Kudasai u Onegaishimasu: qué palabra de solicitud utilizar

Kudasai y onegaishimasu convierten una palabra en una petición, pero se relacionan de manera diferente y se sienten diferentes. Una vez que pueda escuchar esa diferencia, ordenar, pedir algo al personal y cerrar una llamada telefónica dejarán de ser conjeturas.

Un contraintercambio con dos frases de solicitud mostradas una al lado de la otra
Lo que necesitas saber

Kudasai u Onegaishimasu: qué palabra de solicitud utilizar

Kudasai es una petición directa construida a partir del verbo kudasaru: sigue a un sustantivo con o, o a un verbo en forma te, y dice por favor dame esto o por favor haz esto. Onegaishimasu proviene de onegai, un favor, y pide los buenos oficios de la otra persona: sigue a un sustantivo o está solo, y nunca se adjunta a una forma te. Esa regla mecánica decide la mitad de las decisiones que enfrentarás. La otra mitad es sentimiento, ya que una petición que nombra el resultado suena más suave que una que nombra la acción, y muchos usos japoneses de onegaishimasu no son solicitudes en absoluto.

Kudasai sigue a un sustantivo más o, o un verbo en forma te

Onegaishimasu sigue a un sustantivo o está solo, nunca una forma te

Kudasai nombra la acción; onegaishimasu pide un favor y suena más suave

Yoroshiku onegaishimasu es una fórmula social, no una petición

La regla mecánica que resuelve la mitad de los casos

Kudasai es lo que queda de kudasaru, el verbo honorífico para un superior que te da algo. Se fija de dos maneras. Después de un sustantivo y la partícula o significa por favor dame esa cosa: mizu o kudasai. Después de un verbo en forma te significa por favor haz esa acción: matte kudasai, mite kudasai, kaite kudasai. No se le atribuye nada más, por lo que una forma de diccionario simple o una raíz masu delante de kudasai siempre es incorrecta.

Onegaishimasu es la forma educada de onegai suru, hacer una petición o un deseo. Sigue directamente a un sustantivo, generalmente con o y a menudo con de cuando se especifica una elección, y puede aparecer completamente solo como una oración completa. Lo que no puede hacer es seguir una forma te, porque no es una terminación verbal; es un verbo de solicitud independiente. Matte onegaishimasu no existe.

PatrónSe adjunta aEjemploSignificado
Sustantivo + を + くださいUn sustantivo que quieres que te entreguen水をください。por favor dame agua
て-forma + くださいUna acción que quieres hacer待ってください。Espere por favor
ない-forma + でくださいUna acción que deseas detener入らないでください。Por favor no entres
お + raíz + くださいUna instrucción cortés a un cliente.少々お待ちください。Por favor espera un momento
Sustantivo + を + お願いしますUna cosa o servicio solicitadoお会計をお願いします.La factura por favor
Sustantivo + で + お願いしますUna elección que estás especificandoカードでお願いします。Con tarjeta por favor
お願いします soloCualquier cosa que ya esté sobre la mesaはい、お願いします。Si, por favor hazlo
て-forma + お願いしますNada, esto no es gramatical.No usadoUtilice ていただけますか en su lugar

La diferencia de sentimientos detrás de la regla

La gramática te dice lo que es posible; El registro te dice lo que es natural. Kudasai señala la acción y la solicita claramente, lo que la hace excelente para transacciones e instrucciones donde la claridad es el objetivo. Nadie se ofende cuando dices kore o kudasai en un mostrador, porque entregarte el artículo es trabajo de la tienda y no implica ningún favor.

Onegaishimasu señala el resultado y le pide al oyente que se encargue de ello. Debido a que invoca un favor en lugar de una instrucción, suena menos como si estuvieras dirigiendo a la otra persona, razón por la cual gana siempre que la persona hace algo por ti por buena voluntad. Dile kopī o onegaishimasu a un colega y le habrás preguntado; Di kopī o mierda kudasai y habrás instruido, lo cual está bien para un gerente y un poco rígido para un compañero.

japonésRomajiSignificado
メニューをください。Menyū o kudasai.El menú, por favor. (solicitud simple)
メニューをお願いします。Menyū o onegaishimasu.¿Puedo tener el menú? (más suave)
コピーをしてください。Kopī o shite kudasai.Por favor haga una copia. (instrucción)
コピーをお願いします。Kopī o onegaishimasu.¿Podrías encargarte de la copia? (favor)
確認してください。Kakunin shite kudasai.Por favor compruébalo.
確認をお願いします。Kakunin o onegaishimasu.Le agradecería que lo comprobara.
名前を書いてください。Namae o kaite kudasai.Por favor escribe tu nombre. (personal para ti)
ご記入をお願いします。Gokinyū o onegaishimasu.Por favor complete esto. (personal para usted, más suave)

