Kanji: schimbare plus bine
Kaizen este scris 改善. Primul kanji, kai, înseamnă a schimba, reforma sau revizui și apare în cuvinte precum kaisatsu, poarta biletelor unde se verifică biletele, și kaisei, o revizuire a unei legi. Al doilea, zen, înseamnă bine sau bunătate, ca în zen'aku, bine și rău.
Deci cuvântul înseamnă literalmente schimbarea ceva spre bine. Asta vă spune nuanța cheie: kaizen implică că a existat mai întâi o problemă sau un defect. Nu kaizen ceva care este deja bine; tu kaizen ceva care are nevoie de el.
| Kanji | Lectură | Sens | Alte cuvinte |
|---|---|---|---|
| 改 | kai / arata(meru) | Schimbați, reformați, revizuiți | 改革 kaikaku, 改正 kaisei, 改める aratameru |
| 善 | zen / yo(i) | Bine, virtute | 善悪 zen'aku, 最善 saizen, 親善 shinzen |
| 改善 | kaizen | Îmbunătăţire | 改善点 kaizenten, 改善策 kaizensaku |
Cum se folosește kaizen în japoneză de zi cu zi
În viața de zi cu zi, kaizen este un cuvânt ușor formal, dar foarte comun. Apare în sfaturi de sănătate, știri despre condițiile de muncă, anunțuri ale companiei, rapoarte școlare și scuze ale serviciului pentru clienți. Se asociază în mod natural cu probleme: obiceiuri, condiții, situații și relații.
Forma verbală este kaizen suru, a îmbunătăți, iar intranzitivul kaizen sareru sau kaizen shita descrie ceva care a devenit mai bun. Expresia kaizen no yochi ga aru, există loc de îmbunătățire, este una dintre cele mai utile moduri politicoase de a spune că ceva nu este încă suficient de bun.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 生活習慣を改善したいです。 | Seikatsu shūkan o kaizen shitai desu. | Vreau să-mi îmbunătățesc obiceiurile de viață. |
| 睡眠の質が改善しました。 | Suimin no shitsu ga kaizen shimashita. | Calitatea somnului meu s-a îmbunătățit. |
| 職場の環境を改善する必要がある。 | Shokuba no kankyō o kaizen suru hitsuyō ga aru. | Mediul la locul de muncă trebuie îmbunătățit. |
| まだ改善の余地があります。 | Mada kaizen no yochi ga arimasu. | Mai este loc de îmbunătățire. |
| ご指摘いただいた点は改善いたします。 | Go-shiteki itadaita ten wa kaizen itashimasu. | Vom îmbunătăți punctele pe care le-ați ridicat. |
| 二人の関係は少しずつ改善している。 | Futari no kankei wa sukoshi zutsu kaizen shite iru. | Relația lor se îmbunătățește treptat. |
Colocații comune kaizen
Învățarea kaizen în combinații fixe este cea mai rapidă modalitate de a-l folosi în mod natural. Multe dintre acestea apar în titlurile de știri, documente de la locul de muncă și sfaturi medicale, așa că recunoașterea acestora vă ajută și să citiți.
| japonez | Lectură | Sens |
|---|---|---|
| 改善点 | kaizenten | Puncte de îmbunătățit |
| 改善策 | kaizensaku | Măsuri de îmbunătățire, o remediere |
| 改善案 | kaizen'an | O propunere de îmbunătățire |
| 待遇改善 | taigū kaizen | Salariu și condiții de muncă mai bune |
| 体質改善 | taishitsu kaizen | Îmbunătățirea constituției sau a sănătății cuiva; de asemenea, stabilirea culturii unei organizații |
| 業務改善 | gyōmu kaizen | Îmbunătățirea proceselor de lucru |
| 症状の改善 | shōjō no kaizen | Îmbunătățirea simptomelor |
| 改善提案 | kaizen teian | O sugestie de îmbunătățire, adesea din partea personalului |
Cum a devenit kaizen o filozofie de afaceri în străinătate
După cel de-al Doilea Război Mondial, producătorii japonezi, și în special Toyota, au dezvoltat moduri de lucru în care oamenii din fabrică erau așteptați să detecteze probleme și să sugereze mici remedieri ca parte a muncii lor zilnice. Cercurile de calitate, sistemele de sugestii și rutinele ordonate la locul de muncă făceau parte din această cultură. Când companiile și scriitorii străini au studiat producția japoneză, au adoptat cuvântul kaizen ca nume pentru întreaga abordare, iar o carte din anii 1980 a consultantului Masaaki Imai a ajutat la răspândirea lui pe scară largă în limba engleză.
În acest sens, kaizen a ajuns să însemne îmbunătățirea continuă, incrementală, care implică toată lumea, spre deosebire de inovațiile mari ocazionale. Apare acum în manufacturarea slabă, echipele de software, cărțile de asistență medicală și productivitatea personală, uneori ca ideea de a îmbunătăți cu un pas mic în fiecare zi.
