desu ga
- Anledning: kisoku jō, shanai kitei ni yori, genjiten de wa, zaiko no kankei de
- Avslag: itashikanemasu, o-uke shikanemasu, taiō shikanemasu, o-kotae shikanemasu
- Alternativ: kawari ni, moshi yoroshikereba, betsu no hōhō to shite
- Avslutning: nanitozo go-ryōshō kudasai, go-rikai no hodo onegai itashimasu
Sätt ihop: Mōshiwake gozaimasen ga, shanai kitei ni yori, go-kibō no waribiki wa itashikanemasu. Kawari ni, sōryō o muryō för att sasete itadakimasu. Ett avslag, ett skäl och en gåva i två meningar.
Former i en blick
Tabellen visar hur varje ändelse sitter på vanliga verb. Lägg märke till att suruverb tar stammen shi, och att yō ga nai ofta infogar nej mellan ett substantiv och shiyō på skriven japanska.
| Form | Läsning | Menande |
|---|---|---|
| お答えしかねます | o-kotae shikanemasu | Jag kan inte svara (formellt avslag) |
| いたしかねます | itashikanemasu | vi kan inte göra det (ödmjuk vägran) |
| 分かりかねます | wakari kanemasu | Jag kan inte säga (artig jag vet inte) |
| 賛成しかねる | sansei shikaneru | kan inte hålla med (vanligt, mestadels skrivet) |
| 遅れかねない | okure kanenai | kan mycket väl vara sent |
| 誤解を招きかねません | gokai o maneki kanemasen | kan mycket väl orsaka missförstånd (artig) |
| 事故になりかねない | jiko ni nari kanenai | lätt kan förvandlas till en olycka |
| 言いかねない | ii kanenai | kan väl säga (något beklagligt) |
| 連絡のしようがない | renraku no shiyō ga nai | det finns inget sätt att komma i kontakt med |
| 直しようがない | naoshiyō ga nai | det finns inget sätt att fixa det |
| どうしようもない | dō shiyō mo nai | inget kan göras alls |
| しょうがない | shō ga nai | det kan inte hjälpas (slumpvis uppsägning) |
Kontraster med dekinai, kamoshirenai och shikata ga nai
Dekimasen och kanemasu vägrar båda, och valet handlar om ton. Dekimasen är ett klart faktum och har rätt när det verkligen är omöjligt, till exempel ett tåg som redan har gått. Kanemasu är det mjukare, mer formella valet när en person eller en regel ligger bakom avslaget.
Kamoshirenai och kanenai uttrycker båda möjligheten. Kamoshirenai är neutral och arbetar för bra och dåliga resultat, oavsett register. Kanenai är formell, begränsad till ovälkomna resultat och starkare: det tyder på att förutsättningarna för det dåliga redan är på plats. Osoreru ga aru, det finns en rädsla för att, är ytterligare ett formellt alternativ som är vanligt i officiella meddelanden.
Shikata ga nai kommenterar en hel situation och är ofta en mild tröst; stam plus yō ga nai är knuten till ett specifikt verb och brukar rapportera att en metod saknas.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 電車はもう出たので、乗れません。 | Densha wa mō deta node, noremasen. | Tåget har redan gått, så vi kan inte gå ombord på det. |
| 明日は雨かもしれない。 | Ashita wa ame kamoshirenai. | Det kan regna imorgon. |
| この道は冬に凍りかねないので注意してください。 | Kono michi wa fuyu ni kōri kanenai node chūi shite kudasai. | Den här vägen kan mycket väl frysa på vintern, så var försiktig. |
| 混雑のおそれがありますので、お早めにお越しください。 | Konzatsu no osore ga arimasu node, o-hayame ni o-koshi kudasai. | Det finns risk för trängsel, så kom tidigt. |
Vanliga misstag och hur man åtgärdar dem
Det mest skadliga misstaget är att behandla kanemasen som den artiga formen av kanemasu. En elev skriver henkin shikanemasen med avsikt att avslå ett bestämt avslag, men läsaren förstår att vi mycket väl kan återbetala, vilket är ett löfte om motsatsen. Om du vill vägra är formuläret kanemasu, utan negativ. Om du vill varna är formuläret kanenai, och det måste beskriva något dåligt.
Det andra misstaget är att använda kanenai för lyckliga möjligheter. Yūshō shikanenai, kan mycket väl vinna mästerskapet, låter bisarrt eftersom att vinna inte är ett hot. Byt till kamoshirenai. Den tredje är register: itashikanemasu till en vän, eller shō ga nai i en formell ursäkt, båda burken.
Slutligen, kaneru handlar om talarens sida, så du kan inte använda det för att säga att en kund inte kan göra något; använd den potentiella formen istället. Yō ga nai behöver en verbstam, och med ett suru-substantiv krävs nej i noggrann skrivning: setsumei no shiyō ga nai, inte setsumei shiyō ga nai, vilket låter som det frivilliga.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 返金はいたしかねます。 | Henkin wa itashikanemasu. | Vi kan inte utfärda en återbetalning. (korrekt avslag) |
| 優勝するかもしれない。 | Yūshō suru kamoshirenai. | De kanske vinner mästerskapet. (inte kanenai) |
| お客様のほうで変更していただくことは可能です。 | O-kyakusama no hō de henkō shite itadaku koto wa kanō desu. | Det är möjligt för dig att göra förändringen själv. (inte kaneru för lyssnaren) |
| 説明のしようがない。 | Setsumei no shiyō ga nai. | Det finns inget sätt att förklara det. (inga länkar substantivet) |