Cuál prefiere cada situación

Situaciónelección naturallinea para decir
Hacer un pedido en el mostrador de una cafeteríaO bien, onegaishimasu suena más suave.ホ ッ ト コ ー ヒ ー を 願 い し ま す.
Señalando un artículo en una tienda.kudasaiこれをください。
Pedir una bolsa o un recibokudasai袋をください。
pidiendo la facturaOnegaishimasuお会計をお願いします.
Decirle a un taxista adónde irOnegaishimasu東京駅までお願いします.
Especificando tamaño, temperatura o pagoDe plus onegaishimasu大盛りでお願いします.
pedirle a alguien que espereTe-forma más kudasaiちょっと待ってください.
Pedirle a alguien que repitaCualquieraもう一度お願いします.
Pedirle un favor a un colegaOnegaishimasu o itadakemasen kaこの件、お願いできますか。
Entregar un formulario completoOnegaishimasuこちら、お願いします。
Registrarse en un hotelOnegaishimasuチェックインをお願いします.
Cerrar una llamada telefónicaYoroshiku onegaishimasuでは、よろしくお願いします。

Lea la columna del medio y aparecerá un patrón. Los objetos que simplemente necesitan ser entregados reciben kudasai; servicios, trámites y favores toman onegaishimasu. Las acciones que deseas realizar toman una forma te, lo que obliga a kudasai a menos que subas la escalera de la cortesía en la siguiente sección.

En una tienda, una cafetería y un taxi.

El contador japonés es donde ambas palabras aparecen con mayor frecuencia y el personal responderá a cualquiera de ellas sin pestañear. La habilidad útil es escuchar la respuesta, porque kashikomarimashita y shōchi itashimashita significan que su solicitud ha sido aceptada y, por lo general, llega una pregunta de seguimiento inmediatamente después. Mantenga su pedido breve y luego agregue la especificación con de.

japonésRomajiSignificado
これをください。Kore o kudasai.Tomaré este.
ホットコーヒーを一つお願いします。Hotto kōhī o hitotsu onegaishimasu.Un café caliente, por favor.
Mサイズでお願いします。Emu saizu de onegaishimasu.Medio, por favor.
温かいのをお願いします。Atatakai no o onegaishimasu.El calentito, por favor.
カードでお願いします。Kādo de onegaishimasu.Con tarjeta, por favor.
袋をください。Fukuro o kudasai.¿Podría tener una bolsa?
レシートをください。Reshīto o kudasai.¿Podría darme el recibo?
かしこまりました。Kashikomarimashita.Ciertamente. (personal)
お会計をお願いします。Okaikei o onegaishimasu.La cuenta, por favor.
東京駅までお願いします。Tōkyō-eki made onegaishimasu.A la estación de Tokio, por favor. (Taxi)
ここで止めてください。Koko de tomete kudasai.Por favor, deténgase aquí. (Taxi)

En un mostrador con personal y formularios.

Los mostradores de recepción funcionan con un guión pequeño y ambas palabras de solicitud aparecen en ambos lados. Entregas documentos con onegaishimasu, el personal te instruye con te-form plus kudasai o con el honorífico o plus stem plus kudasai, y aceptas una oferta con un onegaishimasu simple. Aprender las líneas del personal es tan valioso como aprender las suyas propias, porque llegan rápido y en orden fijo.

japonésRomajiSignificado
チェックインをお願いします。Chekkuin o onegaishimasu.Me gustaría registrarme.
予約の確認をお願いします。Yoyaku no kakunin o onegaishimasu.¿Podrías comprobar mi reserva?
こちら、お願いします。Kochira, onegaishimasu.Aquí tiene. (entregando un formulario)
パスポートをお願いします。Pasupōto o onegaishimasu.Su pasaporte, por favor. (personal)
こちらにご記入ください。Kochira ni gokinyū kudasai.Por favor complete esto aquí. (personal)
少々お待ちください。Shōshō omachi kudasai.Espere un momento. (personal)
ご確認ください。Gokakunin kudasai.Por favor compruébalo. (personal)
袋にお入れしましょうか。Fukuro ni oire shimashō ka.¿Lo meto en una bolsa? (personal)
はい、お願いします。Hai, onegaishimasu.Sí, por favor hazlo.
いいえ、大丈夫です。Iie, daijōbu desu.No, estoy bien.

