Kanji: rădăcină plus mersul în jur
Nemawashi este scris 根回し. Primul kanji, 根, ne, înseamnă rădăcină. Apare și în konki, perseverență, literalmente rădăcină energie, și în sintagma ne ga majime, serios la suflet. A doua parte, mawashi, provine de la verbul mawasu, a întoarce, a roti sau a trimite, scris cu 回, kanji pentru întoarcere și pentru numărarea timpilor, ca în ikkai, o dată.
Deci, cuvântul descrie literalmente mersul în jurul rădăcinilor. Imaginea este fizică: un grădinar își face drum în jurul bazei unui copac. Această imagine este și cheia sensului afacerii. Înainte ca ceva vizibil să se miște, cineva lucrează cu răbdare în jurul lui la nivelul solului.
| Kanji | Lectură | Sens | Alte cuvinte |
|---|---|---|---|
| 根 | ne / kon | Rădăcină | 根気 konki, 根拠 konkyo, 屋根 yane |
| 回 | kai / mawa(su) | Întoarce-te, du-te, ori | 回す mawasu, 一回 ikkai, 回覧 kairan |
| 根回し | nemawashi | Lucrări de temelie, consultație prealabilă | 根回しする nemawashi suru |
Originea grădinăritului
Când un copac mare trebuie mutat, grădinarii nu îl dezgroapă pur și simplu în ziua respectivă. Cu ceva timp în avans, ei sapă un șanț în jurul trunchiului și taie rădăcinile exterioare groase, uneori înfășurând globul de rădăcină. Copacul crește apoi rădăcini noi fine mai aproape de trunchi și, când este în sfârșit ridicat și replantat, are șanse mult mai mari de a supraviețui.
Transferul acestei idei către oameni este ușor de văzut. O propunere este ca un copac: dacă o muți brusc, într-o întâlnire oficială, persoanele afectate pot rezista sau se pot simți ignorate. Dacă le pregătiți din timp, schimbarea prinde rădăcini. Vorbitorii de japoneză încă recunosc această imagine, iar unii explică cuvântul străinilor exact cu această poveste.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 木を移植する前に根回しをする。 | Ki o ishoku suru mae ni nemawashi o suru. | Pregătiți rădăcinile înainte de a transplanta un copac. |
| 移植 | ishoku | Transplantarea |
| 植木屋さん | uekiya-san | Grădinar, specialist în arbori |
Nemawashi la locurile de muncă japoneze astăzi
Într-un birou, nemawashi înseamnă să vorbești cu oamenii care contează înainte de o decizie oficială: managerul tău, șeful unui departament care va fi afectat, un coleg senior a cărui opinie are greutate. Explicați ideea, ascultați preocupările și, uneori, ajustați planul. Până la momentul întâlnirii, nimeni nu este surprins, iar obiecțiile au fost deja rezolvate.
Întâlnirile japoneze funcționează adesea ca un loc pentru a confirma o decizie, mai degrabă decât a o argumenta, iar o propunere neașteptată poate pune oamenii într-o poziție incomodă, în special persoanele în vârstă care și-ar pierde fața respingând-o în public. Nemawashi îi protejează pe toată lumea de asta.
Cuvântul are, de asemenea, o margine critică. Când oamenii spun că decizia a fost luată de nemawashi, ar putea însemna că discuția deschisă a fost omisă. În politică, nemawashi poate sugera oferte în culise. Așa că același cuvânt poate lăuda un coleg chibzuit sau poate critica un sistem închis, în funcție de ton.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 会議の前に根回ししておきました。 | Kaigi no mae ni nemawashi shite okimashita. | Am pus bazele înainte de întâlnire. |
| 部長には話を通してあります。 | Buchō ni wa hanashi o tōshite arimasu. | Am rezolvat deja șeful departamentului. |
| 根回しが足りなかったね。 | Nemawashi ga tarinakatta ne. | Nu am făcut destule pregătiri, nu-i așa. |
| 根回しがうまい人だ。 | Nemawashi ga umai hito da. | Se pricep la construirea de sprijin în culise. |
| 全部根回しで決まってしまった。 | Zenbu nemawashi de kimatte shimatta. | Totul a fost decis dinainte, cu ușile închise. |
Expresii pentru a face nemawashi politicos
Nemawashi bun este scurt și respectuos. Cereți un moment, încadrați ideea mai degrabă ca pe o consultare decât ca o cerere și o faceți pe cealaltă persoană să simtă că punctul său de vedere contează, ceea ce face. Aceste expresii funcționează pentru un manager sau un coleg dintr-o altă echipă.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 今、少しよろしいでしょうか。 | Ima, sukoshi yoroshii deshō ka. | Ai un moment acum? |
| 事前にご相談したいことがありまして。 | Jizen ni gosōdan shitai koto ga arimashite. | Este ceva despre care aș dori să vă consult în avans. |
| 来週の会議で提案する予定なのですが。 | Raishū no kaigi de teian suru yotei na no desu ga. | Plănuiesc să propun asta la întâlnirea de săptămâna viitoare. |
| 率直なご意見を伺えればと思いまして。 | Sotchoku na go-iken o ukagaereba to omoimashite. | Speram să aud părerea ta sinceră. |
| 何か気になる点はありますか。 | Nani ka ki ni naru ten wa arimasu ka. | Există ceva care te preocupă? |
| いただいたご意見を反映させます。 | Itadaita go-iken o han'ei sasemasu. | Voi include feedback-ul dvs. |
| 会議の際には、ぜひご支援いただければ幸いです。 | Kaigi no sai ni wa, zehi go-shien itadakereba saiwai desu. | V-aș fi recunoscător pentru sprijinul dumneavoastră în întâlnire. |
Ringi: aprobarea formală care urmează
Multe organizații japoneze folosesc un proces formal de aprobare numit ringi. O propunere scrisă, ringisho, este transmisă managerilor relevanți, iar fiecare o aprobă, în mod tradițional prin ștampilarea hanko-ului, un sigiliu personal, iar acum adesea printr-un flux de lucru electronic. Decizia devine oficială odată ce toți cei din lanț s-au încheiat.