În interiorul companiilor japoneze, aceleași practici sunt reale și răspândite, în special în producție. Oamenii vorbesc despre kaizen katsudō, activități de îmbunătățire, iar unele firme scriu cuvântul în katakana, カイゼン, pentru a marca sensul specific al sistemului de producție. Dar un angajat de birou obișnuit din Japonia nu s-ar gândi la kaizen ca la o filozofie în stil străin. Este pur și simplu cuvântul pentru a îmbunătăți lucrurile.
- Kaizen katsudō: activități de îmbunătățire organizate la locul de muncă.
- QC sākuru: cercuri de control al calității, grupuri mici care studiază și rezolvă problemele.
- 5S: seiri, seiton, seisō, seiketsu, shitsuke, o rutină pentru sortare, ordonare, curățare, standardizare și susținere.
- PDCA: ciclul plan, do, check, act, utilizat pe scară largă în locurile de muncă japoneze.
- Genba: locul real unde se lucrează, unde ar trebui să înceapă îmbunătățirea.
Japoneză de zi cu zi vs sensul managementului
Cele două sensuri se suprapun, dar accentul este diferit. Dacă folosești kaizen în japoneză așa cum îl folosesc cărțile de productivitate în engleză, ascultătorii te vor înțelege, dar poate suna ca jargon de afaceri.
| Kaizen japonez de zi cu zi | Kaizen ca metodă în străinătate |
|---|---|
| Îmbunătățirea oricărei situații nesatisfăcătoare | O filozofie a unei mici îmbunătățiri continue |
| Folosit pentru sănătate, condiții, relații, servicii | Folosit mai ales pentru organizații și productivitate personală |
| Înseamnă că a fost o problemă de rezolvat | Implică o îmbunătățire continuă chiar și atunci când lucrurile sunt bine |
| Un cuvânt normal, ușor formal | Un concept de marcă cu propriile cărți și formare |
| Poate fi brusc sau treptat | Mai exact, pași mici, incrementali |
Kaizen vs kairyō, kaikaku, kōjō și jōtatsu
Utilizările englezei se îmbunătățesc pentru aproape orice. Japoneză îl împarte în mai multe cuvinte, iar alegerea celui potrivit este un semn de fluență reală. Kaizen remediază o situație sau o condiție. Kairyō îmbunătățește un produs, un design sau o rasă. Kaikaku este o reformă structurală. Kōjō este o creștere a nivelului, cum ar fi calitatea sau capacitatea. Jōtatsu devine din ce în ce mai bun la o abilitate.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 製品を改良する | seihin o kairyō suru | Pentru a îmbunătăți un produs |
| 政治改革 | seiji kaikaku | Reforma politică |
| 働き方改革 | hatarakikata kaikaku | Reforma stilului de muncă |
| 品質の向上 | hinshitsu no kōjō | O creștere a calității |
| 日本語が上達しました。 | Nihongo ga jōtatsu shimashita. | Japoneza mea s-a îmbunătățit. |
| やり方を見直しましょう。 | Yarikata o minaoshimashō. | Să analizăm cum o facem. |
O regulă utilă: dacă o persoană se îmbunătățește la ceva, folosește jōtatsu sau jōzu ni naru. Dacă un lucru este reproiectat, folosiți kairyō. Dacă o situație proastă se îmbunătățește, folosește kaizen.
Folosind kaizen în conversație
La locul de muncă, kaizen îți permite să ridici probleme fără să pară că te plângi. Încadrarea unei critici ca o propunere kaizen se concentrează pe remediere, nu pe cine a făcut greșeala, ceea ce se potrivește bine cu comunicarea japoneză la locul de muncă.
În conversația personală, este firesc pentru obiceiuri și sănătate: dietă, somn, postură, cheltuieli. Prietenii s-ar putea să te tachineze dacă descrii viața ta amoroasă ca având nevoie de kaizen, dar această utilizare jucăușă este și reală.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 一つ改善案があるのですが。 | Hitotsu kaizen'an ga aru no desu ga. | Am o sugestie de îmbunătățire. |
| ここを改善すれば、もっと早くなると思います。 | Koko o kaizen sureba, motto hayaku naru to omoimasu. | Dacă îmbunătățim această parte, cred că va fi mai rapid. |
| 改善点があれば教えてください。 | Kaizenten ga areba oshiete kudasai. | Vă rog să-mi spuneți dacă aș putea îmbunătăți ceva. |
| 食生活を少しずつ改善しています。 | Shokuseikatsu o sukoshi zutsu kaizen shite imasu. | Îmi îmbunătățesc treptat dieta. |
| 状況はあまり改善していません。 | Jōkyō wa amari kaizen shite imasen. | Situația nu s-a îmbunătățit prea mult. |