Vale la pena memorizar el onegaishimasu desnudo en la penúltima línea por sí solo. Cada vez que el personal se ofrece a hacer algo por usted, hai onegaishimasu lo acepta completa y correctamente sin necesidad de nombrar la acción nuevamente.

Subiendo la escalera hacia arriba

Cuando el favor es mayor, o la persona es mayor que usted, ambas palabras de solicitud comienzan a parecer demasiado planas. El movimiento estándar es convertir la petición en una pregunta sobre la capacidad del oyente, utilizando el humilde verbo receptor itadaku. Te-form plus itadakemasen ka es el cortés caballo de batalla: literalmente pregunta si puedes recibir la acción, que es tan indirecta como lo es el japonés hablado en el uso diario.

Onegaishimasu tiene su propia actualización. Onegai itashimasu usa la forma humilde de suru y pertenece al discurso comercial, al teléfono y al correo electrónico; onegai mōshiagemasu vuelve a ser más formal y en su mayor parte está escrito. Ninguno de estos cambia el significado de la solicitud. Cambian la distancia que muestras, así que combínalos con la relación en lugar de esparcirlos por todas partes.

japonésRomajiSignificado
手伝ってください。Tetsudatte kudasai.Por favor, ayúdame. (directo)
手伝っていただけますか。Tetsudatte itadakemasu ka.¿Podrías ayudarme? (educado)
手伝っていただけませんか。Tetsudatte itadakemasen ka.¿Podrías ayudarme? (más educado)
ご協力をお願いいたします。Gokyōryoku o onegai itashimasu.Solicitamos su cooperación. (formal)
確認していただけると助かります。Kakunin shite itadakeru to tasukarimasu.Me ayudaría si pudieras comprobarlo.
明日までにお願いできますでしょうか。Ashita made ni onegai dekimasu deshō ka.¿Puedo pedirlo mañana?
引き続きよろしくお願いいたします。Hikitsuzuki yoroshiku onegai itashimasu.Gracias por su continua ayuda. (negocio)

Deslizando la escalera hacia abajo

Entre amigos y familiares las palabras de petición se reducen. Una forma te desnuda con un tono ascendente o descendente es la petición casual ordinaria, por lo que el mate reemplaza al kudasai mate y el ácaro reemplaza al ácaro kudasai. Agregar yo o un final suavizante lo mantiene amigable en lugar de brusco. Onegai sin la terminación masu hace el mismo trabajo para solicitudes de sustantivos.

Chōdai es la contraparte casual de kudasai, usado después de un sustantivo con o o después de una forma te. Suena familiar y un poco persuasivo, es común de padres a hijos y entre amigos cercanos, y se escucha con más frecuencia en mujeres y hablantes mayores que en un discurso neutral de oficina. Reconózcalo fácilmente y utilícelo sólo cuando ya utilice cómodamente formularios sencillos.

japonésRomajiSignificado
ちょっと待って。Chotto matte.Espera un segundo. (casual)
これ、見て。Kore, mite.Mira esto. (casual)
塩、お願い。Shio, onegai.Pasar la sal. (casual)
それ、ちょうだい。Sore, chōdai.Dame ese. (casual)
ちょっと待ってちょうだい。Chotto matte chōdai.Espera un momento, ¿quieres? (casual, persuasivo)
お願い、聞いて。Onegai, kiite.Por favor, sólo escucha. (casual)

Las peticiones casuales transmiten su cortesía en la voz más que en las palabras, por lo que un mate plano puede sonar agudo incluso entre amigos. Mantenga el tono ligero y agregue una palabra corta o un nombre, y las mismas dos sílabas se vuelven amigables.

Los usos de onegaishimasu que no son solicitudes.

Una gran parte del onegaishimasu que escuchas no pide nada en absoluto. Yoroshiku onegaishimasu es un grupo social: marca el inicio de una relación, el traspaso de una tarea, el final de un mensaje y el cierre de una llamada telefónica. Los sentimientos en inglés más cercanos son Espero trabajar con usted, gracias de antemano, y se lo dejo, pero ninguna traducción se adapta a todos los espacios, por lo que es mejor aprenderlo como un movimiento que como una frase.