Nemawashi și ringi lucrează împreună. Înainte de a trimite un ringisho, oamenii de obicei fac nemawashi, astfel încât nimeni din lanțul de aprobare să nu fie surprins și documentul să nu fie trimis înapoi. De aceea, s-ar putea să auzi pe cineva spunând ringi o ageru mae ni nemawashi shite oite, fă pregătirile înainte de a trimite cererea de aprobare.
| Cuvânt | Lectură | Sens |
|---|---|---|
| 稟議 | ringi | Procesul formal de aprobare difuzat |
| 稟議書 | ringisho | Cererea de aprobare scrisă |
| 決裁 | kessai | Aprobarea finală de către cineva cu autoritate |
| 承認 | shōnin | Aprobare |
| 判子 / はんこ | hanko | Sigiliu personal folosit pentru aprobare |
| 差し戻し | sashimodoshi | Trimiterea unui document înapoi pentru revizuire |
Sōdan și hōrensō
Nemawashi aparține unei culturi mai largi de informare a oamenilor. Noilor angajați din Japonia li se învață în mod obișnuit hōrensō, un joc de cuvinte cu cuvântul pentru spanac, făcut din hōkoku, raport, renraku, informați sau contactați, și sōdan, consultați. Ideea este că raportați rezultatele, împărtășiți informații și cereți sfaturi devreme, în loc să lucrați singur și să surprindeți oamenii mai târziu.
Sōdan este partea cea mai apropiată de nemawashi. Consultarea managerului înainte de a acționa arată respect și îi permite să modeleze planul. Mulți manageri japonezi preferă să fie consultați prea des decât prea puțin.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| ご報告があります。 | Go-hōkoku ga arimasu. | Am ceva de raportat. |
| 念のためご連絡します。 | Nen no tame go-renraku shimasu. | Vă anunt pentru orice eventualitate. |
| ちょっとご相談してもいいですか。 | Chotto gosōdan shite mo ii desu ka. | As putea sa iti cer sfatul cu ceva? |
- Hōkoku, raportează: spune-i managerului tău progresul sau rezultatul unei sarcini.
- Renraku, contact: împărtășirea faptelor de care au nevoie ceilalți, cum ar fi o întârziere sau o schimbare de program.
- Sōdan, consultați: cereți sfaturi înainte de a lua o decizie, mai ales când nu sunteți sigur.
- Nemawashi: consultarea mai multor părți interesate pentru a construi un acord înainte de o decizie oficială.
Nemawashi în străinătate vs în Japonia
În afara Japoniei, nemawashi este adesea predat ca tehnică de management, uneori enumerată alături de kaizen și alți termeni asociați cu Toyota și practica lean. În acea încadrare, sună ca o metodă clară, pozitivă pentru construirea consensului.
În Japonia, oamenii rareori se gândesc la asta ca la o tehnică. Este pur și simplu cum se fac lucrurile, parte din citirea situației și respectarea ierarhiei, iar reputația sa depinde de modul în care este folosită. Un angajat mai tânăr ar putea vedea nemawashi grele ca fiind lent și de modă veche; un manager ar putea vedea lipsa acesteia ca fiind neglijentă. Înțelegerea ambelor puncte de vedere te ajută să judeci cât de multă pregătire se așteaptă un anumit loc de muncă.
| În străinătate | În Japonia |
|---|---|
| O tehnică numită de construire a consensului | Un obicei de zi cu zi, rar numit tehnică |
| Prezentat ca clar pozitiv | Pozitiv sau negativ în funcție de context |
| Legat de Lean și Toyota | Folosit în orice organizație, inclusiv în politică și școli |
| Adesea tradus ca construirea consensului | Mai aproape de pregătirea terenului sau de curățarea lui în avans |
Dacă lucrați cu o echipă japoneză, o regulă practică este aceasta: ori de câte ori o propunere va afecta pe cineva, asigurați-vă că au auzit despre ea de la dvs. înainte de a auzi despre ea într-o întâlnire.
Cuvinte înrudite pentru coordonarea în culise
Câteva alte cuvinte descriu munca făcută înainte sau în jurul unei decizii oficiale. Unele sunt neutre, altele ușor negative, iar cunoașterea lor vă ajută să înțelegeți știrile și bârfele de la birou.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 下準備 | shitajunbi | Pregătire, pregătire |
| 事前調整 | jizen chōsei | Coordonarea in avans |
| 打ち合わせ | uchiawase | O întâlnire informală de lucru |
| 段取り | dandori | Aranjamente, planificarea etapelor |
| 裏工作 | ura kōsaku | Manevre în culise (negativ) |
| 根回しなしで提案するのは危ない。 | Nemawashi nashi de teian suru no wa abunai. | A propune fără temei este riscant. |