También aparece en suaves instrucciones. Los anuncios lo usan para pedir cooperación a toda la sala, y una recepcionista puede usarlo donde el inglés usaría un letrero. Cuando lo escuchas al final del turno de alguien, la respuesta segura es kochira koso yoroshiku onegaishimasu si estás en una reunión, o hai, wakarimashita si te acaban de asignar un trabajo.

japonésRomajiSignificado
よろしくお願いします。Yoroshiku onegaishimasu.Lo espero con ansias. / Gracias de antemano.
こちらこそ、よろしくお願いします。Kochira koso, yoroshiku onegaishimasu.Igualmente gracias. (respuesta en una introducción)
今後ともよろしくお願いします。Kongo tomo yoroshiku onegaishimasu.Espero que podamos seguir trabajando juntos.
では、よろしくお願いします。失礼します。Dewa, yoroshiku onegaishimasu. Shitsurei shimasu.Bien, te lo dejo. Adiós. (finalizando una llamada)
この件、よろしくお願いします。Kono ken, yoroshiku onegaishimasu.Te dejo este asunto.
ご協力よろしくお願いします。Gokyōryoku yoroshiku onegaishimasu.Se agradece su cooperación. (anuncio)
お願いがあるんですが。Onegai ga aru n desu ga.Hay algo que quería preguntarte.

Los errores que más cometen los alumnos

  • Adjuntar onegaishimasu a una forma te: onegaishimasu mate no es japonés, así que use kudasai mate o itadakemasu ka mate.
  • Quitar la o después del sustantivo. Mizu kudasai es comprensible pero recortada; mizu o kudasai u omizu o onegaishimasu es la forma completa.
  • Usar kudasai para cada solicitud a un superior, lo que convierte en una serie de instrucciones lo que deberían ser favores.
  • Olvidar que o más raíz más kudasai es lo que el personal te dice, no lo que tú le dices: omachi kudasai de un cliente suena extraño.
  • Leer yoroshiku onegaishimasu como quiera y luego responderlo como si se hubiera hecho una solicitud.
  • Agregar kudasai a un sustantivo sin o y verbo, como en kōhī kudasai onegaishimasu, que duplica la palabra de solicitud.

Un simulacro que puedes ejecutar en cinco minutos

  • Enumera cinco objetos cerca de ti y pregunta por cada uno con sustantivo más o más kudasai, en voz alta, a la velocidad del habla.
  • Convierte los mismos cinco en servicios y pídelos con onegaishimasu: kakunin, henshin, yoyaku, setsumei, annai.
  • Realice tres acciones y diga cada una de tres maneras: te kudasai, te itadakemasu ka y la forma informal desnuda te.
  • Practica el contraguión de principio a fin, desde tu pedido hasta hai onegaishimasu cuando el personal te ofrece una bolsa.
  • Cierra diciendo yoroshiku onegaishimasu en sus cuatro momentos: conocer a alguien, entregar una tarea, finalizar un correo electrónico, finalizar una llamada.
Puntos clave

Una forma práctica de mejorar

Toma cinco cosas que podrías pedir hoy, di cada una dos veces, una con kudasai y otra con onegaishimasu, y observa qué versión te sentirías cómodo diciéndole a un extraño. Luego ordene, pregunte y entregue algo a su AI Sensei en el aula inmersiva en 3D de Unihongo, donde las misiones de juego de roles en la cafetería y el lugar de trabajo ponen ambas palabras en las situaciones que las seleccionan. Una guía separada cubre la solicitud de ayuda en detalle, así que limite este ejercicio a solicitudes sencillas.

  1. 1

    Elige un objetivo claro

    Centra cada sesión en una situación o habilidad que puedas usar de verdad.

  2. 2

    Practica activamente

    Responde en voz alta con frases completas en lugar de limitarte a leer o reconocer japonés.

  3. 3

    Revisa y repite

    Guarda las correcciones útiles y repite la habilidad hasta que resulte natural.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Puedo decir te-form más onegaishimasu?

No, esa combinación no es gramatical. Una forma te toma kudasai, como en mate kudasai. Para suavizar una solicitud en forma de te, cambie la terminación: matte itadakemasen ka o matte moraemasu ka.

¿Onegaishimasu siempre es más educado que kudasai?

Suele ser más suave que estrictamente superior, porque pide un favor en lugar de nombrar una acción. Kudasai es perfectamente educado con los pedidos de la tienda y con instrucciones claras, y solo suena directo cuando le pides a alguien que se esfuerce por ti.

¿Qué significa realmente yoroshiku onegaishimasu?

No tiene un equivalente fijo en inglés. Le pide a la otra persona que mire con amabilidad lo que viene después, por eso funciona en una presentación, al final de un correo electrónico, al entregar un trabajo y al cerrar una llamada telefónica. Trátelo como un grupo social, no como una solicitud.

¿Cuál debo utilizar al pedir comida?

Ambos son naturales. Kōhī o kudasai nombra lo que quieras, y kōhī o onegaishimasu suena un poco más pulido, por eso es común en restaurantes y hoteles. Para una especificación como el tamaño o el método de pago, utilice de plus onegaishimasu.

Sigue aprendiendo

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